Tiểu luận

LÝ LUẬN TRONG PHÂN TÍCH ĐỐI
THỦ CẠNH TRANH CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN TRONG PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ
CẠNH TRANH

A. CẠNH TRANH:
I. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH:
1. CẠNH TRANH:
Cạnh tranh là hiện tượng tự nhiên, là mâu thuẫn quan hệ giữa các cá thể có

các sản phẩm đó không có sự khác biệt nhiều và chúng rất nhạy cảm về giá
 Ít cạnh tranh khác biệt: một số ít doanh nghiệp sản xuất cùng ngành sản
phẩm mà có sự khác biệt về sản phẩm mà bên doanh nghiệp này có mà bên doanh nghiệp
kia lại không.
 Cạnh tranh độc quyền: được xác định khi doanh nghiệp đó độc quyền về
phân phối nhưng vẫn có đối thủ cạnh tranh
 Cạnh tranh thuần túy
4. QUAN ĐIỂM THỊ TRƯỜNG CỦA CẠNH TRANH
Quan điểm thị trương cạnh tranh mở tầm nhìn công ty đến một loạt các đối
thủ hiển nhiên, rộng lớn và kích thích việc hoạch định kế hoạch thị trường chiến lược lâu
dài hơn, thay vì quan sát các công ty sản xuất cùng một sản phẩm ,chúng ta có thể nhìn
vào các công ty thỏa mãn cùng một nhu cầu khách hàng hay phục vụ cùng một nhóm
khách hàng.
5. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CỦA ĐỐI THỦ
Các mục tiêu của đối thủ cạnh tranh bao gồm:
 Những mục tiêu tài chánh
 Thái độ đối với sự mạo hiểm
 Những giá trị hay niềm tin kinh tế hay phi kinh tế
 Cơ cấu tổ chức,thành phần ban quản trị

II. ĐÁNH GIÁ SỨC MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA ĐỐI THỦ
Phải thu thập những dữ liệu quan trọng về tình hình kinh doanh của họ:thị
phần,lợi nhuận,tái đầu tư,đầu tư mới…
Điểm mạnh và điểm yếu được xếp theo những thang bậc khác nhau để dễ dàng
đưa ra các chiến lược cạnh tranh khác nhau.
Các vấn đề cân đánh giá: Sức mạnh tài chính, khách hàng,chất lượng,chủng loại
sản phẩm,hỗ trợ kỹ thuật ,đội ngũ bán hàng.
Để đánh giá được sức mạnh của đối thủ cần thiết lập hệ thống tình báo.
Các kiểu phản ứng của đối thủ:
 Đối thủ bỏ qua :một số đối thủ không phản ứng nhanh hay mạnh mẽ đối

 Tấn công du kích: hay còn gọi là quấy rối thường thì chiến lược này áp
dụng cho doanh nghiệp nhỏ và yếu về tài chính.
 Đối thủ gần chống xa:hầu hết các công ty cạnh tranh với đối thủ giống họ
nhất, hoặc những doanh nghiệp sẽ chọn những đối thủ ở gần mình mà tấn công trước
rồi mà tới những đối thủ ở xa hơn. Và các doanh nghiệp khi lựa chọn đối thủ kiểu này
cũng có thể dùng những chiến lược như trên đối với các đối thủ của mình.
 Đối thủ tốt với xấu: đây là cách chọn lựa đối thủ theo kiểm triệt tiêu, vì
trên thị trường ngoài những đối thủ tốt hay còn gọi là “công bằng” thì còn có những đối
thủ xấu là những doanh nghiệp sản xuất hàng kém chất lượng hàng nhái.
Các doanh nghiệp “xấu” này thường chiếm một thị phần rất lớn trên thị
trường, họ thường gây ra những tổn thất lớn về sản phẩm uy tín, thị phần cho các doanh
nghiệp “tốt” vì thế việc loại bỏ các doanh nghiệp “xấu” thường là điều mà các doanh
nghiệp “tốt” muốn làm và họ thường có những chiến lược như:
 Bảo vệ thị phần.
 Bảo vệ nhãn hiệu và thương hiệu.
 Tăng chất lượng sản phẩm.
 Đánh trực tiếp vào đối thủ.

