1
NGUYNăPHNGăHUYN
MTăSăGIIăPHỄPăNỂNGăCAOăNNGăLC
CNHăTRANHăCAăCÔNGăTYăCăPHNăNHAă
TỂNăTINăGIAIăONă2012-2017
ChuyênăngƠnhă:ăQunătrăkinhădoanh
Mưăsă:ă60.34.01.02

LUNăVNăTHCăSăKINHăT NHDKH : PGS,ăTS.ăNguynăQuangăThu

TP.HăChíăMinhăậ Nmă2012
LIăCMăN
TôiăxinăchơnăthƠnhăcmănăquỦăThyăCôăcaătrngăiăHcăKinhăTăTPăHă
ChíăMinhăđưătrangăbăchoătôiănhngăkinăthcăhuăíchătrongăsutăquáătrìnhăhcătpătiă
trng.
TôiăxinăgiăliăbitănătiăCôăNguynăQuangăThuăđưărtătnătìnhăhngădnătôiă
hoƠnăthƠnhălunăvnănƠy.
Tôiăcngăxinăgiăliăcmănăđnăcácăbnăbè,ăbanălưnhăđoăCôngătyăCPăNhaă
TơnăTin,ă ăđưănhitătìnhăgiúpăđ,ăchiaăsăkinăthc,ăỦăkinătrongăsutăquáătrìnhăthcă
hinăbƠiălunăvn.
Trơnătrngăcmănă!

TP.H Chí Minh, ngày 18 tháng 10 nm 2012
NguynăPhngăHuyn

4

MCăLC
Trang

1.2.2ăMôăhìnhăphơnătíchănngălcăcnhătranhădaătrênăngunălcă 20
1.2.2.1ăNgunălcă 20
1.2.2.2ăXơyădngănngălcăcnhătranhădaătrênăcácăngunălcădoanhănghipă 20
1.2.3ăQuyătrìnhăphơnătíchăcácăngunălcătoănênănngălcăcnhătranh 23

Chngă2:ăPhơnătíchăthcătrngănngălcăcnhătranhăvƠăcácăyu tătácăđngăđnă
nngălcăcnhătranhăcaăCôngătyăCăphnăNhaăTơnăTin 25
2.1ăTngăquanăvăngƠnhăNhaăVităNamăvƠăhinătrngăthăphn,ăđiăthăcnhătranhă
caăCôngătyăcăphnăNhaăTơnăTină 25
2.1.1TngăquanăvăngƠnhăNhaăVităNam 25
2.1.2ă Hină trngă thă phn,ă điă thă cnhă tranhă caă Côngă tyă Că phnă Nhaă Tơnă
Tin 28ă
2.2ăPhơnătíchănngălcăcnhătranhăcaăCôngătyăCăphnăNhaăTơnăTin 31
2.2.1ăNghiênăcuăthangăđoăvƠăxácăđnhăcácăyuătăđánhăgiáănngălcăcnhătranhăcaă
CôngătyăCăphnăNhaăTơnăTin 31
2.2.1.1ăNghiênăcuăđnhătính 31
2.2.1.2ăNghiênăcuăđnhălngă 32
2.2.1.3ăKtăquănghiênăcuă 33
2.2.1.3.1ăPhơnătíchănhơnătăkhámăpháă(EFA) 33
2.2.1.3.2ăKimăđnhăđătinăcyăcaăthangăđoă 37
2.2.1.3.3ăThngăkêămôătăcácăbină 38
2.2.1.4ăánhăgiáăcaăkháchăhƠngăvănngălcăcnhătranhăcaăCôngătyăCăphnăNhaă
TơnăTină 39
2.2.2ăPhơnătíchăchuiăgiáătrăcaăCôngătyăcăphnăNhaăTơnăTină 41
2.2.2.1ăHotăđngăsnăxutăkinhădoanhăvƠănnătngătƠiăchínhă 41
2.2.2.2ăPhơnătíchăhotăđngăsnăxutăvnăhƠnh 44
2.2.2.3ăTăchcăvƠăqunălỦăngunănhơnălc 45
2.2.2.4ăCôngătácănghiênăcuăphátătrinăkăthut,ăcôngăngh 49
6



