Màu sắc của sản phẩm nói gì?

Tại sao xe hơi thể thao thường có màu đỏ? Tại sao lon nước ngọt
Coca cũng có màu đỏ, còn Pepsi lại có màu xanh?
Tại sao màu đen được cho là sang trọng? Chúng ta có thể không biết
những ẩn ý đó, nhưng có một điều chắc chắn là màu sắc đã được "gán"
cho các sản phẩm tiêu dùng ngay từ khi chúng còn đang được "thai
nghén". Và sự chọn lựa này từng xuất hiện từ cái thời mà các chuyên gia
marketing vẫn còn chưa ra đời.
Nếu biết rằng việc chọn màu xanh biển cho sản phẩm sữa chua hay màu
hồng cho một dòng sản phẩm may mặc mới không bao giờ là những
quyết định ngẫu hứng, thì có thể tin theo lời Giám đốc Olivier Guillemin
của Hiệp hội về màu sắc thương mại của Pháp - nơi quy tụ những chuyên
gia về mỹ học trong công nghiệp và các nhóm thiết kế ứng dụng cho
phong cách sống đương đại: "Màu sắc là một yếu tố mang một ý nghĩa
xúc cảm thị giác quan trọng nhất trên mọi sản phẩm có mặt trên thị
trường".
Đồng thời, chuyên gia tư vấn về phối màu Alain Chrisment cho biết:
"Màu của một sản phẩm chính là thông điệp chào mời đầu tiên mà sản phẩm đó muốn chuyển tải đến người tiêu dùng, điều mà họ sẽ cảm nhận
được ngay lập tức".
Thế là, tuỳ theo sản phẩm, việc chọn lựa màu sắc sẽ giúp gợi lên tính chất
của sản phẩm đó (ví dụ như màu đen cho cà phê), hoặc dùng để nhắm vào
một đối tượng khách hàng đặc biệt và thậm chí để trẻ hoá lại một sản
phẩm được khách hàng cho là đã lỗi thời.
Sở thích và màu sắc
Tuỳ theo văn hoá, xứ sở và cả vùng miền mà màu sắc có những giá trị
biểu đạt tương ứng. Trong khi người Anh thường thích màu xanh non của

có màu trắng. Và các mặt hàng điện tử gia dụng, với nhiều màu sắc đa
dạng khác nhau, chẳng qua cũng chỉ là kích thích người tiêu dùng phải
thường xuyên "lên đời" chúng mà thôi!
Màu của thành công Hãng Apple luôn cải tiến các sản phẩm iMac của mình với đủ mọi màu
sắc để cuối cùng dừng lại ưu tiên ở hai màu đen và nâu vàng.
Kết quả là hơn 3 triệu đơn vị sản phẩm đã được bán hết trên toàn thế giới,
bởi lẽ "chiếc máy vi tính, hơn là một công cụ làm việc, đã trở thành một
vật trang sức", như lời giám đốc Philippe Roaldès phân tích. Và iPod
cũng vậy: ngoài chức năng là một phương tiện giải trí, nó còn là một sản
phẩm thời trang.
Trong lĩnh vực ô tô thế giới, màu sắc trước tiên là để thu hút khách hàng
nữ, những quý cô quý bà chuộng xe hơi. Nhưng khi những đời xe màu
hồng, xanh lá, hay vàng chói ra mắt khách hàng, thì sau một thời gian,
những chiếc xe với các gam màu cổ điển như đen, trắng, xám vẫn được
bán chạy nhất.
Thế là đã có những màu sắc chỉ dùng để "dẫn dụ" khách hàng đến các
salon ô tô, và những màu sắc thật sự được dùng để "bán được hàng", theo
đúng nghĩa của từ này.
Quyền lực của màu sắc
Màu trắng. Đây là màu gợi lên sự thanh khiết, an toàn và mát dịu. Màu
trắng còn được xem là màu của sự vĩnh hằng, dài lâu và có thể được sử
dụng trong cách bài trí nội thất để hy vọng một sự trường tồn. Từ đó, hiển nhiên các nhà thiết kế sẽ không ngần ngại sử dụng màu trắng
cho các mặt hàng điện máy gia dụng lớn, bởi lẽ một vật dụng có màu
trắng trông có vẻ nhẹ ra hơn so với một vật dụng màu đen cùng kích cỡ.

của sự dị biệt.
Màu xanh biển. Đây là màu được người châu Âu, nhất là nam giới, hoan
nghênh nhất. Màu xanh biển cũng mang lại một sự nhẹ nhõm và thư thái.
Một nghiên cứu đã chứng minh rằng một trang màu xanh biển xuất hiện
khi đang tải chương trình trên internet sẽ giúp thời gian chờ trở nên ngắn
hơn, tức góp phần làm "hạ hoả" sự nóng ruột của người lướt web.
Tuy nhiên, dường như màu xanh biển lại ít thấy xuất hiện trên các quầy
hàng, ngoại trừ trường hợp Pepsi. Năm 1996, hãng này đã không ngần
ngại cho sơn lại 20 tỉ vỏ lon, 500.000 máy bán hàng tự động và 30.000 xe
tải giao hàng thành màu xanh biển. Thế là một số tiền lớn đã được giải
ngân chỉ nhằm đạt được một "gam màu Pepsi" riêng, hoàn toàn khác biệt với màu đỏ của Coca-Cola. Phó giám đốc bán hàng và tiếp thị quốc tế
của Pepsi thời đó là John Swanhaus giải thích: "Màu xanh mà chúng tôi
đã chọn là một màu hiện đại và bình yên".
Ngoài ra, phải công nhận rằng trên hết đây là màu của sự… giải khát!
Theo một kết quả thăm dò ý kiến đăng tải vào năm 2003 trên Current
Psychology Letters, 48% số người được hỏi cho biết cùng một loại thức
uống nhưng được đựng trong các ly thuỷ tinh có nhiều màu khác nhau thì
chiếc ly màu xanh biển sẽ giúp loại thức uống đó trở nên mát lạnh hơn rất
nhiều.
Màu xanh lá. Một thời gian dài trong quá khứ, màu xanh lá được xem
như "cấm kỵ" vì đó từng là màu của ma quỷ vào thời Trung cổ. Nhưng
nay, màu này đã được chọn khá phổ biến cho các sản phẩm tiêu dùng.
Chúng ta dễ nhận thấy rằng màu xanh lá biểu trưng ý nghĩa môi trường
và đã "xâm nhập" được vào nhiều lĩnh vực khác nhau như thời trang,
trang trí, thực phẩm và cả hàng điện tử gia dụng. Francoise Serralata, một
giám đốc nghiên cứu về kiểu dáng và mẫu mã sản phẩm giải thích: "Khi
đối diện với màu xanh lá, dân cư nội thị sẽ có cảm giác về một không

quầy hàng chỉ sau vài tháng được tung ra, vì người tiêu dùng không thể
nào "chịu" tưởng tượng ra rằng chai đựng món xốt cà chua màu đỏ bên
trong mà bên ngoài cứ trông như là một chai champagne!
Theo Sài Gòn Tiếp Thị