Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA QUẢN LÍ KINH DOANH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
PHIẾU NHẬN XÉT
VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN
Họ và tên: Bùi Sỹ Hiệp
Mã số sinh viên:0741090161
Lớp: QTKD2 – K7
Địa điểm thực tập:Công ty cô phần thương mai dịch vụ và xuất nhập khẩu Hải PhòngChi nhánh Móng Cái
Giáo viên hướng dẫn:T.S Bùi Thị Kim Cúc
Đánh giá chung của giáo viên hướng dẫn:
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
1.2Vai trò,lợi ích của văn hóa doanh nghiệp............................................................................12
1.3Nhân tố tạo lập văn hóa doanh nghiệp.................................................................................15
1.4Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.........................................................................................18
1.4.1Những quan điểm chủ yếu về xây dựng văn hóa doanh nghiệp......................................18
1.4.2Quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp......................................................................18
1.4.3 Sự cần thiết của văn hóa doanh nghiệp............................................................................20
Chương 2 :Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại công ty.........................................................22
2.1 Quá trình phát triển của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và xuất nhập khẩu Hải
Phòng-Chi nhánh Móng cái......................................................................................................22
2.1.1Lịch sử hình thànhvà phát triển........................................................................................22
2.1.2 Chứcnăng, nhiệmvụcủaCôngty........................................................................................23
2.1.2.1 Cácchứcnăngnhiệm vụ theogiấyphépkinhdoanh..........................................................23
2.1.2.2 SảnphẩmcủaCôngty......................................................................................................24
2.1.3 Cơcấubộ máycủaCôngty..................................................................................................25
2.1.3.1 Mô hình tổ chức bộ máy quản lý trong công ty............................................................25
2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận........................................................................26
Sv : Bùi Sỹ Hiệp
2
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
2.1.4 ĐặcđiểmquytrìnhsảnxuấtcủaCôngty................................................................................28
2.1.5 LựclượnglaođộngcủaCôngty............................................................................................31
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
3.2.6Tăng cường đầu tư vật chất cho văn hóa doanh nghiệp....................................................50
3.2.7 Xây dựng các tiêu chuẩn về hành vi và thái độ cho cán bộ ,nhân viên...........................51
3.3 Kiến nghị.............................................................................................................................53
KẾT LUẬN...............................................................................................................................56
Sv : Bùi Sỹ Hiệp
4
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
LỜI MỞ ĐẦU
Văn hoá doanh nghiệp có vị trí và vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của mỗi
doanh nghiệp, bởi bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hoá thì doanh
nghiệp đó khó có thể đứng vững và tồn tại lâu bền được. Trong khuynh hướng xã hội
ngày nay thì các nguồn lực của một doanh nghiệp là con người mà văn hoá doanh
nghiệp là cái liên kết và nhân lên nhiều lần các giá trị của từng nguồn lực riêng lẻ. Do
vậy, có thể khẳng định văn hoá doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp.
là văn hoá giao tiếp hay văn hoá kinh doanh, nó cũng không phải là những khẩu hiệu
của ban lãnh đạo được treo trước cổng hay trong phòng họp.Mà nó bao gồm sự tổng
hợp của các yếu tố trên. Nó là giá trị, niềm tin, chuẩn mực được thể hiện trong thực tế
và trong các hành vi mỗi thành viên doanh nghiệp
Để tiếp cận được vấn đề này, chúng ta bắt đầu từ việc xem xét khái niệm về văn
hoá. Văn hoá là một khái niệm có ngoại diện rất rộng, bao gồm nhiều loại đối tượng,
tính chất và hình thức biểu hiện khác nhau. Bởi vậy, cho đến nay, có đến hàng trăm
(có người cho rằng khoảng một nghìn) định nghĩa khác nhau về văn hoá như:
Theo ông Amadou M.Bow – nguyên Tổng giám đốc Unesco “Văn hoá là yếu tố
cơ bản cho sức sống của một dân tộc, nó tổng hợp những hoạt động sáng tạo của một
dân tộc, những phương thức sản xuất và sở hữu, những của cải vật chất, những hình
thái tổ chức, những tín ngưỡng và những đau thương, những sự nghiệp đang làm và
những giải trí, những ước mơ và khát vọng”.