3.2.5.2 NghiênăcuăvƠăphátătrinăthătrng 65
3.2.5.3ăMărngămngăliăphơnăphi 67
3.2.5.4 Chính sách giá 68
3.2.5.5ăyămnhăcôngătácănghiênăcuănơngăcaoăchtălngăsnăphmăvƠăphátătrin
snăphmămi 68
3.2.5.6ăNơngăcaoăchtălngădchăv 69
Ktălună 72
Tài liuăthamăkho 73
Phălc 1ăDƠnăbƠiăthoălunănhóm 75
Phălcă2ăBngăcơuăhiăkho sátăđnhălng 76
Phălc 3 Danh sách khách hàng 78


9

DANHăMCăCỄCăHỊNH

Hìnhă1.1ăCácăliăthăcnhătranhăcaăMichaelăPorter 7
Hìnhă1.2ăVaiătròăcaăngunălcăvƠănngălc 8
Hìnhă1.3ăMôăhìnhăcácăyuătăquytăđnhăcaăliăthăcnhătranh 9
Hình 1.4 Mô hình nmătácălcăcnhătranhăcaăMichaelăE.ăPorter 12
Hìnhă1.5ăChuiăgiáătrăcaădoanhănghip 17
Hìnhă1.6ăQuyătrìnhăphơnătíchăcácăngunălcătoănênănngălcăcnhătranh 23
Hìnhă2.1ăCăcuăngƠnhănhaăVităNamă2011ă(Ngun:ăSMES) 25
Hìnhă2.2ăBiuăđătiêuăthăngƠnhănhaătínhătrênăđuăngiă(ngi/kg/nm) 26
Hình 2.3 Biuăđăphơnăloiăhtănhaătheoănhuăcu 27
Hìnhă2.4ăBinăgiáăduăvƠănguyênăliuăngƠnhănha 28
Hìnhă2.5ăThăphnăngƠnhănhaăxơyădngăVităNam 29
Hìnhă2.6ăBiuăđăđnhăvăchtălngăvƠăgiáăbánăcaăsnăphmăNhaăTơnăTinăvƠăcácă
điăthăcnhătranh 29
Hìnhă2.7ăSăđăbămáyăqunălỦăCôngătyăCăphnăNhaăTơnăTin 46

11

PHN M U
1.ăGiiăthiuăvăđătƠi
Nhă chúngă taă đưă bit,ă Vită Namă đưă lƠă thƠnhă viênă chínhă thcă caă Tă Chcă
ThngăMiăThăGiiă(WTO),ăđiuănƠyăđư,ăđangăvƠăsămangăliărtănhiuăcăhiăcngă
nhă lƠă nhngă tháchă thcă khôngă nhă choă cácă doanhă nghipă Vită Nam.ă Mtă trongă
nhngă tháchă thcă đóă lƠă ngƠyă cƠngă cóă nhiuă doanhă nghipă ncă ngoƠiă viă nhngă
thngăhiuămnhăvƠătimălcătƠiăchínhădiădƠoăxơmănhpăvƠoăthătrngăVităNamă
viăkhátăvngăthngălnhăthătrng.ăDoăđó,ăcácădoanhănghipăVităNamăđngătrcă
tháchăthcătoălnălƠălƠmăthănƠoăđăcnhătranh, tnătiăvƠăphátătrinăhiănhpăvƠoănnă
kinhătăthăgiiăchăkhôngăhòaătan?ăCơuătrăliănmăăvnăđălƠmăthănƠoănơngăcaoă
nngălcăcnhătranhăcaădoanhănghipăVităNam.
NnăkinhătăVităNamăhinănayălƠănnăkinhătăđangăphátătrinănngăđng,ăđaă
đng,ăăluônăthayăđiăvƠămang tính cnhătranhăkhcălit đng nghaăviăvicăđƠoăthiălƠă
khôngătránhăkhiăđiăviăcácădoanhănghipăyuăkém.ăVìăvyăcácădoanhănghipăVită
Namămunătnătiăphiătìmăraănhngăgiiăphápăhuăhiuănhmătoăraăsăkhácăbităgiaă
các doanh nghipătrongăcùngăngƠnhăcôngănghip hay nói cáchăkhácălƠătìmăraănhngă
giiăpháp đănơngăcaoănngălcăcnhătranhăchoăchínhădoanhănghip là vnăđăhtăscă
cpăbáchăđiăviănhngădoanhănghipăVităNamănhmătnăti,ănơngăcaoăvăthăcnhă
tranh,ăphátătrinăbnăvngăvƠăhiănhpăthƠnhăcôngăvƠoănnăkinhătăthăgii.
Ngành công nghipănhaăVităNamălƠămt ngƠnhăcôngănghipăcònănonătr,ăcóă
nhiuăcăhi,ătimănngăđăphátătrin.ăTrongă5ănmătrăliăđơy,ăngƠnhăcôngănghipă
nhaăVităNamăphátătrinăkháănhanh,ăđcăbitălƠ phơnăngƠnhănhaăbaoăbìăvƠănhaăxơyă
dng.ă Theoăthngă kêăcaă BăCôngă ThngăVită Nam,ăphơnă ngƠnhă nhaăxơyă dngă
VităNamălƠămtătrongănhngăphơnăngƠnhătrngăđimăcaăqucăgia,ătrongănmă2011ă
nhaăxơyădngăVităNamăđtă21%ătngăsnălngăngƠnh.ăiăcùngăviăs phátătrină
caăngƠnhănha,ăcácăcôngătyănhaăVităNamăđyămnhăđuătăchtăxám,ăcôngănghă
cngănhăđuătănghiênăcuănhmăphátătrinăsnăphmăcungăcpăchoăthătrngătrongă

