- 1 -

MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION
(Bilingual)
June Intake, 2009

Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh
(Hệ song ngữ)
Nhập học: 6/2009 Subject code (Mã môn học): MGT510
Subject name(Tên môn học): Quản trị Chiến lược
Assignment No. (Tiểu luận số):
Student Name (Họ tên học viên): Nguyễn Thanh Toàn
- 2 - TÊN KHÓA HỌC: Tích (√) vào ô lựa chọn

HELP
MBA
√

Họ tên học viên

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
Đề tài: Phân tích và đánh giá Chiến lược kinh doanh
của Công ty TNHH một thành viên Mai Động Giảng viên hƣớng dẫn: TS Lê Thị Thu Thủy
Học viên : Nguyễn Thanh Toàn
Lớp : MBA – EV9

Hà Nội, tháng 01 năm 2011

- 4 - LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo Ravi Varmman Kanniappan đã tận tình
truyền đạt kiến thức về quản trị kinh doanh nói chung, quản trị chiến lược nói
riêng và giúp đỡ tôi trong quá trình hoàn thành đồ án này. Đặc biệt, tôi xin trân

Tình hình nền kinh tế trong nƣớc, khu vực và trên thế giới biến động khó
lƣờng nhƣ hiện nay là một nguyên nhân khách quan rất khó khăn đối với bất kỳ
doanh nghiệp nào. Vì vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng đƣợc một Chiến
lƣợc kinh doanh phù hợp, khả thi để đạt đƣợc kết quả kinh doanh nhƣ mong muốn.
Để xây dựng đƣợc một Chiến lƣợc kinh doanh tốt nhất, doanh nghiệp cần sử dụng
các cộng cụ của Quản trị chiến lƣợc để đánh giá, phân tích chiến lƣợc hiện tại và
đƣa ra các điều chỉnh cần thiết và phù hợp trong giai đoạn mới để đạt kết quả kinh
doanh cao nhất.
Nội dung của Đồ án này tập trung đánh giá và phân tích Chiến lƣợc kinh
doanh của Công ty TNHH một thành viên Mai Động (gọi tắt là Công ty Mai Động)
bằng việc sử dụng mô hình Delta Project, Bản đồ chiến lƣợc và các công cụ hỗ trợ
khác. Qua những kết quả đánh giá, phân tích, Tác giả sẽ đƣa ra những đề xuất để
khắc phục những tồn tại hoặc yếu kém hiện tại để hoàn thiện Chiến lƣợc kinh
doanh của Công ty Mai Động trong giai đoạn 2010 – 2015, phấn đầu là công ty
hàng đầu của Việt Nam và khu vực về sản xuất kinh doanh ống và phụ kiện ngành
nƣớc bằng gang cầu và compozit cốt sợi thủy tinh, chuyển giao công nghệ thiết bị
sản xuất nƣớc sạch bằng cộng nghệ lắng lọc từ nƣớc thô (nƣớc mặt sẵn có từ sông
hồ tự nhiên).

- 6 -
B. PHỤ LỤC
STT
Nội dung
STT

3.3.1 Áp dụng mô hình Pest 15
3.3.2 Áp dụng mô hình Porter 15
3.3.3 Phân tích môi trƣờng bên trong 15
IV
Chƣơng IV: Phân tích, đánh giá Chiến lƣợc kinh doanh
hiện tại của Công ty Mai Động
16
1 Giới thiệu về Công ty Mai Động 16
1.1 Quá trình hình thành và phát triển 16
1.2 Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2006-2009 16
2 Phân tích 16
2.1 Định vị Chiến lƣợc kinh doanh hiện tại 16
2.2 Sứ mệnh – mục tiêu hiện tại của Công ty 16
2.3 Giá trị cốt lõi 17
2.4 Cấu trúc ngành – xác định vị trí cạnh tranh 17
2.5 Vị thế cạnh tranh 19
2.5.1 Về Nhân sự 19
2.5.2 Về Tài chính 20
2.5.3 Về Công nghệ 20
2.5.4 Về Sản xuất 21
- 8 -
2.5.5 Về Marketting 21
2.6 Chƣơng trình hành động Chiến lƣợc của Công ty 22
2.6.1 Hiệu quả hoạt động 22
2.6.2 Khách hàng mục tiêu 23
2.6.3 Đổi mới và cải tiến 23
2.7 Bản đồ chiến lƣợc hiện tại của Công ty 24
2.7.1 Về Tài chính 24
2.7.2 Định hƣớng khách hàng 24
2.7.3 Định hƣớng quy trình bên trong 24

