LOGO
QUẢN LÝ SẢN PHẨM
QUẢN LÝ SẢN PHẨM
QUẢN LÝ CÁC CHỨC NĂNG HOẠT ĐỘNG CỦA
TỔ CHỨC
LOGO
PHẦN I : LÝ LUẬN
1. Sản phẩm và quản lý sản phẩm
1.1. Sản phẩm
1.1.1. Khái niệm sản phẩm theo quan điểm marketing
- Sản phẩm theo quan điểm marketing là tất cả những gì được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự
chú ý, mua, sử dụng hay tiêu dùng để có thể thỏa mãn được nhu cầu hay mong muốn của khách hàng.
- Sản phẩm hàng hóa bao hàm cả những vật thể vô hình và hữu hình, cả những yếu tố vật chất và phi vật chất.
Sản phẩm ý
tưởng
Sản phẩm ý
tưởng
•
là những lợi ích cơ bản, những giá trị mà người mua có thể nhận được từ việc sử dụng sản
phẩm.
•
là những lợi ích cơ bản, những giá trị mà người mua có thể nhận được từ việc sử dụng sản
phẩm.
Sản phẩm hiện
thực
Sản phẩm hiện
thực
•
là các yếu tố hữu hình của sản phẩm, là các yếu tố cấu thành nên thực thể của sản phẩm.
•
là các yếu tố hữu hình của sản phẩm, là các yếu tố cấu thành nên thực thể của sản phẩm.

những ý tưởng đầu tiên cho sản phẩm và kết thúc khi sản phẩm thoái trào và rút lui khỏi thị trường.
1.2.2.Vai trò
- Bao quát toàn bộ chu trình sản phẩm, định hướng sự hình thành và phát triển của sản phẩm.
- Đảm bảo cho quá trình sản phẩm được thực hiện đúng kế hoạch với hiệu quả cao nhất.
1. Sản phẩm và quản lý sản phẩm
2.1. Quá trình lập kế hoạch sản phẩm mới
2. Quá trình quản lý sản phẩm
1
Nghiên cứu và phân tích thị trường
2
Xây dựng ý tưởng sản phẩm mới
3
Xây dựng kế hoạch triển khai cho sản phẩm ý tưởng.
2.2. Quá trình tổ chức thực thi kế hoạch sản phẩm
2. Quá trình quản lý sản phẩm
Tổ chức thực thi
KHSP
1
P/tích các yếu tố a/hưởng lên cơ cấu t/c và xác định mô hình cơ cấu tổng quát dựa trên cơ sở KH về
SP mới đã xây dựng.
Xác định tập hợp các chức năng, nhiệm vụ, công việc
2
3
Xây dựng các bộ phận và phân hệ của cơ cấu
Xây dựng cơ chế phối hợp
4
5
Thể chế hóa cơ cấu
2.3. Quá trình lãnh đạo thực hiện kế hoạch sản phẩm
2. Quá trình quản lý sản phẩm

- Tăng trưởng chậm
- Lợi nhuận âm hoặc rất thấp
- Chi phí phân phối khuyến mại lớn
- Ít đối thủ cạnh tranh

Chiến lược :
- Tập trung vào nhóm khách hàng sẵn sàng mua nhất
- Động viên khuyến khích các trung gian marketing
- Tăng cường quảng cáo và xúc tiến bán
- Hoàn thiện chất lượng sản phẩm.
2. Quá trình quản lý sản phẩm
2.3.2. 2.Quản lý sản phẩm trong giai đoạn Phát triển

Đặc điểm:
- Mức tiêu thụ bắt đầu tăng mạnh
- Các đối thủ cạnh tranh gia nhập thị trường nhiều hơn
- Lợi nhuận tăng nhanh

Chiến lược:
- Giữ nguyên giá hoặc giảm chút để thu hút khách hàng
- Tiếp tục thong tin mạnh mẽ về sản phẩm
- Năng cao chất lượng và cải tiến, làm mới sản phẩm
- Xâm nhập thị trường mới
- Sử dụng kênh phân phối mới
2. Quá trình quản lý sản phẩm
2.3.2. 3.Quản lý sản phẩm trong giai đoạn Sung mãn

Đặc điểm:
- Nhịp độ tăng mức tiêu thụ bắt đầu chững lại
- Cạnh tranh gay gắt

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá sản phẩm
Giám sát và đo lường
Đánh giá kết quả hoạt động
Điều chỉnh sai lệnh
Kiểm soát quá trình
sản phẩm
Đưa ra sáng kiến đổi mới
2.4.2. Tiếp nhận và phân tích thông tin phản hồi thị trường
Thông tin phản hồi của thị trường là luồng thông tin vô cùng quan trọng quyết định tới thành công của sản
phẩm, bởi quá trình phân tích đánh giá và dự báo của doanh nghiệp dù có khoa học đến đâu thì cũng khó
tránh được những thiếu sót trong khi nhu cầu thị trường luôn không ngừng biến động. Do đó, thông tin phản
hồi của thị trường sẽ cần thiết để dn kịp thời điều chỉnh những sai lệch của sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu
cầu thị trường và năng lực cạnh tranh của sản phẩm.
2. Quá trình quản lý sản phẩm
LOGO
PHẦN II : LIÊN HỆ THỰC TIỄN
1.1. Giới thiệu

Câu lạc bộ Hội đồng hương Quảng Ninh, Trường ĐH Kinh tế Quốc dân tổ chức bán hoa nhân dịp kỷ niệm 30 năm
ngày nhà giáo Việt Nam 20/11/1982 – 20/11/2012.

Câu lạc bộ Hội đồng hương Quảng Ninh kể từ khi thành lập đã luôn tổ chức những hoạt động thực tiễn, trong đó
có hoạt động sxkd nhỏ vừa là để tạo môi trường kd thực tiễn và vừa tạo thêm thu nhập cho thành viên CLB.
1. Giới thiệu khái quát
1.2. Một số đặc điểm về sản phẩm

Đây là sản phẩm vật chất, là hàng hóa không lâu bền và là loại hàng cho nhu cầu đặc biệt.

Sản phẩm xác định sxkd trong dịp lễ 20/11, do đó, đây là sản phẩm mang tính mùa vụ , vòng
đời sản phẩm rất ngắn.

+ Kế hoạch cung ứng sản phẩm: Xác định 3 địa điểm tổ chức bán hàng, bao gồm ĐH KTQD, XD, BK do địa điểm gần,
thuận tiện và không gian thị trường đã quen thuộc. Từ đó kế hoạch cung ứng, phân phối, marketing…được lập chi tiết.
2. Quá trình sản phẩm