PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI
HỆ THỐNG CÁC CỬA HÀNG TRỰC THUỘC CÔNG TY CỔ
PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ LONG BIÊN
I/ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ LONG BIÊN VÀ ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG
BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY
1. Giới thiệu trung về Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long
Biên
1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên trước đây có tên là công ty
thương mại tổng hợp Gia Lâm. Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên
trực thuộc Sở thương mại Hà Nội, tiền thân là ban quản lý Hợp tác xã mua bán
Huyện Gia Lâm được thành lập theo quyết định số 10/1955 của Huyện uỷ Huyện
Gia Lâm. Tháng 10 năm 1955 huyện uỷ UBND Huyện Gia Lâm tạm thời chỉ định
thành lập ban quản lý hợp tác xã mua bán Huyện Gia Lâm do ông Nguyễn Huy Để
làm chủ tịch và bà Đào Thị Quế làm phó chủ tịch.
Địa điểm tại thôn Vàng, xã Cổ Bi, Huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội.
Số lượng cán bộ công nhân viên của công ty là 11 người, với chức năng :
+ Đại lý mua và bán giữa thành thị và nông thôn.
+ Mua và bán những mặt hàng quốc doanh không kinh doanh.
+ Tham gia quản lý và cải tạo thương nghiệp.
Những mặt hàng chủ yếu hợp tác xã mua bán là: nông cụ, phân bón, cày 51,
máy tuốt lúa, guồng nước để phục vụ sản xuất nông nghiệp trong Huyện.
Doanh số bán ra tăng từ 260.000đ năm 1956 lên 490.000đ năm 1957 tích luỹ
cho đơn vị 32.000đ.
Cuối năm 1959 Hợp tác xã mua bán Huyện Gia Lâm chuyển từ thôn Vàng
xã Cổ Bi Huyện Gia Lâm về xã Trâu Quỳ Huyện Gia Lâm.
Từ năm 1961, đơn vị chuyển sang thương nghiệp quốc doanh, vẫn mang tên
là hợp tác xã mua bán Huyện Gia Lâm. Nhiệm vụ của thời kỳ này là kinh doanh
tổng hợp các mặt hàng công nghệ phẩm, nông sản thực phẩm.
Đến ngày 29 tháng 8 năm 1979, Ban quản lý hợp tác xã mua bán Huyện Gia

biện pháp từ việc tổ chức bố trí lại lao động một cách hợp lý, tu sửa lại một số cửa
hàng nắm bắt được thị hiếu của người tiêu dùng bằng việc nghiên cứu hành vi mua
hàng, tổ chức quá trình thu mua, khai thác tìm kiếm nguồn hàng mới, bạn hàng
mới.
Công ty kinh doanh bằng việc bán các hàng hoá thông thường mang tính
chất là thương nghiệp tổng hợp. Trước đây, khi mới thành lập hoạt động của công
ty chịu sự chi phối của nhà nước từ việc đặt hàng cho đến việc phân phối hàng hoá,
do vậy đặc điểm kinh doanh của công ty là kinh doanh các mặt hàng tổng hợp mà
nhà nước giao phục vụ đời sống của cán bộ công, nông nhân (như: cái kim, sợi
chỉ... đến thức ăn gia súc, gia cầm, các mặt hàng xây dựng, phục vụ dân sinh, các
phương tiện chuyên chở và đi lại như xe đạp, xe máy...). Kể từ khi nước ta chuyển
sang cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước hoạt động của công ty cũng có
nhiều sự thay đổi không còn phụ thuộc quá nhiều vào nhà nược như trước nữa.
Nhiệm vụ chính của Công ty lúc này là tổ chức bán lẻ, bán buôn trên địa bàn trong
Huyện và là đại lý tiêu thụ sản phẩm cho một số nhà máy lớn trong nước như nhà
máy Kim khí Thăng Long, nhà máy Cơ khí Gia Lâm...
Tổng số vốn của Công ty thời điểm này là : 4.708.698.248đ.
Trong đó :
+ Vốn tự có : 1.078.693.000 đ
+ Vốn vay là : 3.630.275.248 đ
Ngành nghề kinh doanh chính của công ty là kinh doanh hàng công nghệ
phẩm, hàng tiêu dùng, quần áo, nông sản thực phẩm, vật liệu chất đốt, bách hóa
điện máy kinh doanh nhà nghỉ và ăn uống giải khát, đại lý uỷ thác hàng hóa và
kinh doanh vật liệu xây dựng. Sản xuất chế biến nước giải khát, nước hoa quả,
nước khoáng, bia hơi và rượu vang, kinh doanh xăng dầu, ga, kinh doanh xe máy,
đại lý bán ô tô và dịch vụ bảo dưỡng xe máy, ôtô.
Từ khi được thành lập, nhiệm vụ chính của công ty là bán buôn, bán lẻ các
mặt hàng tổng hợp, sản xuất bia hơi, rượu các loại phục vụ nhu cầu tiêu dùng của
nhân dân trên địa bàn cũng như các khách hàng từ các nơi khác. Trải qua nhiều
năm hoạt động từ ngày thành lập đến nay, công ty đã có những bước phát triển lớn

