UBND TỈNH QUẢNG TRỊ
SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
Số: 1042/2010/QĐ-GD-ĐT
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Đông Hà , ngày 17 tháng 9 năm 2010
QUYẾT ĐỊNH
Về ban hành Quy chế tổ chức tiếp công dân
GIÁM ĐỐC SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUẢNG TRỊ
Căn cứ Quyết định 19/2009/QĐ-UBND ngày 24 tháng 9 năm 2009 của UBND tỉnh
Quảng Trị về việc ban hành qui định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức
của Sở GD & ĐT Quảng Trị;
Căn cứ Luật Khiếu nại, tố cáo năm 1998 được sửa đổi, bổ sung năm 2004;
Căn cứ Nghị định số 89/CP ngày 07/8/1997 của Chính phủ ban hành Quy chế tổ
chức tiếp công dân và Thông tư số 1178/TT-TTNN ngày 25/9/1997 của Thanh tra Nhà
nước hướng dẫn thực hiện Nghị định 89/CP;
Theo đề nghị của Chánh Thanh tra, Chánh văn phòng,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế về việc tổ chức tiếp công dân
của sở Giáo dục và Đào tạo Quảng Trị.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 3. Thanh tra sở, Văn phòng, Các phòng ,ban, Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc
chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
GIÁM ĐỐC
Nơi nhận:
- Thanh tra tỉnh;
- Ban Giám đốc,CĐN
- Các phòng, ban thuộc sở
- Các phòng Giáo dục và Đào tạo
- Các đơn vị trực thuộc

Buổi chiều:Từ 13 giờ 30 đến 17 giờ 30.
2. Lãnh đạo Sở Giáo dục và Đào tạo Quảng Trị trực tiếp tiếp công dân định kỳ vào
ngày 20 hằng tháng. Nếu đúng vào ngày Lễ thì được chuyển sang ngày làm việc kế tiếp và
đúng ngày nghỉ Thứ bảy, Chủ nhật thì được chuyển sang ngày Thứ hai của tuần kế tiếp.
Giám đốc Sở trực tiếp tiếp công dân theo định kỳ, trường hợp Giám đốc Sở bận công việc
quan trọng thì giao cho Phó Giám đốc Sở tiếp công dân;
3. Ngoài lịch tiếp công dân theo định kỳ Lãnh đạo Sở, Thanh tra Sở Giáo dục và
Đào tạo Quảng Trị thực hiện việc tiếp công dân trong trường hợp yêu cầu khẩn thiết theo
quy định.
III. Đối với công dân khi đến nơi tiếp công dân:
1.Khi đến nơi tiếp công dân, công dân có quyền:
a- Được trình bày những nội dung kiến nghị, khiếu nại, tố cáo và yêu cầu được
hướng dẫn, giải thích, trả lời về nội dung đã trình bày;
b- Được khiếu nại, tố cáo về những hành vi sai trái, cản trở, gây phiền hà, sách nhiễu
của người tiếp công dân;
c- Được yêu cầu giữ bí mật họ tên, địa chỉ của mình khi thực hiện quyền tố cáo.
2. Khi đến nơi tiếp công dân, công dân có nghĩa vụ:
a- Phải xuất trình giấy tờ tuỳ thân hoặc giấy mời. Nếu công dân không trực tiếp đến
thì có thể uỷ quyền theo quy định;
b- Phải nghiêm chỉnh chấp hành nội quy nơi tiếp công dân và sự hướng dẫn của cán
bộ tiếp công dân. Không có hành vi gây rối, làm ảnh hưởng đến an ninh, trật tự, an toàn, vệ
sinh nơi tiếp công dân; Không mang theo vũ khí, chất nỗ, chất dễ cháy;
c- Phải trình bày trung thực sự việc, cung cấp tài liệu liên quan đến nội dung kiến
nghị, khiếu nại, tố cáo của mình và ký xác nhận nội dung đã trình bày;
d- Trường hợp có nhiều người đến nơi tiếp công dân để kiến nghị, khiếu nại, tố cáo
cùng một nội dung thì phải cử đại diện để trình bày với cán bộ tiếp công dân.
IV. Đối với cán bộ tiếp công dân.
Khi làm nhiệm vụ cán bộ tiếp công dân phải mặc trang phục chỉnh tề, đeo thẻ công
chức theo quy định. Chỉ được tiếp công dân tại công sở, không được tiếp tại nhà riêng hoặc
địa điểm khác.

chịu trách nhiệm thực hiện Quy chế này.
Trong quá trình thực hiện, nếu có phát sinh mới hoặc vướng mắc đề nghị tổ chức và
cá nhân phản ảnh kịp thời về Sở Giáo dục và Đào tạo Quảng Trị (qua Thanh tra Sở Giáo
dục và Đào tạo ) để sửa đổi, bổ sung cho phù hợp./.
GIÁM ĐỐC
(Đã kí)
Hoàng Đức Thắm