TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM
KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN DỰ ÁN
DỰ ÁN:TRIỆT TIÊU SẢN PHẨM RỚT ĐẤT
TRONG SẢN XUẤT PHỐT CHẮN KÍN
GVHD: TS. LƯU TRƯỜNG VĂN
HVTH: HUỲNH THỊ YẾN TRINH
LỚP : MBA12B
MSHV: MBA12B 049
Tp. Hồ Chí Minh – 27/05/2013

Tp. Hồ Chí Minh – 27/05/2013

Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
MỤC LỤC
1. GIỚI THIỆU 1
1.1 Tổng quan về công ty 1
1.2 Lý do hình thành Dự án 1
2. MỤC TIÊU DỰ ÁN 2
3. QUY MÔ VÀ PHẠM VI DỰ ÁN 3
3.1 Nhân sự 3
3.2 Chi phí 4
3.3 Thời gian 6
3.4 Sản phẩm phốt chắn kín Oil Seals 7
3.4.1 Cấu tạo sản phẩm Oil Seals 7
3.4.2 Quy trình sản xuất 7
3.4.3 Số lượng sản phẩm 8
3.4.4 Lỗi rớt đất theo từng công đoạn 8
3.4.5 Hiện trạng sản phẩm rớt đất công đoạn đúc 8
3.4.6 Các đối sách thực hiện 9

nói riêng và Châu Á nói chung. Đội ngũ nhân viên quản lý trẻ trung, năng động cùng với
lực lượng công nhân lành nghề, thành thạo là nguồn tài sản quý giá mà VIỆT NAM
NOK có được ngày hôm nay. Thành quả đó là do công ty luôn tạo điều kiện và hỗ trợ tối
đa để tất cả thành viên VIỆT NAM NOK có cơ hội được tham gia huấn luyện cũng như
phát triển kỹ năng của mình tại Việt Nam và tại Nhật Bản trong suốt thời gian qua.
( nguồn http://www.nokjobs.com)
1.2 LÝ DO HÌNH THÀNH DỰ ÁN
- Theo thống kê từ các nhân viên trực tiếp sản xuất báo cáo thao tác máy khó và sản
phẩm thường xuyên phát sinh rớt đất
- Sản phẩm rớt đất không phải hàng lỗi trong tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng QC nhưng
bắt buộc phải hủy hàng để đảm bảo chất lượng cao dẫn đến lãng phí cao
- Trong tỷ lệ lỗi của nhà máy sản xuất thì sản phẩm rớt đất chiếm tỷ lệ cao nhất
Từ những vấn đề trên, bộ phận trực tiếp quản lý sản xuất đã đề ra ý tưởng nghiên cứu
triệt tiêu sản phẩm rớt đất trong quá trình sản xuất phốt chắn kín tại công đoạn đúc
Dự án đã được nhà máy Oil seals công ty Việt Nam NOK đưa vào hoạt động trên line sản
xuất vào tháng 8/ 2012. Đến nay dự án đã và đang tiếp tục thực hiện và mang lại kết quả
cao cho nhà máy và cả công ty
Báo cáo Dự án này nhằm đánh giá lại quá trình thực hiện, rút ra những mặt mạnh, mặt
yếu trong quá trình thực hiện để Ban lãnh đạo công ty và các bộ phận sản xuất khác có
cách nhìn toàn diện hơn, sâu sắc hơn và rút ra những kinh nghiệm cho việc thực hiện các
Dự án tương tự tốt hơn.
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 5/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
2. MỤC TIÊU CỦA DỰ ÁN
- Thiết lập mục tiêu sản phẩm rớt đất công đoạn đúc giảm từ 0.13% xuống 0.0% nhằm
nâng cao năng suất nhà máy
- Giảm chi phí sản xuất do lỗi rớt đất trong khoảng chi phí từ 400.000Yen/năm đến
500.000 Yen/ năm góp phần tăng lợi nhuận và tạo nên giá trị công ty so với các công ty
khác cùng tập đoàn trong khu vực châu Á
3. QUY MÔ VÀ PHẠM VI DỰ ÁN

Chi tiết công việc được phân công cụ thể như sau:
Vị Trí Mô tả công việc
Trưởng nhóm
Dự án
- Lập kế hoạch quản lý Dự án
- Phân công, giám sát công việc các thành viên tham gia dự án
- Làm việc với các bộ phận trong nhà máy và Ban giám đốc nhà máy
- Tiến hành triển khai hàng loạt khi dự án đã được hoàn thành
Quản lý sản
xuất 2
(QLSX)
- Lập kế hoạch thực hiện Dự án
- Tư vấn cho trưởng Dự án về các vấn đề liên quan quy trình sản xuất
- Nghiên cứu, kiểm tra tính khả thi của các yêu cầu về đối sách thực
hiện trong quy trình sản xuất
- Đánh giá kết quả thử nghiệm Dự án
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 7/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
- Chịu trách nhiệm với trưởng Dự án về quy trình sản xuất
Giám sát sản
xuất (GSSX)
- Lập kế hoạch kiểm tra, tìm nguyên nhân, thực hiện đối sách và đưa
vào thử nghiệm trong quá trình sản xuất
- Tổng kết và báo cáo các kết quả thử nghiệm đã thực hiện
- Chịu trách nhiệm với trưởng Dự án về kế hoạch thực hiện các đối
sách
Kỹ thuật sản
xuất (KTSX)
- Tư vấn cho trưởng Dự án về các vấn đề liên quan đến kỹ thuật về sản
phẩm trong quá trình sản xuất

Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
Dự phòng
22 triệu
Nhân sự
270 triệu
Dụng cụ, thiết bị
30 triệu
Đào tạo nhân viên
15 triệu
Tổng chi phí dự án
337 triệu
Trưởng dự án
60 triệu
Khay luân chuyển
15 triệu
Khay hứng sản phẩm: 1.1 triệu
Xylanh cover
13.9 triệu
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 9/21
Quản lý sản xuất
54 triệu
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 10/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
Công việc Ngân sách Tỷ lệ
Chi phí lương
Chi phí lương cho nhóm thực hiện Dự án
Lương trưởng Dự án: 6* 10tr/1 tháng = 60 triệu
Lưởng quản lý sản xuất: 6* 9 tr/1 tháng = 54 triệu
Lương giám sát sản xuất: 6* 8tr/1 tháng = 48 triệu

6 Lập kế hoạch đối sách Tuần 2, 3, 4 tháng 3
7 Thực hiện đối sách Tuần 5 tháng 3 và tuần 1~4 tháng 4
8 Kiểm chứng kết quả đối sách Tuần 1,2, 3 tháng 5
9 Triển khai thử nghiệm và xác nhận kết quả Tuần 3,4,5 tháng 5 và tuần 1~5 tháng
6 và tuần 1, 2 tháng 7
10 Đánh giá, tổng kết và chuyển giao Tuần 2,3, 4 tháng 7
11 Kết thúc 0 tuần
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 11/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
3.4 SẢN PHẨM PHỐT CHẮN KÍN: OIL SEALS
Sản phẩm oil seals được sử dụng trong các bộ phận chuyển động máy bay, xe hơi và xe
máy….
3.4.1 Cấu tạo sản phẩm oil seals
• Nguyên vật liệu: Kim loại Metal case, cao su, lò xo
• Máy móc, thiết bị: Khuôn, máy đúc
• Phương pháp: Bảng tiêu chuẩn thực hiện đúc
• Con người: Người thao tác
3.4.2 Quy trình sản xuất
Kiểm tra lần 2
Đúc
Cắt
Kiểm tra đầu lot
Lắp lò xo
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 12/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
Đóng gói
Kiểm tra bốc mẫu
Kiểm tra ngoại quan
Kiểm tra xuất hàng
Bơm mỡ

3.4.6 Các đối sách thực hiện
- Đối sách rớt đất do vận chuyển: Thay đổi tần xuất di chuyển, thực hiện di chuyển sản
phẩm từ máy đúc sang máy cắt bằng khay luân chuyển ( di chuyển 1 lần)
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 14/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
- Đối sách rớt đất do thao tác lấy sản phẩm: Thay đổi tay cầm của khay hứng sản phẩm
từ chiều ngang sang chiều dọc.
- Đối sách rớt đất do chốt đội khuôn: Giảm chiều cao chốt đội gắn trong khuôn
- Đối sách rớt đất do khay hứng sản phẩm, do Cover: Gắn hệ thống xylanh vào cover,
khi khuôn mở thì cover tự động lên, khay lấy sản phẩm không vướng vào cover
4. CÁC GIẢ ĐỊNH, RÀNG BUỘC, LOẠI TRỪ
4.1 Các Giả định
Dự án “ Triệt tiêu sản phẩm rớt đất trong sản xuất phốt chắn kín” không có giả định
4.2 Các ràng buộc
- Sản phẩm là thiết bị công nghiệp được sản xuất theo đúng quy trình sản xuất và bảng
tiêu chuẩn kỹ thuật đúc
- Các đối sách thực hiện tập trung vào công đoạn đúc
- Thực hiện sản xuất tuân theo kế hoạch sản xuất lập ra từ bộ phận kế hoạch
- Phải đảm bảo an toàn tối đa trong quá trình vận hành sản xuất và thực hiện Dự án theo
tiêu chuẩn an toàn của công ty đề ra
- Đảm bảo máy móc thiết bị vận hành tốt
- Dự án thực hiện tuân theo đúng tiêu chuẩn ISO, tiêu chuẩn môi trường, tiêu chuẩn
kaizen của công ty
- Thực hiện các hoạt động trong khuôn khổ quy định công ty
4.3 Các loại trừ
- Trong quá trình sản xuất và thực hiện Dự án không bao gồm sản phẩm có các lỗi kỹ
thuật khác, các vấn đề khuôn dơ, công đoạn thay khuôn, rửa khuôn theo quy định
- Dự án không bao gồm các vấn đề xảy ra hiện trạng sản phẩm rớt đất trong các công
đoạn khác như: Kiểm tra, bơm mỡ hoặc đóng gói…
5. DỰ ÁN CÓ LIÊN QUAN

