Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Đặt Vấn Đề
Trong hệ thống mạng lới cung ứng thuốc của Việt Nam hiện nay thì nhà
thuốc t nhân là một trong những mắt xích quan trọng để đa thuốc đến tay ngời tiêu
dùng. Hoạt động của nhà thuốc t nhân đã đáp ứng một phần lớn nhu cầu về thuốc
của ngời dân, đóng vai trò quan trọng vào sự phát triển chung của y tế.
Bên cạnh sự đóng góp tích cực ấy thì nhà thuốc t nhân còn rất phổ biến do
hoạt động kinh doanh cũng tơng đối đơn giản và lợi nhuận rất lớn. Chính vì thế
Nhà thuốc t nhân hiện nay rất phổ biến đặc biệt là ở thành thị, thành phố những
khu vực đông dân c.
Để đảm bảo sự phát triển của nhà thuốc đợc tốt trong tình hình cạnh tranh
kinh tế thị trờng ngày càng gay gắt thì mỗi nhà thuốc phải có bớc đi cho riêng
mình. Quản trị chiến lợc nhà thuốc là một phơng tiên hữu hiệu giúp các nhà thuốc
hoạch định chiến lợc để đạt các mục tiêu, mục đích của mình.
Tổng Quan
Bước 2: Phân
tích các đe dọa
và cơ hội thị
trường
Bước 4: Xây dựng các kiểu kế hoạch chiến lược để
lựa chọn .
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Để việc kinh doanh có hiệu quả thì nhà quản trị phải có kiến thức vững chắc
về quản trị và kinh nghiệm thực tế sâu sắc. Có nh thế nhà quản trị mới có khả năng
hoạch định kinh doanh cho doanh nghiệp của mình. Hoạch định có vai trò hết sức
quan trọng, nó hỗ trợ nhà quản trị hữu hiệu trong việc sử dụng nguồn vốn một
cách hiệu quả và đối phó với tính không chắc chắn của môi trờng bằng việc trù
liệu những cách thức, hành động trong tơng lai.
Do hoạch định giữ vai trò mở đờng cho tất cả các chức năng quản trị khác
nên nó đợc coi là chức năng quản trị chính yếu, đặc biệt là trong điều kiện thị tr-

Bước 3: Đánh
giá những điểm
mạnh và điểm
yếu của đơn vị
Bước 1: Xác
định các mục
tiêu của đơn vị
Bước 4: Xây dựng các kiểu kế hoạch chiến lược để
lựa chọn .
3
Bớc 5: Triển khai các kế hoạch chiến lợc.
Bớc 6: Triển khai các kế hoạch tác nghiệp.
Bớc 7: Kiểm tra và đánh giá kết quả
Bớc 8: Lập lại quá trình hoạch định.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Bớc 1: Xác định sứ mệnh, mục tiêu:
Sứ mệnh mục tiêu của đơn vị đợc xác định thông qua việc trả lời các câu
hỏi: chúng ta là ai? , chúng ta muốn trở thành đơn vị nh thế nào? , các mục
tiêu định hớng của chúng ta là gì? . Đấy là phơng hớng để quyết định hành động,
nó không phải tiến hành một cách cô lập mà phát triển trong suốt quá trình phân
tích những đe dọa, những cơ hội môi trờng cũng nh quá trình đánh giá điểm mạnh,
điểm yếu của tổ chức.
Đối với nhà thuốc t nhân 48 - Hai Bà Trng là doanh nghiệp kinh doanh
không lớn lắm và đặc biệt là kinh doanh về mặt hàng dợc phẩm nên mục tiêu có
những đặc trng riêng. Mục tiêu của nhà thuốc là :
- Cung ứng thuốc đầy đủ, thờng xuyên với giá cả phù hợp.
- Góp phần t vấn, hớng dẫn sử dụng thuốc cho ngời dân.
- Thu đợc nguồn lợi nhuận lớn.
- Tiếp tục phát triển mạnh mẽ về thị phần và uy tín
Bớc 2: Phân tích những yếu tố đe dọa và cơ hội thị

Khách hàng bao gồm những ngời có nhu cầu về thuốc: bác sĩ, bệnh nhân,
là những nguời có quyền lựa chọn cho mình việc mua thuốc ở đâu? nh thế nào?
Nhng ở nớc ta phần lớn ngời dân tin tởng vào nhà thuốc, tâm lý của họ là khi ốm
vẫn đến địa chỉ nhà thuốc đầu tiên, sau đó mới khám bác sĩ hay vào viện. Việc
nắm bắt đợc tâm lí khách hàng sẽ tạo ra cơ hội cho nhà thuốc.
Tuy nhiên hiện nay có nhiều nhà thuốc không đảm bảo về chất lợng và giá
cả của thuốc, tự cho phép tăng hoặc giảm giá làm ảnh hởng tới uy tín chung của
các nhà thuốc. Mặt trái của nền kinh tế thị trờng nh việc kê đơn, móc ngoặc với
các nhà thuốc của bác sĩ, cán bộ, nhân viên y tế làm giảm sự tin tởng của khách
5