Vũ Quốc Thông 9/30/2014
1
CHƢƠNG 01
TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG HOẠCH
ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HCM
KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN
Giảng viên: Vũ Quốc Thông
2
Sau khi học xong chương này, người học có thể:
 Trình bày bản chất của hệ thống hoạch định nguồn lực DN
(hệ thống ERP)
 Giải thích về ứng dụng hệ thống ERP trong doanh nghiệp
 Mô tả doanh nghiệp kinh doanh và thiết lập cơ bản hệ thống
ERP
 Trình bày tác động của môi trường ERP đến việc kiểm soát hệ
thống thông tin
Mục tiêu
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
2
3
Chương này bao gồm các nội dung:
 Bản chất của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
(hệ thống ERP)
 Sơ lược về ứng dụng hệ thống ERP trong doanh nghiệp
 Doanh nghiệp kinh doanh và việc thiết lập hệ thống ERP
 Môi trường ERP và việc kiểm soát hệ thống thông tin
Nội dung
4
BẢN CHẤT CỦA HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH
NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (H/T ERP)

Yêu cầu: nhận biết các ý trình bày thuộc lĩnh vực nào bằng cách
điền vào chỗ […]
kinh doanh >> [BU] ; công nghệ >> [IT];
cả kinh doanh và công nghệ >> [BT]
Thảo luận 1
8
Thảo luận 1
BUSINESS in IT or IT in BUSINESS
Xu hƣớng toàn cầu hóa về cạnh tranh và
mở rộng […]
Sự phân bổ lực lƣợng lao động không
đồng đều […]
Sự thay đổi về cấu trúc trong tổ chức […]
Các tổ chức kinh doanh phối hợp trong
cung ứng, sản xuất và tiêu thụ (B2B) […]
Gia tăng sự tuân thủ trong trao đổi mậu
dịch […]
Mở rộng việc sử dụng thiết bị di động và
tham gia mạng xã hội […]
Phát sinh nhu cầu nâng cấp, đơn giản hóa
và chuẩn hóa hệ thống thông tin […]
Vai trò của nhân viên trong tổ chức thay
đổi theo hƣớng hòa nhập kiến thức và kỹ
năng […]
Duy trì việc kinh doanh trên hệ thống
thông tin lạc hậu […]
Chuyển việc cho bên khác thực hiện
(outsouring) […]
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
5

Dễ sử dụng Phù hợp với nhu
cầu DN
Phục vụ việc ra
quyết định
14
Theo quan điểm của CNTT (IT)
 Gói phần mềm cho phép doanh nghiệp (DN) tự động và tích
hợp phần lớn các xử lý kinh doanh, chia sẻ dữ liệu chung toàn
DN, cho phép truy cập thông tin trong môi trƣờng thời gian
thực.
Giải pháp ERP
Theo quan điểm của quản trị (Management)
 Giải pháp quản lý và đƣợc tổ chức dựa trên nền tảng công
nghệ thông tin.
Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
8
15
Định nghĩa về ERP
 Enterprise resource planning (ERP) is defined as the ability to
deliver an integrated suite of business applications. ERP tools
share a common process and data model, covering broad and
deep operational end-to-end processes, such as those found in
finance, HR, distribution, manufacturing, service and the
supply chain.
Giải pháp ERP
(Gartner - world's leading IT research and advisory company)
16
…Operational end-to-end processes…
Hoạt động hướng quy trình

- Những chứng từ gì đƣợc luân chuyển ?
>> Quy trình ……………
Thảo luận 3
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
11
21
Tiếp cận với ERP
22
Tiếp cận với ERP
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
12
23
Tiếp cận với ERP
24
Tiếp cận với ERP
 Cách tiếp cận giao diện với các H/T ERP là khá tƣơng đồng
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
13
25
Tiếp cận với ERP
26
Tiếp cận với ERP
1. ?
3. ?
2. ?
4. ?
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
14
27
Tiếp cận với ERP

 Khả năng trình bày thông tin dạng hình ảnh và kịp thời
(realtime and visualized information for better decision making)
Những thuộc tính của H/T ERP
*
32
Minh họa
Khả năng trình bày thông tin dạng hình ảnh…
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
17
Sales Analysis
Quota vs Sales(%) Monthly Sales Trend Monthly Sales Trend by Cust Group
Sales by Country
Sales by Product Grp
Sales by Products
Sales by Top Customers
Hours Over Capacity WI (What If) Hours
Capacity and Alert Level
Capacity Alert
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
18
35
Một giải pháp ERP
Tính Phân Hệ
36
Hệ thống ERP là một giải pháp hỗ trợ cho doanh
nghiệp. Hệ thống ERP có tên tiếng Việt là?
Hệ thống
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Tóm lại
Vũ Quốc Thông 9/30/2014

và mức độ ƣu tiên sử dụng nguồn lực để sản
xuất
Tích hợp sản xuất và lập
kế hoạch dự trữ, đặt
hàng
Hệ thống hoạch
định sản xuất
(MRP II)
1980s Tiếp tục mục tiêu của MRP và lập kế hoạch
tiêu thụ.
Tích hợp thêm việc
quản lý kinh doanh
40
Ngƣợc dòng thời gian… từ 1970s đến 2000s
Loại hệ thống Năm Mục đích Áp dụng
Hệ thống hoạch
định nguồn lực
doanh nghiệp
(ERP)
Từ
1990
Cơ bản từ MRP II
Tích hợp “back-office” kế toán và quản trị
nhân lực… để có thể hoạch định nguồn lực
toàn DN hỗ trợ các quyết định chiến lƣợc,
tăng khả năng cạnh tranh và dịch vụ khách
hàng
Tích hợp thêm quản trị
nhân sự và hƣớng nhiều
tới cung cấp thông tin

Giải pháp ERP - mở rộng kiến thức kinh doanh
 Giải pháp ERP cho các DN ngành dược phẩm
 Giải pháp ERP dành cho các DN sản xuất
 Giải pháp ERP dành cho quản lý đào tạo tại các trường học
 ……
Thảo luận 5
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
22
43
Chia sẻ kiến thức kinh doanh
Thảo luận 5
44
Thảo luận 5.1
Yêu cầu: lập nhóm, tìm hiểu thông tin về ngành dược phẩm
 Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dƣợc phẩm tuân theo các tiêu
chuẩn quốc tế gì?
 Trình bày một số yêu cầu quản lý đặc thù trong sản xuất dƣợc phẩm?
 Đặc trƣng trong việc bán hàng của các công ty ngành dƣợc?
Vũ Quốc Thông 9/30/2014
23
45
Thảo luận 5.2
Yêu cầu: lập nhóm, tìm hiểu thông tin về các DN sản xuất
 Tìm hiểu quy trình cơ bản của công việc sản xuất?
 Những quản lý nào kèm theo việc quản lý quy trình sản xuất?
46
Thảo luận 5.3
Yêu cầu: lập nhóm, tìm hiểu thông tin về quản lý đào tạo tại các
trường học
 Nhà trƣờng quản lý việc đăng ký và thu học phí ra sao?

 Oracle (www.oracle.com)
 Infor Global Solutions (www.Infor.com)
 Microsoft Dynamics (www.microsoft/com/dynamics)
 Epicor (www.epicor.com)
Một số giải pháp