www.viet-ebook.co.cc – Free Download Ebook

Tránh rủi ro cho E-business

Thương mại điện tử là một hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quả cao, song một khi
gặp rủi ro thì những thiệt hại đối với các doanh nghiệp kinh doanh trên mạng cũng không
nhỏ. Những sơ suất trong kỹ thuật của nhân viên như sự nhầm lẫn khi truyền dữ liệu, hay
một động tác nhấp “chuột” vô tình đều có thể làm cho toàn bộ dữ liệu của một thương
vụ đang giao dịch bị xoá bỏ, hoặc những chương trình và những tệp dữ liệu đang lưu trữ
mà doanh nghiệp dầy công thiết kế và xây dựng bị mất, gây thiệt hại nặng nề cho các
doanh nghiệp về mặt tài chính. Những yếu tố khách quan như máy hỏng hay thời tiết xấu,
nghẽn máy có thể làm tê liệt hoạt động của doanh nghiệp, hoặc tệ hại hơn là virút xâm
nhập phá huỷ, đảo lộn toàn bộ cơ sở dữ liệu về khách hàng, đối tác, thị trường được lưu
giữ hay ăn cắp những thông tin tuyệt mật có thể làm mất đi cơ hội kinh doanh hoặc làm
suy giảm nghiêm trọng uy tín của doanh nghiệp.
Các biện pháp phòng tránh rủi ro trong thương mại điện tử có nhiều, song có thể khái
quát thành những biện pháp cơ bản, phổ biến sau đây:

Bảo mật trong giao dịch

Trong giao dịch thương mại nói chung, và giao dịch thương mại điện tử nói riêng, việc
bảo đảm tuyệt đối sự bí mật của giao dịch luôn phải được đặt lên hàng đầu. Bằng không,
doanh nghiệp có thể gặp những nguy cơ như nghe trộm, giả mạo, mạo danh hay chối cãi
nguồn gốc

Để đảm bảo sự bí mật trong giao dịch, người ta thường dùng những biện pháp sau:

a. Mã hoá dữ liệu:

- Mã hoá khoá bí mật (Secret key Crytography): Mã hoá khoá bí mật hay còn gọi là mã
hoá đối xứng, nghĩa là dùng một khoá cho cả hai quá trình “mã hoá” và “giải mã”. Khoá


Cơ quan chứng thực là một tổ chức nhà nước hoặc tư nhân đóng vai trò là người thứ 3
đáng tin cậy trong thương mại điện tử để xác định nhân thân của người sử dụng khoá
công khai. Sự xác nhận của CA về chữ ký điện tử, về lai lịch của người ký, thông điệp
của người ký và tính toàn vẹn của nó là rất quan trọng trong giao dịch điện tử. Cơ quan
chứng thực có vai trò quan trọng, bởi trong thương mại điện tử, các bên tham gia không
gặp mặt trực tiếp nhau và đôi khi không quen biết nhau nên rất cần có sự đảm bảo của
người thứ 3.

Hệ thống bảo mật hiện nay đảm bảo độ an toàn rất cao, gần như là tuyệt đối, song việc
thực hiện phụ thuộc vào trình độ cũng như thực trạng cơ sở hạ tầng tin học của các bên.

Kiểm tra tính đúng đắn và chân thực của thông tin trong giao dịch

Mặc dù đã sử dụng những biện pháp kỹ thuật để bảo mật thông tin trong giao dịch, song
khi nhận được các thông tin người sử dụng vẫn phải kiểm tra tính đúng đắn, chân thật của
thông tin.

Giao dịch trên mạng là loại hình giao dịch không biên giới có tính chất toàn cầu. Các bên
giao dịch không gặp nhau, thậm chí không hề quen biết nhau, và đây cũng chính là cơ hội
để cho kẻ xấu lợi dụng để thực hiện mục đích của mình. Vì vậy, việc kiểm tra tính đúng
đắn và chân thật của thông tin trong giao dịch cần phải được thực hiện thường xuyên để
phòng tránh những rủi ro như thông tin gây nhiễu, giả mạo hay lừa đảo. Các biện pháp
kiểm tra cần tuỳ theo tình huống cụ thể mà áp dụng. Có thể dùng các phương pháp kỹ
thuật hoặc phương pháp điều tra mang tính xã hội

Lưu trữ dữ liệu nhiều nơi với nhiều hình thức

Để đề phòng những rủi ro hiểm hoạ do thiên tai, sự cố bất ngờ hay những hành động
chiến tranh khủng bố thì việc lưu trữ dữ liệu trong thương mại điện tử ở nhiều nơi với

biện pháp nêu trên, các doanh nghiệp kinh doanh nên tham gia bảo hiểm các rủi ro trong
kinh doanh trên mạng. Hiện nay, một số công ty bảo hiểm nước ngoài đã tung ra thị
trường một loại dịch vụ bảo hiểm mới là “Bảo hiểm Internet - Internet insurance” cũng ở
ngay trên mạng Internet.

Mặc dù chưa phải là đầy đủ, song những biện pháp nêu là các bước cơ bản để phòng
ngừa và hạn chế những rủi ro tổn thất có thể gặp phải trong quá trình kinh doanh trên
mạng của các doanh nghiệp.