5/23/2014
Hướng dẫn lập trình tổng đài Siemens Hipath 1120 bằng bàn key_<b>CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỄN THÔNG AE VIỆT NAM</b><br>Giấy phép …
http://aetel.vn/article.php?id=124 1/7
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỄN THÔNG AE VIÊT NAM - VPGD: Số 16/131 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội - Tel: 04.3538.1232 - 093.538.1232
Hướng dẫn lập trình tổng đài Siemens Hipath 1120 bằng bàn key
admin / 2012-07-15
Bắt đầu chế độ cài đặt
- Có thể thực hiện việc cài đặt tổng đài trên máy điện thoại DTMF thông thường, máy keyphone hoặc máy điện thoại số
OptiPoint, nối vào cổng máy nhánh đầu tiên của tổng đài (số máy nhánh mặc định 11 hoặc 101).
- Có thể cài đặt tổng đài từ PC nối vào cổng V24 hoặc PC nối vào module ADSL.
- Có thể cài đặt tổng đài từ xa, dùng máy điện thoại DTMF hoặc PC.
- Không thể thực hiện cài đặt song song từ hai máy nhánh cũng như không thể thực hiện cài đặt cùng một lúc từ máy
nhánh và PC.
- nhấc máy
- *95
- nhập password (mặc định: 31994)
Trong quá trình cài đặt, nếu nhập số liệu sai, tổng đài sẽ phát tone không chấp nhận là 3 tiếng bíp.
1. Cài đặt chung
1.1 Ngôn ngữ trên màn hình máy điện thoại
Code = 164
1 = tiếng Bồ Đào Nha (mặc định của HiPath 1190)
2 = tiếng Tây Ban Nha
3 = tiếng Anh (mặc định của HiPath 1120/1130/1150)
4 = tiếng Pháp
Chọn: 3 = tiếng Anh
1.2 Tone mời quay số (dialing tone)
Tone mời quay số được xác định bởi mã nước. Để có tone mời quay số đúng, chọn mã nước ứng với Việt Nam.
Code = 165
Chọn: 07 = Việt Nam (mặc định là 01, Brazil)
1.3 Ngày giờ của hệ thống
- Code = 089
- nhập số nhóm MOH (1 hoặc 2)
- nhập số máy nhánh dùng để nối nguồn nhạc
- #
Để xoá, làm tương tự, thay số máy nhánh bằng *.
1.8 Bảng quay số tắt
Có thể cài đặt quay số tắt cho nhiều nhất 250 số điện thoại khác nhau, mỗi số dài tối đa 15 ký tự. 250 số này sẽ ứng với
250 số tắt, từ 000 đến 249. Với dịch vụ này, thay vì phải quay một số dài có nhiều chữ số, người sử dụng chỉ cần quay số
tắt 3 chữ số.
Để sử dụng dịch vụ, bấm *7 + số tắt (000 – 249)
Các bước cài đặt:
- code = 112
- nhập số quay tắt (000 – 249)
- nhập số đích (nếu là số bên ngoài, phải nhập cả code chiếm trung kế)
- chờ 5 giây để nghe tone xác nhận đã thực hiện đúng
1.9 Chuyển đổi chế độ ngày và đêm
Bất kỳ người sử dụng nào có password đều có thể chuyển đổi tổng đài từ chế độ ngày sang đêm và ngược lại. Password
định là 31994. Có thể thay đổi password này như sau:
- code = 149
- nhập password mới (5 chữ số)
- #
Chuyển đổi từ ngày sang đêm:
- từ 1 máy nhánh bất kỳ, nhấc máy bấm *44
- nhập password (mặc định: 31994)
- đặt máy
Chuyển đổi từ đêm sang ngày:
- từ 1 máy nhánh bất kỳ, nhấc máy bấm #44
Tổng đài điện thoại Siemens
HiPath 1120-2-08
Giá bán: 5.005.636 VNĐ
1.13 Tắt bật tính năng cài đặt tổng đài từ xa
Có thể cho phép hoặc không cho phép cài đặt tổng đài từ xa.
Code = 157
* = cho phép (mặc định)
# = không cho phép
1.14 Cài đặt tổng đài từ xa
Các bước thực hiện như sau:
- set tổng đài về trạng thái cho phép cài đặt từ xa
- từ xa, gọi đến tổng đài, nói chuyện với điện thoại viên (máy ở port đầu tiên)
- trên màn hình máy System Phone hiện “Consult?”
