Khi doanh nhân tặng quà
Tặng quà cho một người bạn doanh nhân có lẽ còn khó hơn việc mua quà tặng
vợ! Sở dĩ như vậy là vì bạn không biết rõ đối tượng và tình huống khi tặng quà.
Ngày nay khi phải tiếp xúc với bạn bè nước ngoài nhiều hơn, thì việc tặng quà lại
càng trở nên phức tạp vì nó liên quan đến khía cạnh văn hóa và phong tục của
người khác xứ. Tặng quà trong giao tiếp thương mại là cả một nghệ thuật, vì nếu
biết tặng đúng cách thì
món quà sẽ góp phần giúp bạn xây dựng và duy trì mối liên
hệ
lâu dài. Còn như tặng quà không đúng cách thì lắm khi lại có thể gây tổn hại
cho mối quan hệ mà bạn đã dày công vun đắp.
Nhìn trên bình diện quốc tế, ta thấy có hai thái cực trong việc tặng quà: Một đằng
thì doanh nhân ở Mỹ, Canada, Úc và châu Âu hấu như không để ý đến. Trong khi
đó đối với người Nhật thì việc tặng quà là một điều rất quan trọng. Tại các nước
châu Á nói chung thì thông lệ tặng quà nằm giữa hai thái cực này và có chiều hơi
thiên về
phong cách Nhật Bản.
Tặng quà thế nào mới được xem là thành công? Có lẽ định nghĩa hợp lý nhất của
chữ thành công ở đây là khi người nhận vẫn còn nhớ đến bạn và công ty của bạn
thật lâu sau khi đã nhận được món quà! Có ba yếu tố quan trọng trong việc tặng
quà là:
• Món quà ấy thích hợp ra sao với người nhận.
• Thời điểm trao quà.
• Cách trao quà
5 Thời điểm tặng quà cũng là yếu tố rất quan trọng, do đó bạn nên tặng quà đúng
lúc. Chẳng hạn như nên gửi một món quà tặng cho khách hàng ngay sau khi vừa
ký xong một hợp đồng, hoặc gửi một món quà cám ơn ngay sau khi ai đó làm một
việc gì hết sức đặc biệt để giúp bạn.
6. Thường thì bạn nên trao quà trực tiếp cho người nhận kèm theo vài lời khen
ngợi, cám ơn hoặc khuyến khích chân tình vì như thế sẽ tăng giá trị của món quà
rất nhiều. Tuy nhiên dù phải gửi quà hay trao quà trực tiếp thì bạn cũng nên kèm
theo một lá thư ngắn với những dòng chữ thân tình để món quà trở nên "thắm
thiết" hơn.
7. Sau cùng là việc gói quà cũng cần được lưu ý vì tuy đây là một chi tiết nhỏ
nhưng cũng là dấu hiệu chứng tỏ bạn để ý đến người nhận.
Ngoài những nguyên tắc tổng quát trên đây, thêm một số điểm khác cũng đáng cần
lưu ý:
Ở nước ngoài thì những món quà giao tế thương mại thông dụng nhất là:
• Quà lưu niệm của công ty.
• Sản phẩm điện tử
• Hoa
• Vé xem thể thao hoặc trình diễn văn nghệ
• Thức ăn
• Rượu
• Những vật cần dùng khi đi du lịch
• Đồ trang trí trên bàn làm việc
(Với những món quà lưu niệm của công ty thì cái logo nên được giữ kín đáo một
chút nếu bạn muốn chưng nơi bàn làm việc).