3 Kế hoạch triển khai chiến lƣợc 31
3.1 Các kế hoạch tổng quát 31
3.1.1 Về Tài chính 31
3.1.2 Về Con ngƣời 32
3.1.3 Về Khách hàng mục tiêu 32
3.2 Lịch trình triển khai Chiến lƣợc 32
VII Chƣơng VII – Kết luận 34
D Danh mục tài liệu tham khảo 35
E Phụ lục 36
1 Phụ lục 1: Nhiệm vụ của Quản trị chiến lƣợc 36
2 Phụ lục 2: Mô hình Delta Projeet và Bản đồ chiến lƣợc 38
3 Phụ lục 3: Mô hình Pest và Mô hình Porter 41
4 Phụ lục 4: Triển khai thu thập tài liệu 43
5 Phụ lục 5: Sơ đồ tổ chức Công ty Mai Động 44 - 10 -
C. NỘI DUNG ĐỒ ÁN
Chương I - PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Công ty Mai Động là một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam

khoa học Quản trị chiến lƣợc. Sau đó, tôi mạnh dạn đƣa ra những ý kiến đề xuất để
hoàn thiện Chiến lƣợc kinh doanh của Công ty Mai Động trong giai đoạn từ nay
đến năm 2015.
4. Giới thiệu bố cục của đồ án
Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và các phụ
lục kèm theo, nội dung của Đồ án này bao gồm 7 chƣơng, cụ thể:
Tên đề tài
Lời cảm ơn
Tóm tắt nội dung
Bố cục đồ án
Chƣơng 1: Mục đích nghiên cứu
Chƣơng 2: Tổng quan lý thuyết
Chƣơng 3: Phƣơng pháp nghiên cứu
Chƣơng 4: Phân tích chiến lƣợc hiện tại của công ty Mai Động
Chƣơng 5: Đánh giá chiến lƣợc hiện tại của công ty Mai Động
Chƣơng 6: Đề xuất điều chỉnh chiến lƣợc công ty Mai Động từ năm 2010
đến năm 2015
Chƣơng 7: Kết luận
Phần danh mục tài liệu và phụ lục :
Danh mục tài liệu tham khảo
Phụ lục.
- 12 -
Chương II – TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT
1. Khái niệm Chiến lƣợc và Quản trị chiến lƣợc

Để có những số liệu và căn cứ cụ thể đối với doanh nghiệp tôi nghiên cứu,
nhất thiết phải có sự khảo sát qua tài liệu thứ cấp và sơ cấp để qua đó xem xét,
phân tích và đánh giá chiến lƣợc kinh doanh hiện tại và đề xuất hoàn thiện chiến
lƣợc kinh doanh trong giai đoạn 2010 – 2015.