- Theo ông Federico Mayor - Tổng giám đốc Unesco: “Văn hoá bao gồm tất cả
những gì làm cho một dân tộc này khác với một dân tộc khác, từ những sản phẩm tinh
vi hiện đại nhất cho đến tín ngưỡng, phong tục, tập quán, lối sống và lao động”
- Theo PGS.TS Trần Ngọc Thêm: “Văn hoá là một hệ thống hữu cơ các giá trị
vật chất và tinh thần do con người sáng tạo và tích luỹ qua quá trình hoạt động thực
tiễn, trong sự tương tác giữa con người với môi trường tự nhiên và xã hội của mình”
Mặc dù có nhiều quan niệm khác nhau về văn hoá nhưng giữa những quan niệm
ấy đều có điểm chung ở chỗ coi văn hoá là nguồn lực nội sinh của con người, là kiểu
Sv : Bùi Sỹ Hiệp
6
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Sv : Bùi Sỹ Hiệp
7
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
- Theo Edgar Schein, văn hoá doanh nghiệp là một mô thức về những giả thiết
nền tảng được sáng tạo, được phát hiện, hay được phát triển bởi một nhóm người nhất
định khi họ hoạt động để đương đầu với những vấn đề khó khăn trong việc thích nghi
với môi trường bên ngoài và hội nhập với môi trường bên trong của nhóm, mà mô
hình này vận hành đủ tốt để được xem là có giá trị và vì thế được sử dụng để giáo dục
những thành viên mới như là một phương cách đúng đắn để nhận thức, để suy nghĩ và
để cảm nhận liên quan tới những vấn đề khó khăn đó.
- Theo Hellriegel và Slogum, văn hoá doanh nghiệp là tính cách, cách thức suy
nghĩ và hành động trong tổ chức đó và được chia sẻ bởi hầu hết các thành viên và
được các thành viên mới học tập nếu họ muốn tồn tại và tiến bộ trong tổ chức đó.
- Văn hóa doanh nghiệp là phẩm chất riêng biệt của tổ chức được nhận thức để
phân biệt doanh nghiệp này với các doanh nghiệp khác trong lĩnh vực (Gold, K.A.)
- Văn hóa thể hiện tổng hợp các giá trị và cách hành xử phụ thuộc lẫn nhau phổ
biến trong doanh nghiệp và có xu hướng tự lưu truyền, thường trong thời gian dài
(Kotter, J.P. & Heskett, J.L.)
- Văn hóa doanh nghiệp là những niềm tin, thái độ và giá trị tồn tại phổ biến và
tương đối ổn định trong doanh nghiệp (Williams, A., Dobson, P. & Walters, M.)
Tóm lại, Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị vật chất và tinh thần
được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp,
Một số biểu hiện rất dễ quan sát, đó là lớp bề mặt của văn hóa, còn phần lõi có ảnh
hưởng sâu và mạnh hơn rất nhiều thì vô hình.
Lớp bề mặt của văn hoá doanh nghiệp: Biểu hiện hữu hình
-Trang phục làm việc
-Môi trường làm việc
- Lợi ích
- Khen thưởng
- Đối thoại
- Cân bằng công việc - cuộc sống
- Mô tả công việc
- Cấu trúc tổ chức
- Các mối quan hệ
Phần lõi: Biểu hiện vô hình
Các giá trị
- Đối thoại riêng
- Các quy tắc vô hình
Sv : Bùi Sỹ Hiệp
9
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
- Thái độ
- Niềm tin
- Quan sát thế giới- Tâm trạng và cảm xúc
Khoa Quản Lý kinh Doanh
Đây là lớp trong cùng và quan trọng nhất của văn hóa doanh nghiệp, bao gồm những
triết lý quản lý và kinh doanh cốt lõi nhất, căn bản nhất. Đây là cơ sở xây dựng định
hướng hoạt động của doanh nghiệp và chi phối các quyết định quản lý; là niềm tin, là
giá trị bền vững không thay đổi bất chấp thời gian và ngoại cảnh.Vì vậy, điều kiện tiên
quyết để quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp thành công là sự cam kết của
những người lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp. Bởi, phần quan trọng nhất, trái tim
và khối óc của doanh nghiệp nằm ở lớp trong cùng của văn hóa, xin nhắc lại, đó là triết
lý kinh doanh, phương châm quản lý của doanh nghiệp và chỉ có những nhà quản lý
cao nhất của doanh nghiệp mới đủ khả năng tác động đến lớp văn hóa cốt lõi này.
