Những thắc mắc thường gặp
đối với vấn đề giá Liệu bạn có bán được sản phẩm hay dịch vụ không, giá thành sản phẩm của bạn sẽ ảnh
hưởng trực tiếp đến sự thành công của doanh nghiệp bạn. Không may, giá cả là một trong những
vấn đề khó hiểu nhất trong việc điều hành doanh nghiệp nhỏ. Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ tính
toán chi phí cơ bản của họ và rồi định giá một cách tuỳ tiện. Tuy nhiên, giá tuỳ tiện đồng nghĩa
với kết quả tuỳ tiện. Bạn hãy giành thời gian để đánh giá tất cả các yếu tố ảnh hưởng tới giá của
bạn - từ các chi phí tạo hình ảnh của công ty cho tới giá của khách hàng - đều sẽ giúp đảm bảo
rằng bạn đã phát triển chiến lược giá hiệu quả.
Chọn lựa từ các câu hỏi dưới đây để có được câu trả lời cho một số câu hỏi về giá thông
thường nhất.
•
Tôi nghe nói rằng một doanh nghiệp nhỏ cần phải tuân thủ các nguyên
tắc cụ thể về việc định giá. Chúng là nguyên tắc nào? Chúng có hiệu quả không?

•
Tôi phải tập trung vào các chi phí gì khi xác định chi phí?
•
Làm thế nào để tôi xác định được mức giá thị trường chấp nhận được đối
với sản phẩm hay dịch vụ của tôi?

•
Tôi có nhiều đối thủ cạnh tranh mà giá cả của họ giũ nguyên. Làm sao
tôi có thể biết liệu nên tham gia vào khung giá cao hay thấp?

•
Tôi đang xem xét lập quan hệ làm ăn với một khách hàng mới có khả
năng sinh lời cao. Tôi có nên giảm giá để làm cho doanh nghiệp của mình hấp dẫn với họ
không?

mua tại mức giá "thoả thuận".

Các chi phí nào tôi nên tập trung vào khi xác định giá?
Rõ ràng là bạn nên tập trung vào các chi phí trực tiếp cơ bản như giá vốn cho hàng hóa,
cung cấp và lương công nhân. Nhưng nhiều doanh nghiệp bỏ quên các chi phí gián tiếp khác.
Dưới đây là một số loại chi phí bạn phải xem xét:
•
Đồ đạc và thiết bị
•
Văn phòng phẩm, danh thiếp, các vật phẩm phụ trợ văn phòng khác
•
Tiền đặt báo chí
•
Hội phí của các tổ chức nghề nghiệp
•
Gửi bưu kiện, chuyển phát nhanh, dịch vụ đưa tin
•
Phí điện thoại và fax
•
In ấn
•
Phần mềm
•
Chi phí đi lại và xe cộ
•
Chi phí tư vấn
•
Thời gian của bạn

Làm thế nào để tôi xác định được mức giá thị trường chấp nhận được đối với sản

phản ứng với giá, họ thường không để bạn thay đổi. Thay vào đó, tìm ra cách để tự nổi bật - có
thể thông qua dịch vụ trội hơn, chất lượng tốt hơn hay các yếu tố giá trị gia tăng khác.

Một doanh nghiệp phục vụ có nên định giá theo giờ làm việc hay theo công việc?
Sử dụng mức lương tính theo giờ hay theo công việc hoàn toàn phụ thuộc vào doanh
nghiệp của bạn - các ngành công nghiệp khác nhau có quyết định khác nhau, do vậy bạn phải
nghiên cứu xem có điểm gì chung trong doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là một số trường hợp
mà trong đó một biện pháp tốt hơn các biện pháp khác:
•
Nếu như khách hàng muốn thay đổi sau khi dự án đã được thực hiện hay
giữa chừng, bạn nên định giá theo giờ. Nếu bạn là người xử lý văn bản và bạn mất vài
ngày để đánh toàn bộ luận văn cho một sinh viên tốt nghiệp. Sau khi bạn hoàn thành công
việc, anh ta quay lại với rất nhiều phần sửa lại mà anh ta muốn bạn làm trên bản luận văn
đã hoàn thành. Nếu bạn tính tiền theo công việc, bạn sẽ mất hàng giờ tiếp tục công việc
mà không nhận thêm đồng phù lao nào. Nếu bạn tính tiền theo giờ, bạn sẽ có thể thương
lượng về giá cả cho khoảng thời gian làm thêm này.