MƯỜI LỜI KHUYÊN CHO NGƯỜI LÀM CÔNG
TÁC QUẢN LÝ
Lẽ dĩ nhiên không thể có một quy tắc thần kỳ nào dành cho người quản lý nhưng tôi nghĩ
rằng những lời khuyên sau đây có thể sẽ có ích cho người làm công tác quản lý.

1. Chọn lĩnh vực hoạt động một cách cẩn thận. Phải chắc chắn rằng bạn thích hoạt động
kinh doanh trong lĩnh vực này. Nếu không có sự nhiệt tình đam mê thật sự thì không thể
làm việc có hiệu quả. Đây là điều hoàn toàn đúng cho dù bạn là nhân viên hay người
quản lý.

2. Tuyển dụng cẩn thận và sẵn sàng sa thải. Bạn cần phải có một đội ngũ hùng mạnh vì
một đội ngũ xoàng xĩnh chỉ có thể tạo ra những kết quả tầm thường cho dù có quản lý tốt
đến thế nào đi nữa. Một trong những sai lầm lớn nhất của nhà quản lý là cố giữ lại những
nhân viên không đáp ứng được yêu cầu công việc. Người quản lý dễ dàng đi đến quyết
định giữ người nhân viên nào lại chỉ vì người này chưa đến nỗi quá tệ trong công việc.
Nhưng một nhà quản lý giỏi phải biết thay thế người nhân viên này hoặc chuyển anh ta
qua một công việc khác mà anh ta có thể làm tốt hơn.

3. Tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả. Đây là một thách thức lớn đối với nhà quản
lý vì đòi hỏi phải có những biện pháp khác nhau tùy theo tình huống. Đôi khi nhà quản lý
có thể tối đa hóa năng suất bằng cách cho mỗi nhân viên một khu vực làm việc riêng.
Cũng có khi phải đưa tất cả cùng làm việc trong điều kiện chung đụng. Có thể nhà quản lí
phải dùng đến các biện pháp tài chính để nâng cao năng suất. Thông thường nhà quản lý
phải biết kết hợp nhiều các biện pháp khác nhau. Có một yếu tố luôn luôn làm gia tăng
năng suất là thiết kế một hệ thống thông tin để tạo thêm sức mạnh cho nhân viên.

Khi tạo dựng Microsoft, tôi đã bắt đầu thiết lập một môi trường để những kỹ sư phần
mềm có thể phát huy hết khả năng của mình. Tôi muốn công ty phải có một môi trường

xấu, thông tin lại cho mình những điều người khác nghĩ về công ty hay về mình.

6. Huấn luyện nhân viên làm việc của họ tốt hơn mình. Chuyển giao các kỹ năng của bạn
cho họ. Đây là một điều thú vị nhưng cũng thường hay làm cho một số nhà quản lý lo
ngại vì cho rằng mình đang huấn luyện người thay thế. Nếu bạn còn nghi ngại thì hãy hỏi
thẳng cấp trên hoặc ông chủ của mình: "Nếu tôi huấn luyện được người khác làm công
việc của tôi một cách hoản hảo,liệu công ty còn có công việc nào mới mẻ hơn cho tôi hay
không?"

Những nhà quản lý giỏi phải huấn luyện nhân viên để họ đảm nhận các trách nhiệm cao
hơn. Vì như vậy người quản lý sẽ có thời gian giải quyết những công việc khác. Đối với
người quản lý giỏi, không bao giờ hết công việc. Cuộc đời còn biết bao công việc phải
làm.

7. Xây dựng tinh thần làm việc. Phải xây dựng tinh thần làm việc tốt trong nhân viên.
Hướng dẫn cho mọi người thấy được tầm quan trọng của công việc của họ, tầm quan
trọng đối với công ty và đối với khách hàng. Khi công ty đạt được những thành công lớn,
người nào có tham gia đều phải cảm thấy tự hào và được tặng thưởng xứng đáng.

8. Tự mình tham gia thực hiện các dự án. Nhà quản lý giỏi không chỉ nói suông. Đối với
nhân viên ông chủ không chỉ là người phân phát tiền lương. Thỉnh thoản hãy chứng minh
rằng mình cũng biết làm việc bằng cách tham gia vào những việc khó khăn, nhàm chán
nhất để làm gương cho nhân viên.

9. Đừng đưa ra một quyết định hai lần. Hãy suy nghĩ cẩn thận và quyết định chính xác
ngay từ lần đầu tiên để không phải xem xét lại vấn đề một cách không cẩn thiết. Nếu giở
đi giở lại một vấn đề nhiều lần, nó sẽ không chỉ làm chậm quá trình thực hiện công việc
mà còn ảnh hưởng đến tinh thần quyết định công việc của chính bạn.

Nhân viên không thích những nhà lãnh đạo thiếu quyết đoán, vì vậy nhà lãnh đạo phải có