13

- DăliuăvăngƠnhănhaăVităNam,ăthôngătinăvăcôngătyăcăphnăNhaăTơnă
TinăvƠăcácăđiăthătrongăngƠnhăthôngăquaăcácătpăchí,ăbáoăcáoăchuyênăngƠnh,ătngă
ktăngƠnh,ăcácăniênăgiám,ăbáoăđƠi,ăwebsiteăliênăquanầ
- Cácădăliuăkhácăliênăquanăđnăvnăđănghiênăcu
 Dăliuăsăcp:ăDăliuăthuăthpăđcătăcácăbngăđiuătraăngiătiêuădùngăvăsnă
phmăngănhaăcaăCôngătyăCPăNhaăTơnăTin,ătăphngăvnăkháchăhƠngămcă
tiêu.
4.2 Phngăphápănghiênăcu
 Nghiênăcuăđnhătính:
- XácăđnhăđcăcácăyuătăcuăthƠnhănngălcăcnhătranhăcaăCôngătyăcăphnă
NhaăTơnăTinăthôngăquaăthoălunănhómăviăcácăcánăbăhinăđangălƠmăvică
tiăCôngătyăcăphnănhaăTơnăTinăvƠăphngăvnăsơuămtăsăkháchăhƠngămcă
tiêuăđăkhámăpháăcácăyuătăhìnhăthƠnhănngălcăcnhătranhăcaăngƠnhănhaăậ
snăphmăngănhaăxơyădng.
- XơyădngăthangăđoăviăcácăyuătăcuăthƠnhănngălcăcnhătranhăcaăsnăphmă
ngănhaăcaăCôngătyăCPăNhaăTơnăTin.
- Phngăphápăthngăkê,ătngăhpăđcăsădngătrongăphơnătíchăngunăđaădă
liuăđăđaăraăgiiăphápăchoăđătƠiănghiênăcu
 Nghiênăcuăđnhălng:
- KhoăsátăkháchăhƠngătiêuăthăsnăphmăngănhaăxơyădngăbngăBngăcơuăhi
- Dăliuăsauăkhiăthuăthpăsăđcăđiuăchnh,ăphơnătíchăvƠăxălỦăbngăphnămmă
SPSS đaăraăcácăktăquăphcăvămcătiêuănghiênăcuăđa ra.
5. Kt cu lunăvn
 tài s có kt cuănhăsau:
Phn m đu
Chngă1ă:ăCăsălỦăthuyt v cnhătranh.
Chngă2ă:ăPhơnătíchăthcătrngănngălcăcnhătranhăvƠăcácăyu tătácăđngăđnănngă
lcăcnhătranhăcaăCôngătyăCăphnăNhaăTơnăTin

