C¸c c©u hái thêng gÆp khi tham gia pháng vÊn
Các câu hỏi thường gặp khi tham gia phỏng vấn:
• Câu hỏi: “Nguyên nhân gì để anh (chị) giành được thành công trong
chuyên môn?”
Khi nêu câu hỏi này, người phỏng vấn không thích những ví dụ thành công
của bạn, mà là muốn tìm hiểu xem bạn có được thành công như thế nào.
Bạn cần trả lời ngắn gọn, rõ ràng. Ví dụ: "Tôi cho rằng, có được thành
công là do 3 nguyên nhân sau:
Thứ nhất là được đồng nghiệp giúp đỡ, điều này đòi hỏi cần phải có tinh
thần hợp tác coi công việc là một chỉnh thể. Thứ hai, xác định rõ ràng mục
tiêu công việc của mình và của phòng mình. Cuối cùng là dốc toàn bộ sức
lực để giải quyết các vấn đề khó khăn nhằm giành được kết quả cao.
• Câu hỏi: “Tại sao anh (chị) muốn làm việc ở công ty chúng tôi?”
Muốn trả lời được câu hỏi này, bạn cần phải nghiên cứu tìm hiểu về công
ty. Sau đó có thể đề cập đến việc bạn tin tưởng rằng công ty có thể tạo cho
bạn một môi trường làm việc vui vẻ và ổn định (công ty rất nổi tiếng về
những vấn đề này). Bầu không khí đó đã khuyến khích nhân viên làm việc
tốt hơn.
“Tôi muốn tìm việc làm, và tôi cũng rất yêu công việc và chuyên môn của
mình. Quý công ty đã sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng tốt, cung
cấp một dịch vụ chu đáo. Điều này làm tôi mong muốn được hoà mình vào
tập thể công ty”.
• Câu hỏi: “Anh (chị) thu xếp công việc như thế nào?”
Một ngày của anh (chị) được bố trí ra sao? Bạn cần phải thể hiện mình là
người biết sử dụng thời gian. Không ai muốn nhận một nhân viên nào ngồi
cho qua ngày, vì vậy bạn cần phải thể hiện tính chủ động của mình trong
công việc. Bạn có thể kết thúc như sau: “Sau một ngày hoàn tất công việc
và chuẩn bị về nhà, tôi luôn thu dọn côn làm việc, và chuẩn bị kế hoạch
cho công việc ngày mai”.
• Câu hỏi: “Với công việc của công ty hiện nay, anh (chị) có những
kinh nghiệm gì?”

nghĩ thiên kiến riêng tư. “Điều quan trọng là tôi đã hiểu lợi ích của tôi thống
nhất với lợi ích của công ty”.
0x
§o¹n II:
• Câu hỏi: “Anh (chị) cảm thấy thế nào với những kết quả của
ngày hôm nay?”
Người phỏng vấn hỏi câu này không chỉ đơn giản là để đánh giá sự
tiến bộ của bạn mà còn muốn đánh giá về sự tự khẳng định của bạn.
Bạn cần phải có câu trả lời khẳng định, xong không nên tạo ấn tượng
cho nhà tuyển dụng là hình như mình đã làm xong công việc tốt nhất
rồi.
Bạn cần phải cho người phỏng vấn tin rằng, bạn coi mỗi một ngày là
một cơ hội để học tập và để giành được thành công, coi công ty này
là một môi trường tốt để bạn phát triển khả năng của mình. “Chỉ cần
giành được một chút tiến bộ thì tôi cũng không tự thỏa mãn, càng có
được nhiều tiến bộ thì tôi càng muốn làm việc và học hỏi nhiều hơn”.
• Câu hỏi: “Anh (chị) hãy nói sơ qua về việc anh (chị) đã được thăng
tiến ở công ty cũ?”
Trả lời câu hỏi này khá phức tạp. Câu trả lời này phải phản ánh được
cá tính, mục tiêu, quá khứ và tương lai của bạn và cả việc bạn có say
mê công việc hay không. Trong khi nói, bạn nên thiên về đặc điểm
quan trọng của cá tính. Khi nói về việc thăng tiến, bạn sẽ thể hiện
được kết quả của quá trình phấn đấu chăm chỉ, thành tích và cơ hội
tốt của bạn.
