Kinh doanh điện tử
Chương 1 -Tổng quan về Kinh
doanh điện tử
Nội dung
• Khái niệm về kinh doanh điện tử và hệ
kinh doanh điện tử
• Các mô hình kinh doanh điện tử
•
Kiến
trúc
hệ
kinh
doanh
điện
tử
•
Kiến
trúc
hệ
kinh
doanh
điện
tử
• Cơ sở hạ tầng cho hệ kinh doanh điện tử
-2-
Một số khái niệm
• Kinh doanh điện tử (Electronic Business)
• Thương mại điện tử (Electronic
Commerce)
•
Thương

•
Digitally enabled commercial transactions
between and among organizations and
individuals (Laudon)
-5-
E-Commerce
• Kalakota và Whinston (1997), đã đưa ra
một số quan điểm khác nhau về thương
mại điện tử:
–
A communications perspective
–
A communications perspective
– A business process perspective
– A service perspective
– A online perspective
-6-
E-business
• “e-business (e’biz’nis) – the transformation
of key business processes through the use
of Internet technologies.”(IBM, 1997)
-7-
E-business
• “when a business has fully integrated
information and communications
technologies (ICTs) into its operations,
potentially redesigning its business
processes around ICT or completely
processes around ICT or completely
reinventing its business model . . . e-

Hệ thống thông tin
-14-
J. O’Brien, G. M. Marakas. Introduction to Information Systems, Chapter 1: Foundations of Information Systems in
Business. McGraw-Hill, 2010.
Kiến trúc hệ kinh doanh điện tử
-15-
Kiến trúc hệ kinh doanh điện tử
-16-
4 kiểu site TMĐT bên bán
• Transactional e-commerce
• Services-oriented relationship-building
• Brand-building
•
Portal, publisher or media
•
Portal, publisher or media
-17-
Activity 1: What type? (p.16)
• Guinness
(www.guinness.com)
•
Consumer site Yahoo!
• Transactional e-
commerce
• Service-orientated
relationship-building
•
Brand
-
building

– E-procurement
– E-malls
–
E
-
auctions
–
E
-
auctions
– Virtual communities
– Collaboration platforms
– Third-party marketplaces
– Value-chain integrators
– Value-chain service providers
– Information brokerage
– Trust and other services
-23-
Quan điểm khác về mô hình kinh doanh
-24-
Web 2.0 and Beyond
• Web 2.0
– Features-p. 24
– Web 2 examples
•
Web 3.0 Features
-
pp. 24
-
25 Box 1.1