- Động lực của cá nhân và tổ chức:
Lớp yếu tố quan trọng thứ hai của văn hóa doanh nghiệp chính là các động lực thúc
đẩy hành động của các cá nhân, và môi trường “động lực chung” của tổ chức. Các yếu
tố động lực này sẽ biểu hiện ra ngoài bằng những hành vi hàng ngày của các cá nhân
trong doanh nghiệp.
- Quy trình quy định:
Quy trình, quy định, chính sách giúp doanh nghiệp hoạt động ổn định, theo chuẩn. Đây
cũng là cấu thành giúp doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao về chất lượng
sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp, góp phần tạo tính ổn định và nâng cao hiệu quả
của doanh nghiệp với nỗ lực làm hài lòng khách hàng và xã hội.
- Hệ thống trao đổi thông tin:
Đây là lớp cấu thành thứ tư trong văn hoá doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thông tin
quản lý đa dạng, đa chiều, chính xác và kịp thời. Hệ thống này cần đảm bảo mọi thông
tin cần thiết cho doanh nghiệp đều được thu thập, truyền đạt, lưu trữ và xử lý; đồng
thời đảm bảo cho mọi thành viên doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và sử dụng các thông
tin cần thiết cho các hoạt động thường nhật cũng như công tác lập kế hoạch, xây dựng
định hướng chiến lược.
ngừng hoạt động, toàn bộ hệ thống cũng phải ngừng theo.
Một người được mệnh danh là Socrates của Hoa Kỳ, Tiến sỹ Stenphen R. Convey, tác
giả của cuốn sách rất nổi tiếng “Bảy thói quen của những người hiệu quả” đã khẳng
định “Không tham gia, thì sẽ không bao giờ có thi hành”. Hay nói một cách khác rằng,
họ đang thi hành công việc của tổ chức, vì họ đã được ghi nhận tham gia.Họ có cảm
giác như đang được làm cho chính bản thân họ. Một dẫn chứng hùng hồn cho nhận
định này là môi trường làm việc tại hãng hàng không Southwest Airlines. Hãng hàng
không này, là hãng hàng không đầu tiên trên thế giới thực hiện bán cổ phần cho nhân
viên. Ngoài một văn hoá cởi mở, nhân viên ở đây đã làm việc một cách hăng say, vì họ
đang làm việc cho chính bản thân họ.
Sv : Bùi Sỹ Hiệp
12
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
- Văn hóa doanh nghiệp tạo cho tất cả mọi người trong công ty cùng chung thân
làm việc, vượt qua những giai đoạn thử thách, những tình thế khó khăn của công
ty và họ có thể làm việc quên thời gian.
Một sự đoàn kết, một khí thế làm việc của công ty cần thiết nhất khi công ty ấy đang ở
trong thời kỳ khó khăn, thử thách, đặc biệt là những công ty đang trên bờ vực của sự
phá sản. Tất cả mọi thành viên của công ty cần tinh thần đoàn kết và hy sinh.Công ty
có cấp độ càng cao, có ảnh hưởng lớn thì các thành viên càng cần phải hy sinh nhiều
hơn. Để vượt qua những tình thế khó khăn, công ty cần một sức mạnh tổng lực để
Khoa Quản Lý kinh Doanh
giờ có con đường thứ hai ngoài chiến thắng. Điều này vô cùng cần thiết, vì tất cả mọi
người đều tập trung vào một mục tiêu. Khi họ đã đặt vào một mục tiêu cho một tập thể
chiến thắng thì tất cả họ đều muốn đồng lòng, cùng chung sức để thực hiện. Tinh thần
tập thể đều phấn chấn.Đó là chìa khoá cho sự thành công và cũng là chìa khoá cho sự
đoàn kết.Và để có được một tập thể chiến thắng ấy chỉ khi có một Văn hóa doanh
nghiệp.