- 14 -

của Công ty
TNHH Mai
Động Kết
luận
Nghiên cứu lý
thuyết về quản
trị chiến lƣợc và
các mô hình hỗ
trợ khác để tiến
hành nghiên
cứu, xem xét
chiến lƣợc kinh
doanh của Công
ty Mai Động
Nghiên cứu, phân
tích, đánh giá
Chiến lƣợc kinh
doanh hiện tại và
đề xuất hoàn
thiện Chiến lƣợc
kinh doanh của
Công ty qua mô
hình Delta
Project và Bản
đồ chiến lƣợc
Hoàn thiện và
lên kế hoạch
- 16 -
Chương IV- PHÂN TÍCH – ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA
CÔNG TY MAI ĐỘNG
1. Giới thiệu về Công ty Mai Động
1.1- Quá trình hình thành và phát triển:
Công ty Mai Động là doanh nghiệp 100% vốn Nhà nƣớc trực thuộc Ủy ban
nhân dân Thành phố Hà Nội, tiền thân là Liên xƣởng cơ khí số 1, ra đời ngày 20
tháng 06 năm 1960, có trụ sở chính tại 310 Minh Khai – Hai Bà Trƣng – Hà Nội,
là doanh nghiệp Nhà nƣớc đầu tiên của Hà Nội chuyển đổi sang mô hình công ty
TNHH một thành viên, với 8 đơn vị thành viên và số lƣợng CBNVC trên 500
ngƣời, chƣa kể các Công ty liên doanh mà Công ty góp cổ phần chi phối có trụ sở
tại Thủ đô Viêngchăn – Lào và các Công ty CP trong nƣớc, với ngành nghề sản
xuất kinh doanh chính là các sản phẩm cơ khí chế tạo máy và đúc luyện kim, với
vốn điều lệ hiện nay là 100 tỷ đồng.
1.2- Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2006 – 2009
TT Chỉ tiêu
Đơn vị
tính
Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
1 Tổng doanh thu
Trong đó:
xuất khẩu

2.1- Định vị chiến lược kinh doanh hiện tại:
Công ty Mai Động là doanh nghiệp xác định hoạt động đa ngành, đa nghề và
đa lĩnh vực, sản phẩm đa dạng và hoạt động trên nhiều địa bàn khác nhau nên
Chiến lƣợc kinh doanh của Công ty hiện tại là Sản phẩm tốt nhất.
2.2- Sứ mệnh – mục tiêu hiện tại của Công ty
Công ty Mai Động phấn đấu trở thành một Công ty hàng đầu của Việt Nam
và khu vực về kinh doanh các sản phẩm ống và phụ kiện đƣờng nƣớc bằng gang
- 17 -
cầu và compozit cốt sợi thủy tinh, chuyển giao công nghệ thiết bị sản xuất nƣớc
cho các công ty kinh doanh nƣớc sạch và các khu công nghiệp trong nƣớc và khu
vực.
Để đạt đƣợc mục tiêu đó, Công ty đã xác định: khách hàng là nhân tố quyết
định sự sống còn của doanh nghiệp. Đồng thời, để giữ chữ Tín với khách hàng thì
chất lƣợng và thời gian giao nhận hàng hóa phải đúng theo tiến độ và yêu cầu của
khách hàng. Công ty đã xác định mục tiêu hoạt động bằng khẩu hiệu: ‘‘Thống nhất
ý chí - Phát huy nội lực – Liên tục đổi mới’’.
2.3- Giá trị cốt lõi
Công ty xác định nhân tố con ngƣời là tài sản quý giá nhất, quyết định sự
thành bại trong việc thực thi Chiến lƣợc kinh doanh của mình. Vì vậy, quan hệ
giữa các bộ phận chức năng của Công ty phải có sự đoàn kết và hợp tác, xây dựng
nhân cách lao động chuyên nghiệp trong toàn công ty. Đây là giá trị cốt lõi và có
thể đƣợc coi là văn hóa doanh nghiệp của Công ty Mai Động. Bên cạnh hoạt động
kinh doanh vì mục đích thu đƣợc lợi nhuận, đảm bảo đời sống CBCNV công ty thì
vấn đề trách nhiệm với xã hội và cộng đồng luôn luôn đƣợc Công ty coi trọng.
2.4- Cấu trúc ngành – xác định vị trí cạnh tranh
2.4.1- Phân tích môi trƣờng vĩ mô
Một là, về chính trị - luật pháp: Tình hình chính trị của đất nƣớc ổn định và
ngày càng cải cách thủ tục hành chính để tạo sự tin tƣởng cho các doanh nghiệp,
nền kinh tế đang thực hiện tiến trình hội nhập với nền kinh tế Thế giới và khu vực,
tạo cơ hội để các doanh nghiệp trong nƣớc hợp tác, kinh doanh với doanh nghiệp