ILO/ Vietnam Industrial
Relations Project
REVIEW, AND ADVANCED
MEDIATION TECHNIQUES
Presented by: Jan Sunoo
Chief Technical Advisor – IR Project
PROCESS
Nội dung
Quá trình
CONTENT
Basis for Decision-Making
Power
Quyềnlực
Rights
Quyền
Interests
Lợiích
The Two Basic Components of a Successful Labour-
Management Relationship
/
Hai yếutố chính để có mối
quan hệ tốt đẹpgiữangườiLĐvà ngườisử dụng LĐ
{
Ongoing Labour-Management Dialogue / Đối
thoạithường xuyên giữangườilaođộng và
ngườisử dụng lao động
z
Regular Meetings /
Các cuộchọpthường
xuyên
z

z
Open-door Policy with top management / Chính
sách mở cửavới các lãnh đạocấpcao
z
Supervisors and Union representatives trained in
communication and conflict resolution skills/ Đại
diện công đoàn và giám sát viên được đào tạovề
kỹ
năng thông tin và giải pháp giải quyết xung đột