Trong khuôn khổ của một bài viết có hạn, khi đề cập đến một vấn đề mang tính chất vĩ
mô này. Tất nhiên, hơn ai hết, tôi hiểu rằng nó cần phải bổ xung ý kiến rất nhiều từ
chính quý vị, (và nếu có thể chúng ta cùng thảo luận.) Những người đang hăng say
trên con đường xây dựng sự nghiệp, con đường xây dựng một đế chế cho riêng mình.
Với tôi, tôi cũng xin hoà nhập vào ý tưởng của cuốn sách rất nổi tiếng: “Tại sao chúng
tôi muốn bạn giàu?”, rằng làm giàu là một bổn phận. Một khi mỗi người chúng ta đã
giàu có thì gánh vác xã hội sẽ được nhẹ đi. Song, sự thành công ấy chỉ có thể đến khi
chúng ta tiếp tục xây dựng một nếp sống có sự chia sẻ trách nhiệm, hy sinh, chia sẻ
quyền lợi, ai ai cũng được tôn trọng và ghi nhận và trên hết, vì mục tiêu thắng lợi của
công ty… tất cả đều tựu trung lại: Văn hóa doanh nghiệp.
+Lợi ích của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp
-Đối với doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp có tác động toàn diện lên hoạt động của doanh nghiệp.Văn hoá
doanh nghiệp là một tài sản vô hình của doanh nghiệp, có vai trò to lớn trong sự phát
triển của doanh nghiệp, là nền tảng, là mục tiêu, là động lực và là hệ điều tiết của sự
phát triển. Văn hoá doanh nghiệp làm giảm xung đột giữa các thành viên và giữa cá
nhân và tập thể là keo gắn kết các thành viên của doanh nghiệp, điều phối và kiểm soát
hành vi cá nhân bằng các câu chuyện, truyền thuyết; các chuẩn mực, thủ tục, quy trình,
quy tắc... những mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên mà văn hóa doanh nghiệp
mang lại sẽ tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh, thúc đẩy khả năng
đổi mới và sáng tạo của nhân viên. Văn hóa doanh nghiệp là bản sắc của doanh
thành viên của xã hội, dân tộc nơi doanh nghiệp tồn tại.Sự phản chiếu của văn hoá
dân tộc lên văn hóa doanh nghiệp là một điều tất yếu.Bản thân văn hóa doanh nghiệp
là một nền tiểu văn hoá nằm trong văn hoá dân tộc. Mỗi cá nhân trong nền biểu trưng
phi trực quan của doanh nghiệp . Giá trị thái độ lý tưởngniềm tin lịch sử phát triển và
truyền thống văn hóa ,văn hóa doanh nghiệp cũng thuộc vào một nền văn hoá cụ thể,
với một phần nhân cách tuân theo các giá trị văn hoá dân tộc.
- Nhà lãnh đạo tạo nên nét đặc thù của văn hóa doanh nghiệp
Nhà lãnh đạo không chỉ là người quyết định cơ cấu tổ chức, công nghệ hoạt động của
doanh nghiệp mà còn là người sáng tạo ra các biểu tượng , các ý thức hệ, ngôn ngữ,
niềm tin, nghi lễ, giai thoại,… của doanh nghiệp. Qua quá trình xây dựng và quản lý
doanh nghiệp, hệ tư tưởng và tính cách của nhà lãnh đạo sẽ được phản chiếu lên văn
hóa doanh nghiệp. Vai trò, năng lực của những người lãnh đạo càng lớn, ảnh hưởng
của họ đối với việc hình thành và củng cố bản sắc văn hoá doanh nghiệp càng mạnh.