• Câu hỏi: “Anh (chị) hãy nói qua về việc giải quyết những vấn để gai
góc của mình?”
Người phỏng vấn hỏi bạn câu này là muốn tìm hiểu khả năng, đặc
biệt là khả năng phân tích của bạn. Khi xử lý vấn đề khó khăn, tôi
thường chia thành 4 bước.
Một là, xem xét vấn đề.

bản thân mình, tìm kiếm những cơ hội và thách thức mới. Nếu như bạn đang
đợi xin việc thì trả lời như thế nào lại trở nên vô cùng quan trọng.
Bạn sẽ không giành được điểm nào nếu trả lời tùy tiện. Vì vậy, bạn chỉ nên
trả lời là đã tìm việc khoảng nửa năm hoặc lâu hơn một ít thôi, và hãy nhớ
thêm vào những câu như: “Tôi đã tìm việc làm hơn 2 năm rồi. Trong khoảng
thời gian ấy cũng có người giới thiệu việc làm cho tôi và cũng có công ty đã
đồng ý nhận, nhưng tôi luôn cho rằng công việc phù hợp với năng lực và sở
trường của bản thân mỗi người là vô cùng quan trọng, nên cần phải cân nhắc
kỹ lưỡng" .
• Câu hỏi: “Công việc của chúng tôi hiện nay có thể so sánh với các công
việc trước đây mà anh (chị) đã làm hay không?”
Bạn không cần phải nghiền ngẫm xem dụng ý của người phỏng vấn là gì mà
có thể thẳng thắn nói: “Không có công việc nào hoàn toàn giống công việc
nào. Công việc hiện nay tất nhiên là khác với nhũng công việc tôi đã từng
làm”. Nếu người đối diện cần bạn giải thích rõ ràng hơn, bạn hãy nói: “Để
trả lời câu hỏi của cô được kỹ càng tôi xin hỏi một vài vấn đề liên quan đến
công việc của quý công ty”.
•Câu hỏi: “Anh (chị) có thể đảm đương công việc cho chúng tôi mà
người khác không làm được không?”
Câu trả lời của bạn cần phải nêu bật về những yếu tố có liên quan đến nhu
cầu hiện nay của công ty, cũng như những vấn để liên quan đến bạn. Hãy
tổng kết những giải thích của người phỏng vấn đối với công việc và đối
chiếu năng lực của bạn với từng nhu cầu. Khi kết thúc nên nói: “Tôi có đầy
đủ các điều kiện mà quý cô cần (Hãy liệt kê ra). Ngoài ra, quý cô có yêu cầu
gì nữa không?”
•Câu hỏi: “Cấp trên có đánh giá tất với những biểu hiện công việc của
anh (chị) hay không ?”
Nếu như công ty trước đây đã từng yêu cầu bạn viết một bản tổng kết chính
thức về công việc thì bạn nên viết. Khi không còn làm ở công ty đó nữa, bạn
nên đề nghị họ giúp bạn viết một lá thư giới thiệu. Tuy nhiên, bạn không

lời của bạn cần phải thể hiện như sau: “Tất nhiên tôi cản phải hoàn thành
100% nhiệm vụ của mình.
Nhưng chất lượng công việc của tôi sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng
công việc của người khác. Vì vậy là một thành viên của tập thể, tôi cần phải
quan tâm đến những người khác. Ngoài ra,tôi cần phải ghi nhớ về mục tiêu
của công ty. Để thực hiện được mục tiêu đó, tôi sẵn sàng làm bất cứ việc gì
mà công ty cần”.
• Câu hỏi: “Anh (chị) cho rằng vấn đề nào trong công việc là quan trọng
nhất?”
Câu bỏi này nhằm xác định xem người trả lời phỏng vấn sẽ sắp xếp thời gian
ra sao nắm vững nghệ thuật điều chỉnh công việc một, cách phù hợp nhất.
Bạn cần phải phân tích đầy đủ về công việc của mình, vấn đề quan trọng của
công việc là khai thác, nghiên cứu hay là thiết kế. Đó là tiêu thụ, quy hoạch
hay là đào tạo. Đó là chất lượng, tiến độ hay là an toàn?... Tất cả những điều
đó bạn cần phải nắm chắc trong đầu, đồng thời cũng không được coi nhẹ bất
cứ vấn đề nào khác.
