LÃNH ĐẠO
I. LÃNH ĐẠO
1. Khái niệm
 Keith Davis “ Lãnh đạo là năng lực thuyết phục những
người khác hăng hái phấn đấu cho những mục tiêu đã xác
đònh”.
 George Terry “Lãnh đạo là một hoạt động gây ảnh hưởng
đến con người để họ phấn đấu một cách tự nguyện cho những
mục tiêu của nhóm”.
Harold Koontz và Cyril O’Donell “ Lãnh đạo là sự gây ảnh
hưởng đến con người nhằm theo đuổi việc đạt được mục tiêu
chung”
 Hemphill & Coons “ Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi
chỉ đạo các hoạt động của nhóm nhằm đạt tới mục tiêu chung”.
 PaulPaul HerseyHersey vàvà KenKen BlancBlanc HardHard ““ LãnhLãnh đạạo làlà mộtmột quáquá trìnhtrình
gâygây ảnhảnh hưởnghưởng đếnđến cáccác hoạthoạt độngđộng củacủa mộtmột cácá nhânnhân hayhay mộtmột
nhómnhóm nhằmnhằm đạtđạt đượcđược mụcmục tiêutiêu trongtrong tìnhtình huốnghuống nhấtnhất đònh”đònh”
 TannenbauTannenbau Weschler&Weschler& MasarikMasarik “Lãnh“Lãnh đạạo làlà sựsự táctác độngđộng
mangmang tínhtính tươngtương táctác đượcđược thựcthực hiệuhiệu trongtrong mộtmột tìnhtình huống,huống,
đượcđược chỉchỉ đạạo thôngthông quaqua quáquá trìnhtrình thôngthông tintin đểđể đạtđạt mụcmục tiêutiêu cụcụ
thểthể”.
 RauchRauch && BehlingBehling ““ LãnhLãnh đạạo làlà quáquá trìnhtrình ảnhảnh hưởnghưởng tớitới
nhữngnhững hoạthoạt độngđộng củacủa nhómnhóm mộtmột cáchcách cócó tổtổ chứcchức đểđể đạtđạt tớitới
mụcmục tiêu”tiêu”
22 ĐặcĐặc điểmđiểm củacủa lãnhlãnh đạạo ::
 LãnhLãnh đạạo làlà quáquá trìnhtrình táctác độngđộng củacủa nhànhà quảquả tròtrò tớitới cáccác cácá
nhânnhân hoặchoặc mộtmột nhómnhóm ngườingười
 LãnhLãnh đạạo chỉchỉ thựcthực hiệnhiện đượcđược khikhi cócó đốiđối tượngtượng bòbò lãnhlãnh đạạo
 LãnhLãnh đạạo đượcđược thựcthực hiệnhiện nhằmnhằm thựcthực hiệnhiện cáccác mụcmục tiêutiêu cụcụ thểthể
 LãnhLãnh đạạo luônluôn gắngắn vớivới nhữngnhững tìnhtình huốnghuống điềiều kiệnkiện cụcụ thểthể
3. Nhà lãnh đạo thực hiện việc lãnh đạo khi :3. Nhà lãnh đạo thực hiện việc lãnh đạo khi :

Thống trò
Nhận thức Kỹ năng tổ chức
Sáng tạo
Kỹ năng thuyết phục
Ngoại giao, lòch thiệp Kỹ năng xã hội
Diễn đạt thông tin tốt
Hiểu biết về nhiệm vụ của
nhóm
b) Kỹ năng của người lãnh đạob) Kỹ năng của người lãnh đạo
IIIIII QUYỀNQUYỀN LỰCLỰC CƠCƠ SỞSỞ ĐỂĐỂ THỰCTHỰC HIỆNHIỆN LÃNHLÃNH ĐẠẠO
11 QuyềnQuyền lựclực vàvà cáccác loạiloại quyềnquyền lựclực ::
Nhà lãnh đạo muốn thực hiện việc lãnh đạo cần phải có
quyền lực.Vì vậy, nhà lãnh đạo cần phải tạo ra quyền lực để
lãnh đạo.
CÁC LOẠI
QUYỀN LỰC
NỘI DUNG
1.Quyền lực vò trí
(Do vi trí mang lại
quyền lực)
Quyền hạn do tổ chức qui đònh chính thức
gồm:
-Quyền kiểm soát thông tin.
-Quyền khen thưởng và kỷ luật.
-Quyền kiểm soát các nguồn lực được
giao.
-Quyền kiểm soát môi trường làm việc.
CÁC LOẠI QUYỀN
LỰC
NỘI DUNG

-Đưa ra phần thưởng.
-Đưa ra sự giúp đỡ cho công việc.
-Đưa ra các thay đổi về trách nhiệm và
nghóa vụ.
-Nhắc về công việc trong quá khứ.
3. Chiến lược đưa
ra lý do.
Đưa ra thông tin chứng cớ, để bào chữa
thuyết phục ý kiến của mình.
-Đưa ra những lý do cho các quyết đònh.
-Đưa ra thông tin để thuyết phục cho
quyết đònh.
- Giải thích chi tiết logic lý do cho việc
làm của mình.
CHIẾN LƯC NỘI DUNG
4. Chiến lược
quyết đoán.
Đưa ra các quyết đònh táo bạo, khi gặp
khó khăn.
-Kiểm tra hoạt động của nhân viên.
-Đưa ra những đòi hỏi, yêu cầu.
-Đưa ra mục tiêu công việc quyết đoán.
- Đưa ra phương án thực hiện công việc
quyết đoán.
-Thực hiện đúng các qui đònh, thỏa thuận.
5. Chiến lược
tham khảo cấp
trên
Tranh thủ ý kiến của cấp trên, đề cập đến
mong muốn nguyện vọng của cấp trên.

điểm
Nhược
điểm
Độc
đoán
-Người lãnh đạo nắm các thông tin
quan hệ trong tổ chức.
-Tập trung quyền lực ở người lãnh
đạo.
-Các quyết đònh được xây dựng do
kinh nghiệm của người lãnh đạo.
- Thông tin trong tổ chức được thực
hiện một chiều từ trên xuống.
Giải
quyết
nhanh
các
nhiệm
vụ.
Không
tận dụng
sự sáng
tạo và
kinh
nghiệm
người
dưới
quyền.
Phong
cách

-Cấp dưới được tự do tham
gia hoạt động, được nhận
tối đa thông tin.
-Cấp dưới tự làm việc theo
cách thức họ cảm thấy
tốt nhất.
-Thông tin theo chiều
ngang.
Phát huy
cao sáng
kiến của
nhân viên.
Dễ nảy
sinh tình
trạng hỗn
loạn vô tổ
chức.
2. 2. Mô hình của trường đại học bang Mô hình của trường đại học bang
OHIOOHIO
Nhiều Con người : cao
Công việc : Thấp
S3
Con người : nhiều
Công việc : nhiều
S2
Quan
tâm
đến
con
người.

và các
tình
huống cụ
thể
Tính khí
Giới tính
Thái độ-kỹ năng-trình độ
Tuổi tác-kinh nghiệm
Trình độ
chuyên môn và
kỹ năng ảnh
hưởng của nhà
lãnh đạo.
Quyền cá nhân
Hiệu quả
của lãnh
đạo
Hành vi của
nhà lãnh đạo
Các chiến lược
ảnh hưởng.
-Nhiệt tình
tham gia
-Sự tuân thủ
-Sự kháng
cự
-Sự thành
công của tổ
chức.
-Sự thỏa mãn