ỦY BAN NHÂN DÂN TP. HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG CÁC CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC
HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : Th.S LÊ MAI HẢI
SINH VIÊN THỰC HIỆN: HÀ THỊ MỸ LINH
LỚP : DQK 1102
MSSV : 3110330148
TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 4 NĂM 2014
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian học tập, nghiên cứu tại Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại
Học Sài Gòn, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của quý thầy cô, gia đình và
bạn bè, đã giúp em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp với đề tài: “Xây dựng các
chính sách tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Bất động sản Nam Việt”
Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này, em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc
đến Thầy – ThS. Lê Mai Hải, là người đã trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ em trong
suốt quá trình thực hiện chuyên đề tốt nghiệp. Đồng thời em cũng xin cảm ơn các
thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh đã truyền đạt những kiến thức bổ ích trong
thời gian em học tập tại trường.
Em xin chân thành cảm ơn đến chị Phạm Thị Thu Hằng – Giám đốc đào tạo,
cùng các cô chú, anh chị trong Công ty Cổ phần Bất động sản Nam Việt đã tạo điều
kiện và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập tại Quý công ty.
Cuối cùng, em xin kính chúc Quý Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh – Đại học
Sài Gòn sức khỏe, công tác tốt, chúc Quý Công ty Cổ phần Bất động Sản Nam Việt
ngày càng thịnh vượng.
Em xin chân thành cảm ơn!

( Người nhận xét vui lòng ghi rõ chức vụ, họ tên, và đóng dấu của đơn vị thực tập)
NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN
ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Tên chuyên đề:

Sinh viên:
MSSV:
Lớp:
1. NHẬN XÉT
Về hình thức

Về nội dung

Về thái độ và chuyên cần của sinh viên

2. PHIẾU CHẤM ĐIỂM:
STT Nội dung
Thang
điểm
Điểm
1 Hình thức và cấu trúc 2đ

- Lần 2: Thống nhất đề cương
- Lần 3: Trao đổi nội dung trong quá trình viết
- Lần 4: Thống nhất kết quả chuyên đề)
1đ
Tổng cộng điểm 10đ
Lưu ý:+ Giảng viên được phép chấm mức tối thiểu 0,25 điểm cho từng phần.
+ Điểm số là tổng cộng điểm sau khi đã được làm tròn.
Điểm số: Điểm chữ:
Xếp hạng:
Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014
Giáo viên hướng dẫn
MỤC LỤC
Trang
Lời cảm ơn
i
Nhận xét của đơn vị thực tập
ii
Nhận xét và chấm điểm của giáo viên hướng dẫn
iii
Mục lục
1
PHẦN MỞ ĐẦU
4
PHẦN 1
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
1.1.1 Quá trình hình thành của công ty
1.1.2 Qúa trình phát triển của công ty
1.2 Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi

2.5 Đánh giá các chính sách tuyển dụng của công ty
2.5.1 Kết quả đạt được trong công tác tuyển dụng của công ty
2.5.2 Hạn chế trong công tác tuyển dụng của công ty
2.5.3 Nguyên nhân
2.6 Đề xuất các giải pháp xây dựng và cải thiện các chính sách tuyển dụng
của công ty.
2.6.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại công ty
2.6.2 Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực
2.6.3 Nâng cao hiệu quả thông báo tuyển dụng
2.6.4 Nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ thực hiện công tác tuyển
dụng
PHẦN 3
MÔ TẢ NHIỆM VỤ ĐƯỢC PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ SINH
VIÊN ĐẠT ĐƯỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
3.1 Nhiệm vụ được phân công
3.2 Kết quả công việc mà sinh viên đã đóng góp cho tổ chức
3.3 Những kĩ năng sinh viên đã thực hiện
3.4 Những kinh nghiệm tích lũy
3.5 Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được phân
công
3.5.1 Khó khăn
3.5.2 Thuận lợi
3.6 Đề xuất các biện pháp nhằm cải thiện công việc và nhiệm vụ được phân
công.
PHẦN KẾT LUẬN
Phụ lục
Tài liệu tham khảo
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
“Hiền tài là nguyên khí Quốc gia, nguyên khí thịnh thì thế nước mạnh, rồi lên cao,

• Phương pháp nghiên cứu:
 Phương pháp tra cứu tài liệu.
 Phương pháp thống kê.
 Phương pháp phân tích.
 Phương pháp so sánh.
 Phương pháp tổng hợp.
4. Phạm vị nghiên cứu:
Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Bất động sản Nam Việt trong
thời gian 2010 – 2013
5. Nội dung nghiên cứu:
Bài chuyên đề tốt nghiệp gồm ba nội dung chính:
Phần 1: Tổng quan về Công ty
Phần 2: Xây dựng các chính sách tuyển dụng của Công ty
Phần 3: Mô tả nhiệm vụ được phân công và kết quả sinh viên đạt được trong quá
trình thực tập
PHẦN 1
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty:
1.1.1 Quá trình hình thành của công ty:
Tên Doanh Nghiệp : Công ty CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT
Tên Viết Tắt : NAVIREAL CORP
Trụ sở chính : 167, Nguyễn Phúc Nguyên, Phường 6, Quận 3, Thành phố
Hồ Chí Minh
Điện thoại : (08) 629116272
Fax :(08) 62911630
Địa chỉ Email : [email protected]
Mã số thuế : 0305764031
Logo Công ty :
Công ty Cổ Phần Bất Động Sản Nam Việt là công ty cổ phần thuộc tập đoàn Thảo
Loan bao gồm 7 công ty thành viên chuyên về lĩnh vực Bất động sản. Công ty Cổ