C SăLụăTHUYTăVăCNHăTRANH

1.1ăCnhătranhătrongănnăkinhătăthătrng
1.1.1ăKháiănimăvăcnh tranh
TheoăKarlăMarxă“Cnhătranhăchănghaăt bnălƠăsăganhăđua, đuătranhăgayă
gtăgiaăcácănhƠăt bnănhmăgiƠnhăgitănhngăđiuăkinăthunăliătrongăsnăxutăvƠă
tiêuăthăhƠngăhoáăđăthuăđcăliănhunăsiêuăngch”.
Cnhătranh,ăhiuătheoăcpăđădoanhănghip,ălƠăvicăđuătranhăhocăgiƠnhăgitătă
mtăsă điă thăvă kháchăhƠng,ă thăphnă hayă ngunălcă caăcácă doanhănghip.ă Tuyă
nhiên,ăbnăchtăcaăcnhătranhăngƠyănayăkhôngăphiălƠătiêuădităđiăthămƠăchínhălƠă
doanhănghipăphiătoăraăvƠămangăliăcho kháchăhƠngănhngăgiáătrăgiaătng cao hn
hocămiălăhn điăthăđăhăcoăthălaăchnămìnhămƠăkhôngăđnăviădiăthăcnhă
tranh. (Michael Porter, 1996).
Nh vy,ătheoăMichaelăPorterăthìăcnhătranhălƠăgiƠnhălyăthăphnătrongăkinhă
doanh.ăBnăchtăcaăcnh tranh là đătìmăkimăliănhun,ălƠăkhonăliănhunăcaoăhn
mcăliănhunătrungăbìnhămƠădoanhănghipăđangăcó.ăKtăquăquáătrìnhăcnhătranhălƠă
săbìnhăquơnăhóaăliănhunătrongăngƠnhătheoăchiuăhngăciăthinăsơuădnăđnăhă
quăgiáăcăcóăthăgimăđi.

1.1.2 Các quan đimăvăcnhătranh
CnhătranhăcóăvaiătròărtăquanătrngăvƠălƠămtătrongănhngăđngălcămnhămă
thúc đyăsnăxutăphátătrin.ăNóăbucăngiăsnăxutăphiănng đng,ănhyăbén,ătíchă
ccănơngăcaoătayăngh,ăciătinăkăthut,ăápădngăkhoaăhcăcôngăngh,ăhoƠnăthinătă
chcăqunălỦăđănơngăcaoănngăsutălaoăđng,ăhiuăquăkinhăt.ăăđơuăthiuăcnhătranhă
hocăcóăbiuăhinăđcăquynăthìăthngătrìătrăvƠăkémăphátătrin.
Bênăcnhămtătíchăcc,ăcnhătranhăcngăcóănhngătácăđngătiêuăccăthăhinăă
cnhă tranhăkhôngă lƠnhă mnhănh nhngăhƠnhă đngăviă phmă đoă đcăhayăviă phmă
16

phápălută(buônălu,ătrnăthu,ătungătinăpháăhoi,ăầ)ăhocănhngăhƠnhăviăcnhătranhă


(Ngun : Micheal Porter, “ Competitive Advantage”, 1985, trang 12)
Hìnhă1.1ăCácăliăthăcnhătranhăcaăMichaelăPorter

Khiămtădoanhănghipăcóăđcăliăthăcnhătranh,ădoanhănghipăđó săcóăcáiă
mà các điăthăkhácăkhôngăcó,ănghaălƠădoanhănghipăhotăđngăttăhn điăth,ăhocă
làm đcănhngăvicămƠăcácăđiăthăkhácăkhôngăthălƠmăđc.ăLiăthăcnhătranhălƠă
nhơnătăcnăthităchoăsăthƠnhăcôngăvƠătnătiălơuădƠiăcaădoanhănghip.ăDoăvyămƠă
cácădoanhănghipăđuăcăgngăphátătrinăliăthăcnhătranh,ătuyănhiênăđiuănƠyăthngă
rtădăbăxóiămònăbiănhngăhƠnhăđngăbtăchcăcaăđiăth.

1.1.3.1 Các c săcaăliăthăcnhătranh
Quan đim ca t chc công nghip IO (Industrială Organization)ă tpătrungă
vào c cuălcălngătrongămtăngƠnh,ămôiătrngăcnhătranhăcaăcácăcôngătyăvƠănhă
hngă caă chúngă tiă liă thă cnhă tranh. Michael Porter, giáo s điă hcă Harvard,ă
ngiăniătingăđư ngăhăquanăđimănƠy.ăTheoăý kinăcaăông,ăxơyădngăvƠăduyătrìă
liăthăcnhă tranhălƠăphơnătíchăcácălcălngăbênăngoƠi,ăsauăđó quytăđnhăvƠăhƠnhă
đngădaătrênăktăquăthuăđc.ăMiăquanătơmălnăcaăquanăđimăIOălƠădoanhănghipă
soăviăđiăthăcnhătranhănh thănƠo,ăđngăthiăquanăđimăIOăchoărngăliăthăcnhă
tranhăliênăquanătiăvătríătrongăngƠnh.
Môăhìnhă5ătácălcăcnhătranhănmăbtăđcăỦătngăchínhăvălỦăthuytăliăthă
cnhătranhăcaăPorter,ă5ătácălcăcnhătranhăxácăđnhănhngăquyălutăcnhătranhătrongă
btăcăngƠnhăcôngănghipănƠo.ăMcăđíchăcaăvicăphơnătíchăcuătrúcăngƠnhălƠănhmă


