Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
I. TỔNG QUÁT VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
1. Khái Niệm Về Quản Trị Nhân Sự:
Ngày nay người ta bắt đầu nói nhiều về quản trị nhân sự, khi người ta nói đến một
công ty, một giám đốc làm ăn thua lỗ, không phải vì thiếu vốn, thiếu trang thiết bị, thiếu
mặt bằng….mà người ta nghĩ ngay đến người đó không đủ năng lực điều hành công
việc và thiếu được trang bị kiến thức về quản trị nhân sự hoặc thiếu kinh nghiệm trong
chiến lược con người
Sự phân tích về mức độ tăng trưởng thần kỳ của nền kinh tế Nhật Bản qua nhiều
năm đã cho thấy rằng yếu tố quyết định là chiến lược con người và chính sách nhân sự
của họ.
Qua đó ta thấy, trong thời đại ngày nay muốn làm được việc vĩ đại hay thành đạt
trong kinh doanh thì cần phải biết sử dụng nhân tài, biết khai thác các nguồn nhân lực và
phối hợp hoạt động của con người trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Yếu tố làm hạn chế trong hầu hết mọi trường hợp làm ăn kém hiệu quả chính là sự
thiếu thốn về mặt chất lượng và sức mạnh của nhà quản trị, không biết cách khai thác
các nguồn nhân lực và sự lãng phí không thể tưởng tượng được về các nguồn nhân lực -
vật lực.
Vì thế, có thể nói quản trị nhân sự là một công việc hết sức khó khăn, phức tạp, bởi
vì nó động chạm đến những con người cụ thể với những hoàn cảnh và nguyện vọng, sở
thích cảm xúc và văn hoá riêng biệt.
Giáo sư người Mỹ Dinock cho rằng: “ Quản trị nhân sự bao gồm toàn bộ những
biên pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết tất cả
những trường hợp xảy ra có liên quan đến một loại công việc nào đó”. Còn Giáo Sư
Felix Migro thì cho rằng: “ Quản trị nhân sự là chọn lựa nhân viên mới và sử dụng
những nhân viên cũ sao cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều
đạt tới mức tối đa có thể”.
SVTH: Nguyễn Thị Bích Vân 1
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh
Chức năng quản trị nguồn nhân sự liên quan đến việc hoạch định nhân sự, tuyển

Nghiên cứu quản trị nhân sự giúp các nhà quản trị học được cách giao dịch với
người khác, biết cách đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ra ngôn ngữ chung với nhân
viên, biết cách đánh giá nhân viên một cách tốt nhất, biết cách lôi kéo nhân viên say mê
với công việc và tránh được các sai lầm trong việc tuyển chọn và sử dụng lao động,
nâng cao chất lượng công việc, nâng cao hiệu quả của tổ chức.
3. Mục Tiêu Của Công Tác Quản Trị Nhân Sự
Nhìn chung quản trị nhân sự là công việc cố gắng đạt được các mục tiêu cơ bản
sau đây:
3.1. Mục tiêu thuộc về tổ chức. Nhóm mục tiêu này tổ chức cố gắng thực hiện để
đạt được: Chi phí lao động thấp trong giá thành, năng suất tối đa của nhân viên, nguồn
lao động ổn định và sẳn sàng, sự trung thành gắn bó với doanh nghiệp của người lao
động, sự hợp tác của người lao động, mong muốn người lao động phát huy sáng kiến,
hướng đến một tổ chức chặc chẻ có hiệu quả và cuối cùng vẫn là lợi nhuân cao và chiến
thắng trong cạnh tranh.
3.2. Mục tiêu cá nhân. Bao gồm các vấn đề mong đợi của người lao động về:
Việc làm và điều kiện làm việc: An toàn ( tính mạng, sức khoẻ, an ninh…), một
việc làm không buồn chán đơn điệu, một việc làm phù hợp với năng lực và sở trường,
được làm việc trong môi trường không khí lành mạnh, điều kiện làm việc thuận lợi, thời
gian làm việc thích hợp….