- ấn phím “Park” để xác nhận
- bấm *991 để chuyển cuộc gọi sang chế độ cài đặt từ xa
- trên màn hình hiện “Replace Handset”; đặt máy xuống
- từ xa, nhập password hệ thống (password mặc định = 31994)
- chờ tone chấp nhận, sau đó nhập mã cài đặt như đang làm trực tiếp tại tổng đài
- sau khi kết thúc cài đặt, bấm 96 để giải phóng trung kế
- chú ý: nếu không bấm 196, đường dây trung kế sẽ bị treo
2. Cài đặt máy nhánh
2.1 Chế độ quay số cho máy analog
Máy analog có 2 chế độ quay số, phát xung (DP) và phát tone (DTMF).
Code = 168
0 = tự động
1 = phát xung (DP)
2 = phát tone (DTMF)
2.2 Flash time cho máy analog
- code = 131
- nhập số máy nhánh
- nhập code ứng với flash time, từ 001 tới 255, mỗi đơn vị tương đương 10 ms,
ví dụ:
Có thể gán cho máy nhánh quyền được nghe xen. Nếu có quyền này, máy nhánh có thể xen vào cuộc gọi của 1 máy
nhánh khác.
- code = 144
- nhập số máy nhánh
- nhập quyền nghe xen
0 = không được quyền nghe xen (mặc định)
1 = có quyền nghe xen (có tiếng bíp)
- #
Cách thực hiện dịch vụ:
- từ máy nhánh có quyền nghe xen gọi đến một máy khác
- khi nghe tone báo bận, bấm *944 để xen vào
2.6 Quyền nghe xem bí mật cho máy nhánh
Người bị nghe xen bí mật sẽ không nghe thấy tiếng bíp.
- code = 046
- nhập số máy nhánh
- nhập quyền nghe xen
0 = không được quyền nghe xen (mặc định)
1 = có quyền nghe xen bí mật (không có tiếng bíp)
- #
2.7 Thời gian call forwarding khi không nhấc máy
Máy nhánh có thể nhập code để thực hiện việc forwarding đến máy khác, sau một khoảng thời gian nhất đ ịnh, khi không
nhấc máy. Có thể cài đặt thời gian này như sau:
- code = 130
- nhập khoảng thời gian từ 01 tới 99; mỗi đơn vị ứng với 5s;
Cách sử dụng dịch vụ:
- nhấc máy, bấm *14
- nhập số máy đích
- đặt máy
5/23/2014
Hướng dẫn lập trình tổng đài Siemens Hipath 1120 bằng bàn key_<b>CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỄN THÔNG AE VIỆT NAM</b><br>Giấy phép …
# = khoá
3. Các nhóm máy nhánh
3.1 Nhóm pickup
Có thể cài đặt tối đa 16 nhóm pickup để các máy cùng nhóm có thể nhận cuộc gọi giúp cho nhau.
- code = 143
- nhập số nhóm (từ 01 tới 16)
- nhập số máy nhánh
- #
Để xoá 1 máy nhánh ra khỏi nhóm:
- code = 143
- nhập số nhóm (từ 01 tới 16)
- nhập * và số máy nhánh cần xoá
- #
Sử dụng dịch vụ pickup:
- pickup theo nhóm: khi nghe tiếng chuông, bấm *57
- pickup trực tiếp: khi nghe tiếng chuông, bấm *59 + số máy nhánh đang rung chuông
3.2 Thời gian rung chuông cho nhóm pickup
Có thể cài đặt để nếu cuộc gọi không được trả lời, sau một khoảng thời gian nhất định, toàn bộ các máy trong nhóm
pickup sẽ rung chuông.
- code = 035
- nhập thời gian rung chuông (từ 00 tới 59, ứng v ới 00 t ới 59 s)
- hoặc nhập * để bỏ tính năng rung chuông
- #
3.3 Nhóm rung chuông cùng một lúc
Có thể cài đặt nhiều nhất 10 máy nhánh vào cùng một nhóm, số mặc định từ 770 tới 779, sao cho khi gọi ví dụ 770, tất cả
các máy trong nhóm 770 sẽ rung chuông cùng một lúc và một máy bất kỳ trong nhóm có thể nhấc máy nhận cuộc gọi.
- code = 113
- nhập số nhóm (770-779)
- số máy nhánh
- nhập số nhóm (790-799)
- nhập số máy nhánh
- #
Để xoá 1 máy nhánh ra khỏi nhóm:
- code = 023
- nhập số nhóm (790-799)
- nhập * và số máy nhánh cần xoá
- #
4. Cài đặt trung kế
4.1 Cài đặt loại trung kế
Nếu cổng trung kế chưa dùng đến, cần đặt cổng đó về trạng thái “không sử dụng”.
