Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TS. Trần Trọng
Khoái
LỜI MỞ ĐẦU
Trong tất cả các thời kỳ, đặc biệt là trong thời kỳ của nền kinh tế thị trường
như hiện nay thì vấn đề phát triển kinh tế luôn là một vấn đề được quan tâm nhiều
nhất. Tuy nhiên, điều kiện môi trường kinh tế ngày nay đã có nhiều biến động và
tốc độ biến động cũng vô nhanh chóng, vì vậy vấn đề kinh doanh có hiệu quả và
ngày càng nâng cao hiệu quả kinh doanh là vấn đề cần quan tâm hàng đầu của tất
cả các doanh nghiệp và của cả nền kinh tế.
Sau một thời gian thực tập, tìm tòi và học hỏi tại Công ty TNHH Địa Cầu
Xanh em đã được tiếp cận khá đầy đủ các hạng mục kinh doanh của công ty. Với
mục tiêu gắn liền lý luận khoa học với thực tiễn qua quá trình thực tập tại Công ty
được sự giúp đỡ của Ban lãnh đạo, của cán bộ nhân viên phòng kinh doanh và
phòng kế toán, đồng thời có sự đóng góp ý kiến tận tình của thầy giáo Trần Trọng
Khoái. Em xin được báo cáo một số vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh
của công ty.
Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung báo cáo gồm có 3 phần chính :
Phần I: Giới thiệu khái quát quát về Công ty TNHH Địa Cầu Xanh
Phần II: Tình hình hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Địa Cầu Xanh
Phần III: Một số kiến nghị
1
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TS. Trần Trọng
Khoái
Phần I
Khái quát tình hình, đặc điểm hoạt động của Công ty TNHH Địa
Cầu Xanh
1.1. Giới thiệu chung về công ty :
Tên gọi : Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Địa Cầu Xanh.
Địa chỉ : Tòa nhà Atlanta Residences, số 49 Hàng Chuối, Quận Hai Bà Trưng,
Hà Nội.

nhà tòa nhà Atlanta Residences 49 Hàng Chuối, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội thành
một đầy đủ tiện nghi, chuyên cung cấp các dịch vụ cho thuê căn hộ và văn phòng
đạt tiêu chuẩn để thu hút khách hàng, kinh doanh có lãi và mở rộng quy mô.
1.4. Mô hình tổ chức bộ máy :
3
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Quản lý chính
Giám đốc
Hội đồng thành viên
Bộ
phận
sảnh
Bộ
phận
phòng
Bộ
phận
Kho
Bộ
phận
kỹ
thuật
Bộ
phận
kế
toán
Bộ
phận
máy
tính

2.1. Thực trạng kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2010 – 2012
5
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TS. Trần Trọng
Khoái
BẢNG 1: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐỊA CẦU
XANH
Đơn vị: triệu đồng
6
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Ch tiêuỉ
2010 2011 2012
So sánh 11/10 So sánh 12/11
S ti nố ề % Số
ti nề
%
1. Doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ
25.782
25.958 26.637 176 0,68% 679 2,62%
2.Các khoản giảm trừ doanh
thu
138 159 183 21 15,22% 24 13,11%
3.Doanh thu thuần về bán
hàng và cung cấp dịch vụ
25.644
25.799 26.454 155 0,60% 655 2,54%
4. Doanh thu ho t ng tài ạ độ
chính
1.866 2.367 3.059 501 26,85% 692 29,24%