• Định giá bất động sản, đấu giá Bất động sản, Tư vấn Bất động sản.
• Quảng cáo Bất động sản, quản lý Bất động sản…
1.2Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi
1.2.1 Tầm nhìn
• Là nhà tư vấn Bất động sản chuyên nghiệp.
• Là nhà phân phối Bất động sản uy tín bậc nhất
1.2.2 Sứ mạng
• Tạo giá trị gia tăng cho khách hàng
• Làm thay đổi cách nhìn của xã hội về nghề môi giới Bất động sản.
1.2.3 Giá trị cốt lõi
Góp phần đưa hoạt động trong lĩnh vực Bất động sản Việt Nam lên một tầm cao
mới.
1.3 Tổ chức bộ máy quản lý
1.3.1 Sơ đồ tổ chức
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
1.3.2. Chức năng – nhiệm vụ của các phòng ban:
Đại hội đồng cổ đông: Gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan
quyết định cao nhất của công ty.
Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý của công ty, thực hiện quyền và nghĩa vụ
của công ty không thuộc thẩm quyền của đại hội đồng cổ đông.
Ban kiểm soát: Là cơ quan được Đại hội đồng cổ đông bầu ra, có nhiệm vụ giám
sát tình hình hoạt động kinh doanh và tài chính của Công ty. Ban kiểm soát có
nhiệm vụ như sau:
• Kiểm tra sổ sách, kế toán tào sản, cacsbanr tổng kết tài chính của
Công ty và triệu tập Hội đồng cổ đông khi thấy cần thiết.
• Trình Đại hội cổ đông báo cáo điều tra các bản tổng kết tài chính của
Công ty.
Đại hội đồng cổ
đông

Nhà nước đối với hoạt động kinh doanh.
Chủ động giao dịch, đàm phán, trao đổi thông tin với khách hàng tiến tới việc ký
kết hợp đồng các thương vụ làm ăn của công ty.
Thực hiện nhiệm vụ bán hàng, đảm bảo đạt được chỉ tiêu doanh số mà công ty đề ra
theo kế hoạch.
Tương tác với các phòng ban khác liên quan đến quá trình kinh doanh.
1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Bảng 1.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Đơn vị: Tỷ đồng
STT Khoản mục 2010 2011 2012 2013
1 Doanh thu (Tỷ đồng)
27 44 60 65
2 Chi phí (40%)
10.8 17.6 24 30
3 Lợi nhuận gộp (EBIT)
16.2 26.4 36 35
4 Lãi vay (I)
1 1.2 1.5 1.5
5 Lợi nhuận trước thuế (EBT)
15.2 25.2 34.5 33.5
6 Thuế ( T) 25%
3.8 6.3 8.625 8.375
7 Lãi ròng (EAT) (Tỷ đồng)
11.4 18.9 25.875 25.125
Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán
Biểu đồ 1.1: Doanh thu của Công ty (2010 – 2013)
Nhận xét:
Qua số liệu thống kê ta có thể thấy tình hình doanh thu của Công ty tỏng những
năm vừa qua tương đối ổn định. Mặc dù tình hình kinh tế khó khăn, thị trường bất
động sản ảm đạm, nhưng doanh thu của công ty vẫn tăng qua từng năm. Nguyên

