Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
bộ năng lực tính toán của một nàh máy tín điện tử khổng lồ chiếm gần hết sàn nhà
của công ty trong những năm 1970 lên từng bàn làm việc ở một cơ quan của những
năm 1990. Trong gần 120 năm qua từ khi Alexender Bell sáng chế ra chiệc máy
điện tín đầu tiên vào năm 1876, liên lạc viễn thông luôn thuộc về độc quyền của
nhà nước hay một công ty tư nhân chịu sự kiểm soát của nhà nước.

Hình 8: Thông tin liên lạc của hệ thống công nghệ thông tin.
Ở mỹ, công ty AT&T cung cấp hầu như toàn các dịch vụ liên lạc viễn thông. Sự
chấm dứ độc quyền vào những năm 1990 đã mở rộng thị trường cho các thiết bị
thông tin liên lạc mới , từ các dịch vụ đường dài rẻ hơn do các công ty như
SPTRINT và MCI cung cấp đến các thiết bị trả lời điện thoại và các hệ thống liên
lạc vệ tinh tư nhân. Trước kia , thông tin liên lạc, chỉ có nghĩa là truyền tiếng nói
qua như đường dây điện thoại. Ngày nay, sự hội nhập giữa máy tính và thông tin
liên lạc đã cho phép các công ty điện thoại cung cấp các dịch vụ thông tin mới như
truyền hình và phim ảnh.Chỉ mới mười năm trước đây Internet ( mạng quốc tế )
ngay còn xa lạ nhưng giờ đây là một trong những không gian một nguồn tài liệu vô
giá đối với công ty
Ngày nay nhà quản lý phải luôn luôn tỉnh táo, năng động để nhận biết các các
phương tiện công nghệ khác nhau có thể dùng cho cơ quan mình ,lợi dụng những
thành quả về công nghệ, đánh giá chi phí,lợi ích ,tiềm năng cà hạn chế của từng
loại phương tiện. Họ cũng phải có khả năng xác định nhi cầu thông tin của cơ
Liên l
ạ
c
viễn thông
Máy tính

Quản lý
thông tin

thị
Theo dõi, dự báo doanh số; lập kế hạch bán
hàng, phân tích tình hình bán hàng và khách
hàng và thị trường.
2 Sản xuất Lập kế hoạch theo dõi ,điều độ sản xuất .
3 Hậu cần Lập kế hoạch và kiển soát mua và bán vật
tư,theo dõi, phân phối vật tư trong kho.
4 Tài chính Phân tích tài chính , phân tích chi phí . lập kế
hoạch theo dõi nhu cầu về vốn.,tính thu nhập//
5 Điều động nhân
lực
Lập kế hoạch ,nhu cầu về nhân lực, phân tích
kết quả công tác.,quản lý việc nâng bậc lương. Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
Theo hoạt động quản lý.
TT Quản lý Một vài ứng dụng điển hình
1 Quản lý giao dịch Xử lý đơn hàng, các danh dơn và hoá đơn; trả
lời câu hỏi về hiện trạng……
2 Quản lý tác nghiệp

Lập ,theo dõi điều chỉnh kế hoạch cho từng thời
kỳ ngắn hạn; hình thành các khoản ngân sách,
phân bổ nguồn lực.
3 Quản lý chiến
thuật
Để ra mục tiêu; lập,theo dõi, điều chỉnh kế
hoạch cho từng thời kỳ , ngắn hạn , trung hạn ,
và dài hạn.hình hành các khoản ngân sách phân

công ty luôn bị thụ động, nếu có chỉ là những thông tin không có giá
trị, không làm cho công ty cạnh tranh mạnh trên thị trường.
- Hệ thống phân tích thông tin là hệ thống được coi là đầu tầu trong quá
trình phân tích các dữ liệu sơ cấp để trở lên có lợi cho công ty trong
kinh doanh.
Hình 8 : Tổ chức hệ thống thông tin quản lý của doanh nghiệp

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing

Phòng kinh doanh

Xí nghiệp
1

Xí nghi
ệ
p
2

Phong N

Phòng
ban1

Xí nghiệp
3

Phòng thông tin
và nghiên cứu
Marketing

Thông tin
nhà cung
ứ
ng

Thông tin xu
thế phát
triển ngành
C
ơ
s
ở
d
ữ

liệu chung

Nhân viên nghiên c
ứ
u th
ị

trường của công ty
Thông tin v
ề
phát
tri
ẻ
n vùng


o Mạng máy tính gồm một máy chủ: Máy chủ này thu thập những thông
tin từ những máy trạm ( trong các xí nghiệp ), nguồn thông tin thu thập
vào cơ sở dữ liệu chung và được phòng thông tin và nghiên cứu
Marketing sử lý những thông tin đó rồi đưa vài hệ thống quản lý thông

