GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG TTQT CẦN THỰC HIỆN
TẠI NGÂN HÀNG NoPTNT THỦ ĐÔ
3.1 Định hướng phát triển của Ngân hàng No&PTNT Việt Nam
3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh:
* Tổng thể:
- Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô cần xây dựng và chuẩn bị những tiền đề cần thiết
về vốn, công nghệ, kỹ năng quản trị điều hành ngân hàng hiện đại để Ngân hàng
No&PTNT Thủ Đô phát triển bền vững và hội nhập kinh tế quốc tế có hiệu quả, phục
vụ đắc lực cho đầu tư phát triển và phát triển kinh tế đất nước, cụ thể như sau:
- Phấn đấu Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô trở thành một ngân hàng thương mại
hiện đại, chất lượng phục vụ tốt, có uy tín trong nước và nước ngoài.
- Cơ cấu lại hệ thống trong toàn bộ chi nhanh để nâng cao chất lượng công việc
của từng thành viên trong ngân hàng, tránh dư thừa hay thiếu hụt nhân viên gây ảnh
hưởng đến việc thực hiện các nghiệp vụ của ngân hàng.
- Từng bước ngiên cứu, phát triển các dịch vụ mới như dịch vụ tư vấn, bảo quản
và ký gửi, dịch vụ thẻ, dịch vụ ủy thác và một số dịch vụ khác.
* Chỉ tiêu:
- Tổng nguồn vốn đạt 1.924 tỷ đồng, tăng trưởng 58% so với năm 2009. Trong đó
tiền gửi dân cư chiếm 29%.
- Tổng dư nợ: 1.343 tỷ đồng, tăng trưởng 65% so với năm 2008.
- Tỷ lệ nợ xấu/ tổng dư nợ nhỏ hơn 5%.
- Đủ quỹ tiền lương, thưởng theo quy định.
3.1.2 Định hướng phát triển của hoạt động TTQT
- Cơ cấu lại tổ chức hoạt động thanh toán quốc tế theo mô hình tập trung hoá hoạt
động nhằm nâng cao chất lượng nghiệp vụ, an toàn và tiết kiệm chi phí.
- Mở rộng dịch vụ Thanh toán quốc tế trong toàn hệ thống Ngân hàng No&PTNT
Thủ Đô nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng trên mọi địa bàn.
- Hoàn chỉnh và nâng cao chất lượng nghiệp vụ thanh toán quốc tế trong toàn hệ
thống, giữ gìn và củng cố uy tín của Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô trên thị trường trong
nước và quốc tế.
- Đa dạng hoá các hoạt động thanh toán quốc tế, triển khai các sản phẩm thanh

3.2.1.2. Tăng cường hợp tác, trao đổi với các NHTM khác về nghiệp vụ TTQT
- Việc trao đổi với các NHTM khác làm cho kiến thức qui trình nghiệp vụ của bộ
phân TTQT của chi nhánh thêm phần phong phú, mặt khác qua đó rút ra các kinh
nghiệm hữu ích để không gặp các rủi ro đánh tiếc xảy ra.
- Không chỉ trao đổi các biện pháp nhằm tăng cường doanh số TTQT mà phối hợp
lẫn nhau để giải quyết vấn đề như: vay ngắn hạn ngoại tệ để phục vụ cho việc thanh
toán, kiến thức về khách hàng và các Ngân hàng đại lý nước ngoài.
- Hàng ngày Chi nhánh phải thanh toán cũng như buôn bán ngoại tệ trên thị trường
liên ngân hàng vì vậy sẽ phát sinh nhiều vấn đề. Việc phối hợp giữa các Ngân hàng với
nhau sẽ tăng cường tính hiệu quả khi tham gia thị trường này.
3.2.1.3. Xây dựng mô hình hoạt động TTQT tập trung thống nhất, hợp lý và chuyên sâu
trong toàn hệ thống.
