Chapter 4 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D. Email: [email protected] Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn 1
Xâm nhp & Hp ng
Nguyn Hu Lam, Ph.D.
Center for Excellence in Management Development (CEMD)
Email: [email protected]
Web Site: www.cemd.ueh.edu.vn
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 2
Xâm nhp & Hp ng
Giai on u tiên này là phn cn thit ca tt c
các d án t vn
Tùy theo tình hung, quá trình và  chính thc
có th là rt khác nhau
Nhng bc u tiên bao gm vic khám phá ban
u v nhng vn  ca t chc
S gn bó phát trin mt quan h hp tác gia
nhà t vn và các thành viên ch cht ca t chc
ca khách hàng v cách thc làm vic vi nhng
vn  này
Chapter 4 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D. Email: [email protected] Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn 2
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 3
Xâm nhp & Hp ng
Xâm nhp và hp ng dng nh khác
nhau i vi các nhà t vn bên ngoài,
nhng ngi hoàn toàn xa l vi t chc
hn là nhng ngi bên trong hoc nhng
ngi ã có nhng quan h trc ây vi t
chc
Có nhng li th và bt li i vi nhà t
vn bên ngòai và bên trong

Xây dng lòng tin và duy trì nó
Vai trò và s tinh thông ca nhà t vn
Nhng xung t trong h thng giá tr và
o c
Chapter 4 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D. Email: [email protected] Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn 4
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 7
Các yu t ca mt hp ng hiu qu
Nhng mong i chung là rõ ràng
Thi gian và nhng ngun lc
Nhng nguyên tc nn tng
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 8
Nhng vn  Quan h ca Xâm nhp
Nhng vn  ca khách hàng
Nhng vn  ca ODP
Chapter 4 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D. Email: [email protected] Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn 5
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 9
Hp ng
Hp ng gn lin vi nhng dàn xp v
lut pháp, c ch, và tài chính
Hp ng tâm lý
• Phát trin mt hiu bit chung vi mt s thoi
mái và s nhit tình tham gia gia nhà t vn
và nhng khách hàng ch yu
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 10
Phát trin mt S Rõ ràng Cho Các bên
Nhng mc tiêu và phm vi ca d án t
vn
Nhng mong i chung và nhng kt qu