LỜI MỞ ĐẦU
Nói đến ngân hàng là nói đến một trong những tổ chức trung gian tài chính
quan trọng nhất của nền kinh tế với chức năng thực hiện các chính sách kinh tế tài
chính, đặc biệt là các chính sách tiền tệ- một kênh quan trọng trong chính sách kinh tế
của chính phủ nhằm ổn định tình hình kinh tế vĩ mô của đất nước. Từ khi gia nhập
WTO, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam đã có từng bước phát triển cả về số
lượng lẫn chất lượng.
Ngân hàng TMCP phát triển nhà thành phố HCM là một ngân hàng non trẻ
trong hệ thống NHTM Việt Nam nói chung. Là một chi nhánh mới của HDB, chi
nhánh Hà Nội chỉ mới thành lập chưa đầy 3 năm nhưng đã đạt được những thành quả
đáng kể. Trong quá trình hoạt động, chi nhánh đã làm tốt vai trò quảng bá hình ảnh,
mở rộng tầm ảnh hưởng và hoạt động của ngân hàng TMCP phát triển nhà tp HCM.
Sau một thời gian ngắn thực tập tại chi nhánh HDB Hà Nội, vẫn dụng những
kiến thức đã học trên nhà trường và những kiến thức thực tế đã giúp em có cái nhìn
thực tế, tổng quát hơn về hoạt động của hệ thống ngân hàng nói chung và của hệ
thống NH TMCP phát triển nhà tp HCM.
Mặc dù đã cố gắng để hoàn thành bản Báo cáo thực tập, song do kiến thức còn
hạn chế nên bản báo cáo còn bộ lộ nhiều nhược điểm và khiếm khuyết. Em rất mong
nhận được những ý kiến đóng góp, nhận xét của cô giáo. Em xin chân thành cảm ơn
sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh, chị trong chi nhánh HDB Hà Nội đã giúp em hiểu
hơn về tình hình hoạt động của Chi nhánh và giúp em hoàn thành bản Báo cáo thực
tập này.
SV: Nguyễn Thị Phương Thảo
1
PHẦN І
QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ
CHỨC CỦA NHTMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP HCM VÀ CHI
NHÁNH HÀ NỘI
• Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại cổ phần(TMCP) phát triển nhà thành phố
Hồ Chí Minh
• Tên giao dịch quốc tế: Housing Development Bank

2. Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh HD Bank Hà Nội
Chi nhánh Hà Hội là đơn vị hạch toán phụ thuộc của ngân hàng TMCP phát
triển nhà tp HCM được thành lập theo quyết định số 1300 QĐ- NHNN ngày
27/06/2006 của ngân hàng Nhà nước Việt Nam, có con dấu và có nhiệm vụ thực hiện
các hoạt động theo quy định của ngân hàng. Chi nhánh Hà Nội được đặt tại số 91B
Nguyễn Thái Học, phường Điện Biên, quận Ba Đình Hà Nội.
Chi nhánh Hà Nội được thành lập nhằm cung cấp các dịch vụ kinh doanh tiền
tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và dịch vụ khác, nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển
hoạt động kinh doanh và yêu cầu mở rộng mạng lưới chi nhánh của HD Bank tại các
tỉnh, thành phố ngoài địa bàn tp HCM, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi trong việc
cung cấp các dịch vụ của HD Bank đến khách hàng.
Đến thời điểm 30/12/2007, chi nhánh Hà Nội có 3 chi nhánh trực thuộc bao
gồm: Phòng giao dịch Đống Đa, phòng GD Hoàn Kiếm, phòng GD Hoàn Kiếm. Qua
quá trình mở rộng hoạt động của chi nhánh, trong năm 2008, chi nhánh Hà Nội mở
thêm các phòng giao dịch Hồng Hà, PGD Hai Bà Trưng, PGD Thái Thịnh, PGD
Trung Hòa, PGD Hà Đông và PGD Tây Đô.
Trong quá trình mở rộng hoạt động của ngân hàng, giữa năm 2008, PGD Hoàn
Kiếm và PGD Cầu Giấy được nâng cấp thành chi nhánh độc lập và phân bổ quản lý
các PGD. Đến thời điểm hiện tại, chi nhánh Hà Nội quản lý 3 phòng GD trực thuộc là
PGD Đống Đa, PGD Trung Hòa và PGD Hà Đông.
SV: Nguyễn Thị Phương Thảo
3
П. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh HD Bank Hà Nội.
1. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Hà Nội
Đến thời điểm hiện nay, chi nhánh HDB Hà Nội chia thành 4 địa đierm kinh
doanh, do Ban giám đốc trực tiếp điều hành và quản lý bao gồm:
• Chi nhánh HDB Hà Nội
• Phòng giao dịch Đống Đa
• Phòng giao dịch Trung Hòa
• Phòng giao dịch Hà Đông

• Thực hiện chiết khấu cho vay cầm cố chứng từ có giá
• Chịu trách nhiệm marketing tín dụng, tư vấn cho khách hàng sử dụng sản
phẩm tín dụng, danh mục về các vấn đề liên quan
• Quản lý hồ sơ tín dụng theo quy định tổng hợp phân tích, quản lý thông tin và
lập các báo cáo về công tác tín dụng. Thực hiện yêu cầu quản lý tín dụng, rủi ro tín
dụng của Chi nhánh theo quy định.
• Nghiên cứu xay dựng chiến lược khách hang tín dụng, phân loại khách hàng
và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng.
2.3. Phòng kế hoạch và nguồn vốn.
• Tổ chức và điều hành tài sản nợ, tài sản có bằng tiền của chi nhánh để đảm
bảo kinh doanh có hiệu quả, an toàn đúng pháp luật.
• Đảm bảo cân đối nguồn vốn và sử dụng vốn an toàn, tích cực, bảo đảm khả
năng thanh toán, tránh rủi ro kỳ hạn, rủi ro lãi suất, các loại rủi ro nguồn vốn khác.
SV: Nguyễn Thị Phương Thảo
5