1
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
SLIDE BÀI GIẢNG
LÝ THUYẾT VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN
(Dùng cho sinh viên hệ đào tạo đại học từ xa)
Lưu hành nội bộ
HÀ NỘI - 2009
2
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
SLIDE BÀI GIẢNG
LÝ THUYẾT VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN
Biên soạn : THS. DƯƠNG TRẦN ĐỨC
3
Mục tiêu
• Nhằm trang bị cho sinh viên các kiến thức
t
ổng quát về hệ thống thông tin (HTTT):
– Ý nghĩa, mối quan hệ, và vị trí của HTTT đối
v
ới các tổ chức.
– M
ột số HTTT cụ thể (TMĐT, hệ xử lý giao
d
ịch, hệ thống quản lý …).
– Các th
ức phát triển HTTT và các vấn đề liên
quan
4
Nội dung
• Chương 1: Giới thiệu về HTTT
•

• Giá trị của thông tin được liên hệ trực tiếp
t
ới việc trợ giúp cho nhà quản lý trong việc
ra quy
ết định để đạt được mục tiêu.
– Phân biệt dữ liệu và thông tin, mô tả các đặc
điểm được sử dụng để đánh giá chất lượng
d
ữ liệu.
8
Mục tiêu và nội dung
• Nắm được các ảnh hưởng tiềm tàng của
HTTT và kh
ả năng áp dụng vào công việc
có th
ể đem lại thành công trong công việc
và doanh nghi
ệp có thể đạt được mục
tiêu, xã h
ội có chất lượng cuộc sống cao
hơn.
– Phân biệt các kiểu cơ bản của HTTT doanh
nghi
ệp, ai sử dụng chúng và chúng được sử
dụng như thế nào, các lợi ích của HTTT.
9
Mục tiêu và nội dung
• Người dùng hệ thống, nhà quản lý doanh
nghi
ệp, các chuyên gia HTTT phải làm

ải tiến.
– Định nghĩa vai trò, chức năng, nhiệm vụ của các
thành ph
ần trong HTTT.
12
Khái niệm thông tin
13
Hệ thống thông tin
• Là một tập các thành phần có liên quan, thu
th
ập, xử lý và phổ biến các dữ liệu, thông tin,
đưa ra các báo cáo, để đạt được mục đích.
• Ví d
ụ: ATM, hệ thống đặt vé máy bay, hệ thống
đăng ký khoá học.
14
Phân biệt dữ liệu và thông tin
• Dữ liệu: các sự việc, thông tin ở mức thô.
•
Thông tin: Tập hợp các dữ liệu thô được tổ
chức theo phương pháp làm cho chúng có giá trị
hơn
so với dạng thô ban đầu.
15
Quá trình chuyển đổi dữ liệu
thành thông tin
16
Đặc điểm của thông tin có giá trị
17
Các thành phần của HTTT

• Mạng viễn thông – Truyền dẫn các tín hiệu ở
dạng điện tử phục vụ cho truyền thông.
•
Mạng máy tính – Sử dụng để kết nối các máy
tính và các thi
ết bị điện tử khác trong doanh
nghi
ệp, trong phạm vi quốc gia, thậm chí toàn
th
ế giới để cho phép truyền thông điện tử.
•
Internet – Mạng máy tính lớn nhất thế giới, bao
g
ồm hàng triệu các mạng máy tính khác kết nối
v
ới nhau.
22
Hệ thống thông tin thương mại
Business Information Systems - BIS
23
Hệ thống thông tin thương mai
• Thương mại điện tử
• Hệ thống xử lý giao dịch và hệ thống quản lý tài nguyên
doanh nghi
ệp (ERP)
• H
ệ trợ giúp quyết định và thông tin.
• Các h
ệ thống thông tin đặc biệt: Trí truệ nhân tạo, hệ
chuyên gia, thực tại ảo.