1
TRNG I HC KHOA HC T NHIấN TP.HCM
KHOA TON-TIN HC

Mụn :
PHN TCH THIT K H THNG THễNG TIN

ỏn:

PHN TCH V THIT K PHN MM QUN Lí KHCH
SN

Giỏo viờn
:
Th.S

Nguyn Gia Tun AnhSinh Viờn
:
ng V H Anh - 0411227
Ngụ Vn Bỡnh - 0411129


THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

3

MỤC LỤC

THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN

4
1/ Mơ tả đề tài:

1.1 Mơ tả thực tế Khách sạn Khảo sát là 1 khách sạn tiêu chuẩn 4 sao , đặt tại thành phố Hồ Chí
Minh . Qui mơ khách sạn hiện nay có hơn 100 phòng ngủ và phòng Suite được chia ra
làm 3 kiểu phòng gồm :
 Excutive Deluxe Rooms (loại phòng đơn, phòng đơi)
 Deluxe Rooms (loại phòng đơn, phòng đơi)
 Superior Rooms (loại phòng đơn, phòng đơi)
Tất cả các phòng được trang bị ,tùy thuộc vào loại phòng, các thiết bị như : máy
điều hòa , truyền hình cáp , truyền hình vệ tinh , mini-bar , bàn làm việc , điện thoại ,
Internet … Ngồi ra khách sạn cũng phục vụ các dịch vụ như : đưa đón tại sân bay , cho
th xe, karaoke , giặt ủi, thư tín , trao đổi ngoại tệ…
Hiện tại khách sạn chưa có một chương trình chun quản lý việc đặt phòng và

Mụ Hỡnh t chc ca Khỏch Sn

Giỏm c iu hnh
B phn kinh doanh
B phn k
toỏn

tin v dch v: tờn dch v, giỏ dch v ng ký.
+ Khi khỏch hng tr phũng, nhõn viờn s da vo phiu ng ký, tớnh ra s tin
chi phớ phi tr (tin phũng, tin dch v, tin thu VAT) ri xut ra phiu thanh toỏn cho
khỏch hng.
+ i vi mt s khỏch hng yờu cu xut hoỏ n , nhõn viờn s nhn cỏc
thụng tin t khỏch hng: tờn khai thu, mó s khai thu, a ch khai thu ri kim tra tớnh
hp l ca cỏc thụng tin trờn xut hoỏ n theo yờu cu khỏch hng.
Nhng yờu cu h thng c chia lm 5 phn :
Nhp :
Thụng tin khỏch hng (h tờn khỏch hng, gii tớnh, quc tch, s in
thoi, a ch, CMND hoc h chiu, email)
Thụng tin t phũng ( ngy n , ngy i , s ngi ln , s tr em ,s
lng phũng , loi phũng , kiu phũng, giỏ phũng , dch v , ghi chỳ)
Kiu Phũng (Excutive Deluxe, Deluxe, Superior)
Phũng loi ( phũng n ,phũng ụi )
Giỏ v cỏc trang thit b trong tng phũng .
Thụng tin v khỏch sn ( hin th lờn phn trờn cựng ca phiu ng ký,
phiu thanh toỏn, hoỏ n)
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

7
Thụng tin ngi qun tr , thụng tin ngi dựng
Xut :
Phiu ng ký phũng .
Hin th thụng tin phũng trng .
Tỡnh trng phũng ( kiu , loi v giỏ phũng ) .
Danh sỏch v giỏ cỏc dch v hin cú.
Hin th danh sỏch khỏch hng t phũng trc ,danh sỏch khỏch hng
ang s dng phũng .
X lý :

Thụng tin kim tra
Kt qu
Phớ

Ly phũng

Phũng y
Ngy n
Tr phũng S dng dch v
Phớ dch v
Cỏc phn mm c dựng phỏt trin:
Microsoft Visual Studio 2005 (C#)- Vit source code.
Microsoft SQL Server 2000 - Dựng thit k d liu.
Microsoft Word 2003 - Dựng vit bỏo cỏo.
Microsoft Visio- Dựng d v ERD, DFD