B. THẾ NÀO LÀ MP3 ?
I. KHÁI NIỆM MP3 :
Định nghĩa: MP3 là viết tắt của Movie Picture Experts Group-Layer 3, định dạng
nén âm thanh tạo ra file âm thanh gần với chất lượng của CD nhưng kích thước lại nhỏ
hơn từ 10-20 lần so với file nhạc trên đĩa CD chuẩn. MP3 tạo khả năng chuyển những file
âm thanh chất lượng cao qua modem kết nối theo đường điện thoại và có thể chứa đến
150 bài nhạc trên một đĩa CD.
II. VAI TRÒ VÀ CÔNG DỤNG:
Theo các nhà phân tích và chuyên gia âm thanh, MP3 đang nhanh chóng trở thành
chuẩn cho việc lưu trữ, mua bán, thậm chí cả đánh cắp âm nhạc trên Internet. Mỗi phút
âm nhạc trên đĩa CD cần khoảng 10MB đĩa để lưu trữ và cần khoảng 1 giờ để tải xuống
bằng modem 28,8 Kbit/giây. Điều này có nghĩa là mất khoảng 2 ngày để tải xuống toàn

thị thời gian chơi nhạc và tên bản nhạc.
Có một thời gian việc nghiên cứu, chế
tạo và lạp trình được diễn ra ở Đức, và sau đó thì chuyển về Hàn Quốc để sản xuất.
F10 được bán ra rộng rãi tại Mỹ và Châu Âu trong mùa hè.
Tại Mỹ F10 được Eiger Labs phân phối và bán với mức giá là 250 USD, và
mức giá này chỉ còn 200 USD đối với dòng Diamond Multimedio Rio PMP300 là thế
hệ "đàn em" ra đời sau một năm so với F10.
PMP300 hơn đàn anh mình một chút ở kiểu dáng và khả năng mở rộng bộ
nhớ lưu trữ nhờ vào thẻ cắm ngoài.
Phiên bản thứ ba đó là MPMan F20 với bộ nhớ trong 64MB và tích hợp
thêm khe cắm thẻ nhớ ngoài.
Từ tháng 3 năm 2003 chính là lúc cuộc cuộc mạng máy nghe nhạc bùng nổ
khi Apple giới thiệu iPop, có thể nói iPop là một kịệt tác thành công của Apple trong
làng giải trí số nhưng chúng ta cũng không thể nào quên có một thời - cũng không
xa lắm (1998)

chiếc máy nghe nhạc MP3 đầu tiên đã ra đời, không thể nào đẹp như bây giờ,
bộ nhớ cũng không nhiều, tính năng thì thua xa, tuy vậy MPMan chính là cột mốc
bắt đầu để từ đó có sự ra đời của các thế hệ sau này như iPop, Sony, Samsung…
cho đến ngày nay máy nghe nhạc mp3 đã trở nên muôn màu muôn vẻ, các
nhà sản xuất như iPod, Samsung, Creative, Sony…đã tung ra hàng trăm mẫu mp3
với đa dạng mức giá khác nhau.
Trên thị trường máy nghe nhạc hiện nay muốn tìm được một sản phẩm vừa
theo nhu cầu riêng của mỗi người là rất đơn giản, các đại gia lớn trong lĩnh vực này
liên tục đưa ra các sả phẩm cạnh tranh với nhau. Ngoài ra hàng nhái kém chất
lượng trong lĩnh vực này cũng nhiều không kém vì nhu cầu dùng nhạc của người
tiêu dùng

II. MÁY NGHE NHẠC MP3 SAMSUNG
Sau khi bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng mạnh mẽ trên thị trường máy nghe nhạc

ipod của Apple trên thị trường quốc tế, còn tại thị trường Việt Nam Samsung cùng
với Creative là đối thủ cạnh tranh quyết liệt đối với iPod của Apple.
Năm 2009, với sự ra đời của dòng sản phẩm S2 được xem như viên sỏi biết
hát , Samsung cho thấy được sức cạnh tranh của nó trên thị trường Việt Nam. Và
trên thị trường thế giới Samsung cùng với iPod của Apple là một trong những nhà
sản xuất máy nghe nhạc lớn nhất thế giới.

B. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH MÁY MP3 CỦA SAMSUNG:
I. CÁC LOẠI CỦA ĐỐI THỦ CỦA SAMSUNG:
1. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VỀ NHÃN HIỆU:
Xác định đối thủ về nhãn hiệu tức là đối thủ trực tiếp về sản xuất máy
nghe nhạc mp3 của Samsung, ta biết đối thủ cạnh tranh về nhãn hiệu là một doanh
nghiệp khác đưa ra một sản phẩm và các dịch vụ tương ứng cho cùng một khách
hàng.
Thị trường máy nghe nhạc số hiện nay có sự góp mặt của nhiều hàng
sản xuất, nhưng nhìn một cách tổng thể thì khu vườn này mới chỉ được xây
dựng bởi vài hãng sản xuất máy nghe nhạc nổi tiếng, còn những hãng nhỏ chỉ
như cây cỏ làm đẹp thêm cho vườn hoa:

 iPod: Apple là hãng máy tính của Mỹ nhưng danh tiếng của họ
đã mở rộng ra khắp toàn cầu với nhãn hiệu iPod. Tại Mỹ và nhiều nước châu
Âu, iPod là nhãn hiệu máy nghe nhạc số một và khó có thể thay thế. Tuy nhiên,
tại Nhật Bản và Hàn Quốc, dân chơi chẳng mấy bận tâm tới cái tên này. Theo
các nhà phân tích, sự khác biệt giữa hai thái cực trên chủ yếu dựa vào chính
sách của Apple đối với mỗi thị trường, như là quyền ưu tiên, chương trình
quảng cáo, nội dung iTunes có mang tính địa phương hay không và giá cả cạnh
tranh đến mức nào.
 Creative: của Singapore năm nay không nổi như năm ngoái vì
doanh số của hãng tại một số thị trường đã giảm. Creative có cả máy nghe nhạc
sử dụng bộ nhớ flash và máy nghe nhạc dùng ổ cứng. Về thiết kế thì Creative

2. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CÙNG NGÀNH:
Như chúng ta biết đối thủ cạnh tranh cùng ngành là các doanh nghiệp
sản xuất cùng một sản phẩm hay các loại sản phẩm trong cùng một ngành. Nên các
đối thủ cạnh tranh cùng ngành của mp3 samsung bao gồm tất cả các sản phẩm nghe
nhạc mp3:
Sản xuất cùng một sản phẩm như: sony, apple ipod, jvj, ipod shuffle,
iriver, cowon iaudio, creative zen stone, transcend T_ sonic ……
3. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VỀ CÔNG DỤNG:
Đó là các doanh nghiệp cung ứng cùng một dịch vụ. Vì vậy, về phương
diện này, Samsung phải cạnh tranh với tất cả các hãng sản xuất thiết bị điện tử cùng
có một công dụng như Mp3.
Nói đến Mp3, người ta nghĩ ngay đó là một cái máy nghe nhạc di động.
Đó cũng là chức năng chính của nó. Tuy nhiên với sự phát triển của khoa hoc kỹ
thuật, Mp3 còn được sử dụng với nhiều mục đích khác như:
 Mp3 dùng để lưu trữ dữ liệu.
 Mp3 kiêm máy ảnh.
 Mp3 đặc trị cho người chạy bộ.
 Mp3 kiểm soát người béo…
Do đó, mà Mp3 ngày càng đáp ứng được nhiều hơn đòi hỏi của khách
hàng. Ớ đây, nếu chúng ta chỉ đề cập đến một công dụng chủ yếu nhất của Mp3 thì
Mp3 sam sung sẽ phải cạnh tranh với các thiết bị khác như:
 Điện thoại di động cho chức năng nghe nhạc.
 Mp4.
 Pmp (portable multimedia phayer).
 CD player / menidisc player….
Từ đó, đối thủ cạnh tranh của mp3 samsung là các hãng sản xuất các
thiết bị điện tử trên, có thể là:
 Apple ipod, Creative, Transcend, Sony Walkman, Sandick,
Microsoft, Philips…
 Nokia, motorola, LG, Bavapen …

làmcho sản phẩm của mình là chọn lựa đầu tiên của khách hàng so với những sản
phẩm khác.

C. PHÂN TÍCH CÁC ĐỐI THỦ CHÍNH VỀ MÁY NGHE NHẠC CỦA SAMSUNG:
Trên thị trường có rất nhiều đối thủ cạnh tranh với Samsung, ở đây ta sẽ phân tích
những đối thủ chính của Samsung trên thị trường:
I. IPOD:
1. Ưu : thị phần lớn danh tiếng mở rộng ra khắp thế giới, đặc biệt là Mỹ và
nhiều nước Châu Âu.
Kiểu dáng đạt được sự “đẳng cấp” mang phong cách sang trọng, khác biệt
không giống bất kỳ đối thủ nào.
Phong cách duyệt trình nghe nhạc xem phim
cảm ứng toàn hình đẹp mắt tạo sự “đẳng cấp” cho
người sử dụng vì thế ipod chỉ nhắm tới thị trường
người tiêu dùng từ trung tới cao cấp.
Nhiều phần mềm chức năng như: wifi, xem thời
tiết, lịch, game…mà nhiều đối thủ cạnh tranh kh thể
làm được.
2. Nhược: Tại Mỹ và nhiều nước châu Âu, iPod là nhãn hiệu máy nghe
nhạc số một và khó có thể thay thế. Tuy nhiên, tại Nhật Bản và Hàn Quốc, dân
chơi chẳng mấy bận tâm tới cái tên này. Theo các nhà phân tích, sự khác biệt
giữa hai thái cực trên chủ yếu dựa vào chính sách của Apple đối với mỗi thị
trường, như là quyền ưu tiên, chương trình quảng cáo, nội dung iTunes có
mang tính địa phương hay không và giá cả cạnh tranh đến mức nào.
Giá thành cao so với các dòng máy nghe nhạc khác.
Không nghe được các dạng file nhạc phổ biến như mp3,wna,3gp…muốn
dùng được với ipod phải dùng itunes 1 phần mềm convere nhạc chuyển đuổi của
ipod.
Ở những nước như Việt Nam thì những nơi bảo trì, sửa chữa, bán đồ chính
hãng của Apple còn hạn chế.