Nhìn vào kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty ở bảng 1 ta thấy:
Tổng doanh thu của Công ty trong giai đoạn 2010-2012 liên tục tăng, cụ thể
năm 2011 công ty đạt mức 25.958 triệu đồng tăng 176 triệu tương ứng với 0,68%
so với năm 2010, bước sang 2012 tổng doanh thu của công ty đạt mức 26.637 triệu
đồng tăng 679 triệu đồng tương ứng với 2,62% so với năm 2011. Nguyên nhân chủ
yếu là do công ty đã thực hiện chính sách tăng giá do thị trường giá cả biến động,
giá nguyên liệu đầu vào và các chi phí khác tăng lên. Đồng thời thị trường của
công ty đang được mở rộng do ưu thế của việc quảng cáo của các năm trước.
Doanh thu hoạt động tài chính ( lãi tiền gửi, tiền cho vay, lãi đầu tư chứng
khoán… ) liên tục tăng, năm 2011 của Công ty tăng 26,85% so với 2010, năm
2012 tăng 29,04%. Khoản tăng lên đáng kể này là do các khoản lợi nhuận từ việc
chi cổ tức, và lãi tiền gửi có kì hạn tăng lên.
Chi phí bán hàng của công ty càng ngày càng giảm năm 2010 là 2.285 triệu
đồng sang năm 2011 tụt xuống 1015 triệu đồng giảm 55,58%, sang năm 2012 thì
chỉ còn 885 triệu đồng. Việc giảm xuống của chi phí bán hàng chứng tỏ công ty đã
thực hiện rất tốt công tác quản lý chi phí bán hàng
2.2.Thực trạng tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Địa Cầu Xanh
giai đoạn 2010-2012
2.2.1. Kết quả Doanh thu theo cơ cấu lĩnh vực kinh doanh.
Thông qua bảng báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh ( bảng 1) ta có
thể nhận xét một cách tổng quan là công ty có mức doanh thu cao, luôn đạt trên 25
tỷ đồng / năm và năm sau thì thường cao hơn năm trước. Cụ thể là doanh thu năm
2010 là 25.782 triệu đồng thì đến năm 2012 đã là 26.637 triệu đồng, tăng 0,7% so
với năm 2010 và 3% so với năm 2011
Doanh thu của công ty đến từ hai nguồn chính đó là hoạt động kinh doanh cho
thuê văn phòng và cho thuê căn hộ cao cấp. Cụ thể thông qua bảng sau
7
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TS. Trần Trọng
Khoái

ứng DV văn phòng
cho thuê
1.026 4% 1.161 4,5% 1.323 5% 135 13,2% 162 14%
DT bán hàng cung
ứng DV căn hộ cho
thuê
24.618 96% 24.638 95,5% 25.13
1
95% 20 0,1% 493 2%
Tổng doanh thu 25.644 100%
25.799
100%
26.454
100% 155 0,6% 655 3%
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2010 -2012
Doanh thu từ dịch vụ cho thuê văn phòng có sự tăng trưởng liên tục qua các
năm : năm 2012 là 1.323 triệu đồng tăng 162 triệu (tương đương 14%) so với năm
2011 là 1.161 triệu đồng. Tuy có sự tăng trưởng cao như thế nhưng doanh thu từ
dịch vụ cho thuê văn phòng chỉ chiếm một tỷ trọng rất nhỏ trong tổng doanh thu:
năm 2010 chiếm 4% và cao nhất là năm 2012 chiếm 5% trong tổng doanh thu
Doanh thu từ dịch vụ cho thuê căn hộ có tỷ lệ tăng trưởng thấp hơn, năm 2012
là 25.131 triệu đồng tăng 2% so với năm 2011 (tương ứng tăng 493 triệu). Doanh
thu từ hoạt động này chiếm tỷ trọng rất cao trong tổng doanh thu : năm 2010 là
96%, năm 2011 là 95.5% đến năm 2012 giảm chút ít chỉ còn 95%. Nguồn thu nhập
này là nguồn doanh thu chủ yếu trong lĩnh vực kinh doanh của công ty.
8
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TS. Trần Trọng
Khoái
2.2.2. Kết quả doanh thu theo địa bàn kinh doanh.