1.3 Mụ t quy trỡnh lm vic ca khỏch sn:

Thụng tin tr phũng t phũng
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

9
1.4 Một số mẫu đơn:
a) Mẫu đơn B
ooking
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN

10
b) Mẫu đơn Customer Payment Report b) Mẫu đơn Checked In Guests Report

THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN

- Mi thc th tng trng cho mt phũng trong khỏch sn
- Cỏc thuc tớnh: MaPhong, Tenphong, Mota, Trangthai.

7/Thc th: LOAI_PHONG
- Mi thc th tng trng cho mt loi phũng trong khỏch sn (loi phũng n,
phũng ụi).
- Cỏc thuc tớnh : MaLP, TờnLP, Trangbi

8/Thc th: KIEU_PHONG
- Mi thc th tng trng cho mt kiu phũng trong khỏch sn (kiu Excutive
Deluxe, Deluxe, Superior).
- Cỏc thuc tớnh : MaKP, TenKP.

9/Thc th: THONG_TIN_KHACH_SAN
-Thc th tng trng cho nhng thụng tin v khỏch sn .
- Cỏc thuc tớnh: TenKS, Dchi, Tpho, Qgia, Sodt, Email, Website.

THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

12

2.2 Mô Hình ERD:
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN

13
3. Chuyển mô hình ERD thành mô hình quan hệ
Các quan hệ:

6
7
8
9
MaPDK
MaKH
Ngayden
Ngaydi
Treem
Nguoilon
Sophong
Tratruoc
Chuthich
Mã phiếu đăng ký
Mã khách hàng
Ngày đến
Ngày đi
Số trẻ em
Số người lớn
Số phòng đặt
Số tiền trả trước
Chú thích thêm
C
C
N
N
S
S
S
S

DL
Số byte MGT Loại
DL
Ký
hiệu
1
2
3
MaDV
TenDV
GiaDV
Mã dịch vụ
Tên dịch vụ
Giá dịch vụ
C
C
S
10
30
4
B
B
B
PK
Tổng: 44

3/Quan hệ DANG_KY_DICH_VU
Tên quan hệ: DANG_KY_DICH_VU
Ngày
Stt Thuộc tính Diễn giải Kiểu

1
2
3
4
5
6
7
8
MaKH
Gtinh
TenKH
CMND
DChi
Qtich
Sodt
Email
Mã khách hàng
Giới tính
Tên khách hàng
Số chứng minh nhân dân
Địa chỉ khách hàng
Quốc tịch
Số điện thoại
Địa chỉ Email
C
L
C
S
C
C

DL
Số byte MGT Loại
DL
Ký
hiệu
1
2
3
4
Maphong
Tenphong
Mota
Trangthai
Mã phòng
Tên phòng
Mô tả phòng
Trạng thái của phòng
C
C
C
S
10
30
50
4
B
B
B
B
PK

Tên quan hệ: LOAI_PHONG
Ngày
Stt Thuộc tính Diễn giải Kiểu
DL
Số byte MGT Loại
DL
Ký
hiệu
1
2
3
MaLP
TenLP
Trangbi
Mã loại phòng
Tên loại phòng
Trang bị
C
C
C
10
30
50
B
B
B
PK
Tổng: 90
Stt Thuc tớnh Din gii Kiu
DL
S byte MGT Loi
DL
Ký
hiu
1
2
3
4
Maphong
MaLP
MaKP
Gia
Mó phũng
Mó loi phũng
Mó kiu phũng
Giỏ
C
C
C
S
10
10
10
4
B
B
B
B

S ngy
Ngy thanh toỏn
Tng tin
Thu VAT
S tin phi tr
C
C
S
N
S
S
S
10
10
4
4
4
4
4
B
B
B
B
B
B
B
PK
FK