Những người có khả năng tạo lập giá trị và bản sắc văn hoá thường là những người
sáng lập. Ngay từ buổi đầu lập nghiệp, họ đã định rõ sứ mệnh của tổ chức và những
giá trị, bản sắc văn hoá riêng của tổ chức.Tất cả những người quản lý đều hiểu rất rõ
Sv : Bùi Sỹ Hiệp
15
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
rằng họ có thể gây ảnh hưởng quyết định đế người khác.Người lãnh đạo có thể tạo ra,
củng cố, thay đổi, hay hoà nhập các giá trị và triết lý văn hoá cá nhân vào văn hoá tổ
chức. Nhận ra được khả năng này ở bản thân và ở những người khác có ý nghĩa quan
16
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
trong những điều kiện sống còn, một loại vũ khí cạnh tranh lợi hại.Các công ty đa
quốc gia có mục đích kinh doanh chiến lược, nhãn hiệu hàng hóa nổi tiếng và danh
tiếng cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ trên thị trường thế giới.Những kết quả
này có thể coi là sản phẩm của quá trình vận động của văn hóa tập đoàn.Tuy nhiên, để
đạt được những đỉnh cao của sự thành công đó, các tập đoàn phải mất nhiều thời gian
và tiền bạc. Chẳng hạn, để có nhãn hiệu Pepsi Cola nổi tiếng với màu xanh tươi trẻ,
Tập đoàn Pepsi phải chọn cách tiếp cận văn hóa phương Đông - sản xuất loại đồ uống
mang nhãn hiệu Pepsi Cola với biểu tượng thiếu âm và thiếu dương (biểu tượng của
những người theo Phật giáo) để đến với khách hàng là những tín đồ của Phật giáo. Để
bảo hộ cho biểu tượng này, Tập đoàn phải chi tới 500 triệu USD và giá của nhãn hiệu
Pepsi đã lên tới 55 tỷ USD.Đối thủ cạnh tranh của Pepsi Cola là Tập đoàn Coca Cola.
Tập đoàn này có nền văn hóa hùng mạnh và với những ưu thế về danh tiếng, uy tín
cũng như nghệ thuật kinh doanh đã chiến thắng Pepsi Cola trên thương trường mặc dù
đồ uống Coca Cola chỉ được xếp thứ 7 trong số 12 loại đồ uống hàng đầu của nước Mỹ
về chất lượng và đồ uống này đã bị người tiêu dùng châu Âu tẩy chay vào năm 1999.
*) Văn hóa doanh nghiệp gia đình
Các doanh nghiệp gia đình được xem là một loại định chế độc đáo trong đó một gia
đình là hạt nhân của doanh nghiệp.Văn hóa doanh nghiệp gia đình chịu ảnh hưởng của
truyền thống gia đình, sự kế tục giữa các thế hệ và lòng trung thành với những triết lý
kinh doanh, kinh nghiệm, bí quyết được gia đình đúc rút được trong quá trình kinh
doanh.Thông thường, trong gia đình, người chủ gia đình thường nắm được bí quyết về
Thứ nhất, người chủ (người sáng lập) hay nhà quản trị cấp cao nhất doanh nghiệp đóng
vai trò quyết định trong việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp.
Thứ hai, văn hoá doanh nghiệp là tài sản tinh thần của doanh nghiệp, không thể muốn
mà xây dựng được ngay trong ngày một ngày hai mà đòi hỏi một quá trình phấn đấu
bền bỉ, gian khổ, hình thành nên những những quan niệm giá trị, xu hướng tâm lý và
sắc thái văn hoá chung của doanh nghiệp.
Thứ ba, văn hoá doanh nghiệp gắn liền với văn hoá dân tộc và văn hoá kinh doanh.
Thứ tư, văn hoá doanh nghiệp do toàn thể các thành viên trong doanh nghiệp tạo nên.
Vì thế, xây dựng văn hoá doanh nghiệp đòi hỏi phải giáo dục văn hoá cho các thành
viên trong doanh nghiệp, nâng cao tri thức, trình độ đạo đức, thẩm mỹ….
Thứ năm, văn hoá doanh nghiệp phải được tiếp cận như là một bộ phận cấu thành của
hệ thống quản trị doanh nghiệp.
Thứ sáu, văn hoá doanh nghiệp là cái phù hợp, ổn định và cần thiết đối với doanh
nghiệp này có thể trở nên bất hợp lý, không phù hợp với doanh nghiệp khác.
