Nguyễn Văn Thản - K24.QTR.DL ñã ñăng nhập (ðăng xuất)
Elearning System ► MM2011 ► Các ñề thi ► Bài kiêm tra 1 (lần 1) ► Lần thử nghiệm 1

1
ðiểm : 1
ðáp án :
ðúng
Sai
Trong việc mua lại có ñiều chỉnh, người mua muốn thay ñổi các chi tiết kỹ thuật của
sản phẩm, giácả và các ñiều kiện khác, hoặc thay ñổi các nhà cung cấp.
2
ðiểm : 1
ðáp án :
ðúng
Sai
Cácnhánhvănhoákhôngñượccoilàthịtrườngmụctiêuvìchúngcó nhu cầu
ñặc thù
3
ðiểm : 1
ðáp án :
ðúng
Sai
Yếu tố mang tính quyết ñịnh trong cách tiếp cận marketing quan hệ là biết ñưa ra cam kết và thực hiện
những cam kết ñó.
4
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Truyền thông giá trị
b. Lựa chọn giá trị
c. Cung ứng giá trị

7
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. các nhà phân phối
b. khách hàng
c. các nhà cung ứng
d. các ñối thủ cạnh tranh
Chuỗi cung ứng của một tổ chức bao gồm những thành viên sau ngoại trừ:
8
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Cả hai ñều ñúng
b. Sản xuất
c. Không có cái nào ở trên
d. Marketing
Trong triết lý………… , vai trò của nghiên cứu marketing là nhằm xác ñịnh các nhu cầu của
khách hàng và làm thế nào công ty thỏa mãn chúng
9
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Thị phần tương ñối
b. Cơ cấu chi phí của ngành
c. Tính thời vụ
d. Qui mô thị trường
e. Tỷ lệ lợi nhuận biên
Sức hấp dẫn của ngành theo cách tiếp cận trong ma trận GE khi hoạch ñịnh chiến lược là một chỉ số
tạo thành bởi rất nhiều yếu tố nhưng có một yếu tố nào sau ñây không ñược xem xét

phân tích tình huống.
13
ðiểm : 1
ðáp án :
ðúng
Sai
Giai ñoạn cuối cùng trong tiến trình mua hàng của khách hàng tổ chức là lựa chọn
nhà cung cấp
14
ðiểm : 1
ðáp án :
ðúng
Sai
Kế hoạch marketing ñược phát triển cho cấp ñộ sản phẩm (dòng sản phẩm hay nhãn hiệu)
MM2011: Bai kiêm tra 1 (lân 1)
http://elearning.due.edu.vn/mod/quiz/attempt.php?q=923&page=0
3 of 12
21/04/2012 11:31 AM
15
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Bóp méo có chọn lọc.
b. Tri giác có chọn lọc
c. Lĩnh hội có chọn lọc.
d. Bảo lưu có chọn lọc
Khimộtcánhâncốgắngñiềuchỉnhcácthôngtinthunhậnñượctheoý nghĩ
củaanh ta thì quá trình nhận thức ñó là
16
ðiểm : 1

19
ðiểm : 1
_________phản ánh những lợi ích và chi phí hữu hình lẫn vô hình của khách hàng
MM2011: Bai kiêm tra 1 (lân 1)
http://elearning.due.edu.vn/mod/quiz/attempt.php?q=923&page=0
4 of 12
21/04/2012 11:31 AM
Chọn một câu
trả lời
a. Giá trị
b. Nhu cầu
c. Giá trị khách hàng trọn ñời
d. Quản trị mối quan hệ khách hàng
e. Sự thỏa mãn
20
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Cơ sở dữ liệu khách hàng
b. Danh sách ñịa chỉ khách hàng
c. Cơ sở dữ liệu ngành kinh doanh
d. Cơ sở dữ liệu marketing
e. Kho dữ liệu
____ là một tập hợp những thông tin ñược tổ chức có hệ thống về các khách hàng
cá nhân hoặc tiềm năng của công ty
21
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Hàng hoá ñược mua có chọn lựa

b. Giá trị khách hàng trọn ñời
c. Sự từ bỏ của khách hàng
d. Lòng trung thành khách hàng
Việc khách hàng chuyển sang một nhà cung ứng khác dựa trên những ưu ñãi giảm
giá ñặc biệt do nhà cung ứng này mang lại liên quan ñến khái niệm___
25
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. ñáng giá
b. khó bắt chước
c. tiềm ẩn
d. hiếm
Năng lực cốt lõi bao gồm các tiêu chuẩn sau, ngoại trừ:
26
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Hình thức bao bì của sản phẩm ñối thủ cạnh tranh
b. Các ñặc tính trong thiết kế sản phẩm mới
c. Kênh phân phối sản phẩm
d. Ngân sách dành cho hoạt ñộng quảng cáo
e. ðịnh giá sản phẩm
ðiều nào sau ñây không thuộc quyết ñịnh chủ yếu của nhà quản trị marketing
27
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. chiến lược cấp công ty
b. chiến lược sản phẩm