%
+/- Tỷ
lệ
%
Hà Nội
2.269 40% 2.725 42% 2.948 41% 456 20,1% 223 8,2%
Đà Nẵng
800 14,1% 973 15% 971 13,5% 173 21,6% -2 0,2%
TP HCM
2.167 38,2% 2.271 35% 2.589 36% 104 4,8% 318 14%
Các tỉnh khác
436 7,7% 520 8% 683 9,5% 84 19,3% 163 31,3%
Tổng cộng
5.672 100% 6.489 100% 7.191 100% 817 14,4% 702 10,8%
Nguồn: phòng tài chính kế toán Công ty TNHH Địa Cầu Xanh
Qua bảng 03 nói trên ta có thể thấy, nguồn khách hàng của Công ty TNHH Địa Cầu
Xanh đến từ rất nhiều tỉnh thành trong cả nước, nhưng chủ yếu tập trung ở các thành phố
lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh. Trong đó :
- Hà Nội luôn chiếm một tỷ trọng cao 40% mỗi năm: cụ thể năm 2010 đạt 2.269
triệu đồng chiếm tỷ trọng 40%, năm 2011 là 2.725 triệu đồng tăng 456 triệu đồng (tương
ứng 20,1%) so với năm 2010, tỷ trọng tăng lên 42% và bước sang năm 2012 đạt 2.948
triệu đồng tăng 223 triệu đồng (tương ứng 8,2%) so với năm 2011 mặc dù tỷ trọng có
giảm xuống 41%. Do ưu thế thị trường Hà Nội đã quen thuộc nên việc quảng bá dễ dàng,
9
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TS. Trần Trọng
Khoái
và khách hàng cũng đã quen thuộc với công ty. Tuy vậy doanh thu ở thành phố này cũng
chỉ chiếm 11.1% trong tổng doanh thu của công ty.
Các tỉnh, thành phố thuộc miền Trung và miền Nam là những thị trường mới, và bị

Tỷ
trọng
%
+/- Tỷ
lệ
%
+/- Tỷ
lệ
%
Argentina
965 4,8% 1.246 6,4% 1.108 5,7% 281 29,1% -138 -11,1%
Mỹ
4.283 21,3% 4.711 24,2% 4.920 25,3% 428 10% 209 4,4%
Hồng Kông
1.146 5,7% 1.227 6,3% 778 4,0% 81 7,1% -449 -36,6%
Nhật
9.352 46,5% 8.196 42,1% 9.179 47,2% -1.156 -12,4% 983
12%
Anh
1.307 6,5% 1.363 7,0% 972 5,0% 56 4,3% -391
-28,7%
Singapore
1.026 5,1% 954 4,9% 953 4,9% -72 -7,0% -1
-0,1%
Indonexia
1.347 6,7% 1.304 6,7% 1.031 5,3% -43 -3,2% -273
-20,9%
Đài Loan
684 3,4% 467 2,4% 505 2,6% -217 -31,7% 38
8,1%

Qua sự phân tích trên cho thấy nỗ lực đa dạng hóa nguồn khách hàng của công ty
trong những năm gần đây, hai khách hàng Nhật Bản và Mỹ giữ được sự ổn định. Mặc dù
11
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TS. Trần Trọng
Khoái
nền kinh tế vẫn đang trong giai đoạn gặp nhiều khó khăn và biến động, nên Công ty cần
phải có những biện pháp để duy trỳ nguồn khách hàng lớn và ổn định này, đồng thời
cũng mở rộng hơn nữa sang thị trường khác.
2.2.3. Kết quả kinh doanh phân theo thời gian giai đoạn 2010-2012.
Bảng 05: Kết quả kinh doanh theo Quý giai đoạn 2010-2012
Đơn vị: triệu đồng
2010 2011 2012 So sánh
11/10
So sánh
12/11
Số
tiền
Tỷ
trọng
%
Số
tiền
Tỷ
trọng
%
Số
tiền
Tỷ
trọng

12
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TS. Trần Trọng
Khoái
- Doanh thu Quý 3 bị tụt giảm liên tục. Từ 6574 triệu đồng năm 2010 sang năm
2011 chỉ còn 5.607 triệu giảm 14,7%, đến 2012 con số này chỉ còn 5.088 triệu đồng giảm
9,3% so với cùng kỳ năm 2011.
- Doanh thu Quý IV luôn đạt cao nhất trong 3 năm liên tiếp và cũng chiếm tỷ trọng
lớn nhất trong tổng doanh thu trong năm, năm 2010 là 8.560 triệu đồng chiếm 33,2%,
năm 2011 doanh thu đạt 9.241 triệu đồng tăng 8% so với năm 2010, năm 2012 tăng lên
9.589 triệu tăng 348 triệu đồng (tương đương 3,8%) so với năm 2011 và đạt tỷ trọng cao
nhất trong ba năm là 36%.
2.3. Tình hình chi phí Kinh doanh của công ty giai đoạn 2010-2012
Bảng 06: Tình hình chi phí kinh doanh của công ty giai đoạn 2010-2012
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 So sánh
11/10
So sánh
12/11
Số
tiền
(Tr)
Tỷ
trọng
%
Số
tiền
(Tr)
Tỷ
trọng

