Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
LỜI MỞ ĐẦU
Một nền kinh tế phát triển là mục tiêu trước mắt cũng như lâu dài của đất nước.
Trong điều kiện nền kinh tế thế giới đang hôị nhập một cách nhanh chóng trên mọi
phương diện, nền kinh tế nước ta còn nhiều yếu kém chúng ta cần thiết phải xây
dựng những ngành mang tính chất chiến lược như thông tin, năng lượng, ngân
hàng…Ngân hàng là ngành đòi hỏi phải có sự phát triển nhanh hơn một bước so
với các ngành kinh tế khác. Hoạt động ngân hàng là một trong những mắt xích
quan trọng cấu thành sự vận động nhịp nhàng của nền kinh tế. Bởi vì, ngân hàng là
một ngành kinh doanh tiền tệ mà tiền tệ là một “ hàng hoá “ đặc biệt cho nên một
sự biến động nhỏ trên thị trường cũng tác động đến nền kinh tế. Cùng với sự
chuyển đổi cơ cấu kinh tế của đất nước, hệ thống ngân hàng cũng có những bước
chuyển mình cho phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh kinh tế mới. Trải qua hơn
mười năm đổi mới ngân hàng Hàng Hải Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu to
lớn góp phần tích cực trong việc đảm bảo cho tăng trưởng kinh tế với mức độ cao
liên tiếp ở nước ta. Sau một thời gian thực tế tại Ngân hàng Hàng Hải cùng với sự
hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của giáo viên hướng dẫn và các cán bộ hướng dẫn thực
tập, em đã từng bước hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp này. Đây là bản
báo cáo tổng quan về tình hình hoạt động và cơ cấu tổ chức của Ngân Hàng Hàng
Hải. Bản báo cáo tổng quan gồm sáu phần:
Phần I: Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam
Phần II: Tình hình hoạt động của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam.
Phần III: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ngân hàng
Phần IV: Khảo sát, phân tích các yếu tố của Ngân hàng
Phần V: Môi trường kinh doanh của Ngân hàng
Phần VI: Kết quả thu hoạch qua giai đoạn thực tập tổng quan
SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
1
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
PHẦN I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI
VIỆT NAM VÀ QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP CHI NHÁNH LONG

miền: Miền Bắc (Hà Nội, Hải Phòng), Miền Trung (Đà Nẵng , Nha Trang) và
Miền Nam (Thành phố Hồ Chí Minh, Vũng Tàu)…. và mạng lưới Ngân hàng đại lí
trên toàn cầu.Ngân hàng thực hiện các nghiệp vụ mang tính truyền thống và không
ngừng phát triển các sản phẩm dịch vụ, có nhiều kinh nghiệm, có thế mạnh trong
lĩnh vực tài trợ thương mại và thành toán quốc tế, tín dụng chứng từ. Sớm có
quan hệ giao dịch ngân hàng với các Ngân hàng nước ngoài. Thiết lập quan hệ đại
lý với hơn 200 Ngân hàng và chi nhánh ngâ hàng ở nhiều nước trên thế giới, nhắm
thúc đẩy tốc độ của hoạt động thanh toán quốc tế. Chính vì vậy,MSB hoàn toàn tự
tin trong vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của các doanh nghiệp hoạt động
trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại.Hiện nay ngân hàng đã trở thành thành viên của
nhiều tổ chức liên ngân hàng trong nước và thế giới như Hiệp hội Ngân hàng Việt
Nam, Hiệp hội Ngân hàng Châu á, Tổ chức thanh toán toàn cầu SWIFT, Đại lý
chuyển tiền nhanh toàn cầu Money Gram… với mục đích nâng cao vị thế của MSB
trong thị trường tài chính Việt Nam và hội nhập kinh tế thế giới.
Hiện nay Maritime Bank đang tiếp tục thực hiện tin học hoá Ngân hàng, hoàn
thiện nghiệp vụ Ngân Hàng điện tử (đã xong giai đoạn 1, đang triển khai thực hiện
giai đoạn 2). Với chiến lược đưa Maritime Bank trở thành một ngân hàng bán lẻ
hàng đầu tại Việt Nam, phát triểm hệ thống rộng khắp, củng cố và phát triển
nghiệp vụ Ngân hàng, tăng quy mô vốn hoạt động (năm 2010 là 2.000 – 3.500 tỷ
VNĐ) . Với Slogan là “ tạo lập giá trị bền vững”, với phương châm hoạt động “Là
người bạn đồng hành của quý khách hàng”, Maritime Bank luôn sát cánh cùng
khách hàng trong hoạt động sản xuất kinh doanh đến tiêu dùng, sẵn sàng cung cấp
cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất của Ngân hàng triển khai thành
công Dự án Hiện địa hoá ngân hàng và Hệ thống thanh toán MSB do Ngân hàng
Thế giới tài trợ. MSB đang không ngừng đa dạng hoá và nâng cao chất lượng sản
SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
3
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
phẩm dịch vụ trên cơ sở sử dụng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, nhằm đáp
ứng tối đa nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng.Thực hiện chính sách giao dịch

