TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
***
BÁO CÁO THỰC HÀNH
XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Đề tài: CỬA HÀNG HOA TRỰC TUYẾN HANOIHOA

Nhóm thực hiện: 24
1.Trần Hoài Thương
2. Trương Thị Thúy
3. Trần Thị Thơm
4. Nguyễn Phương Thanh
5. Ngụy Thị Thu
6. Trần Thị Thoa
Lớp: TMA306.4 - Khóa 47
Giáo viên hướng dẫn: Bùi Thu Hiền
Hà Nội, 05/2011
BÁO CÁO THỰC HÀNH XÂY DỰNG WEBSITE TMĐT
Lớp: TMA306.4
Khóa: 47
Tên nhóm: 24 (hanoihoa)
Phần I: MÔ TẢ Ý TƯỞNG XÂY DỰNG WEBSITE, CỔNG THÔNG TIN HAY CỬA
HÀNG TRỰC TUYẾN
1.Ý tưởng về cửa hàng điện hoa - hoa trực tuyến hanoihoa:
Hoa tươi là món quà mang nhiều ý nghĩa, thích hợp để tặng những người
mà bạn quan tâm. Hoa tươi có thể thay bạn nói lời yêu, có thể thay bạn gửi lời
chúc mừng đến những người thân yêu của bạn. Hoa tươi cũng làm cho ngày
cưới của bạn thêm phần long trọng và lãng mạn, hoa tươi cũng không thể thiếu
trong những sự kiện lớn, khai trương, hội nghị…
Hơn thế nữa, ngày nay, khi cuộc sống được nâng cao thì chất lượng môi
trường sống ngày càng được mọi người quan tâm. Bên trong và ngoài ngôi nhà

thanh toán trực tuyến để thành lập trang web hanoihoa, kinh doanh hoa tươi
qua mạng với mong muốn đem đến cho khách hàng nhiều tiện ích, tiết kiệm
được tiền bạc và thời gian quý báu.
2. Mô hình cửa hàng điện hoa – hoa trực tuyến hanoihoa:
Chúng tôi mong muốn phát triển Hanoihoa thành một website chuyên
nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh hoa tươi và quà tặng, một trang web cung cấp
dịch vụ hoa tươi qua mạng có uy tín, lượng truy cập cao và được yêu thích nhất.
Đồng thời, là một cửa hàng điện hoa trực tuyến với phong cách làm việc chuyên
nghiệp, cung cấp sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo, đồng thời luôn chú trọng đến
quyền lợi khách hàng, đảm bảo chất lượng tay nghề, năng lực hoạt động với quy
mô cung cấp dịch vụ lớn bằng việc xây dựng được mạng lưới đại lý cửa hàng
hoa tươi rộng khắp trên toàn thành phố Hà Nội.
Với triết lý kinh doanh "Tối ưu hoá lợi ích cho khách hàng", hanoihoa
sẽ đưa ra nhiều ý tưởng, sản phẩm độc đáo, mới lạ và không ngừng gia tăng các
giá trị dịch vụ để mãi xứng đáng là bạn đồng hành, đối tác tin cậy của khách
hàng.
Để tiện cho các khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm theo mục đích và
sở thích của mình, website thiết kế các sản phẩm hoa theo sự kiện với những chủ
đề khác nhau nhằm tạo sự khác biệt và mới lạ theo phong cách kết hợp văn hóa
truyền thống với nghệ thuật cắm hoa hiện đại (tùy trong những sự kiện khác
nhau mà chọn loại hoa, kiểu dáng hoa khác nhau: bó, cắm bát, lẵng hoa ).
Ngoài ra, các sản phẩm cũng được phân chia theo các loại hoa thông dụng
như hoa cúc, hoa hồng, hoa ly, tổng hợp… Hanoihoa còn là nhà thiết kế hoa
chuyên nghiệp trong các dịp đặc biệt như cưới hỏi, hội nghị, lễ hội và các sự
kiện (event) quan trọng khác. Khi chọn xem sản phẩm, khách hàng sẽ được cung
cấp đầy đủ các thông tin như: giá bán, tên gọi, mô tả sản phẩm, sự kiện phù hợp,
ý nghĩa của sản phẩm… Nếu cần thêm thông tin, khách hàng có thể tham vấn
đội ngũ tư vấn trực tuyến. Đội ngũ này phải được đảm bảo đào tạo chuyên
nghiệp, có kiến thức tư vấn vững vàng vì đây sẽ là một trong những điểm khác
biệt của hanoihoa so với các cửa hàng hoa khác.

