Những điều cần lưu ý khi
nói 'không' trong công
việc Ai cũng muốn là thành viên tích cực, không thể thiếu trong nhóm nên
thường ngại phải từ chối khi sếp/đồng nghiệp nhờ vả. Tuy nhiên, nếu cứ
luôn cố gắng làm hài lòng mọi người như vậy có thể sẽ ảnh hưởng tới
hiệu quả, năng suất làm việc của chính bạn.

Đôi khi, bạn cũng cần phải kiên quyết nói “không” với sếp/ đồng nghiệp. Đây
là hành động đòi hỏi sự khéo lé, tinh tế bởi nếu không, bạn sẽ để lại ấn tượng
xấu trong mắt mọi người.
Dưới đây là những điều nên và không nên trong nghệ thuật nói “không” với
sếp/ đồng nghiệp:
NÊN
- Nói “không” với sự tiếc nuối

Thẳng thừng từ chối sếp/ đồng nghiệp có thể khiến họ cảm thấy hụt hẫng.
Thay vào đó, bạn có thể nói một cách lịch sự, chuyên nghiệp rằng: “Tôi rất
tiếc rằng không thể thêm việc đó vào lịch trình làm việc của mình”. Lời từ
chối đơn giản và thẳng thắn này sẽ giúp sếp/ đồng nghiệp dễ dàng chấp nhận
hơn.
- Dành vài phút để cân nhắc lời đề nghị

Thay vì trả lời ngay hoặc ngắt lời khi đồng nghiệp đang định nhờ vả, bạn nên
tập trung lắng nghe hết câu chuyện của anh/ cô ấy, sau đó dành chút thời gian

Nếu trả lời đồng nghiệp bằng các từ như "Có lẽ, có thể", bạn đã thể hiện kỹ
năng giao tiếp yếu kém. Tại hầu hết các môi trường làm việc, trả lời thẳng
thắn sẽ mang lại kết quả tốt hơn.
- Thiếu quan tâm

Sau vài ngày, hãy hỏi xem vấn đề của đồng nghiệp đã được giải quyết hay
chưa. Việc này chứng tỏ bạn thực sự quan tâm tới họ và muốn giúp đỡ. Và
nếu giờ bạn vẫn có thể giúp đỡ, hãy đề nghị họ.