Thủ tục cấp giấy chứng nhận Hệ thống
quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn
TCVN ISO 9001:2000 cho cơ quan hành
chính nhà nước
a. Trình tự thực hiện:
Bước 1. Xử lý hồ sơ:
- Lãnh đạo Ban Đánh giá sự phù hợp - Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng
xem xét, phân công cán bộ thực hiện.
- Cán bộ thực hiện tiến hành thẩm xét hồ sơ và trình Lãnh đạo Ban Đánh giá sự
phù hợp - Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng xem xét, quyết định:
+ Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu theo quy định, cán bộ thực hiện soạn thảo
Quyết định cấp Giấy chứng nhận, Giấy chứng nhận và tờ trình, trình Lãnh đạo Ban Đánh
giá sự phù hợp xem xét, chuyển Văn phòng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.
+ Trường hợp hồ sơ chưa đáp ứng yêu cầu theo quy định:
- Nếu cần phải bổ sung hồ sơ, cán bộ thực hiện có thể soạn thảo công văn của Ban
Đánh giá sự phù hợp, liên lạc bằng điện thoại hoặc qua email yêu cầu bổ sung hồ sơ.
- Hồ sơ không đủ điều kiện theo quy định, cán bộ thực hiện soạn thảo công văn
nêu rõ lý do không cấp Giấy chứng nhận và tờ trình, trình Lãnh đạo Ban Đánh giá sự phù
hợp xem xét, ký tắt chuyển Văn phòng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.
Bước 2. Văn phòng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tiến hành thẩm tra
pháp chế hành chính trước khi trình Lãnh đạo Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng
phê duyệt.
Bước 3. Lãnh đạo Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng phê duyệt: Lãnh
đạo Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng xem xét, ký Quyết định cấp Giấy chứng
nhận và Giấy chứng nhận hoặc thông báo không đủ điều kiện cấp Giấy chứng nhận cho
cơ quan hành chính nhà nước.
Bước 4. Sau khi được Lãnh đạo Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng phê
duyệt, Ban Đánh giá sự phù hợp trực tiếp hoặc phối hợp Văn phòng Tổng cục Tiêu chuẩn
Đo lường Chất lượng gửi Quyết định cấp Giấy chứng nhận và Giấy chứng nhận, hoặc
văn bản thông báo cho cơ quan hành chính nhà nước, tổ chức có liên quan.
Bước 5. Lưu hồ sơ: Văn phòng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng và

công chức trong việc cấp Giấy xác nhận đủ điều kiện thực hiện tư vấn, đánh giá; cấp
Giấy chứng nhận hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 đối với cơ quan
hành chính nhà nước.