- www.nancy.vn
- www.hoatuoi123.com.vn
- www.thegioihoatuoi.com.vn
- www.hoahongdotham.com
Đánh giá thị trường:
- Tại Hà Nội, các cửa hàng hoa tươi hiện nay được bày bán rất nhiều ở các
phố Kim Mã, Cầu Giấy, …với mô hình kinh doanh truyền thống. Tuy nhiên, ở
các cửa hàng này, chủ yếu khách hàng trực tiếp vào chọn hoa và thanh toán tại
4
chỗ, nhân viên bán hàng và chủ cửa hàng thường không có kiến thức tư vấn và
chỉ quan tâm đến lợi nhuận và bán được nhiều hàng.
- Trong khi đó, các khách hàng lại rất quan tâm đến việc mua những sản
phẩm hoa làm sao cho thật phù hợp với các sự kiện cũng như đối tượng được
tặng, bởi lẽ hoa không chỉ là phục vụ trang trí, làm đẹp cho những sự kiện nhất
định mà nó còn thể hiện những tình cảm, thiện chí của người sử dụng, người
tặng đối với người được tặng. Bởi vậy, nhu cầu về mặt hàng này là khá cao và
nhu cầu về một địa chỉ cung cấp các sản phẩm chất lượng, uy tín cho khách hàng
là rất lớn.
Thế mạnh của hanoihoa là:
Là Cửa hàng chuyên nghiệp trong lĩnh vực:
• Chuyên tư vấn, thiết kế hoa Cưới hỏi, Sinh nhật & Ngày đặc biệt
• Hoa Chúc mừng, Khai trương, Hội nghị
• Cung ứng, Thiết kế, Trang trí hoa cho các sự kiện (event), lễ hội
Khách hàng mục tiêu:
Khách hàng mục tiêu của chúng tôi sẽ là các khách hàng trẻ trong độ tuổi
từ 18 - 30 tuổi. Đặc biệt là những nhân viên văn phòng, những người bận rộn và
ít có thời gian mua sắm trực tiếp, có thói quen mua sắm online.
3.2. Kế hoạch kinh doanh
Phương châm kinh doanh
Phương châm phục vụ của hanoihoa là: "Chất lượng sản phẩm tốt - Giá cả

- Bộ phận Giao hoa
3.3.Phân tích SWOT
Thế mạnh Điểm yếu
- Có đội ngũ nhân viên bán hàng qua
web và đội ngũ tư vấn viên trực tuyến
được đào tạo đầy đủ kiến thức, kinh
nghiệm và có trách nhiệm.
- Có những gói dịch vụ gia tăng với
nhiều ưu điểm và tiện ích
- Cung cấp chủng loại hàng đa dạng
và phong phú
Là trang web mới kinh doanh các
dịch vụ điện hoa - hoa tươi trực tuyến
nên còn chưa được nhiều người biết tới
Chi phí quản lí về sản phẩm và
dịch vụ còn cao
Một số hạn chế của ứng dụng
thương maị điện tử trong kinh doanh trực
tuyến như sự bảo mật về thông tin hay
dịch vụ thanh toán trực tuyến chưa thật
sự phát triển ở Việt Nam
Cơ hội Thách thức
Các khách hàng có thêm nhiều
sự lựa chọn trong việc mua các sản
phẩm hoa và quà tặng phục vụ cho các
sự kiện lớn hoặc làm quà tặng.
Thay đổi thói quen mua sắm
của người tiêu dùng bằng phương thức
mua hàng trực tuyến
Sự cạnh tranh của 1 số trang web