- code = 079
- nhập số cổng trung kế (ví dụ 801)
5/23/2014
Hướng dẫn lập trình tổng đài Siemens Hipath 1120 bằng bàn key_<b>CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỄN THÔNG AE VIỆT NAM</b><br>Giấy phép …
http://aetel.vn/article.php?id=124 4/7
- nhập trạng thái:
* = đang sử dụng
# = không sử dụng
- #
4.2 Cài đặt hướng trung kế
Có thể cài đặt cho từng cổng trung kế để gọi ra, để gọi vào, hoặc cho cả hai hướng.
- code = 155
- nhập số cổng trung kế (ví dụ 801)
- nhập hướng trung kế:
1 = hai chiều (mặc định)
2 = chỉ gọi vào
3 = chỉ gọi ra
- #
- nhập thời gian giải phóng line, từ 05 tới 99
05 = 500 ms (mặc định)
99 = 9900 ms
- #
4.7 Nhóm trung kế
Có tất cả 11 nhóm trung kế, nhóm 0 và các nhóm từ 890 tới 899. Mặc định,tất cả các trung kế được xếp vào nhóm 0. Tuy
nhiên có thể xếp các trung kế vào các nhóm khác nhau.
- code = 156
- nhập số nhóm trung kế (0 hoặc 890-899)
- nhập số cổng trung kế (ví dụ 801)
- #
4.8 Trượt sang nhóm trung kế khác khi nhóm chính bận
- Code = 099
- nhập số nhóm chính, 0 hoặc 890 – 899
- nhập chế độ trượt
1 = trượt sang một nhóm khác, nhập tiếp số nhóm, 0 hoặc 890 – 899
2 = trượt sang toàn bộ các nhóm còn lại
3 = không trượt
- #
4.9 Gán quyền gọi ra cho các máy nhánh
Mặc định, tất cả các máy nhánh gọi ra ngoài qua nhóm trung kế 0. Tuy nhiên, có thể cài đặt cho các máy nhánh gọi ra
ngoài qua các nhóm trung kế khác nhau.
- code = 002
- nhập số máy nhánh
- nhập số nhóm trung kế (0 hoặc 890-899)
- #
4.10 Cài đặt đích cho các line trung kế
Mặc định, tất cả các line trung kế đổ chuông về máy nhánh ở cổng đầu tiên (máy 11 hoặc 101). Tuy nhiên, có thể cài đặt
để các line trung kế khác nhau đổ chuông vào các máy nhánh hoặc nhóm máy nhánh khác nhau.
- code = 142
Hướng dẫn lập trình tổng đài Siemens Hipath 1120 bằng bàn key_<b>CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỄN THÔNG AE VIỆT NAM</b><br>Giấy phép …
http://aetel.vn/article.php?id=124 5/7
COS 6 = bảng cấm số 3 (4 dẫy số)
COS 7 = bảng cho phép số 3 (4 dẫy số)
5.1 Khai báo các bảng cấm
Có tất cả 3 bảng cấm, 1, 2 và 3, tương ứng với 3 cấp dịch vụ 1, 2, 3.
- code = 123
- nhập số bảng cấm (1, 2 hoặc 3)
- nhập số thứ tự của dẫy số cần cấm (1-35, 1-10, 1-4)
- nhập dẫy số cần cấm, nhiêù nhất 10 chữ số (không bao gồm mã số chiếm đường)
- chờ 5 giây để nghe tone chấp nhận
Để thay đổi một dẫy số, chỉ cần nhập số thứ tự và dẫy số mới.
Để xoá một dẫy số:
- code = 123
- nhập cấp dịch vụ (1, 2 hoặc 3)
- nhập số thứ tự của dẫy số cần cấm (1-35, 1-10, 1-4)
- chờ 5 giây để nghe tone chấp nhận
5.2 Khai báo các bảng cho phép
Có tất cả 3 bảng cho phép, 4, 5 và 6, ứng với 3 cấp dịch vụ 4, 5 và 6.
- code = 124
- nhập cấp dịch vụ (4, 5 hoặc 6)
- nhập số thứ tự của dẫy số cho phép (1-25, 1-10, 1-4)
- nhập dẫy số cho phép, nhiêù nhất 10 chữ số (không bao gồm mã số chiếm đường)
- chờ 5 giây để nghe tone chấp nhận
Để thay đổi một dẫy số, chỉ cần nhập số thứ tự và dẫy số mới.
