Impact market_organisational
challenge_marketing strategy
TÁC ĐỘNG CỦA THỊ TRƯỜNG VÀ NHỮNG THÁCH THỨC CỦA TỔ CHỨC
TRONG VIỆC RA QUYẾT ĐINH CHIẾN LƯỢC MARKETING
Quản trị Marketing
Nhóm 5
GVHD: TS. BẢO TRUNG
Danh sách các thành viên
Nhóm 5
Nhóm 5
Huỳnh Trí Thanh
Nguyễn Thị Hương Thảo
Nguyễn Hồng Kỳ
Lâm Việt Thăng
Nguyễn Phúc Hưng
Company Logo
DẪN NHẬP
Bản chất
Bản chất
cạnh tranh
cạnh tranh
thay đổi
thay đổi
B
B
E
E
C
C
D
D

và Slater, 1990 ; Bharadwaj và cộng sự, 1993 ; . Jaworski
và Kohli , 1993 , 1996 , Slater và Narver , 1994)
1. GIỚI THIỆU ( tt )
www.themegal
lery.com
Company Logo
1. GIỚI THIỆU
ẢNH HƯỞNG
ĐẾN MAR
Tinh giản biên chế và cách tiếp
cận linh hoạt hơn về tái cấu trúc
Sự thay đổi mạnh mẽ của
công nghệ thông tin
Khả năng thâm nhập thị
trường của đối thủ
2.1. Vai trò của người làm marketing trong việc ra quyết định
-
Lập kế hoạch chiến lược
-
Kinh doanh
2.2. Mối liên hệ giữa chiến lược Marketing và chiến lược công ty
-
Có sự thống nhất giữa các quan điểm về mô hình thứ bậc trong
việc ra quyết định chiến lược. Điểm cốt yếu là chiến lược phải
được xây dựng trên sự phù hợp giữa năng lực công ty và môi
trường hoạt động.
2.CHIẾN LƯỢC VÀ CƠ SỞ CỦA MARKETING
2.3. Nền tảng của chiến lược phát triển
-
Có sự phân biệt với đối thủ cạnh tranh.


Mô hình “Market-driven”: xây dựng chiến lược xung quanh
việcnâng cao vị thế cạnh tranh thông qua định hướng thị trường
để thu thập và phổ biến thông tin về đối thủ cạnh tranh và khách
hàng để hỗ trợ việc ra quyết định.
Day và Nedungadi (1994)
2.CHIẾN LƯỢC VÀ CƠ SỞ CỦA MARKETING ( tt )
2.5. Phương pháp được áp dụng để phân tích môi trường phức
tạp ( tt )
Vai trò của quản lý cấp cao:
-
Tăng cường mối quan hệ với các ủy ban chức năng cấp cao
-
Phát triển năng lực các nhà quản lý đơn vị kinh doanh
-
Đa dạng hóa nguồn lực trong việc phát triển sản phẩm
2. CHIẾN LƯỢC VÀ CƠ SỞ CỦA MARKETING ( tt )
o
Kế hoạch nghiên cứu:
•
Một nghiên cứu định tính được thực hiện nhằm xem xét trách
nhiệm của các thành viên cho hoạt động Marketing.
•
Mô tả vai trò của thị trường mới nổi và thách thức của tổ chức tác
động vào việc ra quyết định liên quan đến chính sách Marketing.
•
Xác định các phương pháp, điều mà những thành viên chịu trách
nhiệm cho hoạt động Marketing áp dụng, nhằm kết hợp các thách
thức trong quá trình ra quyết định.
3. KẾ HOẠCH, PHƯƠNG PHÁP VÀ KỸ THUẬT NGHIÊN CỨU

•
Trách nhiệm ra quyết định trong marketing được xác định là tổng giám
đốc, giám đốc công ty, giám đốc vùng, giám đốc phát triển kinh doanh.
•
Hình thức quản lý marketing truyền thống có nhiều điểm phù hợp trong
thị trường tiêu dùng nơi mà người ta chú trọng vào việc bảo vệ và tạo
đòn bẩy thương hiệu. Lập kế hoạch marketing truyền thống nhấn mạnh
sự tham gia của nhóm nghiên cứu, liên kết với nhau thành viên với các kỹ
năng rộng và chọn từ các cấp quản lý khác nhau trong tổ chức
4. KẾT QUẢ ( tt )
4.1. Quy trình và vai trò trong phát triển chiến lược marketing
Có hai cách tiếp cận về kế hoạch phát triển marketing:
•
Thứ nhất: Cách tiếp cận truyền thống, phát triển thông qua việc lặp
đi lặp lại việc lập kế hoạch thích ứng
•
Thứ hai: Cách tiếp cận thiết lập chức năng, xây dựng kế hoạch xung
quanh các vấn đề quan trọng (chẳng hạn như dịch vụ khách hàng,
công nghệ, quản lý thông tin, nghiên cứu và phát triển, sức khỏe và an
toàn) được xác định thông qua quá trình tham vấn, thu thập ý kiến từ
tất cả các cấp quản lý, và là giai đoạn đầu của quá trình lập kế
hoạch.
4. KẾT QUẢ ( tt )
4.1. Quy trình và vai trò trong phát triển chiến lược marketing
Kết luận của Webster (1992) và Pitt và Morris (1995), liên quan
đến vai trò phát triển cho những người hoạt động trong
marketing để quản lý phạm vi hoạt động tại các tổ chức / đặc
điềm khách hàng và sự tích hợp của CNTT .
Nhiều tổ chức tham gia trong nghiên cứu này không xây dựng
một “chiến lược marketing” riêng biệt hoặc kế hoạch. Hoạt động

bộ.
Nhóm 5
Nhóm 5

Marketing là tất cả về chia sẻ thông tin và thu thập
thông tin, phát triển thị trường lại với nhau.

Các công ty đang xây dựng một năng lực đổi mới
trong tổ chức của mình.

Phát triển cung ứng hiệu quả hệ thống phân phối và
thông qua việc tạo ra cơ hội trong chiến lược
Marketing quan hệ.

VD: Các công ty được tích hợp khả năng đổi mới tổ
chức của họ với những khách hàng chính của tổ
chức, góp phần đáng kể vào phát triển kinh doanh
của khách hàng.
Nhóm 5
Nhóm 5
4.2 Bản chất của chiến lược Mar trong B to B

Đổi mới quy trình:
Tạo ra giá trị khách hàng thông qua:
•
Khả năng cạnh tranh giá.
•
Giảm thời gian giao hàng.
•
Tăng hiệu quả giao hàng.

tổ chức cần tập trung vào 2 chiến lược cho sự sống
còn và tăng trưởng:
+ Lựa chọn cách thức hoạt động tốt nhất mang lại
hiệu quả kinh doanh mà không phân biệt biên giới
của quốc gia.
+ Xây dựng thành công trong kinh doanh thông qua
giá trị và hiệu suất kinh doanh của khách hàng.
4.2 Bản chất của chiến lược Mar trong B to B