Phương hướng, mục tiêu phát triển và giải pháp trong công tác quản lý bán hàng
của Công ty
3.1. Phương hướng và mục tiêu phát triển
Trong tình hình cạnh trên thị trường ngày càng quyết liệt như hiện nay Công ty Cổ
phần dầu nhờn Quốc Tế Việt Mỹ luôn phải có các phương hướng và mục tiêu để phát
triển Công ty. Là một công ty thương mại Công ty đang chuyển dần sang kinh doanh đa
dịch vụ để tạo lợi thế kinh doanh trên thị trường của mình. Hiện tại Công ty đang chuẩn
bị triển khai dich vụ mua bán và kí gửi hàng hoá ( chủ yếu là các hàng hoá xăng dầu các
sản phẩm sau dầu ). Với các kho bãi hiện có của Công ty hiện nay thì Công ty có khả
năng cho các công ty xăng dầu khác thuê địa điểm để hàng hoặc ký gửi hàng hoá để gửi
bán.
Từ khi được ủy nhiệm làm nhà phân phối chính thức cho hãng dầu nhờn Exxon
Mobil của Mỹ Công ty đang chuyển dần hướng kinh doanh của mình sagn mặt hàng
dầu nhờn vì đây là mặt hàng đem lại lợi nhuận cao và không tốn nhiều chi phí hoạt
động như kinh doanh xăng dầu. Mục tiêu mà Công ty hướng đến là trở thành nhà phân
phối số 1 tại Việt Nam của hãng dầu nhớt Mobil, đưa tenw tuổi của dầu nhớt MOBIL và
tên của Công ty đến với khách hàng nhiều hơn.
Việc mở thêm các cây xăng mới cũng là một trong những giải pháp để Công ty
nâng cao hiệu quả bán hàng của mình. Hiện nay trong thành phố số lượng các cây xăng
là rất nhiều. Trong khi việc mua đất để xây dựng cây xăng cũng rất cao do vậy Công ty
đang hướng tới các khu vực ở xa hơn. Hiện tại Công ty đã có 4 cây xăng trong thành
phố , 1 cây xăng tại huyện Từ Liêm, và 1 cây xăng ở tại Đông Anh. Công ty đang cho
xây dựng thêm 1 cây xăng tại Láng Hoà Lạc dự kiến sẽ đi vài sử dụng vào tháng 8 năm
2009.
Trong tình hình giá dầu mỏ trên thế giơi luôn biến động không ngừng và tình hình
cạnh tranh ngày cang gay gắt Công ty đã và đang xây dựng và quản lý bán hàng để hiệu
quả đạt được là cao nhất.
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng của Công ty cổ phần dầu nhờn
Quốc tế Việt Mỹ
3.2.1. Tăng cường hoạt động quảng cáo thương mại
 Cơ sở lý luận

- Trên các Quốc lộ nên đặt các tấm pa-nô áp phích lớn để quảng cáo về sản phẩm
dầu nhớt và tên Công ty vì đây là nơi có nhiều xe ô tô qua lại, trong khi đây là lượng
khách hàng chủ yếu tiêu thụ dầu của Công ty, như thế sẽ làm cho các lái xe biết đến sản
phẩm của Công ty.
- Với mặt hàng có tính khác biệt với các sản phẩm cùng loại của các hãng sản xuất
khác như dầu nhớt thì tăng cường quảng cáo trên truyền hình, trên internet và các
phương tiện truyền thông. Thưởng cho các đại lý, các trung tâm bảo dưỡng sửa xe chỉ
sử dụng và khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty.