Để xoá một dẫy số:
- code = 124
- nhập cấp dịch vụ (4, 5 hoặc 6)
- nhập số thứ tự của dẫy số cho phép (1-35, 1-10, 1-4)
- chờ 5 giây để nghe tone chấp nhận
06-01-11 14:00:00 01 101 00:12 00:01:34 6666666 1
Date = ngày - tháng - năm
Time = giờ - phút - giây
Ln = line trung kế
Ext = số máy nhánh
WCOS = dùng password gọi đi từ máy khác
Ring = thời gian rung chuông
Duration = thời gian cuộc gọi
Number = số bị gọi
I = loại cuộc gọi
1 = cuộc gọi đến
2 = cuộc gọi đi
5 = cuộc gọi đến, chuyển máy
6 = cuộc gọi đi, chuyển máy
7 = hội nghị 3 bên, gọi đến
8 = hội nghị 3 bên, gọi đi
* = gọi đến, không nhấc máy
Callfees = số lượng xung tính cước (E1)
Acc. Code = account code
6.1 Khoá mở việc gửi số liệu cước ra cổng V24
- code = 006
- * = mở
- hoặc # = khoá (mặc định)
6.2 Tốc độ truyền
- code = 120
1 = 600
2 = 2400
3 = 4800
4 = 9600
5 = 19200 (mặc định)
5 = auto-fax
> #
Để bỏ chế độ FAX/DID, làm tương tự và nhập số 0 (ứng với không dùng FAX/DID)
7.2 Xác định số máy nhánh dùng làm máy fax
- code = 128
- nhập số cổng trung kế (ví dụ 801)
- nhập số máy nhánh sẽ dùng làm máy fax
> #
Để bỏ chế độ FAX:
- code = 128
- nhập số cổng trung kế (ví dụ 801)
-> *
> #
7.3 Xác định đích cho chế độ DID
- code = 009
- nhập số từ 0 tới 9 hoặc * (đây là số người gọi đến sẽ bấm để được tự động chuyển vào trong)
- nhập số máy nhánh hoặc nhóm máy nhánh cần chuyển đến
- > #
Để bỏ các số đã nhấp, 0-9 hoặc *:
- code = 009
- nhập số cần bỏ (0-9 hoặc *)
- chờ 5 giây
> #
7.4 Ghi âm câu chào
- code = 137
- nhập 9 để ghi âm câu mới hoặc 0 để ghe lại câu đã ghi
- nhập mã của câu chào
01 = Fax, câu chào trong giờ (24s)
02 = Fax, câu chào ngoài giờ (24s)
03 = Fax, câu chào chuyển máy (16s)
ĐẠI LÝ
Thư mời hợp tác làm đại lý
Danh sách đại lý
TUYỂN DỤNG
Tuyển nhân viên kỹ thuật
Tuyển nhân viên Marketing
KHÁCH HÀNG
Cơ quan, tổ chức nhà nước
Doanh nghiệp, công ty
Bệnh viện, cơ sở y tế
Trường học, trung tâm
Copyright © 2014 CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỄN THÔNG AE VIỆT NAM
Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0105878715 do Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp .
Trụ sở: Tầng 2 số nhà 27 đường Cổ Nhuế, xã Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội - VPGD: Số 16/131 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
- Tel: 04.3538.1232 - Fax: 04.3538.1231 - Hotline kinh doanh: 09.3538.1232 - Hotline kỹ thuật: 0948.82.86.09 - E-mail: [email protected]
Website: www.aetel.vn | www.vatlieumang.vn - Tài khoản số: 0451000232380 - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Công (Vietcombank Thanh Cong)
Keywords: tong dai dien thoai - tổng đài điện thoại - lap dat tong dai - lắp đặt tổng đài - lap dat tong dai noi bo - lắp đặt tổng đài nội bộ - sua chua tong dai dien thoai - sửa chữa tổng đài điện thoại - tong
Ý kiến người dùng
Chưa có ý kiến
5/23/2014
Hướng dẫn lập trình tổng đài Siemens Hipath 1120 bằng bàn key_<b>CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỄN THÔNG AE VIỆT NAM</b><br>Giấy phép …
http://aetel.vn/article.php?id=124 7/7
dai noi bo - tổng đài nội bộ - tổng đài doanh nghiệp - tong dai doanh nghiep - camera giam sat - camera giám sát - camera quan sat - camera quan sát - camera trong nha - camera trong nhà - camera
ngoai troi - camera ngoài trời - lap dat camera - lắp đặt camera - điện thoại để bàn - dien thoai de ban - dien thoai keo dai - điện thoại kéo dài - bo dam - bộ đàm - bộ đàm cầm tay - bo dam cam tay - máy
bộ đàm - may bo dam - v at lieu mang - v ật liệu mạng - cap dien thoai - cáp điện thoại - cáp thông tin - cap thong tin - cáp mạng - cap mang - cáp đồng trục - cap dong truc - cap quang - cáp quang - kim
mang - kìm mạng - dao phap phien krone - dao phập phiến krone - hộp cáp, tủ cáp - hop cap, tu cap - tủ mạng - tu mang - tủ rack - tu rack