nhà nước;
• Bổ nhiệm nhân sự chủ chốt ( gồm Giám đốc, các Phó Giám đốc, Kế toán
trưởng, Trưởng các phòng nghiệp vụ) đầy đủ và đảm bảo đủ năng lực, kinh
nghiệm quản lý hoạt động chi nhánh
• Thực hiện việc đăng ký kinh doanh; đăng báo theo quy định của pháp
luật.
- Các mốc lịch sử quan trọng:
• Ngày 09- 08 – 2007 : quyết định về việc thành lập Ngân hàng TMCP
Hàng Hải Việt Nam Chi nhánh Long Biên: số 97/QĐ – NHNN
• . Ngày 09- 08 – 2007: quyết định bổ nhiệm ông Bùi Quyết Thắng (giám
đốc đầu tiên của Chi nhánh) giữ chức vụ Giám đốc Maritime Bank Long
Biên : số 98 / QĐ – NHNN.
• Tháng 9 - 2008: chi nhánh chuyển về 550 Đường Nguyễn Văn Cừ, quận
Long Biên, thành phố Hà Nội
SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
5
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
PHẦN II: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN
HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH
LONG BIÊN
Trong vài năm gần đây, Maritime Bank không ngừng cải thiện và cải tiến
các sản phẩm của mình, nâng cao chất lượng dịch vụ vì vậy đã đạt được những kết
quả kinh doanh đáng khen ngợi
2.1. Hoạt động huy động vốn của Maritime Bank
Nguồn vốn là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng,
nó quyết định khả năng đáp ứng vốn cho nền kinh tế, tỷ trọng cơ cấu nguồn vốn
phản ánh lãi suất đầu vào, đảm bảo hoạt động kinh doanh của ngân hàng có lãi.
Chính vì vậy, NHTMCP Hàng Hải - chi nhánh Long Biênluôn quan tâm đến công
tác huy động vốn trong dân cư, các thành phần kinh tế trên địa bàn. Đi đôi với việc
mở rộng mạng lưới phục vụ, mạnh dạn áp dụng khoa học kỹ thuật công nghệ tiên

Đi đôi với việc huy động vốn thì vấn đề sử dụng vốn của ngân hàng cần
được quan tâm và chú trọng, đặc biệt để đáp ứng nhu cầu vốn cho nền kinh tế và
đảm bảo kinh doanh có hiệu quả của ngân hàng. Hoạt động tín dụng ngân hàng gắn
liền với sự phát triển của các hộ sản xuất, các thành phần kinh tế trên địa bàn. Vì
vậy đòi hỏi quá trình sử dụng vốn phải đảm bảo đúng quy định, đúng thể lệ của
nghành và không ngừng nâng cao chất lượng tín dụng với mục đích vay vốn phải
an toàn, hiệu quả, góp phần làm cho các hộ thiếu vốn có đủ cơ sở điều kiện phát
triển, mở rộng sản xuất kinh doanh hàng hóa, cải thiện đời sống.
Bảng 2.2. Tình hình sử dụng vốn của NHTMCP Hàng Hải – chi nhánh Long Biên
SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
7
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
ST Tỷ
trọng
(%)
ST Tỷ
trọng
(%)
ST Tỷ
trọng
(%)
Tổng dư nợ 725.113 790.008 885.125
1.Theo thời hạn vay vốn
- Cho vay ngắn
hạn
436.440 58,0 529.570 67.03 588.012 66,4
- Cho vay trung,

