Website: Email : Tel (: 0918.775.368
A. Giới Thiệu
Văn hóa kinh doanh được xem như chìa khóa mở ra sự thành công và phát
triển của cả nền kinh tế đất nước nói chung, của mỗi doanh nghiệp nói riêng. Đó
như kim chỉ nam để các doanh nghiệp định hướng phát triển. Trong quá trình
hội nhập và phát triển kinh tế thì việc xây dựng một nền văn hóa mạnh ở mỗi
doanh nghiệp là rất quan trọng. Khi nghiên cứu đề tài này, em rất tâm đắc với
văn hóa doanh nghiệp của Thiên Long. Nét văn hóa Thiên Long vừa đậm đà bản
sắc dân tộc nhưng cũng thấm đượm tinh thần hiện đại .
Công ty Thiên Long ban đầu là một cở sở sản xuất nhỏ được hình thành
vào năm 1981, với quá trình sản xuất thủ công là chính. Nhưng qua nhiều năm
hoạt động, với những kinh nghiệm đã tích lũy được, Thiên Long nhận ra rằng:
Để phát triển cần phải nâng cao chất lượng, đa dạng hóa mặt hàng và mở rộng
kênh phân phối. Năm 1996, công ty TNHH SX-TM Thiên Long chính thức
được thành lập với trụ sở chính ở quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh. Để
tiếp tục phát triển trong quá trình hội nhập, tháng 4/2004, công ty TNHH SX-
TM Thiên Long chính thức được chuyển thành công ty cổ phần SX-TM Thiên
Long với vốn điều lệ tới trên 180 tỷ đồng. Hoạt động của công ty không chỉ
dừng lại ở mặt hàng bút bi mà đã được mở rộng sang các mặt hàng văn phòng
phẩm khác và trở thành thương hiệu đứng đầu trong ngành văn phòng phẩm ở
Việt Nam với 70% thị phần và một mạng lưới tiêu thụ tại 64/64 tỉnh thành trong
cả nước và vươn ra nhiều quốc gia khác.
Trong suốt 20 năm hoạt động sản xuất kinh doanh, Thiên Long luôn lấy
phương châm “chất lượng là trên hết”. Dưới sự lãnh đạo của vị tổng giám đốc
đầy nhiệt huyết ‘ Cô Gia Thọ’ , Thiên Long đã trở thành một thương hiệu mạnh
ở Việt Nam.. Với chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế, sản phẩm được nhiều người
tiêu dùng yêu mến và tin cậy, Thiên Long được bình chọn là ‘thương hiệu số 1’
trong top 100 thương hiệu mạnh ở Việt Nam , đạt giải thưởng sao vàng đất Việt
năm 2006- 2007 và được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. Trong suốt 10 năm
(1997-2006), thương hiệu Thiên Long được bình chọn là hàng Việt Nam chất
lượng cao.

doanh nghiệp mà Thiên Long đã lựa chọn để đạt tới mục tiêu: ‘Trở thành người
bạn tin cậy của của mọi khách hàng’. Logo có ba màu chủ đạo đó là : xanh, đen,
đỏ.
• Về kí hiệu : Chữ ‘ T ’ viết tắt của chữ ‘ THIÊN ’, chữ ‘ L’ viết tắt
của chữ ‘ LONG’. Hình ảnh cây bút tượng trưng cho ngành văn phòng phẩm.
• Về màu sắc : Chữ ‘ T’ có màu xanh, hình ảnh cây bút màu đen và
chữ ‘L’ màu đỏ thể hiện cho ba màu mực chính là xanh, đỏ, đen.
• Về chiều xiên của logo: Đều đặn và có chiều xuôi đã thể hiện sự
phát triển liên tục, không ngừng sáng tạo của công ty.
• Kết cấu của logo: Trông rất chặt chẽ, chắc chắn thể hiện cho sự bền
vững, và có một nền tảng vững chắc của Thiên Long
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Với một logo đầy ý nghĩa sâu sắc như vậy, Thiên Long muốn tạo ra một
thương hiệu tin cậy đối với khách hàng và là một lợi thế cạnh tranh quan trọng.
Khẩu hiệu của Thiên Long: Lấy “ chất lượng là trên hết”.
b) Các sản phẩm, công nghệ sản xuất
Hiện nay sản phẩm của Thiên Long có mặt rộng khắp trong các tỉnh, thành
phố và cả nước ngoài. Với các mặt hàng chính đó là: bút bi, các sản phẩm văn
phòng, dụng cụ học tập …Trong mùa nhập học năm nay 2007, công ty đã đưa ra
thị trường nhiều sản phẩm mới như bút bi mực nước ( Jane & J, My Dear, Jos
&J), sáp 16 màu(colokit), bút xóa CP03, bút dạ quang, keo khô … Tất cả các
sản phẩm đều có chất lượng ổn định, mẫu mã phù hợp với người tiêu dùng và
giá cả hợp lý.
Các sản phẩm được sản xuất theo một chu trình khép kín. Các công đoạn
sản xuất được thực hiện bằng các thiết bị mới và chuyên dùng cho ngành sản
xuất bút bi, tạo ra sản phẩm đúng tiêu chuẩn chất lượng. Công ty xây dựng mô
hình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, là một doanh nghiệp đã được
Sở khoa học công nghệ môi trường chứng nhận đạt tiêu chuẩn môi trường. Bởi
vậy các sản phẩm của Thiên Long đều bền đẹp và có chất lượng cao.

d) Những hoạt động xã hội của công ty
Để chào mừng ngày nhà giáo Việt Nam 20/11/2007, công ty Thiên Long đã
đưa ra thị trường 100.000 hộp quà đặc biệt để phục vụ nhu cầu của học sinh,
sinh viên. Với thiết kế bao bì sang trọng, đây sẽ là những quà tặng đầy ý nghĩa
và thiết thực mà học sinh, sinh viên chúng em muốn gửi tặng các thầy cô giáo.
Sáng ngày 8/5/2007, 60 suất học bổng ( trị giá 500.000 đ/suất) và 80 phần
quà đã được đại diện công ty cổ phần SX-TM Thiên Long trao tận tay các bạn
xã Triệu Lăng(Quảng Trị), nơi phải gánh chịu hàng chục những con bão lớn nhỏ
vừa qua. Đi kèm với mỗi suất học bổng là những dụng cụ học tập cần thiết cho
năm học mới như vở, bút, thước … với tổng trị giá gần 45 triệu đồng. Những
món quà nhỏ nhưng nghĩa lớn, đó là nghĩa cử cao đẹp của truyền thống ‘Lá lành
đùm lá rách’ của dân tộc ta.
Đặc biệt trong những năm gần đây 2006-2007, công ty đã quyết định hỗ
trợ chương trình tư vấn và tiếp sức mùa thi. Theo anh ‘ Ngô Văn Trí- phụ trách
đối ngoại công ty’ nhận thấy đây là một hoạt động rất thiết thực.Chương trình tư
5