Nghệ thuật bán hàng thành công
Làm thế nào để Kinh Doanh
Online hiệu quả

Dưới đây là 10 kỹ năng để bạn tham khảo.
Thứ nhất: Khởi đầu của một người bán hàng là tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp,
trước hết để khẳng định mình, sau đó để chia sẻ và gắn bó trách nhiệm với khách
hàng (tránh kiểu đem con bỏ chợ). Thứ hai: Người bán hàng phải có lòng đam mê, kiên trì, tinh thần trách nhiệm, để
theo đuổi mục đích phát triển sản phẩm của doanh nghiệp. Bản thân phải luôn tự
hào mình là thành viên của doanh nghiệp, điều này tạo ấn tượng về lòng tin cho
khách hàng.

Thứ ba: Biết lắng nghe, giao tiếp bằng mắt, sử dụng nụ cười để làm ngôn ngữ giao
tiếp, chú ý trang phục phù hợp, chỉnh tề, dáng đứng thẳng, nói năng tự tin khi tiếp
cận khách hàng. Luôn đặt câu “Khách hàng luôn đúng” làm nền tảng trong giao
tiếp. Có như vậy, cố gắng của bạn sẽ sớm được đền đáp.

Thứ tư: Đối với người bán hàng trước hết phải hiểu rõ tường tận sản phẩm của
mình đang bán, nắm vững những tính năng ưu việt, cũng như yếu kém của sản
phẩm mình. Phải nghiên cứu hiểu rõ sản phẩm của đối thủ để có thể so sánh sản
phẩm của mình với sản phẩm cùng lọai của những đối thủ cạnh tranh. Không chỉ
có vậy, người bán hàng còn phải tự nỗ lực nâng cao sự hiểu biết, kiến thức chuyên
ngành qua sách báo, hội thảo, các khóa đào tạo, hội nghị khách hàng,…

Thứ năm: Phải thực sự quan tâm đến những yêu cầu đòi hỏi của khách hàng cũng
như chính sách của công ty của họ trong việc lựa chọn mua sản phẩm của mình.


Thứ 1 : Nắm rõ các quy luật Kinh doanh Online

+ Quy luật thứ nhất là quy luật: 3-7 nghĩa là bạn cho 7 phần và bạn nhận được 3
phần
+ Quy luật 3C
• Cộng đồng
• Giá rẻ
• Chuyên môn hóa

+ Quy luật 3B đây là một quy luật rất quan trọng, đặc biệt là mạng xã hội
• Bạn : Đầu tiên là làm bạn cùng nhau
• Bàn : Bàn về các vấn đề cuộc sống, công việc kinh doanh
• Bán : Bán sản phẩm cho nhau, khi bạn đã xây dựng nền tảng tin
tưởng. Kinh doanh online cũng phải biết cách

Thứ 2 : Nắm rõ các công cụ Kinh doanh Online

Bạn phải nắm rõ và biết cách sử dụng hiệu quả các công cụ trên môi trường kinh
doanh online, các công cụ đó là gì ?

+ Website/ Landing page: Đây là nền tảng c của các doanh nghiệp kinh doanh
online

+ SEM: Bằng SEO + PPC

SEO đưa website lên top 10 của các công cụ tìm kiếm bao gồm cả google. Trong

Bạn đã có nhân sự Marketing Online để triển khai kế hoạch nhưng bạn sẽ rơi vào
một mớ hỗn độn nếu thiếu quy trình vận hành/ giám sát công việc kinh doanh
online một cách bài bản và chặt chẽ. Việc thiếu các quy trình kinh doanh online là
điều không thể. Do đó trước khi kinh doanh, bạn phải xây dựng cho bản thân hay
tổ chức những quy trình , biểu mẫu có thể kiểm soát toàn bộ hoạt động một cách dễ
hiểu, đầy tính khoa học mà bất cứ ai cũng có thể nắm được.