Trở thành người quan trọng (phần 1)
Hãy nghĩ về người mà bạn ngưỡng mộ nhất. Đó có thể là một giáo viên, một giám đốc tổ
chức, một nhà lãnh đạo xuất sắc, một người huấn luyện hoặc một người bạn có ảnh hưởng
quan trọng đến cuộc đời bạn. Bạn nhớ đến họ vì những điều họ đã làm cho bạn vào thời
điểm bạn cần sự chỉ bảo của họ nhất.
Đối lập người này với một người thứ hai cho rằng: "Bạn có thể làm việc này bằng hai cách, hoặc là
cách của tôi, hoặc là một cách sai lầm khác".
Trước đây, phong cách lãnh đạo được chấp nhận gần giống với thái độ của người thứ hai đó. Sử
dụng phong cách ra lệnh, các nhà điều hành đòi hỏi các chiến lược tốt hơn, nhanh hơn, rẻ hơn,
hiệu quả hơn, đẩy nhân viên tới những tiêu chuẩn cao và phê bình nhiều hơn khen ngợi.
Kết quả là, nhà lãnh đạo sa lầy, nhân viên từ chối tạo ra các cam kết, ban lãnh đạo không thống
nhất và tổ chức bị tổn hại.
Thế giới đang thay đổi
Các nhà lãnh đạo ngày nay đang phải đối mặt với một sự thay đổi mà chúng ta chưa từng thấy
trước đây trên thế giới. Kỹ thuật mới, sự cạnh tranh toàn cầu, thông tin nhanh nhạy, trách nhiệm
mới thử thách các nhà lãnh đạo không chỉ phải tạo ra các thay đổi có định hướng mà còn phải
luôn thay đổi để duy trì cạnh tranh.
Trong môi trường khắc nghiệt này, công việc của các nhà lãnh đạo - chèo lái con thuyền tổ chức
đạt đến tầm nhìn và hướng tới các kết quả vững chắc trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.
Mẫu hình lãnh đạo đang thay đổi
Rất nhiều nhà lãnh đạo quên mất một triết lý cơ bản của việc lãnh đạo, đó là thành công của họ
phụ thuộc vào thành công của nhân viên và đồng nghiệp. Các nhà lãnh đạo cao cấp hiểu rằng họ
đóng góp vào thành công này bằng cách làm cho công việc của nhân viên dễ làm hơn, khiến cho
nhân viên cảm thấy công việc của họ có giá trị và đối xử với họ như là những cá nhân có chính
kiến và đề xuất hợp lý.
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, môi trường làm việc trong tổ chức, cách mọi người nghĩ về công
việc có ảnh hưởng quan trọng lên biểu hiện của mọi người. Cách mà nhân viên lĩnh hội về việc
lãnh đạo và quản lý sẽ định hướng môi trường của tổ chức cũng như biểu hiện của nhân viên.
Trong các tổ chức ngày nay, mọi người ở mọi cấp độ phải có những nguyên tắc cá nhân trong tầm
nhìn của tổ chức. Các nhà lãnh đạo hiểu rằng phần quan trọng nhất trong công việc của họ là phát
triển một tổ chức nơi mà mọi người muốn làm việc và muốn làm tốt nhất.

nhiều". Nhà văn Ralph Walgo Emerson cho rằng "một người không thể giúp những người
khác mà không giúp chính mình, thậm chí còn giúp mình nhiều hơn".
Các thái độ dẫn tới tầm quan trọng
Thông cảm, được xem như là việc hiểu người khác, là đặc điểm nền tảng dẫn tới tầm quan trọng.
Có 3 mức độ thông cảm là:
- Có thể "đọc" được cảm xúc của người khác.
- Hiểu và đáp lại sự quan tâm hoặc cảm xúc không được nói ra.
- Hiểu các vấn đề và sự quan tâm nằm sau cảm xúc của người khác.
Mọi người có khả năng này sẽ chú ý đến cảm xúc, biết lắng nghe, thể hiện sự nhạy cảm và hiểu
tầm nhìn của người khác.
Bạn - một nhà lãnh đạo biết cảm thông, phải hiểu nhu cầu của người khác và ủng hộ khả năng của
họ. Nhìn vào quá khứ để thấy các bước đi tương lai và biết làm thế nào để đến đó. Bạn muốn giúp
các cộng sự và nhân viên xây dựng cá tính và hình ảnh riêng của họ để họ có thể trở nên thành
công hơn và bạn muốn họ nhận ra rằng bạn cũng đang làm tương tự như vậy.
Bạn - một nhà lãnh đạo đích thực với sự cảm thông, đưa ra lời khuyên phù hợp cho mọi người.
Khi người ta hiểu rằng bạn có mong muốn chân thành rằng họ sẽ thành công, họ sẽ đáp lại bạn
với sự nhiệt tình lớn. Trong một tổ chức nơi mọi người muốn và làm hết mình, bạn có thể giành
được kết quả lớn lao.
Tạo ra những thay đổi cá nhân không hề dễ dàng
Bạn có thể sử dụng vài bước dưới đây để hỗ trợ bạn trở thành một nhà lãnh đạo đích thực:
Đầu tiên, bạn phải thừa nhận thái độ hiện tại của bạn trước khi bạn có thể thay đổi chúng. Những
người có khả năng tự nhận thức mạnh mẽ sẽ hiểu cảm xúc, sức mạnh, giới hạn, giá trị và động cơ
của mình một cách sâu sắc. Họ trung thực với bản thân và về bản thân. Họ biết hướng đi mà họ
muốn cuộc sống của họ sẽ hướng theo và tại sao lại như vậy.
Thứ hai, để tạo ra những thay đổi cá nhân, bạn phải luyện tập những hành động và suy nghĩ mới
mà bạn muốn phát triển. Trong thể thao, các vận động viên điền kinh dành nhiều thời gian luyện
tập hơn là biểu diễn. Tiger Wood - một tay chơi golf huyền thoại phải tập luyện hàng trăm lần cho