Quyền và lương: nguời lao động mong muốn được đối xử tôn trọng theo các phẩm
giá của con người, được cảm thấy mình quan trọng và cần thiết, được quyền làm việc
dưới sự điều khiển của cấp trên hiểu biết về giao tế nhân sự, họ cần cấp trên quan tâm
đến gia đình họ, muốn được quyền tham dự vào các quyết định liên quan tới mình,
muốn có một hệ thống lương bổng công bằng, hưởng lương đúng với những gì cống
hiến.
SVTH: Nguyễn Thị Bích Vân 3
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh
Cơ hội thăng tiến: họ muốn được cấp trên nhận biết thành tích của họ trong quá
khứ, có có hội cao trong việc đào tạo và phát triển, họ muốn có cơ hội bày tỏ tài năng và
tạo điều kiện để lập thành tích, và cuối cùng là cơ hội tăng chức để cải thiện mức sống

cao trình độ lành nghề và cập nhật kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán bộ
quản lý và cán bộ chuyên môn nghiệp vụ.
3. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực: Nhóm chức năng này chú
trọng đến việc duy trì và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
Nhóm chức năng này gồm hai chức năng nhỏ hơn là kích thích, động viên nhân viên và
duy trì, phát triển các mối quan hệ tốt đẹp trong doanh nghiệp.
Chức năng kích thích động viên liên quan đến các chính sách và các hoạt động
nhằm khuyến khích, động viên nhân viên trong doanh nghiệp hăng say, tận tình có ý
thúc trách nhiệm và hoàn thành công việc với chất lượng cao. Giao cho nhân viên những
công việc mang tính thách thức cao, cho nhân viên sự đánh giá của cán bộ lãnh đạo về
mức độ hoàn thành và ý nghĩa của việc hoàn thành công việc của nhân viên đối với hoạt
động doanh nghiệp, trả lương cao và công bằng, kịp thời khen thưởng các cá nhân có
sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, có đóng góp làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh và uy
tính của doanh nghiệp….là những biện pháp hữu hiệu để thu hút và duy trì được đội ngũ
lao động lành nghề cho doanh nghiệp. Do đó, xây dựng và quả lý hệ thống thang bảng
lương, thiết lập và áp dụng các chính sách lương bổ, thăng tiến, kỹ luật, tiền thưởng,
phúc lợi, phụ cấp, đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên là những hoạt
động quan trọng nhất của chức năng kích thích, động viên.
Chức năng quan hệ lao động liên quan đến hoạt động hoàn thiện môi trường làm
việc như ký kết hợp đồng, giải quyết khiếu tố, tranh chấp lao động, giao tế nhân viên,
cải thiện môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm, an toàn lao động. Giải quyết tốt chức
năng quan hệ lao động sẽ vừa giúp doanh nghiệp tạo ra bầu không khí tâm lý tập thể và
các giá trị truyền thống tốt đẹp, vừa làm cho nhân viên thoả mãn với công việc và doanh
nghiệp.
SVTH: Nguyễn Thị Bích Vân 5
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh
III. CÁC QUAN ĐIỂM KHÁC NHAU VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ:
Triết lý về nhân sự của các quản trị gia ( như nhân viên có được tín nhiệm hay
không; họ có thích làm viên không; họ có khả năng sáng tạo hay không…) rất quan
trọng. Điều tác động trực tiếp đến các quyết định nhân sự như: nên tuyển dụng ai, nên

kiểm soát đốc thúc, kiểm tra.
Phân chia công việc thành các thao tác, động tác, chủ động đơn giản, lập đi lập lại,
dễ học.
Phần lớn các quyết định và các mục tiêu của tổ chức đều do cấp trên đặt ra.
Áp dụng hệ thống kiểm tra nghiêm ngặt.
Thuyết Y
Các nhà quản trị hoàn toàn tin tưởng vào cấp dưới và chủ trương lôi kéo cấp dưới
và các quá trình ra quyết định quản trị.
Quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới có sự thông cảm hiểu biết và thân thiết.
Mọi người đều có trách nhiệm và ở mức độ khác nhau đều tham gia hệ thống kiểm
tra.
Thuyết Z
Nhà quản trị thương yêu lo lắng cho nhân viên của mình theo tính cách gia đình.