nguyên vật liệu, tạo sản phẩm. Bên cạnh đó thì năm 2011 có sự biến động không
bình thường của lãi suất thị trường nên để tránh rủi ro khách hàng ít vay dài hạn,
mà hướng tới vay ngắn hạn. Vì thế mà làm tổng dư nợ ngắn hạn tăng nhanh, làm
tăng vòng quay của vốn và đảm bảo an toàn cho nguồn vốn huy động. Tuy nhiên
để hoạt động tín dụng đạt hiệu quả cao NHTMCP Hàng Hải - chi nhánh Long Biên
cần có kế hoạch cân đối vốn cho vay sao cho hợp lý với nguồn vốn huy động được,
tránh tình trạng sử dụng vốn ngắn hạn để cho vay trung, dài hạn, để phòng ngừa rủi
ro tín dụng có thể xảy ra.
Về dư nợ theo thành phần kinh tế, dư nợ tín dụng đối với các doanh nghiệp
tư nhân và cá thể hộ gia đình luôn chiếm một tỷ trọng lớn. Cụ thể là dư nợ đối với
cá thể hộ gia đình năm 2010 chiếm 28,6%, năm 2011 chiếm 26,1% và năm 2012
chiếm 35% trong tổng dư nợ của ngân hàng. Điều này chứng tỏ NHTMCP Hàng
Hải - chi nhánh Long Biên đã đạt được những kết quả đáng khích lệ trong việc đầu
tư tín dụng đối với các cá nhân hộ gia đình, góp phần đáng kể vào quá trình phát
triển kinh tế nông nghiệp nông thôn.
2.3.Hoạt động thanh toán.
Xuất phát từ đặc điểm ngân hàng là đơn vị kinh doanh tiền tệ, nguồn vốn chủ
yếu là đi vay, phục vụ nền kinh tế, làm cho vốn tiền tệ sinh sôi. Một trong số các
SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
9
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
nguồn vốn có khả năng sinh lời nhiều nhất cho hoạt dộng của ngân hàng là nguồn
vốn thanh toán.
Doanh số của ngân hàng lớn hay nhỏ, một phần nói lên trình độ thanh toán
của ngân hàng, thương hiệu của ngân hàng…mặt khác cho thấy tình hình thực hiện
công tác thanh toán dùng tiền mặt và không dùng tiền mặt của ngân hàng.
Bảng 2.3: Tình hình thanh toán tại NHTMCP Hàng Hải – CN Long Biên.
Đơn vị: triệu đồng
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Chỉ tiêu Doanh số

TTKDTM hơn nữa trong tổng doanh số thanh toán nói chung.
2.4. Công tác tiền tệ kho quỹ.
Cùng với sự tăng trưởng nền kinh tế , khối lượng tiền mặt chi qua quỹ ngân
hàng cũng rất lớn. Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Long Biên đã
đáp ứng đầy đủ kịp thời các nhu cầu của khách hàng về thu chi tiền mặt, ngoại tệ.
Ngân hàng tổ chức mạng lưới thu chi nhanh chóng cho khách hàng, đảm bảo thu
chi kịp thời, chính xác, với thái độ văn minh lịch sự. Nhân viên ngân hàng làm tốt
các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng như: thu tiền lưu động, chuyển tiền nhanh
đi các tỉnh.
Với khối lượng thu chi tiền mặt ngày càng tăng, bộ phận tiền tệ kho quỹ đã
luôn cố gắng phấn đấu đảm bảo cân đối nguồn tiền mặt để đáp ứng đầy đủ, kịp thời
các nhu cầu thu chi tiền mặt. Trong quá trình phục vụ nhân viên làm việc với tinh
thần trách nhiệm cao, liêm khiết nên đã giữ được mối quan hệ tốt với khách hàng
và số lượng khách hàng đến giao dịch tại chi nhánh càng nhiều. Bên cạnh đó, bộ
phận kho quỹ cũng đã làm tốt công tác bảo vệ an toàn tuyệt đối tiền bạc, tài sản
trong kho và vận chuyển trên đường.
2.5. Hoạt động kinh doanh khác
SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
11
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
Cùng với sự hội nhập mở cửa của nền kinh tế, hoạt động ngân hàng không chỉ
bó hẹp trong các hoạt động tiêu dùng, cho vay đối với các tổ chức kinh tế và cá
nhân. Trong cả nước mà còn theo đà phát triển của các ngành kinh tế khác như
ngành xuất nhập khẩu, giao thương quốc tế. Để hỗ trợ và kinh doanh trong hoạt
động xuất nhập khẩu, ngân hàng đã cung cấp các dịch vụ bảo lãnh và cam kết tín
dụng thư xuất nhập khẩu, các nghiệp vụ bảo lãnh khác. Đồng thời để đáp ứng nhu
cầu thanh toán bằng ngoại tệ, các ngân hàng tham gia cung cấp: mua bán, ngoại tệ
cho các đơn vị kinh tế tạo điều kiện cho các đơn vị thực hiện thanh toán nhanh
gọn, chi phí rẻ qua dịch vụ thanh toán của ngân hàng. MSB Long Biên cung cấp
các dịch vụ.