Vốn điều lệ
10.900.000.000đ
(63.4%) vốn Nhà Nước:
6.914.000.000đ
(36.6%) vốn cổ đông:
3.986.000.000đ
Bước đầu của quá trình cổ phần Công ty gặp vô số khó khăn đặc biệt là thay
đổi “cung cách” hoạt động không còn chông chờ vào nhà nước như trước nữa. Tuy
vậy, doanh số bán hàng cũng như hiệu quả hoạt động của Công ty được cải tiến rõ
rệt, đặc biệt là một số cửa hàng như BH Trâu Quỳ, BH Sài Đồng, BH Yên Viên.
1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư
Long Biên
1.2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty
Chủ tịch hội đồng quản trị
Đây là người có quyền quyết định cao nhất của Công ty. Các phương án
kinh doanh lớn của Công ty đều phải được sự chấp nhận của Chủ tịch hội đồng
quản trị.
Giám đốc công ty
Giám đốc công ty là người chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của Công ty
trước Chủ tịch hội đồng quản trị, với Nhà nước. Là người có quyền quyết định
trong việc đề ra chính sách, phương thức kinh doanh, phương thức quản lý và sử
dụng các nguồn vốn...; có quyền ra quyết định trực tiếp chỉ đạo kiểm tra việc thực
hiện nhiệm vụ của các phòng ban có liên quan trong Công ty. Đây là người điều
hành chính mọi hoạt động của Công ty.
Phòng Hành chính - Tổ chức
Có chức năng tổ chức cán bộ, nhân sự điều động công nhân viên, sắp xếp
lại lao động, quản lý các chế độ về tiền lương, tiền thưởng ngoài ra còn hỗ trợ phục
vụ như cung cấp giấy, bút, văn phòng phẩm các thiết bị cần thiết khác cho hoạt
động của văn phòng.
Phòng Kế toán - Tài vụ

cá nhân, do đó mà công việc được giải quyết một cách nhanh chóng và có hiệu
quả, tránh tình trạng ùn tắc, chờ đợi và chịu sự chỉ đạo của hai phòng chức năng
(hình thức chức năng). Như vậy, bộ máy quản lý của công ty theo hình thức trực
tuyến kết hợp với hình thức chức năng.
Bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên
được khái quát theo sơ đồ sau:
CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
GIÁM ĐỐC
PHÒNG HÀNH
CHÍNH TỔ
CHỨC
PHÒNG KẾ
HOẠCH KINH
DOANH
PHÒNG KẾ TOÁN TÀI VỤ
CỬA
HÀNG
TRÂU
QUỲ
CỬA
HÀNG
SÀI
ĐỒNG
CỬA
HÀNG
HƯƠNG
SEN
CỬA
HÀNG
YÊN