- Quảng cáo trên truyền hình có ưu điểm là sinh động, hấp dẫn, dễ truyền tải nội
dung đến người tiêu dùng, tuy nhiên chi phí về quảng cáo trên truyền hình nhất là vào
các giờ cao điểm cho đông người xem lại cao, trong khi tính chọn lọc khách hàng lại
thấp nên Công ty không đầu tư nhiều vào quảng cáo trên truyền hình. Khách hàng mà
Công ty chủ yếu hướng tới là đàn ông vì đây là những người có quan tâm và hiểu biết
về các loại phương tiện, máy móc, nhưng đây là những người ít xem truyền hình, phần
đông người xem truyền hình là phụ nữ, những người ở nhà nội trợ thì lại không có mối
quan tâm đến các mặt hàng này. Hiện nay Công ty đã có quảng cáo về dầu nhờn
MOBIL trên truyền hình tuy nhiên mức độ phát sóng không cao nên vẫn chưa tạo được
ấn tượng mạnh với người xem truyền hình.
- Tăng cường quảng cáo trên internet về sản phẩm của Công ty cũng như tên Công
ty tại các trang mua bán nguyên vật liệu, đây là cách để cho các Công ty khác biết đến
tên tuổi của Công ty nhiều hơn.
- Quảng cáo trên báo chí chi phí không quá cao nhưng lại tạo được hiệu quả cao.
Vì khách hàng mà công ty hướng đến là đàn ông thường thích đọc báo để cập nhật
thông tin nên đây là phương tiện mang lại hiệu quả khá cao. Hiện nay Công ty đã có
quảng cáo trên các báo thể thao và các báo kinh tế.
 Hiệu quả
Dự tính chi phí và hiệu quả mà quảng cáo đem lại:
Phương tiện quảng cáo Tần suất quảng cáo Bảng giá trung
bình (triệu đông)
Chi phí 1 năm

cạnh tranh, những nhà cung cấp sản phẩm hàng hoá… và tất cả các nhân tố đó ít hay
nhiều đều tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, muốn
hoạt động kinh doanh đem lại hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải tiến hành nghiên
cứu thị trường.
Trong nền kinh tế thị trường đầy biến động như hiện nay, công tác nghiên cứu thị
trường ngày càng trở nên quan trọng và ngày càng được các doanh nghiệp chú trọng
nhiều hơn. Nghiên cứu thị trường tốt sẽ giúp cho các doanh nghiệp tìm ra giải pháp phù
hợp nhằm chiếm lĩnh thị trường, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên
trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay, trên thị trường đôi khi xuất hiện rất nhiều
thông tin trái chiều, doanh nghiệp cần tỉnh táo để phân tích và sử dụng đúng có hiệu quả
các thông tin thu được.
 Cơ sở thực tiễn
Nhận thức được điều đó, công ty cổ phần dầu nhờn Quốc tế Việt Mỹ cũng
thường xuyên có những chính sách, biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và
tìm kiếm thị trường. Tuy nhiên, do nhiều điều kiện khách quan lẫn chủ quan mà bên
cạnh những thành tựu đã đạt được trong công tác này thì vẫn còn tồn tại những mặt hạn
chế cần khắc phục trong thời gian tới.
Kênh tiêu thụ hàng hóa là một trong những điều kiện tất yếu để mở rộng thị
trường. Vì thế Công ty cổ phần đầu nhờn Quốc tế Việt Mỹ luôn chú trọng đến công tác
mở rộng kênh tiêu thụ.
Nhận biết được tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trường, Công ty cổ
phần dầu nhờn Quốc tế Việt Mỹ đã rất chú trọng đến vấn đề này và nó ít nhiều đã đem
lại hiệu quả nhất định. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số mặt hạn chế:
Thứ nhất: đó là công ty chưa có một đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường
chuyên nghiệp, có trình độ, chưa có một bộ phận chuyên phụ trách về hoạt động nghiên
cứu thị trường, vì vậy mà hiệu quả công việc còn chưa cao.
Thứ hai, hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty vẫn chưa được tiến hành
một cách thường xuyên.
Thứ ba: các hình thức, phương pháp mà công ty đang áp dụng đều còn đơn giản và
nhiều khi còn chưa phù hợp.