Tạo mọi điều kiện nâng cao nghề nghiệp, chuyên môn theo tính cách tuyển dụng
suốt đời.
Phân chia quyền lợi thích đáng, thăng chức công bằng theo chế độ thâm niên và
năng lực.
3. Tác động đến nhân viên
Thuyết X
Làm việc dưới sự lo lắng sợ hãi và các hình thức trừng phạt.
Chấp nhận cả những công việc nặng nhọc, vất vả, đơn điệu chỉ vì đồng lương cao.
SVTH: Nguyễn Thị Bích Vân 7
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh
Mệt mỏi, lao dịch tổn hại tới thể lực, tinh thần, thiếu óc sáng tạo.
Thuyết Y
Tự thấy mình quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể.
Tự nguyện, tự giác làm việc, biết tận dụng và khai thác các tiềm năng của mình.
Thuyết Z
Tin tưởng trung thành và hiếu thảo hết lòng.
Ỷ lại, trông chờ và thụ động.

SVTH: Nguyễn Thị Bích Vân 9
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh
Đất Xanh thành lập Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Xây Dựng Địa Ốc Đất Xanh
Tây Nam (Từ Chi nhánh Quận 7).
Đất Xanh thành lập Chi nhánh KCN Mỹ Phước 02, Bình Dương.
Đất Xanh thành lập Chi Nhánh Mỹ Phước 3 ,Bình Dương.
Đất Xanh thành lập Chi nhánh Quận Thủ Đức, TPHCM.
Đất Xanh thành lập Chi nhánh Trung Tâm Bình Dương.
Đất Xanh thành lập Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Đất Xanh Hoàn Cầu.
(Từ Trung Tâm 114)
Đất Xanh thành lập Chi Nhánh Đồng Nai
Đất Xanh thành lập Văn Phòng Quốc Lộ 13
Đất Xanh thành lập Văn Phòng Nhơn Trạch
Đất Xanh thành lập Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Đất Xanh Tây Bắc
Trải qua hơn 06 năm hình thành và phát triển, Đất Xanh cũng như các doanh
nghiệp nhỏ khác khi mới ra đời đều gặp phải những khó khăn về kinh nghiệm, vốn,
nhân lực, công nghệ quản lý, áp lực cạnh tranh khốc liệt từ thị trường, tuy nhiên Đất
Xanh vẫn đứng vững và không ngừng lớn mạnh.
Chính sách "Chiêu hiền đãi sĩ" Đất Xanh đã tập họp những thành viên thật sự nhiệt
huyết, tính chuyên nghiệp cao, trình độ chuyên môn vững, năng động, sáng tạo, không
ngừng hoàn thiện.
Từ lúc thành lập đến nay, Đất Xanh đem đến hàng loạt các dự án bất động sản đến
với hàng ngàn khách hàng của Đất Xanh.
Với sự năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp của ban lãnh đạo cùng tập thể CBCNV
Đất Xanh, với tiêu chí luôn mang tới sự thỏa mãn cao nhất cho khách hàng cũng như
đối tác... Đất Xanh tự hào là một trong những công ty địa ốc hàng đầu Việt Nam, nơi
mang đến những giá trị Bất Động Sản tốt nhất cho khách hàng.
III. TẦM NHÌN – SỨ MỆNH – NHIỆM VỤ - QUẢN TRỊ - CAM KẾT:
SVTH: Nguyễn Thị Bích Vân 10
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh

 Thành lập 2 chi nhánh tại Mỹ Phước III và Đồng Nai.
 Trở thành nhà phát triển dự án và phát triển hệ thống phân phối trên toàn quốc.
Giai đoạn 2010 - 2014
 Tham gia thị trường chứng khoán.
 Phát triển tập đoàn Đất Xanh đa ngành nghề.
 Đặt văn phòng đại diện tại 5 nước trên thế giới.
 Giữ vững thị phần trong top 5 công ty bất động sản hàng đầu Việt Nam.
Giai đoạn 2014 - 2016
 Đặt văn phòng đại diện tại 5 nước trên thế giới.
 Giai đoạn 2016 trở đi
 Đầu tư tài chính ra nước ngoài.