Năm
2012
Chênh lệch
Tuyệt đối
Tương đối
(%)
Thu nhập từ hoạt động kinh
doanh
6.671 7.512 +841 +12,6
Chi phí hoạt động kinh
doanh
3.624 3.940 +316 8,7
Thu nhập thuần 3.047 3.572 +525 +17
(Nguồn: Phòng tín dụng NHTMCP Hàng Hải VN – CN Long Biên)
Từ bảng trên, trong hai năm (2011 - 2012) nhìn chung dịch vụ thanh toán
của chi nhánh có nhiều tiến triển tốt đẹp cả về số lượng và chất lượng, mang lại
doanh thu năm 2011 là 1.024 triệu VND, năm 2012 đạt 145% (1.485 triệu VND)
so với năm 2011 và chiếm 19,8% trong tổng doanh thu nghiệp vụ thanh toán của
ngân hàng chủ yếu thực hiện trong nước chiếm tới 98,81% năm 2012. Trong đó
chuyển tiền đi chiếm 49,6% chuyển tiền đến chiếm 49,21% tuy tỷ trọng nghiệp vụ
SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
13
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
thanh toán này nhỏ. Nhưng đây cũng là nguồn thu dịch vụ chủ yếu của chi nhánh
và nóđang được ngân hàng đẩy mạnh. Năm 2012 tăng so với năm 2011 trong thanh
toán nước ngoài chiếm 81%. Cụ thể thu nhập từ hoạt động kinh doanh năm 2012
tăng so với năm 2011 là 12,6% (tăng về số tuyệt đối là 841 triệu đồng).Chi phí từ
hoạt động kinh doanh năm 2012 tăng so với năm 2011 là 8,7% (số tuyệt đối là 316
triệu đồng).Do vậy, thu nhập của năm 2012 đạt 3.572 triệu đồng. Tăng so với năm
2011 là 17%. Đây là 1 tín hiệu rất khả quan do sự nỗ lực rất lớn của cán bộ công

Đà Nẵng
Chi nhánh
Cần Thơ
Chi nhánh
HCM
Chi nhánh
Vũng Tàu
Chi nhánh
Quảng Ninh
Đại hội đồng cổ đông
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
đồng Việt Nam (nghiệp vụ đối ngoại theo Giấy phép riêng) ; kinh doanh vàng bạc,
dịch vụ cầm đồ theo quy định của pháp luật và của Maritime Bank.
Cơ cấu tổ chức ban đầu của Maritime Bank Long Biên gồm có: Giám đốc, Phòng
dịch vụ khách hàng, Phòng tín dụng, Tổ kế toán – tổng hợp và Tổ hành chính.
3.3. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam có các phòng ban như sau:
- Phòng khách hàng doanh nghiệp và phòng khách hàng cá nhân.
- Phòng Tài chính kế toán Maritime Bank
- Phòng giao dịch vốn và ngoại tệ Maritime Bank
- Phòng giám sát và xác nhận giao dịch Maritime Bank
- Trung tâm thanh toán Maritime Bank- Phòng pháp chế và kiểm soát tuân
thủ.
3.3.1. Phòng khách hàng doanh nghiệp và phòng khách hàng cá nhân
3.3.1.1. Chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của Phòng Khách hàng Doanh
nghiệp.
- Chức năng
• Tổ chức, quản lý và thực hiện kinh doanh đối với khách hàng doanh nghiệp
( KHDN) đảm bảo tăng trưởng và tối đa hoá lợi nhuận trên cơ sở an toàn và
phát triển bền vững.