- Bước 2: Kiểm tra trước khi cài đặt: Tất cả lựa chọn cài đặt hỗ trợ
đều là : Có
- Bước 3: Giấy phép. Nhấn "Tiếp tục" qua bước tiếp theo
- Bước 4: Cấu hình database.
Tên đăng nhập: root;
Password: 123456;
Tên máy chủ: localhost;
Tên cơ sở dữ liệu: hanoihoa;
Tiền tố cho bảng: shop_
7
- Bước 5: Cấu hình FTP
Tên đăng nhập: root
Mật khẩu: 123456
Đường dẫn FTP: 127.0.0.1:21
- Bước 6: Cấu hình chung
Tên trang web: Dịch vụ điện hoa - hoa tươi trực tuyến
Email:
Mật khẩu quản trị: tmdt2010
Xác nhận mật khẩu: tmdt2010
Nhấn cài đặt dữ liệu mẫu
- Bước 7: Xóa thư mục installation.
1.2. Tìm kiếm và lựa chọn template: download template Orange Wall Desi tại
địa chỉ: />1.3. Cài đặt module tiếng Việt cho joomla:
Download gói ngôn ngữ tiếng việt chom joomla 1.5.x
Gói ngôn ngữ dành cho trang Web (Front-end) :
/>Gói ngôn ngữ dành cho phần quản trị (Back-end) :
/>Đăng nhập vào phần quản trị:
Chọn Menu Extensions -> Install/Uninstall
Nhấn Browse tìm và chọn gói ngôn ngữ joomla-1.5_vi-VN_front-
end.zip.

đã có trong quá trình cài đặt.
Tạo ra một nhóm menu: Vào menu chọn menu manager.
Nhấn nút new để tạo mới. Sau đó nhập các thông số của nhóm menu vào.
Nhấn save
Bật nhóm menu này hiển thị ở một vị trí trên website.
Cài đặt module cho nhóm menu này bằng cách thiết lập trong mục
Extensions -> Module Manager
1.10. Tạo module quảng cáo và module liên kết web site
Tìm kiếm các hình ảnh quảng cáo phù hợp với web site bằng công cụ
google hình ảnh
Đăng nhập vào trang quản trị
Tạo module quảng cáo vào Extensions -> Module Manager
Chọn new sau đó lựa chọn module custom HTML
Đặt tên cho module và lựa chọn vị trí của module trên website
Chèn hình quảng cáo đã tìm được vào ô custom output
Tạo liên kết quảng cáo bằng cách liên kết đường link quảng cáo với hình
ảnh
Nhấn save để lưu lại
1.11-1.12. Thiết lập main menu và top menu
Đăng nhập vào trang quản trị
9
Trong mục Menus chọn Top Menu có sẵn trong Joomla rồi tạo thêm các
Menu Item phù hợp với website
Trong phần Parameters (Basic) -> Menu Image: chọn ảnh cho Menu.
Vào Extensions -> Module Manage -> Top Menu -> Other Parameters
Show Menu Images: Yes
Menu Image Alignment: Left
Menu Image Link: No
Advanced Parameters -> Menu Class Suffix: -nav. (Mục đích để chỉnh
sửa file template.css)

Cài đặt module này giống như module tiếng việt
Vào phần edit module để sửa lại tên nick yahoo và vị trí đặt module
hỗ trợ
2.Báo cáo nội dung công việc đã thực hiện:
STT Nội dung Tên thành viên
chịu trách nhiệm
chính
Thời
gian
Ghi chú
1 Cài đặt Joomla,
phiên bản 1.5.20
Trần Hoài Thương20 phút Sử dụng xampp 1.7.1 để
tránh xung đột giữa
virtuemart - 1.1.3 với php -
5.3.3
2 Tìm kiếm và lựa
chọn template
Trần Hoài Thương 10 phút
m/download/?dl=8789
3 Cài đặt module
tiếng Việt cho
Joomla
Trần Hoài Thương 15 phút Nguồn

4 Cài đặt Template Trần Thị Thơm 10 phút Nguồn template:
themebase.com
5 Cài đặt cửa hàng
trực tuyến
VirtueMart, phiên

kết web site
10 Thiết lập main
menu và top menu
Trần Thị Thoa 45 phút Trong mục Menus chọn
Top Menu có sẵn trong
Joomla rồi tạo thêm các
Menu Item phù hợp với
website
11 Thiết kế banner
cho website
Ngụy Thị Thu 30 phút Đăng nhập vào phần quản
trị
Menu Components ->
Banner -> Categories
12 Post các bài viết
lên website, cập
nhật thử một số
nội dung (tin tức,
sản phẩm…)
Ngụy Thị Thu 20 phút Tạo một section, category
và content
Nguồn:

m

13 Thiết kế nội dung
của cửa hàng trực
tuyến
Trần Thị Thơm 45 phút Nguồn:


14