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
tin sắp xếp thông tin cần thiết theo chuyên mục, nhằm mục đích giúp
cho công ty tìm kiếm một cách dễ dàng những thông tin cầm thiết trong
quá trình tìm kiếm thông tin.
o Phòng đòi hỏi nhiều thông tin nhất : Đó là phòng ra quyết định đó là
phòng mà công ty phát huy năng lực quản lý thông tin Marketing, đòi
hỏi đội ngũ trong phòng phát huy được năng lực, tìm kiếm thông tin
trong phòng thông tin và nghiên cứu marketing.
o Cơ sở dữ liệu chung gồm: những thông tin mỗi thông tin được tổng hợp
thành các file lưu trữ trong hệ thống máy chủ, mỗi máy tính mạng có thể
tìm kiếm những thông tin cần thiết cho riêng mình, đó là nguồn thông
tin phục vụ cho sản xuất , điều độ công việc, kho bãi,nguồn nhân lực và
bổ xung nhân lực trong công ty khi mở rộng quy mô xây dựng cũng như
tìm kiếm những nhân công tại các địa phương khi xây dựng dự án, thông
tin đào tạo, chuyển giao công nghệ ,máy móc thiết bị.
o Cơ sở dữ liệu chung:
Gồm có những thông tin như sau:
Thông tin về khách hàng: ( gồm những thông tin danh sách khách hàng, quy mô
xây dựng của công ty, nhu cầu tìm nhà thầu, công nghệ mà khách hàng cần , địa
điểm , vùng mà khách hàng xây dựng )
Thông tin nhà cung ứng : Thông tin những nhà cung ứng trong lĩnh vực xây dựng
quan trọng bởi nó hình thành giá cả trong quá trình xây dựng chi phí, hạch toán
kinh tê khi tham gia vào gói thầu .Công ty chọn lựa những nhà cung ứng với chất
lượng cao, chi phí nhỏ , tạo cho công ty một sức cạnh tranh lớn trên thương trường.
Nhà cung ứng cũng là một trong những đối tác của công ty trong quá trình liên

nhất từ đầu mối tìm kiếm thông tin tạo một năng lực cạnh tranh trong ngành.
Những ưu điểm của hệ thống thông tin Marketing.
 Tạo thông tin liên tục ,cập nhật hàng ngày.
 Tạo mối liên kết giữa các phòng ban, nhưng báo cáo chi tiết về những
vấn đề mà ban dự án quan tâm.

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
 Tạo ra cơ sở dữ liệu liên tục được cập nhật hàng ngày, giờ, tháng,quý,
tạo điều kiện cho quá trình tìm kiếm dữ liệu được thông suốt.
 Áp dụng được công nghệ thông tin vào trong quản lý, nhất là đào tạo cán
bộ quản trị mạng, cũng như quản trị nguồn thông tin, nghiên cứu một
cách liên tục không bị gián đoạn , đáp ứng nhu cầu thông tin của các bộ
phận trong công ty.
 Giảm bớt những cuộc tìm kiếm đơn lẻ, của các bộ phận ,năng cao tinh
thần làm việc của các cán bộ trong công ty, giảm bớt bộ phận quản lý,
điều độ công việc trong quá trình làm việc cũng như trong sản xuất.
 Tạo ra hệ thống tình báo Marketing áp dụng công nghệ phần mềm, phân
tích đánh giá tình hình, cũng như những thực trạng cũng như những giải
pháp , đòi hỏi phải có lượng thông tin lớn.
 Giải pháp sử dụng mạng luôn tạo ra những ưu điểm vượt bậc trong quản
lý cũng như trong thu thậm thông tin.
5. Kiểm soát hệ thống thông tin.
Với mô hình hệ thống thông tin như vậy sẽ giúp các nhà quản lý, cũng như
người nguyên cứu và kiểm soát hệ thống thông tin Marketing không tốn quá nhiều
chi phí cũng như thời giam, mà chỉ bỏ ra một số chi phí ban đầu đó là hạ tầng
mạng, cùng với các thiết bị máy tính hiện có trong công ty.
Người quản trị hệ thống có thể biết khả năng làm việc thích ứng của mỗi thành
viên trong công ty trong việc tìm kiếm thông tin trong qua trình làm việc.
Nhưng không phải việc kiểm soát được dễ dàng bởi với công nghệ mới đưa vào thì
công ty đưa các cán bộ đi đào tạo lại đáp ứng trình độ quản lý hiện đại, cũng như

26%

4%

0%
Bảng 3

Điều này cho thấy tốc độ phát triển của ngành xây dựng rất nhanh hiện nay với
số phiếu phỏng vấn rất phát triển là 70 %. Khá phát triển 26%, chưa phát triển 4%
còn lại 0% cho số người nói là không phát triển .
Với những kết quả điều tra tương tự cho thấy Thành Phố Hồ Chí Minh là khu
vực có tốc độ phát triển về ngành xây dựng mạng nhất , thực tế cho thấy mật độ
những chung cư cao tầng bao phủ rất lớn nhất là những quận chính như quận 1, 2
và quận thủ đức đang là một trong những quận đang tăng mạnh về ngành xây dựng
cơ bản tạo tiền đề phát triển thành phố trong thời gian tới.
Với vấn đề phát triển vùng hiện này thì tốc độ phát triển xây dựng hạ tầng hiện
này như sau theo phiếu đièu tra cho thấy.
Hà tây>>Hương yên>> Hải dương >> Phúc thọ.

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
Thực tế cho thấy các thành phố gần Hà Nội có tốc độ phát triển cơ sở hạ tầng
lớn hơn các tỉnh xa,bởi việc thu hút vốn tại những thành phố gần hà nội luôn được
khuyến khích hơn các vùng xa hơn .Những địa phương khác với tốc độ và sự tăng
tốc thì sẽ bắt kịp sự phát triển cơ sơ hạ tầng tại thành phố Hà Nội.
Tuy sự phát triển của công ty xây dựng công nghiệp như vậy nhưng gần 40 %
số người được hỏi công ty xây dựng nằm ở đâu, cũng biết là làm về ngành xây
dựng nhưng phần lớn những người biết công ty này ở tầm tuổi 45 trở lên còn ở
tâm tuổi khác họ chỉ nghe và không rõ công ty đó.Với những phỏng vấn người
biết về công ty xây dựng, một số người đã và đang sử dụng nhà cho thấy công ty
xây dựng công nghiệp thi công công trình với bình thường, tuy chưa hư hại gì,