Quan đim da trên ngun lc RBV (Wernerfelt B (1984), A resource-based
view of the firm, Strategic Management Journal 5:171-80)ăchoărngăđăđtăđcăvƠă
duyătrìăliăthăcnhătranh,ăngunălcădoanhănghipăđóngăvaiătròărt quanătrng,ădoanhă
nghipăsăthƠnhăcôngănuănóătrangăbăcácăngunălcăphùăhpănhtăvƠătt nhtăđiăviă
vicăkinhădoanhăvƠăchinălcăcaădoanhănghip.ăRBVăkhôngăchătpătrungăphơnătíchă
cácăngunălcăbênătrongămƠănóăcònăliênăktănngălcăbênătrongăviămôiătrngăbênă
ngoƠi.ăLiăthăcnhătranhăsăbăthuăhútăvădoanhănghipănƠoăsăhuănhngăngunălcă
hocănngălcăttănht.ăDoăvy,ătheăRBV,ăliăthăcnhătranhăliênăquană đnăsăphátă
trinăvƠăkhaiăthácăcácăngunălcăvƠănngălcăctălõiăcaădoanhănghip.

Hìnhă1.2ăVaiătròăca ngun lc và nng lc ( Lê Thành Long, 2003)
1. Xác đnhă cácă ngună
lc,ă đimă mnhă vƠă đimă
yuăkhiăsoăviăđiăth
2. Xác đnhă nngălcă caă
côngă ty?ă (Côngă tyă cóă thă
làm đcănhngăgì?
3.ă Thmă đnhă timă nng
toăliă thăcnhătranhăcaă
ngunălc
4.ă Laă chnă chină lcă
phùăhpănngălcăcôngătyă
đ khai thác c hiăKD
5. Xác đnhăcácă
ngunălcăcnăbă
sung
Ngunălc
(Resources)
Nngălc
(Competencies)

CÁCăNGUNăLCă
VẨăTIMăLC
LIăTHăCNHă
TRANH
CÁCăYUăTăTHẨNHă
CÔNGăTHENăCHT
Cácăngunăgcăbênătrongă
caăliăthăcnhătranh
CácăngunăgcăbênăngoƠiă
caăliăthăcnhă
20

cóătínhăthuytăphcăvăvnăđănƠy,ădoăđó khôngăcóălỦăthuytă“chun”ăvănngălcăcnhă
tranh. Các quan đimăvănngălcăcnhătranhănh sau :
NngălcăcnhătranhălƠăkhănngătnătiătrongăkinhădoanhăvƠăđtăđcămtăsă
ktăquămongămunădiădngăliănhun,ăgiáăc,ăliătcăhocăchtălngăcácăsnăphmă
cngănh nngălcăcaănóăđăkhaiăthác các c hiăthătrngăhinătiăvƠălƠmănyăsinhă
thătrngămi.
NngălcăcnhătranhăcaădoanhănghipălƠăthăhinăthcălcăvƠăliăthăcaădoanhă
nghipăsoăviăđiăthăcnhătranhătrongăvicăthaămưnăttănhtăcácăđòiăhiăcaăkháchă
hàng đăthuăliănhunăngƠyăcƠngăcao.ăNh vy,ănngălcăcanhătranhăcaădoanhănghipă
trcăhtăphiăđcătoăraătăthcălcăcaădoanhănghip.ăyălƠăcácăyuătăniăhƠmă
caămiădoanhănghip,ăkhôngăchăđcătínhăbngăcácătiêuăchíăvăcôngăngh,ătƠiăchính,ă
nhơnălc,ătăchcăqunătrădoanhănghip,ầămtăcáchăriêngăbitămƠăđánh giá, so sánh
viăcácăđiăthăcnhătranhăhotăđngătrênăcùngălnhăvc,ăcùngămtăthătrng.
Có quan đimăchoărng,ănngălcăcnhătranhăcaădoanhănghipăgnălinăviău
thăcaă snăphmă mƠă doanhănghipă đa raăthătrng.ă Cóăquană đimăgnănngălcă
cnhătranhăcaădoanhănghipăviăthăphnămƠănóănmăgi,ăcngăcóăquanăđimăđngă
nhtăcaădoanhănghipăviăhiuăquăsnăxutăkinhădoanh,ầ
Nh vy,ănngălcăcnhătranhăcaădoanhănghipăchínhălƠăvicăkhaiăthác,ăsădngă