b. Cạnh tranh nhãn hiệu
c. Cạnh tranh công dụng
d. Cạnh tranh chung
e. không ñáp án nào ñúng
Lựa chọn giữa xe lửa,xe buýt,và xe hơi là biểu hiên của
31
ðiểm : 1
ðáp án :
ðúng
Sai
Ngườisửdụngsảnphẩmcũngchínhlàngườikhởixướngnhucầuvềsản phẩm
ñó.
32
ðiểm : 1
ðáp án :
ðúng
Sai
Trong“Tật cận thị trong marketing”, Levitt cho rằng mỗi ngành kinh doanh nên
ñược xác ñịnh dựa trên những sản phẩm ñược hãng bán ra hơn là nhu cầu của
khách hàng.
33
ðiểm : 1
Nhiệm vụ chủ yếu của nhà quản trị marketing là kích thích nhu cầu có khả năng
thanh toán về những sản phẩm của công ty
MM2011: Bai kiêm tra 1 (lân 1)
http://elearning.due.edu.vn/mod/quiz/attempt.php?q=923&page=0
7 of 12
21/04/2012 11:31 AM
ðáp án :
ðúng

Chọn một câu
trả lời
a. Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì họ có nhu cầu ñối với sản phẩm của doanh
nghiệp
b. Doanh nghiệp ñang thu hút sự chú ý của họ
c. Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái ñộ thiện chí
d. Doanh nghiệp ñang tìm sự quan tâm của họ
Nhữngnhómngườiñượcxemlàcôngchúngtíchcựccủa1doanhnghiệp
thường có ñặctrưng
MM2011: Bai kiêm tra 1 (lân 1)
http://elearning.due.edu.vn/mod/quiz/attempt.php?q=923&page=0
8 of 12
21/04/2012 11:31 AM
38
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Phân tích
b. Kiểm soát
c. Kiểm tra
d. Phát triển
Hệ thống thông tin marketing là tập hợp con người, thiết bị và các qui trình sử
dụng ñể thu thập, sắp xếp, ___________, ñánh giá và phân phối thông tin cần thiết
một cách chính xác, ñúng thời ñiểm ñến những người ra quyết ñịnh marketing
39
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. ðường cong kinh nghiệm
b. Chỉ có A và B

9 of 12
21/04/2012 11:31 AM
c. khách hàng có khuynh hướng ít nhạy cảm với giá
d. chú trọng ñến marketing nội bộ
43
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. ðịnh vị sản phẩm
b. Chính sách giá
c. Chính sách phân phối
d. Thị trường mục tiêu
e. Chính sách quảng cáo
ðối thủ cạnh tranh trực tiếp nhất của doanh nghiệp là những cá nhân hay tổ chức có sự tương ñồng với
doanh nghiệp về
44
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Nhu cầu ñã trở nên bức thiết buộc con người phải hành ñộng ñể thoả mãn
nhu cầu ñó.
b. Nhu cầu có khả năng thanh toán.
c. Tác nhân kích thích của môi trường
d. Hành vi mang tính ñịnh hướng.
Kháiniệm“ñộng cơ” ñược hiểu là
45
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Quy mô và tốc ñộ tăng dân số

ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Marketing phối hợp
b. ðối thủ cạnh ranh
c. Thị trường mục tiêu
d. Khả năng sinh lời
Bốn trụ cột chính của triết lý quản trị marketing là, ngoại trừ
49
ðiểm : 1
Chọn một câu
trả lời
a. Chiêu thị
b. Sản xuất
c. ðịa ñiểm
d. Giá cả
Các yếu tố nào sau ñây không thuộc lĩnh vưc Marketing
50
ðiểm : 1
ðáp án :
ðúng
Sai
Mức ñộ cạnh tranh nhãn hiệu cho rằng công ty sẽ xem các ñối thủ cạnh tranh của
mình là tất cả những công ty cạnh tranh vì túi tiền của cùng ñối tượng khách hàng
51
ðiểm : 1
ðáp án :
ðúng
Sai
CácyếutốthuộcmôitrườngMarketingluônchỉtạoracácmốiñedoạ cho doanh

ðáp án :
ðúng
Sai
Quan ñiểm bán hàng chú trọng ñến nhu cầu của người bán, quan ñiểm
Marketing chú trọng ñến nhu cầu của người mua.
Nguyễn Văn Thản - K24.QTR.DL ñã ñăng nhập (ðăng xuất)
MM2011
MM2011: Bai kiêm tra 1 (lân 1)
http://elearning.due.edu.vn/mod/quiz/attempt.php?q=923&page=0
12 of 12
21/04/2012 11:31 AM