Ngân hàng Công Thơng Việt Nam (Vietinbank) đợc thành lập từ năm
1988 sau khi tách ra từ ngân hàng Nhà nớc Việt Nam. Vietinbank là một
trong bốn ngân hàng thơng mại Nhà nớc lớn nhất tại Việt Nam, có tổng tài
sản chiếm hơn 25% thị phần trong toàn bộ hệ thống ngân hàng Việt Nam.
Nguồn vốn của Vietinbank luôn tăng trởng qua các năm, tăng mạnh kể từ
năm 1996, đạt bình quân hơn 20%/năm, đặc biệt có năm tăng 35% so với
năm trớc.
Vietinbank có mạng lới kinh doanh trải rộng toàn quốc với 3 sở giao
dịch, 137 chi nhánh và trên 700 điểm giao dịch, có 3 công ty hạch toán độc
lập là công ty cho thuê tài chính, công ty TNHH chứng khoán, công ty Quản
lý nợ và khai thác tài sản và 2 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công Nghệ
Thông Tin và Trung tâm Đào Tạo
Chi nhánh ngân hàng Công Thơng khu vực Đống Đa đợc thành lập từ
năm 1991 là một trong những chi nhánh cấp 1 trong hệ thống tổ chức của
ngân hàng Công Thơng Việt Nam. Cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành của chi
nhánh ngân hàng Công Thơng Đống Đa gồm:
1
Giám Đốc
Các Phó Giám Đốc
Trởng
phòng kế
toán
Tổ kiểm
tra nội bộ
Các phòng
chuyên môn
nghiệp vụ
Phòng giao
dịch
Quỹ tiết
kiệm

quyền quyết định theo quy định của NHCTVN.
4. Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch:
+ Nhận và xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín
dụng khác.
+ Thẩm định khách hàng, dự án, phơng án vay vốn, bảo lãnh và các
hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền và quy định của NHCTVN.
+ Đa ra các đề xuất chấp nhận hoặc từ chối đề nghị cấp tín dụng, cơ
cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ và kết quả thẩm định.
+ Kiểm tra giám sát chặt chẽ trong và sau khi cấp các khoản tín dụng,
phối hợp với các phòng liên quan thực hiện thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ,
kịp thời đúng hạn, đúng hợp đồng đã ký.
+ Theo dõi quản lý các khoản cho vay bắt buộc, tìm biện pháp thu hồi
khoản cho vay này.
5. Quản lý các khoản tín dụng đã đợc cấp, quản lý tài sản đảm bảo
theo quy định của NHCTVN.
6. Tái thẩm định các món vay vợt mức phán quyết của 2 phòng giao
dịch theo quyết định của Giám Đốc chi nhánh.
7. Thực hiện nhiệm vụ của thành viên Hội đồng Tín dụng, Hội đồng
Miễn giảm lãi, Hội đồng Xử lý rủi ro.
8. Cung cấp hồ sơ, tài liệu thông tin của khách hàng cho Phòng Quản
lý rủi ro để thẩm định độc lập và tái thẩm định theo quy định của Chinh
nhánh và NHCTVN
9. Cập nhật, phân tích thờng xuyên hoạt động kinh tế, khả năng tài
chính của khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý hoạt động tín dụng.
10. Thực hiện chấm điểm xếp hạng thí nghiệm đối với khách hàng có
nhu cầu quan hệ giao dịch và đang có quan hệ giao dịch tín dụng với Chi
nhánh.
3
11. Điều hành và quản lý lao động, tài sản, tiền vốn huy động tại các
Quỹ tiết kiệm, Điểm giao dịch. Hớng dẫn và quản lý nghiệp vụ các dịch vụ