-
1,067
-
3679%
-
Chi phí bán hàng
2.285 13% 1.015 5,9% 885 5% -1.270 55,58% -130 -13%
Chi phí qu n lý DNả
15.417 87% 16.235 94% 15.094 89% 818 5,31% -1.141 -7%
T ng Chi Phí ổ
17.702 100% 17.279 100% 17.075 100% -423 -2% -204 -1%
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2010 -2012
Theo bảng số 06, ta có thể thấy rằng chi phí kinh doanh của công ty hàng năm
có xu hướng giảm dần: năm 2010 là 17.702 triệu đồng, năm 2011 là 17.279 triệu
đồng giảm 2%, đến năm 2012 chỉ còn 17.075 triệu đồng giảm 1% so với năm
2011.
13
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TS. Trần Trọng
Khoái
Trong đó: chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp là hai bộ phận chi phí
chủ yếu của công ty. Còn các chi phí khác chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng chi phí
của công ty. Trong đó:
Chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng chi phí, và
tăng lên từ 87% năm 2010 lên 94% năm 2011 và giảm nhẹ xuống còn 89% năm
2012. Việc chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí kinh
doanh là một đặc trưng của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
Một đặc điểm đáng quan tâm ở đây là chi phí bán hàng của công ty chiếm tỷ
trọng rất thấp trong cơ cấu tổng chi phí và có xu hướng giảm xuống. Sở dĩ có đặc
điểm này là do lĩnh vực kinh doanh chính của công ty là kinh doanh dịch vụ cho

thu cho thuê căn hộ và văn phòng tại công ty TNHH Địa Cầu Xanh” để đi sâu
vào nghiên cứu và viết luận văn tốt nghiệp.
3.3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đề tài trên
Trong thời gian thực tập, được sự giúp đỡ tận tình của các anh chị ở công ty
TNHH Địa Cầu Xanh và thầy giáo TS. Trần Trọng Khoái, em xin mạnh dạn đề
xuất một số ý kiến:
- Giảm giá dịch vụ cho thuê.
- Nghiên cứu nhu cầu để thu hút khách hàng mở rộng thị trường, tăng doanh
thu.
- Có chiến lược quảng bá, marketing, tăng các chương trình khuyến mãi để
thu hút thêm khách hàng mới
15
Cao Xuân Phúc TC 14.24 MSV 09A10421N
Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TS. Trần Trọng
Khoái
- Hoàn thiện cơ chế quản lý hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
cao nhất. Đồng thời hoàn thiện và quản lý bằng hệ thống định mức kinh tế
kỹ thuật để giảm chi phí nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Kết luận
Trong điều kiện kinh tế thị trường như hiện nay, cùng với sự gia nhập vào thị
trường quốc tế đã khiến cho sự tư duy trong việc phát triển chiến lược kinh doanh
không ngừng thay đổi, về cả vật chất lẫn con người.
Qua tìm hiểu và phân tích thực trạng hoạt động của công ty TNHH Địa Cầu
Xanh đã tạo điều kiện cho em được sử dụng các kiến thức học ở trường áp dụng
vào thực tiễn cuộc sống. Tuy nhiên do kiến thức còn hạn chế, thời gian thực tập tài
công ty chưa nhiều nên báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong
được sự đóng góp ý kiến của thầy cô bạn bè để hoàn thiện hơn báo cáo thực tập
này.
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS. Trần Trọng Khoái đã trực tiếp hướng
dẫn, giúp đỡ em để em hoàn thành bài báo cáo này. Qua đây em cũng xin cảm ơn