Em thực tập tại phòng Nhân sự công ty Nam Việt, công việc của phòng Nhân sự
là quản lý tình hình nhân sự của toàn công ty như việc tuyển mộ, lựa chọn và phân
bổ nhân sự cho công ty vào đúng người, đúng việc và đúng thời điểm; tiến hành
chấm công hàng ngày để làm căn cứ tính lương; quản lý việc khen thưởng, đãi ngộ,
bảo hiểm xã hội của công ty Nói tóm lại, phòng Nhân sự như là một chiếc cầu nối
giữa nhân viên các phòng ban và công ty, hỗ trợ các phòng ban khác trong vấn đề
liên quan đến việc quản lý nhân sự, đồng thời giải quyết những vấn đề phát sinh
giữa các nhân viên trong quá trình làm việc.
Trong thời gian thực tập, em đã được phân công vào việc kêu gọi từ thiện và đã
được rèn luyện thêm kĩ năng như soạn thảo các văn bản, các biểu mẫu, kĩ năng giao
tiếp qua điện thoại; kĩ năng sắp xếp và lưu giữ các thông tin của nhà hảo tâm; kĩ
năng trả lời các câu hỏi liên quan đến vấn đề từ thiện. Ngoài ra em được hướng dẫn
về cách chấm công, , cách phổ biến nội quy cũng như hướng dẫn công việc cho
nhân viên mới, cách sử dụng máy photo và một số yêu cầu khác của trưởng phòng
và nhân viên trong phòng Nhân sự liên quan đến công tác nhân sự.
Thời gian 2 tháng thực tập tuy ngắn ngủi nhưng là cơ hội để em có được cái nhìn
chung nhất về công việc nhân sự thực tế. Những kiến thức mà em được học ở
trường lớp đã ít nhiều giúp em không quá bỡ ngỡ về công tác nhân sự khi bước
chân vào môi trường thực tế. Trong những ngày đầu thực tập, em rất lo sợ mình sẽ
không được làm được việc, không hòa nhập được với nhân viên cũ, sợ bị trách
mắng. Tuy nhiên dần dần em nhận thấy môi trường thực tế không đáng sợ như em
nghĩ, tuy còn gặp phải nhiều khó khăn do thiếu kinh nghiệm chuyên môn lẫn cuộc
sống nhưng với sự cố gắng của mình cùng sự hướng dẫn tận tình của công ty nên
em cũng đã hoàn thành tốt bài chuyên đề của mình. Những gì được học trên trường
chỉ là sách vở nhưng khi ra thực tế thì rất muôn màu muôn vẻ, có nhiều việc không
như mình mong muốn, nhưng em tin chắc rằng nếu mình nỗ lực và trải nghiệm
nhiều hơn thì mọi thức sẽ vượt qua được.
PHẦN 2
XÂY DỰNG CÁC CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT

doanh…
2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách tuyển dụng của công ty
2.2.1. Môi trường bên ngoài
2.2.1.1. Môi trường vĩ mô
Sơ đồ 2.1: Những yếu tố của môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tuyển dụng của
Công ty
Mỗi yếu tố kể trên đều có những ảnh hưởng nhất định đến sự suy thoái hay phát
triển của doanh nghiệp, đồng thời ảnh hưởng đến việc tuyển dụng nhân sự của Công
ty. Nếu các yếu tố này có tác động tốt đến Công ty, các hoạt động kinh doanh của
Công ty phát triển và có nhu cầu nhân sự, thì công tác tuyển dụng cũng được tiến
hành theo yêu cầu. Ngược lại, nếu là tác động tiêu cực, làm hoạt động kinh doanh
trì trệ thì công tác tuyển dụng không được thực hiện. Thay vào đó là việc sa thải
nhân viên để đáp ứng được nhu cầu công việc và tại chính của Công ty.
2.2.1.2 Môi trường vi mô
Sơ đồ 2.2: Các yếu tố của môi trường vi mô ảnh hưởng đến tuyển dụng cảu
Công ty
Nguy cơ đe dọa từ những người
Doanh nghiệp
Tự nhiên
Dân số
Pháp luật
Văn hóa
Công nghệ
Kinh tế
Các đối thủ tìm ẩn
mới vào cuộc
Quyền mặc cả Quyền mặc cả
của người bán của người mua
Nguy cơ đe dọa từ sản phẩm
và dịch vụ thay thế

2.3.1 Tình hình tuyển dụng nhân sự của công ty
Dù ở bất kỳ doanh nghiệp nào, nguồn nhân lực luôn là yếu tố quan trọng nhất
quyết định sức mạnh của doanh nghiệp, là tài sản vô hình quý giá và là năng lực cốt
lõi của công ty. Nhận thức được vai trò đó, Nam Việt luôn tìm cách gia tăng sự phù
hợp giữa chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược công ty. Đồng thời, luôn có
những chính sách đãi ngộ và chú trọng việc phát triển, đào tạo, sử dụng nguồn nhân
lực một cách hiệu quả. Từng bước đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế, nâng cao
năng lực cạnh tranh trong chiến lược phát triển lâu dài của công ty.
Về chính sách tuyển dụng của công ty, để phục vụ cho việc mở rộng, phát triển
Công ty, Công ty thường xuyên tuyển dụng nhân viên kinh doanh, cách 6 tháng lại
có chương trình tuyển dụng nhân viên.
Về chương trình nhận các bạn học việc và thực tập: Công ty thường xuyên tạo
điều kiện thuận lợi để các bạn sinh viên và học viên có thể hòa nhập với môi trường
làm việc ở Công ty. Qua đó có thể chọn được những ứng viên phù hợp nhất có thể
trở thành nhân viên của Công ty.
Với chính sách và chương trình tuyển dụng, đào tạo nhân viên hiệu quả, có thể
nói nguồn nhân lực của công ty là một trong những yếu tố góp phần làm nên thành
công cho công ty.