• Khảo sát, đề suất với Giám đốc Chi nhánh về chính sách phát triển đối với
khách hàng cá nhân phù hợpvới thị trường trên địa bàn và theo chỉ đạo của
Phòng Khách hàng Cá nhân Maritime Bank; Tổ chức thực hiện sau khi được
phê duyệt.
• Thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ kinh doanh được giao đối với KHCN.
SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
17
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
• Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân theo
quy định, quy trình của Maritime Bank.
• Phối hợp với các Phòng ( tổ ) nghiệp vụ khác của Chi nhánh để xây dựng và
thực hiện phương án tiếp thị, cung cấp các sản phẩm dịch vụ của Maritime
Bank cho khách hàng cá nhân tại chi nhánh.
• Tổ chức cập nhật, quản lý và lưu trữ hồ sơ nghiệp vụ thuộc lĩnh vực hoạt
động của Phòng theo quy định của Pháp luật và quy định của Maritime
Bank.
• Thực hiện các nhiệm vụ khách theo quy định của Maritime Bank và yêu cầu
của Giám đốc Chi nhánh và Phòng Khách hàng cá nhân.
3.3.2. Phòng Tài chính Kế toán Maritime Bank
* Chức năng
• Quản lý có hiệu quả các nguồn lưc tài chính của ngân hàng để tham mưu cho
ban lãnh đạo các vấn đề liên quan tới ổn định tài chính, lợi nhuận, cơ cấu
vốn, cổ tức, nhu cầu về tái đầu tư lợi nhuận.
• Tổ chức hạch toán kế toán trong toàn hệ thống Maritime Bank.
* Nhiệm vụ
- Nhiệm vụ chung :
• Xây dựng quy định, quy trình nghiệp vụ, quy chế chính sách tài chính kế
toán triển khai hướng dẫn thực hiện, trong toàn hệ thống Maritime Bank.
• Tổ chức giải quyết các vướng mắc nghiệp vụ đối với các đơn vị Maritime
Bank.

hành và kế toán tổng hợp của Maritime Bank.
- Kiểm soát, chấm dứt và lưu trữ chứng từ nghiệp vụ của phòng ban Trung tâm
điều hành.
SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
19
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
- Tính toán dự trữ bắt buộc cho toàn hệ thống. Phân bổ lãi sử dụng vốn hệ
thống cho Sở Giao dịch và các chi nhánh theo quy định.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của hội đồng quản trị, Ban kiểm
soát và Ban Điều hành Maritime Bank.
3.3.3. Phòng giao dịch vốn và ngoại tệ Maritime Bank
* Chức năng
- Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ trên thị trường liên ngân hàng
và thị trường mở.
- Quản lý vốn, cân đối, điều hoà vốn và đảm bảo khả năng thanh khoản,
trạng thái ngoại hối của toàn hệ thống Maritime Bank.
* Nhiệm vụ
- Nhiệm vụ chung:
• Tham mưu và xây dựng các chính sách về nguồn vốn và ngoại tệ đảm
bảo khả năng thanh khoản của hệ thống Maritime Bank.
• Tham gia xây dựng mới và đề xuất cải tiến các quy định về sản phẩm
nghiệp vụ thuộc lĩnh vực kinh doanh tiền tệ.
• Tham gia đào tạo nghiệp vụ.
• Quản lý nhân sự, tài sản và tài liệu được giao.
- Huy động vốn trên thị trường liên Ngân hàng.
- Tiếp nhận và quản lý nguồn vốn đồng tài trợ và uỷ thác đầu tư.
- Thực hiện kinh doanh vốn và ngoại tệ trên thị trường tiền tệ Ngân hàng, thị
trường mở và khách hàng lớn ( không thuộc danh sách khách hàng của Sở Giao
dịch và các chi nhánh ) để thu lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu về thanh
khoản, dự trữ bắt buộc và cân bằng trạng thái goại hối.

SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
21
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
- Thực hiện nghiệp vụ kiểm soát trực tiếp và trên bề mặt hồ sơ của các giao
dịch vốn và ngoại tệ theo quy định và quy trình nghiệp vụ của Maritime Bank.
- Kiểm soát và và báo cáo tuân thủ hạn mức giao dịch của các Nhân viên Giao
dịch vốn và ngoại tệ theo hạn mức được phân cấp và theo quy trình nghiệp vụ của
Maritime Bank.
- Soạn thảo hợp đồng giao dịch và hoàn thiện hồ sơ, chứng từ giao dịch giữa
Maritime Bank với các đơn vị khác.
- Tạo lập chứng từ và đề nghị trung tâm thanh toán thực hiện việc thanh toán
theo hợp đồng giao dịch đã kí.
- Cập nhật các giao dịch vốn và ngoại tệ trên các phân hệ tin học quản lý
nghiệp vụ.
- Theo dõi, thông báo và đôn đốc các đơn vị liên quan thực hiện các quy định
của hợp đồng giao dịch đến hạn.
- Phối hợp với Phòng Tài chính kế toán và Trung tâm thanh toán kiểm soát
việc chuyển tiền đến, tiền đi của nghiệp vụ Treasury và chấm sao kê
tài khoản NOSTRO.
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ thuộc lĩnh vực hoạt động của Phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của Maritime Bank và yêu cầu
của Phụ trách Khối nguồn vốn và Kinh doanh ngoại tệ.
3.3.5. Trung tâm thanh toán Maritime Bank
* Chức năng
• Thực hiện tác nghiệp thanh toán trong nước, đầu mối thực hiện kết nối
thanh toán điện tử liên ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
(CITAD ) đối với các chi nhánh chưa tham gia. Hệ thống thanh toán điện
tử liên ngân hàng và thanh toán liên ngân hàng trên địa bàn.
• Thực hiện tác nghiệp thanh toán quốc tế, quản lý hệ thống
SWIFT và Moneygram.

23
Báo cáo tổng quan Viện Đại học Mở Hà Nội
- Nhiệm vụ của bộ phận thanh toán quốc tế.
• Thực hiện nghiệp vụ chuyển điện SWIFT đi và nhận diện SWIFT đến của
các chi nhánh Maritime Bank trên hệ thống Swift Editor phục vụ nhu cầu
thanh toán quốc tế giữa Maritime Bank và các ngân hàngnước ngoài qua
hệ thống SWIFT. Phân bổ phí điện SWIFT cho các chi nhánh.
• Tổ chức xử lý tập trung chứng từ thanh toán L/C ( thư tín dụng) hàng nhập
và hàng xuất trên toàn hệ thống Maritime Bank. Phối hợp phát triển các
sản phẩm Trade Finance phục vụ nhu cầu thanh toán quốc tế.
• Khai thác các tiện ích và hạn mức tài trợ thương mại của các ngân hàng khác
dành cho Maritime Bank.
- Nhiệm vụ của Bộ phận Thanh toán Treasury:
• Thực hiện nghiệp vụ thanh toán phục vụ giao dịch vốn và kinh doanh ngoại
tệ của Phòng giao dịch vốn và ngoại tệ Maritime Bank và Phòng Giám sát
& Xác nhận giao dịch Maritime Bank.
• Phối hợp với Phòng Giám sát & xác nhận giao dịch Maritime Bank theo dõi
tiền đến và tiền đi trong quá trình thanh toán của nghiệp vụ Treasury.
- Nhiệm vụ của bộ phận Moneygram.
• Trực tiếp giao dịch nhận điện trên hệ thống Moneygram.
• Chuyển tiếp điện tới các chi nhánh để chi trả tiền cho người nhận cho người
nhận tiền và nhận điện từ các chi nhánh chuyển tiếp đi nước ngoài để thanh
toán cho người hưởng tại nước ngoài.
• Tra soát, đối chiếu với Moneygram, thu phí và phân bổ chi phí cho các chi
nhánh Maritime Bank.- Phối hợp với Moneygram thực hiện việc giới thiệu,
quảng cáo, tuyên truyền cho dịch vụ chuyển tiền nhanh tại Việt Nam.
- Phối hợp với Phòng Tài chính Kế toán Maritime Bank thực hiện nghiệp vụ
chấm sao kê chứng từ tài khoản NOSTRO.
SV: Nguyễn Thu Phương Lớp: K2-NH2
24