-64-
Chương : Ⅵ KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Qua các phân tích ở trên, ta thấy rằng sự tồn tại của ảnh hưởng nước xuất
xứ của hàng Việt Nam đối với thái độ mua hàng của người tiêu dùng Nhật
một cách trực tiếp và gián tiếp. Kết quả này hoàn toàn ủng hộ sự hợp lý của
một mô hình đã được nghiên cứu trước đây, mô tả ảnh hưởng đồng thời với
niềm tin vào sản phẩm của ấn tượng nước xuất xứ đối với thái độ người tiêu
dùng, trong trường hợp cụ thể cho hàng thủy sản, là một hàng hoá mà chưa
được nghiên cứu nhiều về ảnh hưởng của ấn tượng nước xuất xứ. Đó là “mô
hình linh hoạt về quá trình nhận thức nước xuất xứ của người tiêu dùng”
(Knight et al., 1999). Như vậy, chúng ta có thể kết luận là nếu người tiêu dùng
Nhật càng có ấn tượng về quốc gia Việt Nam tốt, hàng thủy sản Việt Nam
càng được nhận thức giá trò (chất lượng) cao tại thò trường Nhật, thông qua hai
con đường về quá trình nhận thức con người, sự ảnh hưởng trực tiếp do ấn
tượng Việt Nam với thái độ người tiêu dùng và sự ảnh hưởng do niềm tin vào
sản phẩm được hình thành dựa trên ấn tượng quốc gia đối với thái độ người
tiêu dùng.
Trong nghiên cứu này không quan sát trực tiếp ảnh hưởng của ấn tượng
quốc gia với giá trò cụ thể của sản phẩm, mà chỉ quan sát ảnh hưởng với thái
độ người tiêu dùng. Vì đa số nghiên cứu trước đây xem xét về mối quan hệ
giữa sự nhận thức nước xuất xứ và chất lượng nhận thức của người tiêu dùng,
cho nên tác giả dễ nghiên cứu tiếp cho trường hợp cụ thể của Việt Nam hơn
về ảnh hưởng với chất lượng nhận thức. Như vậy, còn một điều cần thảo luận
thêm là sự cải thiện thái độ người tiêu dùng với hàng Việt Nam sẽ ảnh hưởng
bao nhiêu đối với giá trò cụ thể của hàng thủy sản Việt Nam, tức là tỷ lệ lựa
chọn hàng Việt Nam tăng bao nhiêu, hoặc có thể trả tiền thêm cho hàng Việt
Nam là bao nhiêu, vv.
Nhưng kết quả đã được chứng minh sự phù hợp mô hình linh hoạt trong quá
trình hình thành thái độ của người tiêu dùng tại thò trường Nhật đối với hàng
thủy sản Việt Nam cũng là một điều có ý nghóa đối với các đơn vò liên quan
của Việt Nam. Tức là kết quả này có thể cho họ nhận thức sự quan trọng của

người Nhật, được xem là nó không khác nhau nhiều vì bản chất con người cần
được sử dụng trong tất cả mọi hoạt động của con người. Tức là ảnh hưởng của
ấn tượng về bản chất con người Việt Nam không thể khác nhau nhiều mà chỉ
khác nhau về mức độ ảnh hưởng của nó tùy theo loại sản phẩm cụ thểù, trong
quá trình nhận thức chất lượng hàng hoá Việt Nam của người tiêu dùng Nhật.
Trong kết quả mô hình nghiên cứu này, chúng ta đặc biệt cần chú ý là mô
hình cuối cùng chứa rất nhiều nội dung ấn tượng quốc gia về bản chất con
người Việt Nam. Kết quả này rất hữu ích với các đơn vò Việt Nam. Vì kết quả
cho thấy những bản chất, năng lực con người Việt Nam là những điều mà
nhân dân Việt Nam hay tự tin trong việc phát triển kinh tế quốc gia, có thể
giúp cho sự thành công trong việc nâng cao giá trò hàng hoá Việt Nam đối với
-66-
người tiêu dùng Nhật.
Nhưng ngược lại, nói về mức độ hoàn thành của mô hình nghiên cứu mô tả
ảnh hưởng của ấn tượng một quốc gia với giá trò hàng hoá xuất khẩu cho một
thò trường cụ thể, thì kết quả của mô hình nhận sự đánh giá khác. Vì ấn tượng
về một quốc gia có phạm vi rất rộng rãi và phức tạp. Không chỉ về bản chất
con người mà còn rất nhiều nội dung liên quan đến chính trò, văn hoá, xã hội,
kinh tế, công nghệ, ... Trong đó nghiên cứu này hình thành được một mô hình
chỉ bao gồm nội dung phạm vi rất hẹp về ấn tượng quốc gia. Đặc biệt, ấn
tượng về sản phẩm trong mô hình không được hình thành tốt cho một nhân tố
không quan sát được, và tính đúng đắn khác biệt không cao với ấn tượng về
con người. Kết quả trên có thể là do việc sử dụng thang đo ấn tượng quốc gia
của nghiên cứu trước đây mà áp dụng cho quốc gia khác. Như vậy, nghiên cứu
tiếp theo có thể cần phải thực hiện một cuộc điều tra đònh tính và đònh lượng
để phân tích các nhân tố hình thành ấn tượng quốc gia Việt Nam, trước khi
phân tích ảnh hưởng ấn tượng nước xuất xứ của hàng Việt Nam. Nhờ đó xây
dựng một bộ thang đo thích hợp riêng cho ấn tượng quốc gia Việt Nam. Trong
đó, có thể phát triển mô hình nhưng không chỉ bao gồm hai nhân tố, con người
và sản phẩm, cho ấn tượng nước xuất xứ mà còn có thể bao gồm nhân tố mô

tượng tốt mình, để xây dựng mối quan hệ quan trọng đối với cả hai bên và
thành công trong mối quan hệ giữa hai quốc gia.
Hành vi của mỗi người có thể góp phần vào một thành quả lớn trong quá
trình phát triển quốc gia, thông qua hai con đường ảnh hưởng của ấn tượng về
quốc gia.