LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học của riêng
tôi, đƣợc thực hiện dƣới sự hƣớng dẫn của giảng viên.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chƣa từng đƣợc ai
công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin chịu trách nhiệm về nội dung và
lời cam đoan này.
Hải Phòng, ngày 15 tháng 9 năm 2015
Tác giả luận văn

Hồ Thị Hƣơng Trà

i


LỜI CẢM ƠN
Đề tài luận văn đã nhận đƣợc sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo Khoa
Đào tạo sau đại học, trƣờng Đại học Hàng Hải.
Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa, đặc biệt là cô giáo
hƣớng dẫn TS. Đỗ Thị Mai Thơm.
Tôi cũng xin chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp quý báu của Ban
giám đốc vàcán bộ công nhân viên của Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải và
Thƣơng mại đã cung cấp các số liệu tài chính kế toán thực tế và những kinh
nghiệm quý báu giúp tôi hoàn thành bài luận văn này. Xin cảm ơn gia đình, bạn bè
đã động viên, quan tâm giúp đỡ tôi rất nhiều.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Hải Phòng, ngày 15 tháng 9 năm 2015
Tác giả luận văn

Hồ Thị Hƣơng Trà

ii

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ kinh doanh và đặc điểm hoạt động công ty .......... 26
2.2. Đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải
và Thƣơng mại giai đoạn 2011 - 2014 ................................................................................ 30
iii


2.2.1. Những thuận lợi, khó khăn trong quá trình hoạt động của công ty......... 30
2.2.2. Đánh giá tổng quát tình hình sản xuất kinh doanh của TRANSCO giai
đoạn 2011 - 2014.......................................................................................... 32
2.2.3. Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của TRANSCO 2011 - 2014 ..... 49
2.2.4. Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của TRANSCO thông qua các
chỉ tiêu tài chính đặc trưng giai đoạn 2011 - 2014 ......................................... 69
2.3. Đánh giá chung về tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động kinh doanh của
TRANSCO giai đoạn 2011 - 2014 ....................................................................................... 77
2.3.1. Những kết quả đạt được....................................................................... 77
2.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân ............................................................. 78
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH
DOANH TẠI CÔNG TY CP DỊCH VỤ VẬN TẢI & THƢƠNG MẠI .................... 80
3.1. Mục tiêu và định hƣớng hoạt động của công ty thời gian tới................................ 80
3.1.1. Bối cảnh kinh tế xã hội ........................................................................ 80
3.1.2. Những thuận lợi, khó khăn của công ty trong bối cảnh hiện nay ............ 81
3.1.3. Định hướng phát triển của công ty ....................................................... 82
3.2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của TRANSCO ............. 82
3.2.1. Thành lập nhóm Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tăng
doanh thu và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp .............................................. 82
3.2.2. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng .............................. 83
3.2.3. Nâng cao chất lượng công tác quản lý các khoản phải thu và phải trả... 84
3.2.4. Mở rộng thị trường ............................................................................. 88
3.2.5. Các giải pháp nhằm giảm chi phí......................................................... 90
3.2.6. Xây dựng kế hoạch tài chính phù hợp, chiến lược giá linh hoạt, nâng cao


DTT

: Doanh thu thuần

HĐKD

: Hoạt động kinh doanh

HTK

: Hàng tồn kho

LNST

: Lợi nhuận sau thuế

QLDN

: Quản lý doanh nghiệp

SXKD

: Sản xuất kinh doanh

TCDN

: Tài chính doanh nghiệp

TSCĐ

Tên bảng

Trang

2.1

Kết quả hoạt động kinh doanh của TRANSCO các năm
2011 - 2014

33

2.2

Cơ cấu tài sản của TRANSCO các năm 2011 - 2014

38

2.3

Cơ cấu nguồn vốn của TRANSCO các năm 2011 - 2014

45

2.4

Tình hình thực hiện chỉ tiêu doanh thu của TRANSCO
các năm 2011 - 2014

49


Tình hình thực hiện chỉ tiêu mức lợi nhuận của
TRANSCO các năm 2011 - 2014

61

2.10

Hiệu quả kinh doanh theo lao động của TRANSCO các
năm 2011 - 2014

65

2.11

Tình hình thực hiện chỉ tiêu thu nhập bình quân của
TRANSCO các năm 2011 - 2014

68

2.12

Hiệu suất sử dụng Vốn lƣu động của TRANSCO các năm
2011 - 2014

70

2.13

Hiệu suất sử dụng Vốn cố định của TRANSCO các năm
2011 - 2014


Cơ cấu TSNH của TRANSCO các năm 2011 - 2014

40

2.3

Cơ cấu TSDH của TRANSCO các năm 2011 - 2014

42

2.4

Cơ cấu nguồn vốn của TRANSCO các năm 2011 - 2014

43

2.5

Cơ cấu Nợ phải trả của TRANSCO các năm 2011 - 2014

46

2.6

Tình hình doanh thu của TRANSCO các năm 2011 2014

50

2.7

64

2.12

Sức sinh lời trên lao động của TRANSCO các năm 2011
- 2014

66

2.13

Chỉ tiêu thu nhập bình quân của TRANSCO các năm
2011 - 2014

69

vii


LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Từ khi Đảng và Nhà nƣớc ta chủ trƣơng chuyển từ nền kinh tế tập trung
quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trƣờng với nhiều thành phần kinh tế cùng
tham gia sản xuất kinh doanh, đã có nhiều doanh nghiệp bắt kịp với cơ chế mới
phát triển ổn định và khẳng định đƣợc vị trí, vai trò của mình trên thƣơng trƣờng.
Tuy nhiên, cũng có không ít những doanh nghiệp do không thích ứng với cơ chế
thị trƣờng dẫn đến tình trạng sản xuất kinh doanh thua lỗ, gặp nhiều khó khăn và
dẫn đến phá sản.
Đối với các doanh nghiệp, hiệu quả sản xuất kinh doanh chính là thƣớc đo
cho sự tăng trƣởng, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đặc

Dịch vụ Vận tải và Thƣơng mại giai đoạn 2011-2014.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
- Phƣơng pháp chung: Phƣơng pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử.
- Phƣơng pháp cụ thể: phƣơng pháp phân tích, tổng hợp, so sánh và điều tra
thực tế để giải quyết vấn đề đặt ra trong nghiên cứu.
5. Đóng góp của luận văn
- Làm rõ cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp, sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Phân tích, đánh giá thực trạng về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
của Công ty CP Dịch vụ Vận tải và Thƣơng mại, từ đó tìm ra nguyên nhân dẫn đến
thực trạng này.
- Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản
xuất kinh doanh của Công ty CP Dịch vụ Vận tải và Thƣơng mại.
6. Kết cấu luận văn
Ngoài lời mở đầu, kết luận và các phần kết cấu khác, nội dung chính của
luận văn gồm 3 chƣơng:
Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quảsản xuất kinh doanh trong doanh
nghiệp.
Chương 2: Thực trạng hoạt động sản xuấtkinh doanh tại Công ty Cổ phần
Dịch vụ Vận tải và Thương mại.
Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuấtkinh doanh tại
Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải và Thương mại.
2


CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH
TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. Lý luận chung về hiệu quả
1.1.1. Khái niệm
Hiệu quả là khái niệm dùng để chỉ mối quan hệ giữa kết quả thực hiện các