1.4.2Quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Các nhà quản trị doanh nghiệp đã đưa ra 7 bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp: tạo
dựng và truyền bá những giá trị chung, tuyển chọn nhân viên, hòa nhập, đào tạo, đánh
giá, tuyên truyền những giai thoại, huyền thoại doanh nghiệp, xây dựng các hình tượng
điển hình,7 bước này cần được tiến hành liên tục trong suốt thời gian hoạt động của
doanh nghiệp để luôn luôn củng cố, bồi đắp văn hóa doanh nghiệp. Tuy nhiên, thứ tự
các bước có thể thay đổi, tùy thuộc vào tình hình cụ thể của doanh nghiệp.
Sv : Bùi Sỹ Hiệp
18
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
19
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
Cần lập một hệ thống đánh giá thưởng phạt nghiêm minh.Đây là động lực để nhân
viên nỗ lực hoàn thành công việc, gắn bó lâu dài với công ty.
Bước 6 :Tuyên truyền những giai thoại, huyền thoại trong công ty
Đây được coi là phần văn hóa truyền miệng của công ty.Những câu chuyện góp phần
tạo nên hình ảnh công ty, đem lại niềm tự hào cho các thành viên. Đó thường là những
câu chuyện về người sáng lập, giám đốc điều hành và mỗi câu chuyện sẽ là một thông
điệp gửi tới các thành viên.
Tập đoàn Nike thường kể về lịch sử công ty, về những người sáng lập ra công ty trong
các buổi đào tạo cho nhân viên mới.
Bước 7: Xây dựng những hình tượng điển hình trong công ty
Chọn ra những người làm việc tốt nhất để biểu dương, khen thưởng theo tháng, quý
hoặc năm. Đây là bằng chứng sinh động cụ thể hóa những giá trị của công ty.
1.4.3 Sự cần thiết của văn hóa doanh nghiệp
Trong xu thế toàn cầu hoá hiện nay, nguy cơ đồng hoá về văn hoá không hề nhỏ. Để
tránh thế giới biến thành một thể thống nhất về văn hoá, mỗi người, mỗi dân tộc đều
cần phải giữ gìn và phát huy nền văn hoá đậm đà bản sắc dân tộc “hoà nhập” chứ
không “hoà tan”. Theo một nghiên cứu tại Mỹ, duy trì và giữ gìn nền văn hoá doanh
nghiệp có ảnh hưởng không nhỏ đến thành công của doanh nghiệp. Do đó, để khẳng
định chính mình, mỗi doanh nghiệp cần xây dựng cho mình một nét văn hoá riêng biệt.
Văn hoá doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp.Trong nền kinh
hoá doanh nghiệp là cái đầu tiên mà mỗi doanh nghiệp cần lưu tâm tới.Nhiều người
khi đánh giá về doanh nghiệp vẫn chú trọng đến thị trường, tổ chức, nhân sự, cơ cấu.
Tuy nhiên, người nhận thức sâu sắc về giá trị của doanh nghiệp phải đánh giá được về
cái gọi là: tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Văn hoá doanh
nghiệp đảm bảo sự trường tồn của doanh nghiệp giống như khi ta thể hiện thái độ tại
sao phải sống, sống làm gì, sống như thế nào? Khi mỗi doanh nghiệp xây dựng được
môi trường sống lành mạnh thì bản thân người lao động cũng muốn làm việc quên
mình và luôn cảm thấy nhớ, thấy thiếu khi xa nơi làm việc. Tạo cho người làm việc
tâm lý khi đi đâu cũng cảm thấy tự hào mình là thành viên của doanh nghiệp chính là
động lực thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy, xây dựng môi trường văn
hoá trong mỗi doanh nghiệp làm sao để người lao động thấy được môi trường làm việc
của doanh nghiệp cũng chính là môi trường sống của họ là điều mà các doanh nghiệp
rất nên quan tâm.
