Position: Oracle Data Warehouse Developer 
Department: IT Managed Services/Business Intelligence 
Reports to: Director, IT Managed Services 
Status: Full Time  
Headquartered in Toronto, Sapien Information Services is a leading provider of hosted 
services and next generation applications for interactive marketing, business 
intelligence, customer data integration and communications. Our energetic team of 
senior strategic thinkers and technical consultants provides ground breaking analytical 
business and customer intelligence data solutions and communications tools for high 
profile clients, in a variety of industries. We have exciting growth plans for the business 
and are looking for dynamic professionals to help us make our plans a reality.  
We are presently looking for an Oracle Data Warehouse Developer to join our team.  If 
you are an energetic and self‐motivated professional who is passionate about pushing 
the boundaries of your own knowledge and expertise, talk to us about growing yourself 
and your career. We have a welcoming culture and a reputation for accountability and 
innovation. Our diverse projects, fun environment and passion for our customers will 
enable you to contribute your ideas, affect change and grow your personal sphere of 
influence.  
Position Mandate 
This function is responsible for supporting large Oracle Data Warehouses in an efficient, 
timely and error‐free manner. The Data Warehouse Developer provides technical 
support and direction in developing and supporting system‐level programs, and 
interfacing with customers and Business Intelligence Analysts on requirements. The 
Data Warehouse Developer has responsibility for production support and maintenance 
of the Data Warehouse, and works with other team memb
ers in optimizing system 
performance and participates in all phases of the Data Warehouse development cycle 
with minimal direction. Additionally, the individual will be responsible for addressing 
operational issues to meet established Service Level Agreements for product delivery 

 Thorough working knowledge of Oracle Database Servers 9i, 10g and 11g, 
PL/SQL, Oracle Application Server with Portal and Oracle Discoverer.  
 Experience with UNIX‐based operating systems, to develop shell scripts to carry 
out and schedule system ETL‐ related activities including file transfers and 
synchronization between multiple hosts, data import/export from flat files and 
data comparison and archiving.  
 Experience with CRM and marketin
g data warehouse implementations. 
 Experience providing support for disaster recovery exercises (or actual disaster 
recoveries). 
 Experience with OLAP and reporting tools. 
 Knowledge of statistics and data mining is a plus. 
Performance Skills 
 This individual will be a team leader. 
 Demonstrated problem determination, analysis and resolution skills. 
 Strong teamwork and interpersonal s
kills. 
 Strong customer service skills. 
 Decision Making: must be able to properly prioritize projects and problems 
according to established guidelines. 
Communication Skills 
 Communicate with account team and internal customers to define/clarify 
business requirements. 
 Communicate changing status of projects to production or project manager and 
internal customers on a timely basis. 
 Communicate status and escalate problems as necessary according to defined 
guidelines. 
 Work and communicate in a professional, team environment with other IT staff 
members. 
Applications