Cải thiện khả năng thuyết phục

Người ta thường nói rằng, những người có khả năng
thuyết phục cao thường nắm giữ những vị trí cấp cao
trong công ty hoặc trong lĩnh vực
kinh doanh. Dường
như họ sinh ra là đã có khả năng thuyết phục, khiến
người khác lắng nghe và tin tưởng. Kurt Mortensen,
người sáng lập Viện Nghiên cứu Khả năng Thuyết phục
(www. persuasioninstitute.com) ở Mỹ, cho rằng: "Dù có nắm giữ chức vụ gì đi
nữa, chúng ta đều cần thuyết phục người khác trong cuộc sống, thuyết phục là kỹ
năng quan trọng giúp con người thành công".

Mortensen đã dành 15 năm nghiên cứu về phương cách ảnh hưởng người khác.
Sau đó, ông xây dựng hệ thống riêng của mình và viết cuốn sách "IQ Thuyết phục:
10 kỹ năng cần có để đạt được những gì bạn muốn". Dưới đây là một số đoạn trích:

- Tôi đã chú tâm vào một số kỹ năng trọng yếu như
marketing, tài chính , nhưng
chẳng có kỹ năng nào giúp tôi tiến triển trong sự nghiệp. Chẳng lâu sau tôi khám
phá ra rằng, kiến thức chuyên môn học ở trường chỉ đóng góp 15% vào thành
công, 85% còn lại là nhờ vào kỹ năng con người. Trong đó, thuyết phục là kỹ năng
quan trọng nhất.

- Nhũng kỹ năng học được hồi nhỏ có thể giúp ta đạt được sự ủng hộ nhất thời của
người khác. Nhưng việc gì ta cứ phải giẫm chân tại chỗ trong khi có thể học kỹ
thuật mới để đạt được sức ảnh hưởng lâu dài? Có trên 100 phương pháp làm cho
người khác tin và đồng ý với mình. Tuy nhiên, đa số chúng ta chỉ sử dụng có 3-4
phương pháp giống nhau học được từ hồi bé như van nài cho đến khi có được cái
mình muốn, ép buộc (nhất là sếp), hoặc hối lộ theo kiểu "Tôi sẽ làm điều đó cho
anh nếu anh làm điều này cho tôi". Trong một thế giới

tranh là công ty lớn. Làm sao bạn có thể thuyết phục
khách hàng chọn bạn thay vì
công ty kia?

-Sự kết nối là một phương cách hiệu quả, nhưng nghệ thuật thuyết phục cần nhiều
hơn việc đơn giản là làm mọi người cảm thấy thân thiện với bạn, ý tưởng và sản
phẩm của bạn. Mọi người không chỉ cần cảm thấy thích bạn mà còn cần cảm thấy
được uỷ thác để làm cái mà bạn mong muốn họ làm. Sự đáp trả tốt đẹp sẽ là cách
thức tin cậy để làm mọi người cảm thấy gắn bó với bạn.

Khả năng thuyêt phục và dẫn dụ người khác thực sự là rất quan trọng nhất là trong
nghệ thuật
quản lý. Và để làm chủ được nghệ thuật này bạn cần phải có một quá
trình trải nghiệm lâu dài cũng như rút ra được những bài học cho bản thân. Chúc
bạn thành công.