- Hoạt động của ngân hàng trong một số nghiệp vụ luôn mang tính chuẩn, các
nghiệp vụ thực hiện công khai, chính xác và có khoa học. Để các hoạt động đó diễn ra
thường xuyên, liên tục và có hiệu quả cao thì các qui trình nghiệp vụ cần được chuẩn
hóa, chi tiết và mang tính khoa học cao. Việc hoạch toán, kiểm tra điều hành cần thống
nhất trong cả hệ thống ngân hàng do đó chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô cũng
phải tuân thủ các qui tắc đó một cách nghiêm túc. Bên cạnh đó để khắc phục tính dàn
trải trong hoạt động thanh toán quốc tế, Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô đã xây dựng
một mô hình thanh tế tập trung thống nhất, chuyên sâu trong toàn hệ thống, đội ngũ cán
bộ được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ thanh toán quốc tế, chuyên nghiệp trong quá
trình thực hiện các giao dịch thanh toán quốc tế như phát hành L/C, kiểm tra chứng từ,
thanh toán chứng từ, gửi chứng từ nhờ thu, chuyển tiền điện ….sẽ góp phần hạn chế rủi
ro, giảm được chi phí trong hoạt động thanh toán quốc tế.
- Việc cơ cấu nhân sự phải thông qua cấp trên, nhất là những bộ phận giữ vai trò
quan trọng trong bộ máy của ngân hàng. Công việc này thuộc chuyên môn của cấp lãnh
đạo ngân hàng nhưng tất cả các thành viên trong ngân hàng đều được đóng góp ý kiến
nhằm xây dựng một bộ máy hiệu quả nhất, một số điểm cần chú ý là:
+ Bố chí phợp lý nhân sự trong hệ thống chi nhánh để mọi người phát huy tốt nhất
năng lực vủa mình, tránh tình trạng sắp xếp công việc không phù hợp dẫn đến hiệu suất

hiệu quả hoạt động, thâm niên,…
- Thưởng cho những nhân viên có đóng góp to lớn cho ngân hàng. Ví dụ: trong bộ
phận thanh toán quốc tế nếu mọi hoạt động thanh toán diễn ra tốt, không có sai sót , tích
cực kinh doanh ngoại tệ, mang lại nhiều lợi nhuận cho ngân hàng sẽ được thưởng căn
cứ theo phần lợi nhuận đó.
- Bên cạnh thưởng thì cần có các chế độ phạt để tăng cường tinh thần trách nhiệm
của từng cán bộ, công nhân viên trong chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô.
3.2.1.4 . Tiếp tục đổi mới công nghệ ngân hàng để phù hợp với yêu cầu của sự phát triển
- Công nghệ ngân hàng là lĩnh vực cần được sự quan tâm thường xuyên, tuy rằng
hệ thống ngân hàng đã lắp đặt mạng máy tính riêng nhưng đứng trước sự phát triển
mạnh mẽ của ngành công nghệ ngân hàng như hiện nay buộc chi nhánh Ngân hàng
No&PTNT Thủ Đô cũng phải cập nhật thường xuyên, đảm bảo:
+ Tuyệt đối an toàn các thông tin của khách hàng, thông tin của ngân hàng, ngăn
chặn tin tặc truy cập trái phép gây thiệt hại cho ngân hàng hoặc khách hàng.
+ Tăng cường mối quan hệ giữa các bộ phận trong ngân hàng, các bộ phận trong
ngân hàng không tách rời nhau mà có mối quan hệ mật thiết như: thanh toán, đặt lệnh,
thực hiện lệnh…Khi công nghệ được đổi mới thì các nghiệp vụ này diễn ra nhanh
chóng, gọn nhẹ, chính xác, gọn nhẹ, tránh được các rủi ro kĩ thuật có thể mắc phải
+ Phát triển các sản phẩm mới như: thẻ ATM, VISA, Thẻ ghi nợ, thẻ thanh toán,
Mobile-banking, Home- banking, Internet- banking….
