làm mới thương hiệu
Những câu chuyện về người hùng marketing, những người đã thay
đổi hoàn toàn các thương hiệu nghèo nàn và chưa bao giời thất bại
trong việc mê hoặc chúng ta: Sự chuyển mình của Dove trở thành
một thương hiệu đầy quyền lực; sự thay đổi McDonald trong việc xây
dựng một chế độ ăn uống lành mạnh; sự hồi phục của Hewlett
Packard trong thị trường PC.

Những điều trên là một vài thành công trong những thành công gần đây.
Nhưng nó thường gợi ra cho chúng ta một câu hỏi: Tại sao những người
đứng đầu thương hiệu lại đợi cho đến khi thương hiệu của họ có dấu hiệu
đổ vỡ và vướng vào các rủ ro, giống như các thương hiệu Radio Shack,
7Up, hay GAP… Rồi mới thực hiện các cải cách, điều đó có phải quá
muộn?

Những người hùng marketing đột ngột xuất hiện và thay đổi thương hiệu
của họ trong khi chúng đang phát triển và rất mạnh mẽ. Họ nhận ra các
động lực thị trường luôn thay đổi và coi chúng như những cơ hội trước khi
chúng có thời gian để trở thành những mối đe dọa. Phần thưởng dành cho
họ là sự tăng trưởng nhanh hơn về mặt lợi nhuận.

Dưới đây là bốn điều mà bạn nên làm trước khi quá muộn.

1. Phát triển sự hiểu biết toàn diện về thương hiệu

Sự hiểu biết của khách hàng về thương hiệu hiện tại và tầm nhìn về tương
lai của thương hiệu là những điểm cốt lõi đối với những nhà cải cách tiên
phong, cụ thể những hiểu biết này bao gồm, tài sản thương hiệu, tính cách
thương hiệu, các biểu tượng, lợi ích thực, lợi ích cảm nhận, và những giá
trị nhận được trong đầu khách hàng, những người có ảnh hưởng và những
người trung gian.

nhau nhằm tạo ra sự ăn khớp với công việc kinh doanh của họ.
Những nguyên tắc phân khúc thông thường:
Đầu tiên, họ cần đặt ra những câu hỏi phù hợp về lối sống và cách hành
sử chung để có được những hiểu biết rộng lớn hơn về chức năng của các
sản phẩm, chủng loại sản phẩm.