Mục tiêu
• Nhận thức tầm quan trọng

Xung đột quyền lợi
trong lĩnh vực y tế
Bs Đỗ Đình Công
BM Y Đức
ĐHYD TpHCM
[email protected]
09 03 754 943

Xung đột quyền lợi trong y tế
• Bác sĩ nhận hoa hồng
– công ty dược phẩm
– thuốc

– xung đột quyền lợi trong lĩnh vực y tế

• Giải thích được
– thế nào là xung đột quyền lợi trong lĩnh vực y
tế

• Nhận được và giải quyết hợp lý xung đột
– thầy thuốc-bệnh nhân
– Nhân viên y tế với nhân viên y tế

3 cấp
• cấp lãnh đạo
• cấp quan hệ thầy thuốc-bệnh nhân
• cấp quản trị lâm sàng


Định nghĩa
Yếu tố

• Bệnh nhân

• Nhân viên

Nhân viên / thân nhân / cộng sự có quyền lợi cá nhân rất lớn
Nhân viên có tham dự vào quá trình quyết định, hoặc ảnh hưởng
tới quyết định của người khác, nhân danh tổ chức
Chỉ nhằm tăng thêm quyền lợi cá nhân của mình
Khiến cho tổ chức bị thiệt hại

• Bệnh viện

• Đối tác

2


Yếu tố

Thí dụ

Yếu tố

Thí dụ

Nhân viên / thân nhân / cộng sự có quyền lợi cá
nhân rất lớn

Tổ chức bị thiệt hại

bệnh viện

• Bác sĩ nhận huê hồng từ các công ty dược
phẩm để ghi tên thuốc mà tính hiệu quả
đối với bệnh của bệnh nhân có thể bị đặt
thành vấn đề

• Bệnh viện ký hợp đồng cung cấp văn
phòng phẩm với công ty của con gái vị
giám đốc bệnh viện

Cấp quan hệ
thầy thuốc-bệnh nhân
Yếu tố

Thí dụ

Nhân viên / thân nhân / cộng sự có quyền
Lãnhlợi
đạo
cá
nhân rất
quyền
lợilớn
cá nhân rất lớn
quá qui định của chính phủ
Nhân viên tham dự vào quyết định, hoặc ảnh
hưởng

• (1) Có sự chênh lệch về thông tin.
– Bác sĩ biết nhiều về triệu chứng bệnh tật cũng
như phương pháp điều trị hơn bệnh nhân,
– Bệnh nhân tùy thuộc vào bác sĩ,
• nghĩa là đặt niềm tin (trust) vào bác sĩ.

bất bình đẳng
• (2) Quyền lợi tài chánh
– của bệnh nhân khác với của bác sĩ.

• Bệnh nhân muốn trả giá thấp nhất có thể
được cho sự điều trị,
• Bác sĩ lại muốn tiền thu vào cao nhất có
thể được.

bất bình đẳng
• (3) Bệnh nhân khi có bệnh
– bệnh cấp cứu,

• bị đau đớn và không đủ thời gian và điều
kiện

• buộc người thầy thuốc
– phải đặt quyền lợi của bệnh nhân
– lên trên quyền lợi của chính bản thân mình

– để so sánh các bác sĩ với nhau, nên thường
bị bắt buộc phải chấp nhận điều trị hiện có.

4

– Ly dị
– Thiếu nợ
– Có con còn nhỏ

Biện pháp
• Điều chỉnh công tác
– cho thích hợp với sức khỏe

• Linh hoạt lịch làm việc
– để giải quyết vấn đề giữ trẻ

• Chương trình phục hồi
– nhân viên y tế

• Cố vấn về tài chính, tâm lý
– cho nhân viên

5


Kết luận
• Xung đột quyền lợi trong y tế
– thực tế được quan tâm

• Các chính sách và biện pháp

Kết luận
• Giáo dục xung đột quyền lợi trong y tế
– bắt đầu ở truờng
– tiếp tục ở các cơ sở y tế