5 mức sáng tạo – công cụ quản trị chiến lược

1. Phần I: Phân mức chiến lược
2. Phần II: Vận dụng vào thực tế
3. Phần III: Cách tiếp cận khác
Báo Sài Gòn Tiếp Thị (SGTT) đang có chuỗi bài thảo luận theo chuyên đề về
quản trị chiến lược, bắt đầu với bài ‘Chuyện “đại sự” của những thương hiệu dẫn
đầu’1 (SGTT,6-7-2007). Có nhiều cách tiếp cận khác nhau, có khi trái ngược
nhau đối với chiến lược phát triển của doanh nghiệp, tuy nhiên dưới cách nhìn
của công cụ năm mức sáng tạo thì các cách tiếp cận khác nhau thực chất nhắm
đến các mức sáng tạo khác nhau.
(Altshuler, tác giả của TRIZ)
Năm mức sáng tạo
Năm mức sáng tạo là công cụ cơ bản của TRIZ (lý thuyết giải các bài toán sáng
chế viết tắt theo tên tiếng Nga) nhằm phân loại sáng chế vào từng mức khác
nhau. Không chỉ có vậy, công cụ này còn được vận dụng để phân loại các giải
pháp sáng tạo hay là các chiến lược giải quyết vấn đề trong kinh doanh (nói
ngắn gọn là chiến lược) theo một số tiêu chí như: tính mới của giải pháp, kiến
thức sử dụng, và mức độ thay đổicủa doanh nghiệp.
Chiến lược mức 1 sử dụng các ý tưởng có sẵn, kiến thức được áp dụng trong
nghề doanh nghiệp đang vận hành. Mức độ thay đổi của doanh nghiệp tương
đối ít khi áp dụng giải pháp này. Chiến lược ở mức này tương ứng với giải pháp
cắt giảm chi phí hoặc tổ chức lại công việc.
Chiến lược mức 2 sử dụng ý tưởng tối ưu trong số các ý tưởng có sẵn, kiến
thức sử dụng để giải quyết vấn đề có trong nghành và mức độ thay đổi thường
liên quan đến một bộ phận hoặc chức năng trong doanh nghiệp. Chiến lược này
giúp tối ưu hoá quy trình hoạt động, làm cho doanh nghiệp hiệu quả hơn.
Chiến lược mức 3 là chiến lược đưa ra sản phẩm-dịch vụ mới, về góc độ tính
mới, giải pháp này thường là cải tiến trên các giải pháp tối ưu ở mức 2. Ví dụ,
doanh nghiệp đưa ra sản phẩm mới phù hợp hơn với thị trường, thuận tiện cho
sử dụng hoặc có thêm một số tính năng mới trên nền sản phẩm có trước. Khi

mức cao là sẽ có ưu thế cạnh tranh bao gồm thời gian tham gia thị trường, thông
tin và tri thức tính luỹ được qua quá trình nghiên cứu và thâm nhập thị trường.
Thành công khi thực hiện chiến lược này sẽ đem lại lợi thế cạnh tranh vượt trội
so với đối thủ về nhiều mặt như công nghệ, vốn, thương hiệu, trình độ nhân lực.
1. Sài Gòn Tiếp Thị, ‘Chuyện đại sự của những thương hiệu dẫn đầu’, Thứ
sáu, ngày 6-7-2007.
2.
3. Phan Dũng, ‘Phương pháp luận sáng tạo-giáo trình tóm tắt’,
4.
5. www.Triz-journal.com
6. Trung.NP, Tổng quan về lý thuyết giải bài toán sáng chế (triz) và một số
kết quả. www.trizviet.com.vn
Nguyễn Phú Trung - Công ty TRIZVIET