triển theo vùng kinh tế, ngành kinh tế tại địa phơng, các văn bản về hoạt động
Ngân hàng chiến lợc kinh doanh, chính sách quản lý rủi ro của NHCT Việt
Nam và thực trạng tín dụng tại Chi nhánh trong từng thời kỳ để:
+ Đề xuất mức tăng trởng tín dụng theo nhóm khách hàng, ngành
nghề, khu vực kinh tế phù hợp với năng lực quản lý rủi ro của Chi nhánh và
tình hình phát triển kinh tế tại địa phơng.
+ Đề xuất danh sách khách hàng cần hạn chế tín dụng hoặc ngừng
quan hệ tín dụng
2. Thực hiện thẩm định độc lập (theo cấp độ quy định của NHCT Việt
Nam hoặc theo yêu cầu của Giám Đốc Chi nhánh, Hội Đồng tín dụng Chi
nhánh) hoặc tái thẩm định:
+ Thẩm định, xác định giới hạn tín dụng, các khoản cấp tín dụng cho
khách hàng có quan hệ tín dụng tại Chi nhánh và trình cấp có thẩm quyền
quyết định.
+ Thẩm định các khoản vay, dự án vay vốn, các khoản bảo lãnh, cấp
tín dụng khác có độ phức tạp hoặc có giá trị lớn theo các quy định của NHCT
Việt Nam trong từng thời kỳ hoặc theo yêu cầu của Giám Đốc Chi nhánh
hoặc Hội Đồng tín dụng Chi nhánh.
+ Thẩm định đánh giá rủi ro đối với đề nghị cơ cấu lại thời hạn trả nợ
theo yêu cầu của Giám Đốc Chi nhánh, Hội Đồng tín dụng cơ sở.
3. Tái thẩm đinh, đánh giá rủi ro đối với các khoản bảo lãnh, khoản
cấp tín dụng khác hoặc đề nghị cơ cấu lại thời hạn trả nợ, theo yêu cầu của
Giám Đốc Chi nhánh hoặc Hội Đồng tín dụng Chi nhánh.
4. Chấm điểm, xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có quan hệ tín
dụng tại Chi nhánh.
5. Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ tín dụng, giám sát thực hiện các
khoản cấp tín dụng và việc nhập dữ liệu đối với khách hàng có quan hệ tín
dụng tại Chi nhánh (đối với những khoản vay, dự án, khách hàng cần phải có
5
bộ phận Quản lý rủi ro tham gia quản lý theo các quy định của NHCT Việt

14. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám Đốc Chi nhánh giao.
III. Phòng Quản lý nợ có vấn đề.
- Chức năng:
Phòng Quản lý nợ có vấn đề chịu trách nhiệm về quản lý và xử lý các
khoản nợ có vấn đề (bao gồm các khoản nợ: cơ câú lại thời hạn trả nợ, nợ quá
hạn, nợ xấu). Quản lý, khai thác và xử lý tài sản đảm bảo nợ vay theo quy
định của Nhà nớc nhằm thu hồi các khoản nợ gốc và lãi tiền vay. Quản lý,
theo dõi và thu hồi các khoản nợ đã đợc xử lý rủi ro
- Nhiệm vụ:
1. Nghiên cứu chủ trơng, chính sách, luật pháp, các văn bản pháp quy
của Nhà nớc, của các ngành và NHCT Việt Nam, có liên quan đến hoạt động
ngân hàng để thực hiện xử lý, thu hồi các khoản nợ có vấn đề, các khoản nợ
đã đợc xử lý rủi ro, xử lý tài sản đảm bảo tiền vay, phân loại nợ, trích lập và
sử dụng dự phòng rủi ro:
+ Theo dõi quản lý các khoản nợ có vấn đề, các khoản nợ quá hạn
(gốc, lãi), thực hiện các biện pháp, chế tài tín dụng và tiến hành xử lý tài sản
bảo đảm để nhanh chóng thu hồi các khoản nợ này.
+ Đề xuất các biện pháp xử lý đối với các loại tài sản bảo đảm nợ vay
có vấn đề phù hợp với quy định của pháp luật và tình hình thực tế trong từng
thời kỳ.
2. Đề xuất phơng án trình các cấp, các ngành có liên quan hỗ trợ Chi
nhánh trong việc xử lý thu hồi các khoản nợ có vấn đề vợt phạm vi, khả năng
xử lý của chi nhánh. Hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của NHCT Việt Nam
trình cấp có thẩm quyền cho xử lý các khoản nợ tồn đọng (nếu có) theo yêu
cầu của NHCT Việt Nam.
3. Thực hiện phân loại nợ, tính toán trích dự phòng rủi ro, phân tích
thực trạng chất lợng d nợ của chi nhánh theo định kỳ hoặc theo yêu cầu đột
xuất của NHCT Việt Nam.
7
4. Đầu mối kiểm tra, tổng hợp hồ sơ đề nghị xử lý rủi ro, miễn giảm