Sv : Bùi Sỹ Hiệp
21
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
Chương 2 :Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại công ty
2.1 Quá trình phát triển của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và xuất
nhập khẩu Hải Phòng-Chi nhánh Móng cái
2.1.1Lịch sử hình thànhvà phát triển
-Tên ,địa chỉ và quy mô hiện tại của công ty
312 người
:
Công ty đã tạo ra được sản phẩm tốt không những được thị trường trong nước
mà cả thị trường nước ngoài chấp nhận và tin dùng đem lại lợi nhuận hàng năm cho
doanh nghiệp. Với nguồn vốn kinh doanh và số lao động như trên thì Công ty cổ phần
thương mại dịch và và xuất nhập khẩu Hải phòng-Chi nhánh Móng Cáilà một doanh
nghiệp có quy mô vừa
- Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Xuất nhập khẩu Hải Phòng
(TRADIMEXCO) tiền thân là Công ty Thương mại Dịch vụ và Xuất nhập khẩu Hải
Sv : Bùi Sỹ Hiệp
22
Chuyên Đề Thực Tập
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
Phòng - là Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc UBND Thành phố Hải Phòng, thành
lập theo Quyết định thành lập Doanh nghiệp Nhà nước số 1609/QĐ-TCÁCĐ ngày
31/12/1992 của Chủ tịch UBND Thành phố Hải Phòng. Công ty Thương mại Dịch vụ
và Xuất nhập khẩu Hải Phòng (TRADIMEXCO) là Doanh nghiệp lớn và uy tín của
Thành phố chuyên về lĩnh vực chế biến thủy hải sản xuất nhập khẩu hàng hoá, Chuyển
khẩu, kho ngoại quan, tạm nhập tái xuất hàng hoá.
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Quản Lý kinh Doanh
Côngty có nhiệm vụ chế biến các sản phẩm đông lạnh nhằm phục vụ cho thị trường
trong và ngoài nước. Công ty phải xây dựng tổ chức và thực hiện các chỉ tiêu và kế
hoạch kinh doanh đã đề ra từng bước thoả mãn nhu cầu xã hội và kinh doanh một cách
có hiệu quả. Để làm được điều đó công ty phải thực hiện một số nhiệm vụ cụ thể như:
Thu mua, chế biến và xuất khẩu các loại thuỷ hải sản.
Khai thác và sử dụng mọi thế mạnh của địa phương, đặc biệt là nguồn nguyên liệu
và lao động. Nghiên cứu và ứng dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào sản xuất và
kinh doanh mô hình sản xuất biểu mẫu của ngành chế biến, nhất là chế biến thuỷ
sản đông lạnh xuất khẩu.
Đẩy mạnh và phát huy sáng kiến cải tiến kĩ thuật hợp lí hoá sản xuất và nâng cao
năng suất lao động. Hướng dẫn kĩ thuật cho những người tham gia nuôi trồng thuỷ
hải sản góp phần giải quyết công ăn việc làm ở địa phương và các khu vực lân cận.
Đảm bảo ổn định và tăng trưởng, cải thiện đời sống cho cán bộ công nhân viên
trong Công ty bằng tiền lương, thưởng để họ gắn bó với Công ty.
Đảm bảo cổ tức cho cổ đông
2.1.2.2 SảnphẩmcủaCôngty
Sản phẩm của công ty rất đa dạng và phong phú, chủ yếu nhất là các loại hải
sản đông lạnh, các loại ruốc, đá lạnh,...
Công ty có hai mặt hàng sản xuất chính đó là hải sản đông lạnh. Trong đó hàng
hải sản đông lạnh sản xuất ra chủ yếu là xuất khẩu ra nước ngoài (chiếm hơn 70% tổng
doanh thu của toàn Công ty)
Đối với mặt hàng hải sản đông lạnh của Công ty thì có tôm đông lạnh được xem là
mặt hàng chủ đạo và mang tính chiến lược của Công ty. Công ty đang có uy tín về
Giảm đốc
Phó giám đốc
PX
SX
chế
biển
PX
SX
Phụ
trợ
Phòng
kỹ
thuật
KSC
Phòng
tổ chức
hành
chính
Phòng
kinh
doanh
Phòng
Kế
Copyright: Tài liệu đại học ©