IV. QUY MÔ – TIỀM LỰC TÀI CHÍNH:
1. Hệ thống phân phối:
Với hệ thống hiện tại bao gồm 10 công ty con và các chi nhánh, hệ thống phân
phối của Đất Xanh phân bổ tại khu vực miền Đông Nam Bộ và khu vực Tp.HCM. Đất
Xanh đã chiếm lĩnh được toàn bộ thị trường Bình Dương. Năm 2009 công ty đã phát
triển thị trường sang địa bàn Đồng Nai.
Trong năm 2010, chiếm lĩnh toàn bộ thị trường Đồng Nai, thị trường Miền Tây
Nam Bộ, tiếp tục phát triển địa bàn ra phía Bắc, Bình Thuận và Đà Nẵng. Năm 2011
Công ty đặt mục tiêu sẽ chiếm lĩnh thị trường toàn quốc. Ngoài ra Đất Xanh hiện có hơn
300 nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp trong lĩnh vực BĐS. Đây cũng là một lợi thế
của công ty so với các công ty khác hoạt động cùng lĩnh vực.
2. Năng lực tài chính:
SVTH: Nguyễn Thị Bích Vân 12
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh
Tổng giá trị tài sản Đất Xanh vào thời điểm 31/12/2009 là trên 547 tỷ đồng gấp
gần 2 lần so với thời điểm 31/12/2008 và vốn chủ sở hữu của công ty đạt trên 123 tỷ
đồng tăng gần 40% so với 31/12/2008.
Với cơ cấu cổ đông của công ty và BLĐ năng động, có mối quan hệ lâu năm với
các tổ chức tín dụng tạo nên lợi thế về tài chính và tiềm lực vốn, thuận lợi trong công

dịch BĐS tiêu biểu năm 2009 của Hiệp hội BĐS Việt Nam trao tặng….
Ngoài ra thương hiệu ĐX cũng đang được nhắc tới là đơn vị đầu tư dự án hàng đầu
của khu vực phía Nam và đặc biệt là khu vực Tp.HCM.
Giá trị thương hiệu của ĐX luôn được quan tâm củng cố thông qua rất nhiều nỗ
lực dựa trên nền tảng kinh doanh vì lợi nhuận nhưng đảm bảo lợi ích chính đáng của
khách hàng, coi sự giàu có của khách hàng là sự giàu có của chính mình. Theo đó, mỗi
sản phẩm BĐS công ty phân phối đều đảm bảo về khả năng sinh lợi hấp dẫn, vị trí tiềm
năng, giá thành cạnh tranh, phù hợp với khả năng thanh toán của nhà đầu tư và đặc biệt
phải đảm bảo đầy đủ thủ tục pháp lý theo quy định.
6. Thành tích, các giải thưởng đã đạt được:
 Doanh nghiệp Việt Nam uy tín - Chất lượng 2007 - Mạng Doanh nghiệp Việt Nam.
 Cúp vàng thương hiệu ngành xây dựng - VietBuild 2007.
 Cúp vàng Sản phẩm Thương hiệu Việt Hội nhập WTO 2007 Thương hiệu Địa ốc Đất
Xanh - Thương hiệu Việt.
 Cúp Vô Địch Giải Bóng Đá BĐS 2007.
SVTH: Nguyễn Thị Bích Vân 14
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh
Hiện tại, Đất Xanh là thành viên của:
 Hiệp hội các nhà đầu tư tài chính Việt Nam.
 Hiệp hội Bất động sản TP Hồ Chí Minh.
 Câu lạc bộ Địa ốc TP Hồ Chí Minh.
 Hiệp hội Doanh nghiệp trẻ TP Hồ Chí Minh.
 Câu lạc bộ Doanh nhân Sài Gòn.
 Câu lạc bộ Doanh nhân 2030.
7. Về đối tác chiến lược:
Ngoài vốn chủ sở hữu Đất Xanh còn liên doanh, liên kết với các công ty, các ngân
hàng nhằm tăng tiềm lực về tài chính.
