Kỹ Năng Giao Tiếp Ngôn Ngữ Cử Chỉ
Để đạt được thành công ngoài năng lực chuyên môn còn có yếu tốt quan
trọng đó là :
Năng lực gây thiện cảm với mọi người
Chúng ta

Ai cũng muốn được thương yêu

Ai cũng muốn được trọng thị
Nên trong cách cư xử hằng ngày chúng ta cần phải tuân theo một số qui
tắc chuẩn mực để gây được thiện cảm với người tiếp xúc, tranh thủ được
thiện cảm và cảm tình của người khác là một nghệ thuật đòi hỏi sự hiểu
biết, khéo léo.

Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng mềm

Bạn nghĩ rằng người ta sẽ rất ấn tượng với hàng loạt các bằng cấp của
bạn,
Một số lượng lớn các kinh nghiệm có giá trị
Những mối quan hệ ở vị trí cao.

Nhưng chỉ những điều đó thôi có thể không đủ để giúp bạn thăng tiến
trong công việc. Bởi bên cạnh đó, bạn còn cần phải có cả những kĩ năng
“mềm”.

Những tính cách “mềm” đặc trưng nhất và cách thức để hoàn thiện
chúng.

- Có một điểm lạc quan
- Hoà đồng với tập thể
- Giao tiếp hiệu quả

- Phương tiện làm quen, xin lỗi
- Tạo bầu không khí vui tươi, thoải mái
- Xây dựng các mối quan hệ đẹp trong giao tiếp
Một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ

2. Hãy giao tiếp bằng mắt
- Ánh mắt hỗ trợ ngôn ngữ nói : giúp lời nói truyền cảm hơn, thuyết
phục hơn
- Ánh mắt thay thế lời nói : đọc suy nghĩ của người khác, tinh tế hơn
trong giao tiếp
- Dù bạn yên lặng, đôi mắt vẫn nói lên tất cả : yêu thương, tức giận, sợ
hãi....

3.Cử chỉ
- Để thu hút sự chú ý, lời nói thêm sinh động
- Các biểu hiện của giao tiếp bằng cử chỉ
+ Hơi ngoảnh đầu
+ Nghiêng đầu
+ Gật đầu
+ Cười
+ Bắt tay

4. Tư thế, điệu bộ
- Bước đi
- Tư thế đứng
- Tư thế ngồi
- Dáng đi và cử chỉ là : biểu tượng, minh hoạ, điều tiết và là con dao hai