2. Nhược: dường như chỉ mạnh trên thị trường dòng máy nghe nhạc cấp
thấp, còn đối với hàng cao cấp thị phần không nhiều vì không thể so sanh được với
các đối thủ đánh vào phân khúc thị trường cao cấp như ipod,samsung,sony….
Về thiết kế máy nghe nhạc mp3 của Creative vẫn chưa đạt được sự “đẳng
cấp”. không nổi bật và đặc sắc.
Ít phụ kiệm kèm theo.

IV. SONY:
1. Ưu: hãng này vốn là hãng khai sinh ra thương hiệu Walkman nên có
thể nói máy nghe nhạc sony luôn được đánh giá cao về chất lượng âm thanh.
Công nghệ cao trong sản phẩm về
điều khiển tốt.
Dạo diện đẹp không thua kém ipod.
Tuy xâm nhập thị trường mp3 muôn
nhưng thị phần lớn không thua kém nhiều
so với ipod hãng có thị phần cao nhất trong
các dòng máy nghe nhạc.
2. Khuyết: Sony đến với thị trường
MP3 hơi muộn (tận năm 2005) nên các
dòng sản phẩm của hàng này chưa nhiều
so với các hãng trên.
Không “mặn mà” lắm với thị trường máy nghe nhạc mp3.
Tham gia thị trường thất thường, có thể gọi là tùy theo mùa
CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP CHO MÁY MP3 SAMSUNG

Để có thể trở thành nhà sản xuất máy mp3 thông lĩnh thế giới thì Samsung ngoài

trường bằng cách như những nới bảo hành, bán máy, dịch vụ của máy nghe nhạc
Samsung phải nằm trên rộng rãi trên thị trường vì tại Việt Nam những nơi bán
hàng, bảo hành, phụ kiện…chính hãng iPod vẫn chưa nhiều.
 Tấn công trực diện vào đối thủ iPod, tuy xếp thứ hai nhưng
Samsung là một nhà sản xuất có tiềm lực tài chính và là một trong những nhà sản
xuất thiết bị điện tử hàng đầu thế giới nên việc tấn công trực tiếp vào đối thủ như
iPod vẫn rất hợp lí, tăng mạnh về quảng cáo, đưa ra các sản phẩm công nghệ cao.
Thời nay thì công nghệ chỉ tay đang rất thịnh hành, các sản phẩm iPod được ưa
chuộng nhất vì cảm ứng toàn màn hình rất đẹp và tốt, Samsung tuy cũng đưa ra
nhiều sản phẩm cảm ứng theo kiểu ipod nhưng độ nhạy về công nghê cảm ứng toàn
màn hình vẫn chưa thật sự so sánh được với iPod, việc phát triển nghiên cứu công
nghệ này để trở thành điểm mạnh của máy nghe nhạc Samsung sẽ giúp hãng phát
triển mạnh và nganh tầm với iPod của Apple.
2. Đối thủ ngang hàng: Creative, iRiver, sony chính là những đối thủ được
xem là ngang tầm với Samsung về máy nghe nhạc.
Ở các đối thủ này Samsung dùng những chiến lược tấn công trực diện làm
chính như tung ra nhiều sản phẩm tấn công đối thủ, phát huy ưa điểm và khắc phục
khuyết điểm của hãng.
Bảo vệ thị phần đối với các đối thủ mình.
3. Đối thủ thấp hơn: các hãng sản xuất máy mp3 nhỏ nhiều người chưa biết
đến tuy không phải là đối thủ thật sự của Samsung nhưng những hãng này là chiếm
thị phần không nhỏ trong thị trường máy nghe nhạc mp3. Samsung phải tăng
cường:
 Bảo vệ thị phần của mình: ngoài bao vệ thị phần đối với sản phẩm
của những hãng nhỏ chưa có nhiều tên tuổi, Samsung phải bảo vệ thị phần đối với
các hàng nhái, hàng đến từ Trung Quốc như lên án các sản phẩm nhái, chất lượng
không tốt. Hợp tác với các chính quyền công an cấm hoặc bắt những sản phẩm đó,
đưa lên mạng, lên báo chí vận động không dùng hàng chất lượng kém, không
tốt… ví dụ: đăng báo chuyện pin Trung Quốc sẽ nỗ khi sử dụng liên tục, sóng âm
phát ra từ máy nghe nhạc nhái hay đến từ Trung Quốc gây hại tới não bộ con người