 Các hãng lữ hành: tập trung vào các hãng lữ hành lớn, có uy tín hiện nay của Việt Nam như: Saigontourist, Vitours, Peace
tour, Viettravel và các công ty lữ hành quốc tế tại Đà Nẵng.
 Các cơ quan, công đoàn các tổ chức, doanh nghiệp trong nước: đây là những tổ chức có ảnh hưởng rất lớn đến du khách
nội địa, do đó cần chú trọng bởi những thư mời.
3.5.1.3. Nội dung tuyên truyền, quảng bá:
Thể hiện sự định vị sản phẩm trên từng thị trường cụ thể:
Thị trường khách Châu Âu, Bắc Mỹ: Vấn đề là phải tạo điều kiện tối đa cho khách hiểu được bản sắc văn hóa và cơ sở văn
hóa thông qua sự giới thiệu cần được chuẩn bị kỹ lưỡng, phù hợp với những khách mà văn hóa phương Đông là khá huyền bí đối với
họ.
Sự có mặt của các tập gấp, tập sách mỏng về Hội An, Mỹ Sơn, bảo tàng Chăm…tại các gian thông tin, các sân bay, bến cảng là
một điều cần thiết.
Thị trường khách Nhật: Gợi lại sự tò mò về cuộc sống của người Nhật xưa ở hải ngoại sẽ tạo mối quan tâm đối với du
khách Nhật. Trục du lịch văn hóa - sinh thái: Mỹ Sơn - Hội An - Cù lao Chàm kết hợp các hoạt động tham quan sâu Hội An và khám
phá văn hóa Chăm với cuộc sống đương đại của người dân xứ Quảng, du lịch nghỉ dưỡng là một hướng truyền thông có hiệu quả để
khai thác dòng khách này.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Thị trường khách Đông Nam Á: Đối với thị trường này, nội dung của thông điệp là những đặc trưng của một nền văn hóa
biểu hiện sự thích ứng của con người với môi trường sinh thái sẽ là hướng chú ý vào Quảng Nam và Đà Nẵng như là một vừng đất
không thể bỏ qua khi tìm hiểu đất nước Việt Nam đối với dòng khách này.
Thị trường khách nội địa: Đoạn thị trường khách du lịch nàyđáng quan tâm và thật sự đòi hỏi phải có những hoạt động
truyền thông phù hợp giúp du khách hiểu được những giá trị của nền văn hóa rất gần gũi với dân tộc chúng ta là một điều cần thiết để
thu hút nguồn khách giàu tiềm năng này. Việc tranh thủ các bài viết trên báo, truyền hình mang lại hiệu quả đối với dòng khách này.
3.5.2. Nhóm giải pháp về yêu cầu các điều kiện thực hiện sản phẩm du lịch trên tuyến du lịch chủ đề “Con đường di sản thế
giới” phục vụ phát triển du lịch Quảng Nam & Đà Nẵng:
3.5.2.1. Giải pháp về cơ sở hạ tầng trên tuyến du lịch chủ đề "Con dường di sản thế giới" phục vụ phát triển du lịch Quảng
Nam & Đà Nẵng:
3.5.2.1.a. Nhà ga hành khách tàu biển du lịch:
Thành phố Đà Nẵng bắt đầu tiếp nhận tàu du lịch biển từ 1999 và trong năm 2000 đã có 70.000 lượt hành khách đến đây. Hiện
nay, các tàu du lịch như Star Cruise, Queen Elizabeth II, Peace Boat thường xuyên đến Đà Nẵng.
Tại cảng Tiên Sa, hiện nay chưa có nhà ga hành khách do cảng này vốn là cảng thương mại. Để đáp ứng lượng khách gia tăng
trong tương lai, cần thiết phải tiến hành xây dựng nhà ga hành khách ở cảng này.

sạn, ngoài ra khách du lịch còn có thể được nhân viên tại các kiốt trung tâm thông tin du lịch tư vấn về các điểm du lịch, hình thức và
phương tiện đi lại và cơ sở lưu trú.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Những ấn phẩm thông tin là những cuốn sách mỏng và bản đồ du lịch do Sở du lịch của từng tỉnh, thành phát hành. Ban xúc
tiến du lịch của “Con đường di sản thế giới” chịu trách nhiệm tiêu chuẩn hoá hình thức, biểu tượng và giám sát việc thực hiện của các
kiốt trung tâm thông tin du lịch.
3.5.2.2.b. Phát triển trạm du lịch bên đường:
Xây dựng trạm du lịch bên đường được thiết lập gần các điểm khách du lịch quan tâm hoặc lối vào các điểm du lịch, các thành
phố du lịch để mang đến sự qua lại an toàn, thuận tiện và thoải mái trên đường bộ không những cho khách du lịch hiện nay mà cả
khách du lịch tiềm năng.