đngăcaădoanhănghip.
b. Môi trngăviămôă(ămôiătrngăngƠnh)
Môi trngăviămôăbaoăgmăcácăyuătăbênăngoƠiătácăđngătrcădinăđnădoanhă
nghip,ăquytăđnhătínhăchtăvƠămcăđăcnhătranhătrongăngƠnhăsnăxutăkinhădoanhă
đó.ăTheoăMichaelăE.ăPorter,ăngƠnhăkinhădoanhănƠoăcngăphiăchuătácăđngăcaănm
lcăcnhătranhă:ă(1)ăNguyăc nhpăcucăcaăcácăđiăthăcnhătranhătimătƠng,ă(2)ăMc
đăcnhătranhăcaăcácăcôngătyătrongăcùngăngƠnh,ă(3)ăScămnhăcaăkháchăhƠng,ă(4)ă
ScămnhăcaănhƠăcungăcp,ă(5)ăSăđeădaăcaăcácăsnăphmăthayăth.
22

MiăquanăhăgiaăcácăyuătănƠyăđcăthăhinătrênăhìnhă1.4. ( Ngun : Michael Porter, “ Competitive Strategy”,1980 )
Hình 1.4 Mô hình nmătácălcăcnhătranhăcaăMichaelăE.ăPorter

 i th cnh tranh
McăđăcnhătranhătrênăthătrngăphăthucăvƠoăsălngăcácădoanhănghipă
hotăđngătrongăngƠnh,ătcăđătng trngăcaăngƠnh,ăc cuăchiăphíăcăđnhăvƠămcă
đăđaădngăhóaăsnăphm.ăăđăraăchinălcăcnhătranhăhpălỦ,ădoanhănghipăcnă
phơnătíchătngăđiăthăcnhătranhăđăhiuăđcăthcălc,ăkhănngăphnăkháng,ăcngă
nh dăđoánăchinălcăkinhădoanhăcaăcácăđiăth.
 Khách hàng
Să tnătiă vƠăphátă trină caădoanhănghipă phăthucă vƠoăkháchă hƠng, do đó
doanhănghipăcnăphiăđápăngăngƠyămtăttăhnănhuăcuăcaăkháchăhƠng,ăđápăngă
chuiăgiáătrăgiƠnhăchoăkháchăhƠng.ăTuyănhiênăkháchăhƠngăcóăthătoăápălcălênădoanhă
CÁC IăTHăCNHă