SỐ LƯỢNG CÁC NGÂN HÀNG LIÊN KẾT: 13 NGÂN HÀNG
STT TÊN NGÂN HÀNG
1 Ngân hàng Công Thương Việt Nam.

7 Đại Phước Lotus Q.2, Tp.HCM
8 Phố đông - Hoa sen P. Phước Long B, Q. 9
9 Dự Án Kim Tâm Hải 27 Trường Chinh, Q.Tân Bình
10 Blooming Park Phường An Phú, Quận 2, TP.HCM.
11 Khu Đô Thị Bình Nguyên Tọa lạc ngay trong làng Đại học Quốc gia Tp. HCM.
12 Himlam Riverside Khu nam TP.HCM
13 Happy Plaza Tọa lạc trên đường Trần Đại Nghĩa
14 Hoàng Anh River View 37 Nguyễn Văn Hưởng – P.Thảo Điền – Quận 2 –
Tp.HCM
15 Saigon Pearl 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh
DỰ ÁN Ở NHA TRANG: 1 dự án
1 Biệt thự sinh thái biển Giáng
Hương
Xã Vĩnh Thái, Tp.Nha Trang
DỰ ÁN Ở VŨNG TÀU: 2 dự án
1 Oceanami Resort & Luxury
Home
Tọa lạc mặt tiền tỉnh lộ 44, Thị trấn Phước Hải, Huyện
Đất Đỏ, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.
2 Silver Sea Tower 47 đường Ba Cu, Phường 1, TP. Vũng Tàu.
DỰ ÁN Ở LONG AN: 1 dự án
1 Everluck Residence Tọa lạc ngay trung tâm hành chính huyện Thủ Thừa,
Tỉnh Long An
DỰ ÁN Ở BÌNH DƯƠNG: 4 dự án
1 Contentment Plaza tọa lạc tại Ấp Đông, Xã Vĩnh Phú, Huyện Thuận An,
Bình Dương.
2 IJC AROMA Apartment Bình Dương
3 Uni Town TP. Mới Bình Dương
4 Khu Đô Thị & DV Phước
Hòa

1 Khu Đô Thị TMDVDL Suối Son tọa lạc tại Giang Điền, Trảng Bom, Đồng Nai.
2 KDC Long Phước Xã Long Thọ, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai
3 KDC Long Thọ Xã Long Thọ, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai
4 Biên Hoà Tower Apartment Phường Thống Nhất, TP.Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
DỰ ÁN Ở BÌNH DƯƠNG: 1 dự án
1 Bình Dương Riverside Apartment Xã Vĩnh Phú, huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương
SVTH: Nguyễn Thị Bích Vân 18
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh
Các dự án làm chủ đầu tư :
DỰ ÁN TRONG TP.HCM: 3 dự án
STT TÊN DỰ ÁN VỊ TRÍ
1 The Morning Star Plaza Nằm ngay trung tâm quận Bình Thạnh thành phố
Hồ Chí Minh
2 Botanic Towers 312 Nguyễn Thượng Hiền, phường 5, quận Phú
Nhuận.
3 Căn hộ Fortuna Nằm ngay giữa trung tâm hành chính quận Tân
Bình và Tân Phú
DỰ ÁN Ở PHAN THIẾT – MŨI NÉ: 1 dự án
1 Sunny Villa Tọa lạc tại Km 25 đại lộ 706B, phường Mũi Né,
thành phố Phan Thiết (vịnh biển Hòm Rơm)
DỰ ÁN Ở ĐỒNG NAI: 6 dự án
1 KDTDVST Giang Điền Ấp Hòa Bình- Xã Giang Điền – Huyện Trảng
Bom, Tỉnh Đồng Nai
2
3 Thung Lũng Xanh An Phước, Long Thành, Đồng Nai.
4 Hoàng Gia
5 Khu Đô thị và Dịch vụ Bàu Bàng Tọa lạc tại Tam Phước, Trảng Bom, Đồng Nai.
6 Phú An Tọa lạc tại Tam Phước, Trảng Bom, Đồng Nai.
DỰ ÁN Ở BÌNH DƯƠNG: 5 dự án
1 Hoàng Gia ngay trung tâm thành phố Công nghiệp Mỹ Phước