Xây dựng các tiện nghi công cộng trên đường tiếp cận, khu vực đỗ xe, nhà vệ sinh công cộng, xây dựng khu vực cho thuê để
làm nhà hàng và quầy hàng. Khách du lịch thấy được những nét hấp dẫn mới ở điểm du lịch như đặc sản địa phương và những điểm
du lịch thú vị. Khách du lịch có được những thông tin du lịch cần thiết trước khi họ tới điểm du lịch của mình.
Cộng đồng dân cư ở vùng lân cận của trạm có được cơ hội việc làm, bán sản phẩm đặc sản của địa phương.
3.5.2.3. Giải pháp về khai thác & bảo vệ tài nguyên du lịch trên tuyến du lịch chủ đề "Con đường di sản thế giới" phục vụ
phát triển du lịch Quảng Nam & Đà Nẵng:
3.5.2.3.a. Nâng cấp các làng nghề thủ công truyền thống:
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Đồ lưu niệm là một trong những thành tố quan trọng của hoạt động du lịch, và sự đóng góp của nó vào doanh thu du lịch không
nhỏ. Để “Con đường di sản thế giới” hoạt động có hiệu quả và có sự đóng góp hơn nữa cho doanh thu của ngành, phát triển các trung
tâm nghề thủ công truyền thống là quan trọng. Đồng thời, góp phần tăng cường ý thức của người dân về các giá trị và tầm quan trọng
của văn hóa địa phương mình, bảo tồn văn hoá và các nghề thủ công truyền thống.
Các trung tâm nghề thủ công truyền thống được hình thành gần nơi có nghề thủ công truyền thống và gần thành phố hoặc các
con đường lớn để du khách có thể dễ dàng tiếp cận.
Xây dựng tòa nhà trung tâm thủ công mỹ nghệ truyền thống do Uỷ ban nhân dân phối hợp với Sở du lịch (và Thương mại)
trực tiếp tổ chức hoạt động quản lý, và cung cấp kinh phí hoạt động ban đầu.
Trung tâm thủ công mỹ nghệ truyền thống giúp khách du lịch quốc tế và khách du lịch trong nước mua sản phẩm đặc trưng với
chất lượng cao. Cư dân có thể kiếm sống và thu được các lợi ích kinh tế khác từ việc sản xuất đồ thủ công mỹ nghệ.
3.5.2.3.b. Nâng cấp khu di tích Chăm và phòng trưng bày:
Nâng cấp các di tích Chăm để hình thành một quần thể lịch sử các công trình kiến trúc vừa để phát triển du lịch vừa để bảo vệ

khách.
Khu vực Mỹ Khê – Non Nước sẽ góp phần tạo ra bộ mặt mới cho thành phố Đà Nẵng như là một trong những trung tâm tập
trung khách du lịch và cơ sở lưu trú của các tour đến các điểm khác như tour Huế, Mỹ Sơn, Hội An…
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
3.5.2.3.d. Giữ gìn môi trường tự nhiên:
Giữ gìn môi trường tự nhiên là cơ sở tất yếu cho việc phát triển du lịch bao gồm:
 Bảo vệ và cải thiện các điều kiện tự nhiên thông qua các biện pháp kiểm soát lũ, phát triển nguồn nước và quản lý
rừng.
 Bảo vệ và nâng cấp cơ sở hạ tầng đô thị: Kiểm soát ô nhiễm nguồn nước ở Đà Nẵng; Quản lý rác thải rắn tại Đà Nẵng.
 Bảo vệ và giảm nhẹ tác động môi trường do phát triển du lịch cần có các biện pháp: Cải thiện và nâng cấp hệ thống
đánh giá tác động môi trường; Thiết lập hệ thống giám sát môi trường.
3.5.2.3.e. Giữ gìn môi trường xã hội:
 Tác động tích cực tới môi trường xã hội do phát triển du lịch
 Phát triển cơ sở hạ tầng và dịch vụ xã hội.
 Tạo thêm cơ hội có việc làm.
 Tăng thêm thu nhập cho hộ gia đình.
 Nâng cao sự nhận thức cho dân cư.
 Tăng thêm sản phẩm của địa phương.
 Tác động tiêu cực tới môi trường xã hội do phát triển du lịch:
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
 Ô nhiễm nguồn nước và vệ sinh
 Thiếu sự hỗ trợ và thông tin từ phía Chính Phủ
 Sự khác biệt về kinh tế giữa các tỉnh, thành.
 Giao thông vận tải và ô nhiễm tiếng ồn
 Thiếu kế hoạch phát triển và quy định cho du lịch.
 Biện pháp hạn chế
Chuẩn bị các quy định và luật lệ nhằm bảo vệ môi trường xã hội: Để hạn chế các tác động tiêu cực, các quy định liên quan đến
kinh doanh du lịch và các hoạt động du khách là cần thiết. Đặc biệt cần chú trọng:
 Kiểm soát hàng rong và cửa hàng
 Kiểm soát phụ phí, giá cả và chất lượng dịch vụ