• Câu hỏi: “Anh (chị) có chấp nhận đi xa, khi mà công ty yêu cầu hay
không?”
Nếu bạn không muốn phải đi đến một nơi xa xôi thì có thể hỏi bằng cách:
“Cô muốn nói đó là đi công tác hay là chuyển đến đó làm việc? Hay là quý
cô muốn đào tạo chúng tôi ở nước ngoài?”. Hãy hỏi rõ ngọn ngành, và câu
trả lời của bạn nên là: “Đồng ý”. Bạn có thể không chấp nhận công việc này,
nhưng nếu bạn không được tuyển dụng thì bạn cũng không có sự lựa chọn
như vậy.
• Câu hỏi: “Thành tích lớn nhất trong công việc của anh (chị) là gì?”
Câu trả lời của bạn cần xoay quanh chủ đề công việc. Nếu bạn có thể trả lời
bằng các con số, hoặc bạn là người phụ trách chính thì câu trả lời thật dễ
dàng. Nhưng nếu bạn không thể trả lời được như vậy, hoặc bạn chỉ là một
nhân viên bình thường thì không nên thổi phồng cống hiến của mình đối với
một công việc nào đó.

sáng gặp nhau, chúng tôi thường thảo luận đến tiến độ công việc, như vậy tôi
cũng hiểu được cấp dưới. Tôi cho rằng điều này không những thể hiện được
sự tiến bộ của tôi mà còn cho thấy khả năng phán đoán trong công việc quản
lý của bản thân mình. Từ đó, tôi càng tin tưởng vào khả năng làm việc của
mình một khi được đảm nhận những trách nhiệm lớn lao hơn”.
• Câu hỏi: “Anh (chị) có sẵn sàng mang hết khả năng của mình để hoàn
thành tốt công việc được giao không?”
Muốn trả lời được những câu hỏi loại này, bạn cần phải nói rõ cá tính của
mình. Đối với những câu hỏi đặc biệt như vậy thì khi trả lời, bạn cần phải
thể hiện được tinh thần: “Đến nay tôi luôn thấy tự hào về những thành tích
công việc của mình, đặc biệt là. . . (Hãy nêu những ví dụ thực tế). Nhưng tôi
tin là sau này tôi sẽ làm tốt hơn nhiều”.
• Câu hỏi: “Có phải anh (chị) đang làm việc với nhiều áp lực?”
Có thể bạn sẽ không kìm được lòng mình mà trả lời một cách rất đơn giản là
“Có” hoặc “Không”. Chúng tôi khuyên bạn không nên nói như vậy. Nói như
vậy không thể hiện được vấn đề mà còn đánh mất cơ hội giới thiệu bản thân
mình. Rất có thể đây là câu hỏi của người phỏng vấn không có kinh nghiệm
nêu ra.
Bạn chỉ cần trả lời đầy đủ và ngắn gọn: “Tôi có thể chấp nhận các áp lực:
Tôi tin rằng làm việc có kế hoạch, quản lý rõ ràng và hoàn thành những công
việc mình được giao thì không thể lúng túng như thợ vụng mất kim được.
Nhưng khi áp lực và thách thức lớn nhất xuất hiện thì cần phải có sự chuẩn
bị về tâm lý. Tôi luôn giải quyết công việc bằng sức lực, tinh thẩn của mình.
Đối khi áp lực lại có tác dụng thúc đẩy tôi làm việc tốt hơn”.
• Câu hỏi: “Điều làm anh (chị) hài lòng nhất trong công việc này là gì?”
Bạn cần trả lời bằng những thông tin mà người đối diện đã cung cấp cho
bạn, trong tình huống cẩn thiết nên nêu câu hỏi để làm rõ vấn đề: “Hiện nay
phòng nào của quý cô ít người nhất?”, hoặc là: “Cô có thể nói khái quát tình
hình của công việc trong một ngày không?”.
Về công việc, thì lợi ích lớn nhất đều tồn tại ở các phòng và cả công ty, đó