- Đổi mới công nghệ lại đòi hỏi đội ngũ cán bộ tiên tiến để tiếp nhận vf sử dụng
công nghệ đó. Vì vậy cần thường xuyên tập huấn, đào tạo cán bộ Ngân hàng để phát
huy tính hiệu quả của công nghệ mang lại.
3.2.1.5 Thành lập quỹ phòng ngừa rủi ro TTQT
Bất cứ hoạt động sinh lợi nào đều tiềm ẩn các rủi ro, đặc biệt trong hoạt động kinh
doanh triền tệ. Tuy việc nhận biết và phòng ngừa rủi ro là yếu tố quan tâm hàng đầu
trong hoạt động TTQT nhưng đồng thời phải có các biện pháp khắc phục trong trường
hợp rủi ro xảy ra. Thành lập quỹ dự phòng rủi ro TTQT là một trong những biện pháp
khả thi để có thể giúp các chi nhánh khắc phục rủi ro trong hoạt động TTQT.
Quỹ phòng ngừa rủi ro TTQT được trích lập tại Trung ương, do các chi nhánh

được những nguy cơ tiềm ẩn từ khách hàng để có biện pháp phòng ngừa, hạn chế được
các rủi ro có thể xảy ra.
- Yêu cầu khách hàng ký quỹ tại ngân hàng căn cứ trên giá trị và tính chất của hợp
đồng làm sao có lợi cho cả hai bên, tỷ lệ đủ để bù đắp cho ngân hàng khi rủi ro xảy ra và
có thể chấp nhận được đối với khách hàng.
b/ Đối với nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ :
- Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô cần có các chính sách thích hợp để thu hút khách
hàng có nguồn thu ngoại tệ lớn, cân bằng trạng thái ngoại tệ của ngân hàng, để từ đó có thể
chủ động về ngoại tệ để cung cấp cho khách hàng trong nước. Việc quy định trạng thái
ngoại tệ của chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô là một biện pháp nhằm giúp chi
nhánh giảm thiểu rủi ro hối đoái, đồng thời nâng cao năng lực quản lý nguồn ngoại tệ
của toàn hệ thống. Cần tạo điều kiện cho chi nhánh có thể vừa chủ động kinh doanh
ngoại tệ trên thị trường liên ngân hàng hoặc mua bán trực tiếp giữa các chi nhánh trong
toàn hệ thống để chủ động về nguồn ngoại tệ.
- Ngoài ra cần đa dạng hoá các loại hình kinh doanh ngoại tệ nhằm giảm thiểu rủi
ro thanh toán. Hiện nay hoạt động mua bán ngoại tệ tại Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô
mới chủ yếu là các giao dịch giao ngay, rất ít khi sử dụng các hình thức mua bán kỳ
hạn. Để tránh được rủi ro tỷ giá, Ngân hàng NN&PTNT Thủ Đô cần sử dụng kết hợp
các hình thức mua bán kỳ hạn, option, swap, future để chủ động trong nguồn ngoại tệ
thanh toán.
- Tăng cường quản lý sử dụng ngoại tệ, đảm bảo khả năng tái tạo ngoại tệ để phục
vụ hoạt động TTQT. Trong từng giao dịch TTQT với khách hàng, Ngân hàng
No&PTNT Thủ Đô cần phải xem xét, cân đối nguồn ngoại tệ của bản thân cũng như
đánh giá được khả năng tái tạo nguồn ngoại tệ để trả nợ của khách hàng để xây dựng kế
hoạch cân đối nguồn ngoại tệ, đảm bảo đủ ngoại tệ thanh toán khi đến hạn L/C. Hợp
đồng tín dụng cũng cần phải được điều chỉnh để đảm bảo đủ trị giá của L/C bằng ngoại
tệ. Mặt khác, cần có những chính sách ưu đãi thích hợp đối với những khách hàng xuất
khẩu để thu hút và mở rộng thêm hoạt động thanh toán xuất khẩu tại Ngân hàng
No&PTNT Thủ Đô.
3.2.2.3. Hàng ngày cập nhật thông tin từ thị trường trong nước và thế giới