23

nghipăbngăcáchăépăgiáăhocăđòiăhiăchtălngăphcăvăcaoăhn.ăNuădoanhănghipă
nào không đápăngăđcăcácăđòiăhiăquáăcaoăcaăkháchăhƠngăthìădoanhănghipăđó cnă
phiăthng lngăviăkháchăhƠngăhocătìmănhngăkháchăhƠngămiăcóăít uăthăhn.
 Nhà cung ng
KhôngăchăkháchăhƠng,ădoanhănghipăluônăphiăchuăápălcătăphíaăcácătăchcă
cungăngăthităb,ănguyênăvtăliu,ăvn,ălcălngălaoăđng
- i vi nhà cung cp vt t thit b:ăDoanhănghipăcnăphiăliênăhăchoămìnhă
nhiuănhƠăcungăngăđătránhătìnhătrngăphăthucăquáănhiuăvƠoămtănhƠăcungă
ng,ănuălăthucăquáănhiuăvƠoămtănhƠăcungăngădoanhănghipăcóăkhănng
băcácătăchcănƠyăgơyăkhóăkhnăbngăcáchătngăgiá,ăgimăchtălngăhƠngăhóaă
hocădchăvăđi kèm.
- i vi nhà cung cp vn:ăhuăhtăcácădoanhănghipăđuăphiăvayăvnăđătină
hƠnhăcácăhotăđng kinh doanh. ătránhătìnhătrngălăthucăquáănhiuăvƠoămtă
loiăhìnhăhuyăđngăvnănghipăcnănghiênăcuămtăc cuăvnăhpălỦ.
- Ngun lao đng:ăNgunănhơnălcălƠăyuătăquanătrngăđădoanhănghipăphátă
trinăbnăvng,ăchínhă vìăvyădoanhănghipăcnăcóăchínhăsáchătuynădngăvƠă
đƠoătoăhpălỦăđăthuăhút,ăchăđngăngunălaoăđngănhtălƠăđiăngălaoăđngăcóă
trình đ.
 i th tim n
Trongălnhăvcăkinhădoanh,ăđiăthătimănăđcăhiuălƠănhngăđiăthăchunăbă
thamăgiaăvƠoăngƠnhăhocăaiăđó muaăliămtăcôngătyăhotăđngăkhôngăhiuăquătrongă
ngành đăthơmănhpăvƠoămôiătrngăkinhădoanhăngƠnh.ăMiăđeădaăxơmănhpăsăthpă
nuărƠoăcnăxơmănhpăcaoăvƠăcácăđiăthătimănănƠyăgpăphiăsătrăđaăquytălită
caăcácădoanhănghipăđangăhotăđngătrong ngành.
CóăsáuărƠoăcnăchínhăyuăđiăviăvicăxơmănhpămtăngƠnhăngh:
- Tngăhiuăquăkinhătădoăquiămôăln.
- Chiăphíădăbităhóaăsnăphmăcao.
- Yêuăcuălngăvnăln.

lngăcao,ăcóăđăbn,ăsăkhácăbitătrongăsădngănguyênăliu,ăsăchuyênă
bităhóa,ăđcăđim,v.v
25

 (6) S dn đu v công ngh:ăMcăđădoanhănghipătheoăđuiăvicădnăđuă
văcôngănghăsoăviăvicătheoăsauăhocăbtăchcăcácădoanhănghipăkhác.ă
Cóănhngădoanhănghipădnăđuăvăcôngănghănhng không có ý đnhălƠmă
raăsnăphmăchtălngătt.ăChtălngăvƠăsăđi đuăvăcôngănghăkhôngă
nhtăthităphiăđngăhƠnhăviănhau.
 (7) S tích hp dc:ă Giáă tr gia tng đcă phnă ánhă ă mcă đă tíchă hpă
ngcăhocătíchăhpăxuôiămƠădoanhănghipăthcăhin,ăbaoăgmăvicădoanhă
nghipăcóăcaăhƠngăđcăquynăcaăriêngămìnhăhocămngăliădchăvăniă
băhayăkhông.
 (8) V th v chi phí:ă Mcăđădoanhănghipătìmăkimăvăth chiăphíăthpă
trongăsnăxutăvƠătrongăphơnăphiăthôngăquaăvicăđuăt cácăthităbănhmă
lƠmăgimătiăđa chi phí.
 (9) Dch v :ăKhănngădoanhănghipăcungăcpădchăvăkèmătheoăsnăphmă
nh hătrăkăthutămngădchăvăniăbầăTiêuăchíănƠyăđcăxemănh mtă
phnăcaătíchăhpădc.
 (10) Chính sách giá c:ăVăthăcaădoanhănghipătrênăthătrng,ăthngăcóă
liên quan đnăvăthăchiăphíăvƠăchtălngăsnăphm.
 (11) Kh nng tài chính:ăKhănng huy đngăvnăvƠăhiuăquăhotăđngă
caăvn.
 (12) Mi liên h vi chính quyn s ti:ă TrongănhngăngƠnhă kinhădoanhă
toƠnăcu,ămiăquanăhăcaădoanhănghipăviăchínhăquynăsătiăcóăthănhă
hngăđnăsăphátătrinăcaădoanhănghip.

1.1.5.2 Môi trngăbênătrongă(ămôiătrngăniăb)
Môi trngăbênătrongăcaădoanhănghipăbaoăgmăcácăhotăđng:ăqunătr,ătƠiă
chính,ă kă toán,ă snă xut/kinhă doanh/tácă nghip,ă nghiênă cuă vƠă phátă trină (ă R&D),ă