Làm thế nào để kiếm tiền trên trang
web của mình
Về cơ bản có hai khía cạnh cần bàn đến khi muốn tạo lập một website có hiệu
quả. Thứ nhất, bạn có thể lôi kéo bao nhiêu người đến với trang web của mình. Và thứ
hai, một khi có người ghé vào website của bạn rồi thì chuyện gì sẽ xảy ra tiếp sau đó.
Một chiến lược marketing hiệu quả cho việc ra đời một trang web phải định ra
được cả hai vấn đề trên. Có một phép ẩn dụ như thế này. Hãy tưởng tượng khi bạn
đang cố gắng dập tắt một ngọn lửa nhưng lại gặp phải hai trục trặc – thứ nhất bạn
chẳng còn nhiều nước, và thứ hai cái ống nước của bạn lại bị rò. Bạn sẽ chọn giải
quyết cái nào trước?
Hầu hết các công ty đều có xu hướng chọn giải pháp “tăng áp suất của nước
lên” trước trên trang web của mình, có nghĩa là chi ra các khoản tiền dùng vào việc lôi
kéo nhiều người đến website của họ như hình thức quảng cáo trả tiền theo mỗi lần
nhấp chuột, các khoản tài trợ các bản tin trực tuyến, và hỗ trợ các công cụ tìm kiếm
hữu ích. Chuyện gì xảy ra sau đó? Cái ống càng rò rỉ nhanh hơn nữa. Ắt hẳn là thế rồi,
trong khi họ cố gắng để có được nước nhiều hơn thì cuối cùng họ lại quên mất một
điều là nước lại chảy qua các lỗ rò. Và thế là những nỗ lực của họ rốt cuộc chẳng
mang lại điều gì cả.
Một cách tiếp cận hiệu quả hơn để tìm ra giải pháp cho website của bạn là giải
quyết những chỗ rò ở cái ống trước đã, rồi sau đó mới tính chuyện tìm thêm nước. Khi
đó, bạn sẽ không chỉ tăng lượng nước lên, mà còn là tăng lượng nước hữu dụng. Điều
này có ý nghĩa gì ở đây, trang web của bạn sẽ phát triển mạnh mẽ hơn theo cách mà tự
thân nó lôi kéo mọi người đến hay nói cách khác là doanh số thu được từ website tăng
lên. Sau đây là một ví dụ để minh họa cho vấn đề này.
LeakyHose.com có 100 lượt khách truy cập vào website này trong một tháng,
và chỉ có 2% trong số đó có tiến hành các giao dịch thương mại (tính trung bình các
giao dịch
B2B theo cuộc khảo sát). Công ty này quyết định bỏ ra 5.000 USD vào

•
Lượt khách truy cập: 6.000

•
Số lượt khách tiềm năng: 900

Nếu họ tiếp cận được cũng là 25% lượng khách tiềm năng của trang web như
LeakyHose.com, cùng với doanh số bình quân là 45.000 USD, như vậy doanh số cho
cả năm sẽ là 45.000 USD. Lúc đó họ sẽ dễ dàng đến được điểm ROI (sinh lời từ khoản
đầu tư) trong năm đầu tiên. (Năm thứ hai thậm chí sẽ còn thuận lợi hơn nữa, bởi vì chi
phí lúc đó chỉ còn 12.000 USD).
Nếu doanh số bình quân của họ là 1.000 USD, họ sẽ kiếm được 225.000 USD
trong năm đầu tiên của mình – một khoản lời khá ấn tượng từ 32.000 USD bỏ ra.
Giờ đây tôi đã hiểu đó là một ví dụ quá đơn giản, ví dụ như không tính đến các
chi phí sản phẩm… Song đó lại là một minh chứng hùng hồn cho sự cần thiết phải xác
định được hai mặt của việc đánh giá một website – quảng bá trang web đó và tỷ lệ
chuyển biến của trang web.
Trong ví dụ trên, giả sử công ty đó quyết định làm một dự án chuyển đổi
website, nhưng không có hoạt động quảng bá (họ chỉ có 100 lượt khách truy cập mỗi
tháng) thì kết quả như sau:
•
Chi phí cho 12 tháng: 15.000 USD cho việc thiết kế lại website

•
Lượt khách truy cập: 1.200

•
Số khách tiềm năng: 180

•