Điều tra hiện trạng
Phân tích nguyên nhân
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 16/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 17/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
7. TIẾN ĐỘ DỰ ÁN
Thời gian bắt đầu và kết thúc được trình bày như sau: tháng/ ngày/ năm
Công việc Thời gian Bắt đầu Kết thúc Công việc
trước
Lập ban quản lý Dự án 4 ngày 02/08/2012 02/11/2012
Lập kế hoạch Dự án 1 tuần 02/13/2012 02/18/2012 1
Lập kế hoạch chi phí 1 tuần 02/13/2012 02/18/2012 1
Điều tra hiện trạng 1 tuần 02/20/2012 02/25/2012 2
Phân tích nguyên nhân 1 tuần 02/27/2012 03/03/2012 4
Lập kế hoạch đối sách 3 tuần 03/05/2012 03/24/2012 5
Thực hiện đối sách 5 tuần 03/26/2012 05/02/2012 6
Kiểm chứng kết quả đối sách 2 tuần 05/03/2012 05/16/2012 7
Triển khai thử nghiệm và xác nhận kết quả 8 tuần 05/17/2012 07/11/2012 8
Đánh giá, tổng kết và chuyển giao sản xuất 2 tuần 07/12/2012 07/25/2012 9
Kết thúc 0 tuần 07/25/2012 07/25/2012 10
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 18/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 19/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
8. MA TRẬN PHÂN CÔNG TRÁCH NHIỆM _ RAM
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 20/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
9. TRÁCH NHIỆM VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BỘ PHẬN TRONG DỰ ÁN – RACI
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 21/21

Điều tra nguyên nhân, tăng ca để bù giờ
làm trễ
Thời gian thực hiện thực tế vượt kế hoạch >10%
Điều tra tìm nguyên nhân.
Xem xét lại Dự án, xây dựng phương án
đuổi kịp tiến độ ban đầu nếu tính khả thi
các đối sách là đúng đắn
Chất lượng
Đối sách thực hiện đạt được < 0.13% Đạt yêu cầu và tiếp tục thực hiện
0.13% < Đối sách thực hiện đạt được <0.15%
Kiểm tra lại tính khả thi của đối sách đã
đề ra, đưa ra phương án điều chỉnh phù
hợp
Đối sách thực hiện đạt được >= 0.15%
Thay đổi đối sách thực hiện, tiến hành
tìm đối sách mới
11. SƠ ĐỒ TỔ CHỨC DỰ ÁN
Trưởng Dự án
Quản lý sản xuất
Giám sát sản xuất
Kỹ thuật sản xuất
Kỹ sư bảo trì
Thư ký
HVTH: Huỳnh Thị Yến Trinh MBA12B 049 23/21
Báo cáo kết quả thực hiện Dự án GVHD:TS. Lưu Trường Văn
12. CÁC RỦI RO CHÍNH CỦA DỰ ÁN
STT Vấn đề rủi ro Mức độ
rủi ro
Đề xuất giải pháp giảm nhẹ rủi ro
1 Nhân sự: Thành viên tham

- Ký cam kết làm việc theo các quy định
của công ty và của tập đoàn.
- Mức bồi thường thiệt hại nếu phá vỡ
cam kết
- Các bên tham gia ký xác nhận trách
nhiệm trong văn bản đã cam kết
4 Giá cả dụng cụ, thiết bị hỗ
trợ thay đổi tăng làm chi
phí Dự án tăng
M Sau khi đã lựa chọn các phương án, các
đối sách, tìm các đơn vị cung cấp linh
kiện có uy tính, ký kết các hợp đồng ràng
buộc về giá, chất lượng thời gian để đảm
bảo đúng tiến độ, chất lượng, chi phí cho
Dự án
5 Nhân viên thao tác không
thực hiện đúng quy trình đã
đào tạo ảnh hưởng đến hiệu
suất và hiệu quả của Dự án
đề ra
H Đào tạo rõ ràng các mục tiêu của các đối
sách để nhân viên thao tác hiểu rõ, kiểm
soát chặt chẽ quy trình thao tác của nhân
viên, có hình thức xử phạt đối với những
nhân viên cố ý không tuân thủ theo các
tiêu chuẩn đã đào tạo
6 Có nhiều sự cố sản xuất
xảy ra trong quá trình thực
hiện Dự án như: Máy đúc
hoặc máy cắt bị hư trong