hành hoạt động bán hàng. Họ là người chịu trách nhiệm trước Công ty về tình hình
kinh doanh của cửa hàng. Mọi chỉ thị từ công ty đều qua cửa hàng trưởng sau đó
mới đến các nhân viên.
Quầy hàng trưởng
Đây là người đứng đầu các quầy hàng, họ là người trực tiếp quản lý các quầy
hàng hoặc các mặt hàng của cửa hàng. Các quầy hàng trưởng có trách nhiệm chấm
công cho các mậu dịch viên bán hàng thuộc quầy hàng của mình, tổng kết hàng
hóa được phân, chịu trách nhiệm trước cửa hàng trưởng về hoạt động kinh doanh
của quầy hàng, mặt hàng mà mình quản lý.
Phòng Kế toán Tài vụ
Phòng có trách nhiệm tổng hợp sổ sách, hạch toán kinh doanh cho cửa hàng,
quản lý hàng hóa nhập vào cũng như bán ra, sổ sách sau khi được tổng hợp đều
được gửi lên trên Công ty để Công ty đối chiếu và đưa ra các quyết định cần thiết.
Phòng quản lý mặt hàng kinh doanh
Phòng có trách nhiệm kê khai hàng hóa của cửa hàng, nhập hàng về phân phát
cho các quầy hàng.
Không phải các cửa hàng đều được bố trí như trên tùy thuộc vào quy mô của
cửa hàng mà các bộ phận có thể có hoặc không, nhưng nhìn chung một cửa hàng
thường có ba bộ phận chính đó là Cửa hàng trưởng, quầy hàng trưởng, phòng kế
toán tài vụ.
Bộ máy của hệ thống các cửa hàng trực thuộc Công ty Cổ phần
Thương mại Đầu tư Long Biên
TRỰC TUYẾN
CHỨC NĂNG
2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của hệ thống cửa hàng ở
Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên
2.1 Tiềm lực của Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long
Biên
2.1.1 Tình hình vốn của Công ty
Để tiến hành hoạt động kinh doanh Công ty cần có một lượng vốn nhất định

lượng vốn huy động từ các cổ đông nên. Trong bảng trên chúng ta thấy lượng vốn
chiếm dụng của Công ty là khá lớn, 22 tỷ năm 2004 và 20 tỷ 944 triệu năm 2005.
Chúng ta có thể thấy dược lượng hàng mà các đơn vị sản xuất nhờ Công ty bán hộ
Chỉ tiêu
Năm 2004 Năm 2005
Doanh thu Tỷ trọng(%) Doanh thu Tỷ trọng(%)
A. Nợ phải trả 125,475 0.29 185,784 0.27
1.Nợ ngắn hạn 125,475 0.29 185,784 0.27
2.Nợ dài hạn - - - -
B. Nguồn vốn chủ sở hữu 35900 61.87 48570 58.21
1.Nguồn vốn quỹ 35900 61.87 40570 58.21
Nguồn kinh phí - - - -
C. Vốn chiếm dụng 22001,282 37.84 28944,216 41.52
Tổng số vốn 58026,532 100 69700 100
chiếm một lượng không nhỏ hàng bán của các cửa hàng. Lượng vốn chủ sở hữu
tăng lên do lợi nhuận của Công ty và lượng cổ đông đóng góp thêm. Chúng ta thấy
lượng vốn chủ sở hữu của Công ty tăng lên nhưng tỷ trọng của nó lại giảm hơn so
với doanh thu bán hàng. Điều này có thể giải thích được là vì lượng hàng nhờ bán
của các cửa hàng tăng lên và tỷ lệ vốn đóng góp của Công ty cũng thay đổi tùy
từng chủng loại mặt hàng.
Qua đây chúng ta có thể thấy được vốn dùng trong kinh doanh của Công ty
phần lớn là của Công ty và liên doanh với các doanh nghiệp sản xuất, lượng vốn
vay của Công ty có thể nói là rất ít, Công ty chỉ cần lượng vốn này trong những
tháng thời vụ như tháng giáp Tết
2.1.2 Nguồn lao động của công ty
Là doanh nghiệp được thành lập lâu đời nên lượng lao động của Công ty
tương đối lớn so với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Thương mại khác
gồm 246 người trong đó:
Tại Công ty gồm có:
- Chuyên viên kinh doanh.